New Media Has Great Effect on The Tourism Development -----Take Ctrip for Example
摘要：近年来新媒体的兴起对传统的大众媒体造成了不小的打击。电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播方式已经不能满足现在年轻人和高学历的中年人的需要，传统大众媒体所拥有的受众正日益减少。这样的现状使得长期依赖于传统大众媒体进行广告等宣传的旅游业不得不做出相应的调整。新媒体的力量不容小觑，并且在不断的壮大之中，如果我们能很好的利用新媒体的优势，让它为旅游产品宣传促销做贡献，扩展旅游产品的知名度，拓宽旅游产品的销路，加深旅游产品在消费者心中的影响，从而达到发展旅游业的目的。那么这样的结果将是大家都希望看到的。
Abstract: In the resent years, the growth of new media has a great effect to the traditional popular media, such as TV, newspaper, magazine and broadcast. The traditional popular media can no longer satisfy the youth and the high educated midlife people. This situation compelled the tourism, which relied on the traditional popular media for drumbeating, to make relevant regulation. The power of new media is enormous already and increscent still. I
n order to develop the tourism, if we can make better use of the power of new media and let new media offers to the drumbeating, such as, exploit the popularity of the tourism products, exploit the market of the tourism products, and grow on the client, it is no doubt that the result must be somewhat we all hoped.
关键字：旅游业; 营销; 新媒体; 携程网
Key words: tourism; drumbeating; new media; ctrip
在旅游业的发展过程中，营销起到了举足轻重的作用。随着科学技术的日新月异，传统媒体在旅游业的营销中逐渐显得力不从心。与之相反的，新媒体以其巨大的优势迅速崛起，在现代社会中表现出越来越大的影响力。
那么何为新媒体呢?
美国《连线》杂志抽象的给新媒体下了定义：“所有人对所有人的传播。”有专家提出：“只有媒体构成的基本要素有别于传统媒体，才能称得上是新媒体。否则，最多也就是在原来的基础上的变形或改进提高。”还有学者把新媒体定义为“互动式数字化复合媒体”。
相比于这些说法我更为赞同的是清华大学新闻与传播方面的权威熊澄宇教授在接受新华社采访时所给出的定义。即新媒体只是一个相对的概念，“新”相对“旧”而言。从媒体发生和发展的过程当中，可以看到新媒体也是伴随着媒体发生和发展在不断变化。这里有两个概念，一个是出现，是指以前没有出现的;一个是影响，就是受计算机信息技术影响而产生变化的，这两种媒体形态就是现在常说的新媒体。当然新媒体并不是终结在数字媒体和网络媒体这样一个平台上，科学技术在发展，媒体形态也在发展。
世界上并不存在绝对的新媒体，但是根据旅游业现在的发展阶段，以及科学技术的支持水平，我们可以清楚的看到相对与纸媒、电台、电视，网络媒体、数字电视、车载电视、楼宇电梯广告、手机短信、手机电视就可以称得上是现在这个时代的新媒体。
一、旅游业的营销与媒体发展
(一)旅游宣传促销的目的
作为旅游宣传促销我们主要想要达到三个基本目的。第一点是告知，也就是说要先让旅游者知道本国或者本地区所拥有的旅游资源旅游设施设备，了解我们的产品;第二点是要说服，
毋庸置疑这是宣传促销要达到的最主要目的，即将我们的产品销售出去，所以在促销过程中我们希望通过产品本身的魅力以及一定其它相关方面的优势，把潜在的游客吸引过来;最后我们还应该给与游客一定的提醒，重申我们的优势、我们产品的魅力，让我们的产品在游客面前的众多产品中脱颖而出。
(二)现行旅游营销的主要形式及其不足
旅游产业要被大众所接受就必须进行宣传促销，那么如何进行营销，采取何种形式来实现营销就是摆在我们眼前的问题了。首先让我们来看一下西安财经学院的杨延风教授给出的旅游广告的定义：旅游广告是由旅游目的地国家或地区、旅游组织或旅游企业出面，用付费的方式选择和制作事关旅游方面的信息，并由传媒向社会发布的一种宣传方式。
现行的旅游促销宣传主要有两大类，一个是人员推销，也就是销售员与游客直接接触交流，从而促成交易的实现，在此不做赘述;第二类宣传促销方式是非人员推销，这其中还包括营业促销和大众推广。①陶卓民、胡静：旅游市场学[M] 高等教育出版社 2005-11
