访谈提纲(针对社会工作组织)
一组织发展历史及现状
该部分内容主要包括社会工作组织的起源、性质、岗位设置、职级设置、工作人员结构(专职及兼职人员的规模、年龄和性别结构、文化程度、专业分布、工作时间、工作领域等)、志愿者情况(招募志愿者的方式、志愿者来源、规模、年龄和性别结构、文化程度、专业分布、服务时间、参与的活动/项目情况等)
、工作流程、工作考核与评估方式、资金来源、激励机制及培训方式等。
金融危机的影响二组织与外部关系
该部分内容涉及社工组织与政府、企业、出资人、同类机构、高校、媒体、服务对象、志愿者队伍、民众的关系。
三开展服务情况
该部分是本次访谈的重点。访谈的主要内容主要涉及社工组织的服务对象、服务种类、服务方式、服务内容、服务项目、服务频次、服务效果的评估、与传统服务的差异以及社会工作专业在这个领域的优势所在等。
四政府购买服务情况
考虑到目前多数社工组织所承担的业务主要来自政府部门,因此,本课题还将重点考察政府购买服务的内容、形式,购买服务的流程,政府购买服务的评估机制等内容。
五金融危机的影响及应对措施
该部分内容重点涉及此次金融危机对社工组织生存发展的影响(在资金来源、项目来源方面的影响)、对社工组织开展服务的影响(服务对象及规模的变化、服务内容和方式的变化、服务对象参与情况等)以及社工组织应对系列影响采取的措施。
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