三、四级员工考核管理方法(草案)
1.0目的
为建立公司科学合理的绩效评价制度,开展绩效考核工作,从而充分激发员工工作积极性,提高工作效率,确保更好的完成公司任务指标,同时为月度绩效工资、年奖分配、员工升迁及年度评优活动等提供依据。结合公司实际,特制定本三四级员工考核办法
2.0类别
2.1【考核类别】
所有非部门负责人或没有采取年度考核方式的员工,都属于非年考核制员工行列。本类员工考核频率为每月考核、每月应用。
三、四级考核分类如下表所示:
考核层次
考核类别
考核人
审核人
考核周期
三级考核
生产/品质/技术系统领班以上、副经理以下,行政营销部门的高级主管以下的管理人员/文员
部门经理
分管领导
月考、年考
四级考核
生产/品质/技术系统普通员工、行政后勤人员
领班/主管
主管/经理
2.2【考核周期】
月考: 每月6日前,各员工应对自已上月的绩效自评,并将考核表递交于上级,考核人在每月8日前完成对被考核人的评价,审核人在当月10日前完成审批后,汇总交于人力资源部。
年考: 1月份人力资源部组织考核其各部门年度目标的完成情况,及各员工的年度总绩效情况。
3.0职责
3.1 人力资源部
a)维护本制度的有效执行;
b) 指导、监督三、四级考核工作;
c) 做好绩效考核的运用。
3.2【各部门】
a 遵守及执行本考核制度;
b 做好本部门员工考核方案制定及考核工作;
c做好绩效考核结果的应用工作。
3.3【公司领导】
总经理:审批本办法;
分管领导:审批三、四级人员的考核方案。
4.0程序
4.1【三级考核】
4.1.1考核方法:
1)采取强制分布法和分值区间法。即:按绩效管理办法中4.7.1.4的要求对各部门考核的情况进行强制分布控制;所有区间内比例,在实际划分时应遵循:只能比预定低不能高于的原则
来操作。如:部门有20人,有2人都在120-100分时,只能取一个。
2)采取加减考核法和关键事件法。日常例行工作、工作态度、工作纪律作为合格员工工作必备条件采取减分法考核,即:总分100分,每出现一次错误,扣预定分。为激励员工的工作主动性和积极性,对于一些改进提高、创造创新的拓展型工作,考核采取加分式,但一个月最高加分不得超过20分,每个细项加分不得超过5分。加分型工作需经考核人严格核准并签字后方可加分。
3)每月各员工的总绩效得分为:减分项得分+加分项得分=绩效分。同时方便年终分类统计,评比技术创新和管理创新奖,要求分别统计出减分项和加分项的分值。
4)各部门应据岗位特点及工作取向,将各大项的具体内容进行详细分解,根据具体工作的重要程度赋予相应权重明列于《三级员工考核表》中,经上一级审核后作为考核依据。
4.1.2考核内容:包括日常例行工作+工作态度+工作纪律+拓展性工作。
1)日常例行工作:包括①每月3日前是否制定工作计划,②每月3日前是否递交上月考核报告,③各项该按时完成的工作等。各部门主管应据岗位性质,将例行工作明列于《三级员工
月度考核表》中,以执行每月的考核工作。
2)工作态度:包括①服从管理和工作安排,②积极配合他人的工作需要,③积极按时按量完成工作任务,④有工作问题积极反馈并对策处理等。
3)工作纪律:包括①按时出勤,②遵守公司的规章制度,③不做与工作无关的一切事情等。
4)拓展性工作:所有原部门或员工岗位工作内容未有的,对工作有提高,有创造性的工作项目,或原来有,但不够完善,通过改进,使工作更规范或更有成效的所有工作内容,都可列入加分项目中。
4.1.3考核权重:例行工作、工作态度、工作纪律三项总计权重100%,各项的所占权重据岗位性质可以不同,但一般的参照权重如下:例行工作为70%,工作态度为20%,工作纪律为10%。拓展性工作不计在其中,属额外加分项目,每个岗位每月该项最多20分,每个小项拓展性工作最多一次加分不得高于5分。
4.1.4评分标准:
1)日常例行工作:该项内容应由员工的直接上级与员工商议,确定具体内容及扣分标准,一般说来每项内容的评分标准分为完成时间和完成质量。按时完成的工作根据完成质量的好坏打分;未按时完成的,按迟缓的天数扣分,直至该项被扣完为止;质量不合格,被主管打回,若还在预定期内可不扣,非预定期内的可加扣分,最高只能扣该项的最高分值。
