辽宁鸿业装饰装修有限公司——
沈阳雷明雅阁房产
室内装饰装修策划方案
营销策划
营销的话3-4班
0720300411
童明星
背景分析：随着经济的房展的大前景下，人们对房子的质量要求增高，对房子的装修要求增高，对也装修装饰行业是一个机遇，与开放商联谊是特别重要的。
环境分析
雷明雅阁项目总面积达40万m2，一期建筑规模近10万m2，由六栋高层建筑及十四栋多层建
筑组成。小区建筑北高南低，多层与小高层建筑错落分布，提供以60 m2—135 m2之间的丰富户型空间。园区内高达42%绿化率、 近8000平方米生态主题公园。
雷明雅阁，依托沈北生态走廊第一站优势地脉，充分考虑自然人居的利好因素，用“依水造林”方式精建细筑，为业主呈现一幅惟美画卷的生活样板。
    辽宁大学、辽宁广告职业学院、沈阳航空工业学院、沈阳工程学院、辽宁经济干部管理学院、沈阳师范大学等高校林立周边，吸引着越来越多的高端人入住沈北。在未来，它将成为沈城北第一文化集居中心。
    同时地铁的开通预示着这片土地交通及经济将会飞速发展。
    157、236、141、338、255、326等公交线路提供便捷出行的同时与建设中地铁二号线形成立体交叉式交通网络，构成沈北与母城经济的无缝互通，无限攀升区域价值。仅需10分钟路程便可到达周边所有成熟配套，政务、商务、购物、教育等生活半径信手拈来，让生活、休闲、工作真正“三位一体”，充分享受现代化社区的便捷与舒适。
    雷明地产，除了针对住宅基本功能的需求开发出适合宜居的产品之外，从产品规划再到
景观规划，一切本着打破原有居住模式的闭塞格局，例如采用业主专属礼仪大堂、多人体休憩空间、半圆围合坐椅等配套设施，均围绕和谐邻里社区这一概念而精建细筑，用心建设一座集生态宜居与交流空间相融合的大型和谐邻里社区。
    园林风格:北美
    园林景观:小区建筑北高南低，多层与小高层错落分布，近8000平方米生态主题公园，连绵起伏的各类植被配以丰富休闲空间，错落有序的“立体绿化”与园区内网状交通巧妙形成生态景观
林允百度百科业主分析
  针对雷鸣雅阁人口年龄差异的初步调查， 我们初步将雷鸣雅阁业主大致分为四个年龄阶段，其中主要以36岁-45岁阶段为主要入住人。此年龄段的人为中年人，大多已经具备了购买住房的能力，同时购买成熟度也是其他人所不具备的。大多数的人都看中的是其广阔的房展前景。等待房产升值。
    其次46岁以上的人为次要入住人，他们大多是迟暮之年，厌倦了城市的繁乱。喜欢
清静，而雷鸣雅阁正好符合了他们对环境的要求。
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    再次26岁-35岁。在这个年龄段的人中，多数都为事业刚刚起步，生活蒸蒸日上的阶段。对住房的性价比要求很高，价格是他们选房的首要标准。
    最后0岁-25岁的人，由于这个人本身并不具有购买能力，所以业主所占比率较低。我们在此不做详细分析。如图：
 
联合物业召开业主说明会
    通过公关手法，与雷明雅阁物业取得联系。并经过谈判的方式与物业建立一个良好的合作氛围。
    召开业主见面会，在经过物业同意的前提下，在小区内部张贴通知，恳请业主在百忙之中参加见面会，同时派专门人员在小区内部派发传单以及针对有兴趣的用户进行一下简单的讲解。
*这步的成功首先需要的是物业的积极配合，所以我们需要采取一个双赢的办法来取得物业的同意与支持。列如：采用激励的方式刺激物业主动推广我们的见面会，并且租用他们的会议地点。
*其次是激发业主的热情，采用现场抽奖的方式来激发业主参与热情。
*派遣公司业务经理对“辽宁鸿业装饰装修有限公司”进行一下简单的介绍，宣传公司实力，企业文化，同时对公司成品进行展示，
*派遣我公司的资深设计师及建筑方面的精英参与本次见面会，并且就业主感兴趣的话题进行讲座。
*在会场设立一个业主与设计师交流平台，让业主面对面的与我们的设计师进行零距离的交流。将他们的想法传达给设计师。达到双向互动的效果。如果业主有兴趣的话可以进一步详细了解。
*如果现场环境允许的情况下，我们可以在宣传之余穿插一些文艺活动。既可以调动现场情绪，也可以吸引其他业主。
*在现场设立一个现场签单平台，如果广大业主现场签单可以享受优惠活动。
具体实施方法：
前期宣传
真心离伤心最近一、在确定活动的日期的提前一周内，向每个业主发送信息，发送时间是在晚上8点（信息内容：辽宁鸿业装饰装修有限公司提醒您，明天多云，温度-10~0度。西南风三到四级。不适合晨练，天冷加衣注意流感）。
二、电话营销的注意事项:
1、在打电话之前一定要清楚自己打这个电话的目的，也就是要目地明确。
2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
3、要非常清楚你的电话是打给谁。
4、在一分钟之内把自己和用意介绍清楚。
5、做好电话登记工作，跟进更重要 。
二、对电话营销的培训
1、普通话培训，没有口语化，达到普通话标准水平。
2、对企业基本概况介绍。
3、企业业务相关报价介绍。
4、熟知对本次活动流程。
5、对沈阳公交线路的了解。
三、对突发情况解决能力的培训。
业主
电话营销员
业主
电话营销员
业主
电话营销员
业主
电话营销员
喂 你好
非婚生子女抚养权我们是X物业的请问您是X先生/女士吗？
我是
我们物业联合鸿业装修装饰公司与年月日举办的室内装潢研讨会，您有时间参加吗
有时间  请问地点在哪里
（路线图，询问地址，告诉路线）
好的，我知道了，谢谢！
不用客气，我代表物业感谢你的到来。，
没时间
本次活动对您室内装璜非常有帮助，并且有抽奖活动。
那好吧！我去。
业务同上
不好意思，没时间。
打扰您了。不好意思，
询问信息
利用应急措施解答
那好的，同上
我代表物业感谢你的到来。
没兴趣
打扰您了。不好意思。
我不是
那好，请帮我一下X先生/女士好吗？
那好的 等等
业务同上。
不好意思  他不在
请求转达，业务同上
活动内容
人员安排：
职务
人数
着装
职责
主持人
1
正装
对本次活动流程的了解与掌握，活跃会场气氛。调动业主情绪。
摄像师
1
得体
对本次活动的全程录像。
保安
周记开学第一周
4
正装
维持现场秩序，疏导业主出入场，打扫会场卫生。
谢娜怀二胎是真的吗迎宾人员
4
礼服
热情饱满，迎接到来业主，指引业主入座。
会场布置人员
9
运动服
对本次活动的会场进行布置（会场布置人员由保安、迎宾人员、摄像师组成。）