公司各部门：
民间投资理财和民间融资中介服务是我市解决中小企业融资难题的一项有益创新，符合国务院国发（2010）笔记本电脑世界排名13号、15号文件精神，对于缓解中小企业融资难、发展难，推动地方经济、金融健康发展和增加居民财产性收入发挥了积极作用。为进一步强化公司借贷业务居间服务管理，现就有关事项做通知如下：
一、认真学习把握有关政策和法律法规精神，切实维护民间投资、融资中介服务的合法性。公司各部门，要严格遵循司法解释〔厨房怎么装修设计2010〕18号文件规定和《合同法》、《民法通则》、《物权法》、《担保法》、《中小企业促进法》等法律法规开展居间服务的各项工作。
三星空调各部门和每个员工，必须严格遵守公司“三不、三用”的基本服务规则，即：不吸收客户存款，不利诱客户放款，不服务非法借贷；用诚实之言解答客户，用法律思维提供服务，用拳拳爱心扶持企业。公司只能向客户提供借贷信息、法律政策咨询、借贷风险论证与控制咨询、代理制作借贷合同有关文本、代保管抵押物要件、受托贷后风险监测协控等服务。在借贷业务中，不得越俎代庖将个人意见强加于客户，借贷决策必须由客户作主；不得向借款人推销客户贷款；不得劝说放款人向任何项目放款。一经发现有前述情形者，必须严肃查处，
民间投资理财和民间融资中介服务是我市解决中小企业融资难题的一项有益创新，符合国务院国发（2010）笔记本电脑世界排名13号、15号文件精神，对于缓解中小企业融资难、发展难，推动地方经济、金融健康发展和增加居民财产性收入发挥了积极作用。为进一步强化公司借贷业务居间服务管理，现就有关事项做通知如下：
一、认真学习把握有关政策和法律法规精神，切实维护民间投资、融资中介服务的合法性。公司各部门，要严格遵循司法解释〔厨房怎么装修设计2010〕18号文件规定和《合同法》、《民法通则》、《物权法》、《担保法》、《中小企业促进法》等法律法规开展居间服务的各项工作。
三星空调各部门和每个员工，必须严格遵守公司“三不、三用”的基本服务规则，即：不吸收客户存款，不利诱客户放款，不服务非法借贷；用诚实之言解答客户，用法律思维提供服务，用拳拳爱心扶持企业。公司只能向客户提供借贷信息、法律政策咨询、借贷风险论证与控制咨询、代理制作借贷合同有关文本、代保管抵押物要件、受托贷后风险监测协控等服务。在借贷业务中，不得越俎代庖将个人意见强加于客户，借贷决策必须由客户作主；不得向借款人推销客户贷款；不得劝说放款人向任何项目放款。一经发现有前述情形者，必须严肃查处，
情节严重者，坚决辞退。
二、切实加强客户委托服务的借款项目和贷款资金合法性审查，严格把握居间服务的合法性。
（一）放款业务居间服务的内容与考核：
1、公司接受放款人居间服务时，客户经理应向委托人仔细询问其资金来源途径、拟放期限、拟放项目类型（如：房地产、生产企业）、期望收益和风险保障方式。要了解放款人的放款资金来源情况，判定是否合法；要告知放款人在放款既定期限内不能提前收回贷款，以确保借款人借款期限意愿的实现；要向放款人明确告知贷款利率的合法水平和居间费收取标准及其居间人的法律地位与服务内容，尊重放款人是否委托服务的意愿；要如实告知借款人的借款用途、资信和偿还借款的资金来源等。
2、客户经理审核后属于合法委托且客户愿意委托我公司服务者，应当在《放款客户登记薄》上做如实记载并立即向公司财务部“借贷资金配对岗”报送信息，以便办理有关手续和进行借贷配对服务工作。
3、公司财务部应备放《放款客户服务登记薄》，如实登记以下内容：放款人姓名、身份证号码、、放款金额、放款期限、放款方式、期望收益、客户经理姓名等。公司
二、切实加强客户委托服务的借款项目和贷款资金合法性审查，严格把握居间服务的合法性。
（一）放款业务居间服务的内容与考核：
1、公司接受放款人居间服务时，客户经理应向委托人仔细询问其资金来源途径、拟放期限、拟放项目类型（如：房地产、生产企业）、期望收益和风险保障方式。要了解放款人的放款资金来源情况，判定是否合法；要告知放款人在放款既定期限内不能提前收回贷款，以确保借款人借款期限意愿的实现；要向放款人明确告知贷款利率的合法水平和居间费收取标准及其居间人的法律地位与服务内容，尊重放款人是否委托服务的意愿；要如实告知借款人的借款用途、资信和偿还借款的资金来源等。
2、客户经理审核后属于合法委托且客户愿意委托我公司服务者，应当在《放款客户登记薄》上做如实记载并立即向公司财务部“借贷资金配对岗”报送信息，以便办理有关手续和进行借贷配对服务工作。
3、公司财务部应备放《放款客户服务登记薄》，如实登记以下内容：放款人姓名、身份证号码、、放款金额、放款期限、放款方式、期望收益、客户经理姓名等。公司
根据该登记薄上的客户放款情况考核员工提供居间服务的合法性、真实性和服务质量，据以计算工资等劳动报酬。
照组词 （二）借款业务居间服务的内容与考核：
1、借款业务居间服务由公司风险控制部负责办理。各部门和员工收到借款人信息应主动完成销售报告引介给公司风险控制部。公司各服务部一律无权办理借款居间业务。
