用好阿里旺旺，让你的生意旺上加旺
开店指导
阿里旺旺是淘宝网为店主量身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮商家轻松联系客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意。本章主要介绍阿里旺旺一些鲜为人知的使用技巧，掌握了这些技巧会大大提高网店的销售量，为店主节省时间和广告费用。
第1讲 巧妙设置旺旺状态信息为店铺做广告
在淘宝开店的卖家，每天首先要做的事情就是登录阿里旺旺，与买家交流，进行交易管理。登录阿里旺旺后，在操作界面中就可以看到联系人及其自定义状态信息，如图2-1所示。很多卖家运用自定义状态来宣传店铺的优惠活动或热销商品。如果淘友对店铺所售商品感兴趣，可以进入到店铺中购买，这在很大程度上增加了浏览量，进而提高了商品的销售量，是推广店铺的一条捷径。
图2-1  阿里旺旺操作界面
要设置滚动的自定义状态广告，就要先设置好两条或者以上的信息。使用阿里旺旺设置滚动自定义状态广告具体操作步骤如下。
（1）在阿里旺旺操作界面中单击“点此输入个性签名”状态信息旁的下三角，如图2-2所示。
（2）在下拉菜单中，可以看到已经设置好的几种状态信息，选择“设置”，如图2-3所示。
             
图2-2  状态信息菜单                    图2-3  选择“设置”
（3）进入“系统设置”对话框，选择左侧的基本设置下的“签名、回复和短语”选项，在右侧出现“个性签名”文本框，如图2-4所示。
图2-4  “系统设置”对话框
（4）单击“新增”按钮，打开“新增个性签名”信息对话框，在对话框中输入想要显示的自定义状态，如图2-5所示。
（5）单击底部的“保存”按钮，“系统设置”对话框中的“设置状态”信息栏中将显示刚才设置的自定义状态，按照同样的方法，再次单击“新增”按钮，添加自定义状态，如图2-6所示。
 
图2-5  添加自定义状态信息                图2-6  添加自定义状态
（6）添加完自定义状态信息后，还可以单击对话框右边的“修改”、“删除”按钮修改或删除自定义状态信息，如图2-7所示。
图2-7  修改删除自定义状态信息
（7）当添加了两条以上的自定义状态后，勾选“滚动显示”前的复选框，在“时间”后面的下拉菜单中选择滚动显示的时间间隔，如图2-8所示。淘宝网上开店的步骤
（8）设置完后，单击底部的“确定”按钮，自定义状态信息即可设置完成。随后在阿里旺旺操作界面中将显示第一条自定义状态信息，如图2-9所示。
     
图2-8  设置滚动显示                图2-9  将显示状态信息
（9）设置好的滚动自定义状态还可以显示在与买家聊天对话框中，只要打开聊天对话框，买家就能看到卖家的自定义状态，如图2-10所示。
（10）登录旺旺，可以直接设置滚动自定义状态，方法是单击阿里旺旺操作界面中的状态下拉菜单，选择“循环”，如图2-11所示。
       
图2-10  聊天对话框                      图2-11  选择“循环”
第2讲  移动旺旺帮你赚大钱，24小时在线生意不会丢
移动旺旺是阿里旺旺推出的“短信服务”。移动旺旺需要使用5.5或以上的版本的阿里旺旺，并绑定手机即可。移动旺旺推出后很多卖家都使用了此功能,有了移动旺旺不会错过任何的买卖。当店主不上旺旺时，可以使用手机收取旺旺信息，和买家随时随地做买卖。开通移动旺旺后，阿里旺旺标志将24小时显示在线。即使不登录旺旺，旺旺标志仍然显示在线，让店主不错过任何买卖。移动旺旺免费开通，具体操作步骤如下。
（1）在阿里旺旺操作界面中，单击“移动旺旺”图标，如图2-12所示。
（2）在弹出的“发送手机短信”对话框中，单击“绑定手机”按钮，如图2-13所示。
   
图2-12  移动旺旺            图2-13  单击“绑定手机”按钮
（3）弹出“绑定手机”对话框，勾选“我已经阅读并同意用户协议”复选框，单击“下一步”按钮，如图2-14所示。