①陶卓民、胡静：旅游市场学[M] 高等教育出版社 2005-11
广告宣传促销即是为了广而告之，提高自己产品的知名度，加深消费者对产品的了解，从而达到让消费者接受并且购买某项产品的目的。在广播电视杂志为新媒体的时代，好的旅游广告宣传靠的仅仅是好的吸人眼的广告创意，但是，在互联网、IPTV(交互网络电视)、手机等等成为新媒体的今天，光靠创意已经很难达到当初的目的。在这个信息爆炸的时代，人们接受信息的渠道四面八方，选择性大，移动性大，因此，对于现阶段的旅游宣传，不仅宣传内容要抓人眼球，更重要的是宣传途径的改良，要让宣传内容出现在最容易引起客人注意的地方。
(三)旅游业发展各阶段的营销方式及未来发展趋势
旅游业真正崛起应该是二战以后，由于商品经济逐渐发展成市场经济，人们的交易行为成几何级数的增长，人们的消费水平大幅提高，闲暇时间增多，再加上国际局势的相对稳定，这些都为旅游业的发展提供了充足的后备条件。
1、第一阶段：纸媒
1946年10月，国际官方旅游组织联合会(世界旅游组织的前身)在瑞士的日内瓦成立。1950
年，旅游观光事业已经成为世界上的一个新兴产业。该年，全球国际旅游过夜人数达2528万人次，国际旅游外汇收入达21亿美元。1958年，喷气式客机在世界上正式启用，经济型客舱也正式出现，从欧洲到北美洲的旅行时间由24小时缩短为8小时，为国际观光旅游的起飞树立了重要的里程碑。②
②旅游业发展的历史背景(n225563124.shtml)
到19世纪80年代，旅游业已经成为世界上最大的产业之一。在这一时期，虽然电视传播事业已经在世界上得了一定的发展，但是电视的传播接受技术还不完善，电视机也没有普及，所以这一时期旅游业的主要宣传促销方式是包括杂志，样本、传单，直接邮寄的明信片、小册子等者其他印刷品的纸媒以及广播电台。这两种传播方式以其迅速的传播速度和广泛的传播范围一定程度上推动了旅游业的发展。
直到现在纸媒仍然具有着其他媒体形式所不能替代的地位，部分报社开辟了旅游专栏，定期对一些旅游景点进行深度报道。这类报道往往都配有精美的插图，再加上记者独到的视角和优美的文字，让其拥有坚实的读者。但是纸媒不便于查询，深度报道为保证质量又不能过分求速度，种种缺陷使得他已经不能满足快节奏生活的要求，也不在适合在旅游营销中的
唱主角了。
2、第二阶段：广播电视媒体
跨入二十世纪以后，旅游业发展势头更为迅猛，于此同时科学技术高速发展，电视机在世界范围内得到普及，电视传播接受技术臻于完善。电视广告的鲜明、生动、具体、直观完全符合了旅游宣传促销的需要，它更具诱惑力和影响力，成为这一时期旅游宣传促销的主要媒介。根据世界旅游理事会公布的数据，1990年，国际旅游外汇收入达2610亿美元，是1960年的3.8倍，平均每年增长12.9%。1996年，全球旅游业总产值达3.6万亿美元，占世界国民生产总值的10.7%;旅游业直接和间接从业人员达2.55亿人，占世界就业总人数的1/9。对于旅游业取得的这样的成绩，社会经济的发展当然是主要因素，但电视媒体的功劳不可忽视。电视广告、电视剧使得游客对旅游目的地产生浓厚兴趣，刺激了旅游业的发展。一本魔戒让人们记住了新西兰的美丽，一本大长今又是掀起了韩国旅游的热潮。
相对于电视的“高姿态”，广播则显得低调的多。但是他对旅游业发展所作出的贡献是不容忽视。在私家车云集的今天，人们有时听广播的时间更胜过看电视的时间，广播里实时播报的路况信息更是给出行的人们带来不少便捷。
与纸媒一样，虽然广播电视媒体的地位无可取代，但是不能互动成为了他们最大的弱点，面对速度的要求和自主查询的要求，广播电视开始寻求新媒体的帮助，这已经成为未来媒体发展的新趋势。
3、展望：新媒体，必将成为未来社会的主角
二十一世纪我们进入了网络时代，计算机的出现和普及改变了我们的生活，旅游业的宣传促销方式也发生了翻天覆地的变化。计算机网络技术的发展使得新媒体技术横空出世，带来了旅游业宣传促销全新的方式。他的直观性、便捷性、交互性的优点在新时代显得尤为耀眼。尽管新媒体技术现在在旅游业营销上的利用还并不十分广泛，但是他将逐渐取代传统媒体成为旅游业营销的主最要工具，这是必然的趋势。
(四)新媒体概念的提出及新媒体背后的支持力量
新媒体这一名词是近几年刚刚提出的。如同前文所说的，世界上是不存在绝对的新媒体，只是就这个时期而言，网络平台、数字电视、车载电视、楼宇电梯广告、手机短信、手机电视就可以称得上是现在这个时代的新媒体。
新媒体是在不断地发展的，在背后支持他发展的力量就是日渐趋成熟的科学技术。这里需要声明的是新媒体只是传播方式上的创新，传播内容仍然是不变的。而现在新媒体传播的中心环节就是计算机技术，它的成熟保证了新媒体的发展。除了技术上的保证新媒体传播所能提供的丰富的内容以及快捷的速度都是传统媒体所不能比拟的。
最后还有国家在背后支持。可以说现在新时代就是新媒体的时代，它的发展是势不可挡。
那么，对于我们这些需要利用新技术为自己的产业谋求发展的人来说，现在的当务之急就是要了解新媒体的特点，利用好新媒体，为自己创利。
二、从携程网的成功看新媒体的良好的适应性及可能带来的问题
2006年8月《新周刊》评选出影响一下代人生活习惯中国新媒体TOP30。韩国娱乐新闻网(附表，截取前十位)表中最值得我们注意的项目是排在第一位的中国移动以及排在第十位的携程。
中国新媒体TOP10：
1.中国移动
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