2、风险控制部办理借款居间业务时，要首先了解借款人的借款用途、资信、期限、利率、还款来源、债务风险保证方式等。部门负责人认为可以居间并立项调查的，应与借款委托人办理居间服务有关手续。
3、借款项目的调查、论证由公司分管领导和风险控制部组队办理。认为可以推荐给放款人的，应当在宣传屏上（建设中）及时公布，供放款人选择；借款项目要求紧迫的，应及时向各服务部和公司员工通报论证情况和结果，以便及时告知放款人决策。
4、制作借贷合同相关文本，交由借贷合同、担保合同当事主体审查同意，风险控制部门有向合同主体解释合同条款含义的义务，严禁公司任何人将自己的意志强加于合同当事人。
5、《借款业务居间合同》是规范借款居间业务的要件。该合同签订由风险控制部负责。
照组词 （二）借款业务居间服务的内容与考核：
1、借款业务居间服务由公司风险控制部负责办理。各部门和员工收到借款人信息应主动完成销售报告引介给公司风险控制部。公司各服务部一律无权办理借款居间业务。
2、风险控制部办理借款居间业务时，要首先了解借款人的借款用途、资信、期限、利率、还款来源、债务风险保证方式等。部门负责人认为可以居间并立项调查的，应与借款委托人办理居间服务有关手续。
3、借款项目的调查、论证由公司分管领导和风险控制部组队办理。认为可以推荐给放款人的，应当在宣传屏上（建设中）及时公布，供放款人选择；借款项目要求紧迫的，应及时向各服务部和公司员工通报论证情况和结果，以便及时告知放款人决策。
4、制作借贷合同相关文本，交由借贷合同、担保合同当事主体审查同意，风险控制部门有向合同主体解释合同条款含义的义务，严禁公司任何人将自己的意志强加于合同当事人。
5、《借款业务居间合同》是规范借款居间业务的要件。该合同签订由风险控制部负责。
三、引导民间借贷合理定价，逐步降低企业融资成本。
我公司作为合肥市乃至安徽省首家正规专业的民间投、融资中介服务平台，应主动承担起引导民间投、融资健康发展的义务。当前，随着国家调高银行存贷款基准利率的政策变动，个别放款客户也随之要求提高民间贷款利率。公司各部门和客户经理，要加强对放款人的宣传说服工作，引导他们合理设定收益预期，减轻借款企业的财务负担；公司风险控制部要主动帮助借款人树立精打细算的理财观念，引导借款人尤其是中小企业尽量减少和缩短较高成本的民间融资，多渠道组织低成本的资金来源。
四、要切实加强合同履行期借款项目的履约情况监督。风险控制部贷后管理岗，必须切实负起受托贷后管理的职责，会同各服务部主动配合放款人（或放款人代表）定期现场查看借款项目的运行情况，及时发现和排除风险隐患。对有违约可能或已临到期的借款项目，要重点监控，并向公司分管领导汇报。一旦出现违约项目，要坚决支持放款人按照借贷合同及时依法处置，保障其债权的优先受偿和及时受偿。要坚决杜绝因借贷合同违约影响社会的事件发生。
五、为防止放款客户资料因债权置换出现差错、进一步增强放款人自我决策放款的责任意识，从2012年3月起发生的客户放款业务，本公司一律不得办理放款债权置换（二次抵
我公司作为合肥市乃至安徽省首家正规专业的民间投、融资中介服务平台，应主动承担起引导民间投、融资健康发展的义务。当前，随着国家调高银行存贷款基准利率的政策变动，个别放款客户也随之要求提高民间贷款利率。公司各部门和客户经理，要加强对放款人的宣传说服工作，引导他们合理设定收益预期，减轻借款企业的财务负担；公司风险控制部要主动帮助借款人树立精打细算的理财观念，引导借款人尤其是中小企业尽量减少和缩短较高成本的民间融资，多渠道组织低成本的资金来源。
四、要切实加强合同履行期借款项目的履约情况监督。风险控制部贷后管理岗，必须切实负起受托贷后管理的职责，会同各服务部主动配合放款人（或放款人代表）定期现场查看借款项目的运行情况，及时发现和排除风险隐患。对有违约可能或已临到期的借款项目，要重点监控，并向公司分管领导汇报。一旦出现违约项目，要坚决支持放款人按照借贷合同及时依法处置，保障其债权的优先受偿和及时受偿。要坚决杜绝因借贷合同违约影响社会的事件发生。
五、为防止放款客户资料因债权置换出现差错、进一步增强放款人自我决策放款的责任意识，从2012年3月起发生的客户放款业务，本公司一律不得办理放款债权置换（二次抵
押）的居间服务手续。个别放款人放出资金后，确因重大事故原因需要提前收回贷款的，经公司领导审查属实，可以在客户经理协助下申请办理债权抵押贷款。债权抵押贷款的居间服务手续由公司风险控制部负责办理。
六、继续做好信用评级前台服务和企业理财指导、账务辅导等有关工作，配合企业信用体系建设，研究、开发新的服务产品，扩大为中小企业服务的领域，努力帮助中小企业创造向正规金融机构融资的基本条件。
工资制度本通知自下发之日起执行。
赵寅成宋智孝
六、继续做好信用评级前台服务和企业理财指导、账务辅导等有关工作，配合企业信用体系建设，研究、开发新的服务产品，扩大为中小企业服务的领域，努力帮助中小企业创造向正规金融机构融资的基本条件。
工资制度本通知自下发之日起执行。
赵寅成宋智孝
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