2)工作态度:①不服从上级管理和工作安排或顶撞上级的,每发生一次扣3分;②不积极配合他人工作的,每发生一次扣3分;③不积极按时按量完成工作的,又不提前报告异常的,扣3-5分;④有工作问题不及时反馈的,扣2-4分;⑤对待问题不及时对策处理的,每次扣3分。⑥隐瞒错误事实欺骗公司领导一次扣3-10,并予以记过处罚。⑦由于工作态度方面受处分的,通报批评一次扣2,警告一次扣5,记过一次扣10分;
3)工作纪律:①每出现一次通报批评的,扣分2分;②每出现一次警告的,扣分5分;③每出现一次记过的扣10分;④不按公司即定制度执行工作的(已经主管领导批准的除外)一次扣5-10分。每月最高扣除分数不得超过预定该项总分,已依奖惩制度做过行政处罚的,依然列入月度考核。
4)拓展性工作:该类工作产生的方式有两种,一种是员工主动提出的工作,一种是上级计
划交办或临时交办的工作,以每月工作计划和周计划的方式存在。该类工作的评分标准由上级和员工本人共同确定,一般可考虑两种因素,包括所需时间和工作难度的定性评估。工作时间累计需三天以上(不含)且有一定难度的工作可加4-5分,累计时间需二天至三天之间且难度一般的工作可加2-3分,累计时间只需一天之内且没有难度的额外工作只能加一分。但工作性质属上级交办但未执行的属态度问题,应予减分;上级有交办有执行,但结果并不理想可加预期加分的50%;上级有交办有执行,且结果理想可加预期加分的四级分数分布情况分值100%
4.2【四级考核】
4.2.1考核内容:包括工作质量+工作效率(产量)+工作态度+工作纪律+规范操作。
1)工作质量:包括①合格率,②工作技能等。
2)工作效率(产量):即该岗位即定的产量或工作任务的完成情况。考评者应参照《四级员工月度考核表》的内容执行考核。
3)工作态度:主要根据工作的主动性、自觉性、服从性、协作性、规范性和责任心等方面进行考核。包括①服从管理和工作安排,②积极配合他人的工作需要,③积极按时按量完成
工作,④有工作问题积极反馈并对策处理等。
4)工作纪律:包括①按时出勤,②遵守公司的规章制度,③不做与工作无关的一切事情等。
5)规范操作:包括①作业规范的要求,②5S作业要求,③其它相关要求。
每一项的具体内容应在员工的直接上级与员工充分沟通的情况下,由直接上级按工作的重要程度名列与《四级员工月度考核表》中,经上一级领导审核后作为考核的依据。
4.2.2考核权重:
工作质量、工作效率、工作态度、工作纪律、规范操作五项总计权重100%,各项的所占权重据岗位性质可以不同,但一般的参照权重如下:工作质量为30%,工作效率为30%、工作态度为10%,工作纪律为10%,规范操作为20%
4.2.3评分标准:
1)工作质量/工作效率:每个部门每个岗位工作性质不同,工作质量/工作效率指标的内容及
标准由员工直接上级与部门主管共同商议确定,最后经再上一级领导审核后方可生效。
2)工作态度:①每一次不服从上级管理和工作安排或顶撞上级的,扣3分;②每次不积极配合他人工作的,扣3分;③每一次不积极按时按量完成工作的,扣3-5分;④有工作问题不及时反馈的,扣2-4分,⑤对待问题不及时对策处理的扣5分。⑥隐瞒错误事实欺骗公司领导一次扣3分。⑦由于工作态度方面受处分的,通报批评一次扣2,警告一次扣5,记过一次扣10分;
3)工作纪律:①每出现一次通报批评的,扣分2分;②每出现一次警告的,扣分5分;③每出现一次记过的扣分10分。④不按公司即定制度执行工作的,(已经主管领导批准的除外)一次扣分5-10分。每月最高扣除分数不得超过预定该项总分,已依奖惩制度做过行政处罚的,依然列入月度考核。
4)规范操作:①每违规操作一次,未导致工作或产品损失的,扣1-3分;有工作或产品损失的扣3-10分。②同样的问题重犯则在原标准的基础上,每多犯一次就多扣一分。第一次违规操作时扣了3分,第二次重犯扣4分,第三次重犯则扣5分,依此类推。③5S检查每发现一次问题扣2分。④安全检查每发现一次问题扣5分。⑤内部培训一次不合格则扣5分。
4.3【考核监控】
依绩效管理办法的相关要求执行,人力资源部会不定期对部门考核执行情况进行抽查,并于每月中旬统计分析各部门的考核分布情况,并对异常提出改进意见。
 
5.0考核结果的应用: 
5.1【月度应用】
每月各部门应据员工绩效排名情况,选出前5%的员工为当月的优秀员工。其中不够20人的部门,其以累计月人次计算优秀员工个数,如部门有5,则第四个月时可选一人。获月度优秀的员工,其奖励标准如下:
1)优秀经理:奖金500元,表扬信一封,并张榜公告。
2)优秀主管、工程师(含主管助理、助理工程师):奖金300元,表扬信一封,并张板公告。