银行汽车分期营销方案
(1)活动主题
通过我行与合作专项分期商户汽车4S店前期接洽,与4S店达成协议,组织闭馆专场销售。在“XXX”社区宣传我行汽车分期营销活动,组织有意向业主前往4S店参观选购。现场通过4S店员工讲解汽车优惠情况,我行员工讲解汽车分期业务,促成客户分期付款购车。通过活动,不仅能营销我行汽车分期业务,更能强化我行与汽车4S店合作关系,提高我行在小区银行人气,吸引小区业主关注度,扩大我行的影响力与认知度。
(2)活动宣传
“恒大名都”小区50%为我行按揭客户,可提前一周通过我行系统对所有按揭客户,告知汽车分期营销活动。同时,对于未在我行办理按揭的客户,与物业公司协商,通过在小区大门入口处放置横幅及展架,发放传单,折页,在电梯张贴广告等形式宣传活动。良好的宣传能取得事半功倍的效果,所以我们需要尽可能做好各项宣传工作,争取小区业主80%以上知晓。同时,对于宣传当日业主的咨询疑问,悉心解答,免除客户的后顾之忧。
社区宣传可以取得业主的认同,为举动当日成功营销打下根蒂根基,同时,我们应该争取扩大举动的影响力。前期,由行长亲自带队前往XXX、XXX、XXX、XXX等媒体接洽,向媒体通报本次闭馆贩卖的范围和力度,争取媒体前来参观报道。如果能取得媒体的支持,本次举动不仅能增强宣传力度,提升我行在银川市行业形象和认知度,更能为我行今后业务的开展奠定坚实的根蒂根基。(3)举动内容
一、时间地点安排
1,时间:小区交房后节假日或其他法定休息日。
2,地点:银川市金凤区工业园区4S店集中区域
3,行程安排:活动当日,安排大巴车在小区大门处等待,我行员工陪同,组织所有客户集中前往4S店区域,按序参观选购。
二、活动前期安排
针对本次活动,我行专门制定优惠方案,对于活动当日交纳首付确定分期购车的业主一次性
赠送1000元加油卡。另外,我行前期与4S店协商,取得经销商对本次活动的专属车辆优惠价格,真正做到让利于客户,给实惠于客户,促进本次活动现场订单成交率。活动当日,所有4S店均悬挂横幅,清场闭馆,为业主选购提供最优质的服务。同时,对于某些高端品牌4S店,可建议其单独推出“红酒品鉴”“乐队演唱”“冷餐自助”等形式,营造良好的营销氛围。
为了更好满足消费者的需求,提高本次活动效率,在本次营销活动宣传时,我行工作人员先做前期市场调查,了解客户的购车需求,主要收集客户对汽车品牌的喜好及价格的接受程度。在活动开展当天,对客户重点偏好的品牌4S店加派工作人员,与4S店协商更优惠的汽车价格,为客户购车提供更准确的服务。
三、本次合作品牌单位:
XXX(XXX)、XXX(XXX)、XXX、东风雪铁龙、XXX(XXX)、XXX(XXX)、XXX(XXX)、XXX(XXX)、奔驰(XXX)。
(4)举动具体流程:
1,举动当日早晨9点整,客户在小区大门处集结,集体乘坐我行准备的大巴车前往汽车4S店。
到达后,由汽车4S店工作人员列队迎接,提供茶水,请客户短暂休息。
2,由4S店工作人员给大家集中讲解本次活动,具体包括4S店品牌简介、车型、配置、汽车价格、本次活动的优惠政策等。我行员工对农业银行汽车专项分期业务及赠送加油卡事宜做详细介绍,对于客户关心的办理流程、利息、手续费、担保等问题一一解答,消除客户疑虑,真正做到让客户对我行产品满意,服务满意。
3,由客户自由参观选购汽车,由4S店贩卖顾问和我行员工悉心陪同,对于客户关心的问题给予及时的解答。
4,对于准备付款购车的客户,帮助其办理交纳首付款手续,同时搜集客户资料,指点客户填写我行汽车专项分期申请表及和谈,做到疑惑现场解答,手续现场办理,快捷高效服务。同时,我行员工与客户采用面签制度,确保资料、交易的真实性。
5,客户对于品牌的喜好程度不同,在参观一定时间后,对于有其他品牌需求的客户,我行员工组织客户集体乘车前往下一家4S店,陪同客户继续选购汽车。
6,当日活动结束后,我行员工加班加点整理客户资料,系统录入,上报客户申请,争取一
周时间之内完成汽车专项分期审批流程。
7,在审批通过之后,我行员工接洽客户,并陪同客户前往4S店,做好专项分期付款交易,帮助客户完成所有购车手续,配合分享客户提车的喜悦心境,圆满完成本次举动。
汽车分期付款手续8,对客户进行电话回访,提醒客户还款事宜,了解客户对于分期购车的满意度,虚心请教客户对于我行服务的建议,强化客户对于我行服务的满意度和认可度。
9,对汽车经销商进行回访,配合探讨分析本次举动,坦率交流相互工作中的不足,提高我行员工的沟通、交流、营销、协同作战的本领。与经销商协商在其店内摆放我行宣传展架,同时在我行内利用各种宣传手腕,鼎力大举推广宣传汽车分期的品牌,为我行后续的汽车分期专项营销打下根蒂根基。
合作前景瞻望