我虽是厨师长,但也经常到前厅转转。我们酒店是既接零点又接宴席的,我发现很多零点客人在点菜时比较为难:一是搭配,拿到菜单后不知自己该怎么搭配出一桌菜,希望业内人士用专业眼光推荐各类菜品搭配;二是价钱,客人希望在点菜之时就知道要结多少钱。最早的解决办法是由厨师长按照客人要求的消费标准开张菜单,但这种菜单是现用手写的,只有菜名没有图片,很多菜名让非专业的食客看来根本不知所云。
于是我就想到推出一种“两用菜单”,既可做零点,又能当宴席标准:菜单标准从388元-1288元,每增加100元设计一套,菜单中的每个菜都配有图片、标有单价,客人既可以点一套,也可以从整本菜单中单选出几款。在使用过程中,又有客人提出在所选的菜单中有自己忌口的东西或不喜欢吃的菜,问服务员能不能调换,服务员将此意见反馈给我后,我就在原菜单基础上作了改良:在菜单左下角辟出一小栏,放三道“备置换菜品”的照片,客人选好标准后,如果对此菜单中的某道菜不满意,可以用“备置换菜品”替换,结账时前台会把差价标出,该退则退,该补则补。最后终于确定了现在这种菜单的形式(如图)。
这种菜单在我们酒店中用得很好,我在制作时总结出了下面几条规律。
一、每套菜单中的菜品一般不重复,除了特别推荐的两三道招牌菜品,而且这种菜出现的次数一般也不会超过两次.只有这样,每套菜单翻起来才能给客人新鲜感,这次选这套,下次来就可以尝试一下另一套。同时,店里的几道招牌菜也得到了突出。
二、“备置换菜品”这一栏也有讲究,一般来讲,标准较高的菜单,置换菜中要配比较便宜的,否则客人肯定不会点,而且还觉得是在套他多花钱;如果是标准较低的菜单,如380元的,下面则可相应配点贵的,如“海参捞饭”,由于总价他已心里有数,再添个菜共多少钱尽在掌握,由于其它菜都比较便宜,点一个贵一点儿的“撑撑门面”,符合一般客人的消费心理。另外,“备置换菜品”多为点击率较高的畅销菜,这样客人更容易选择。
三、这种菜单除了能方便客人,还要保证厨房的毛利率,我的办法是:在高成本的一套菜中融入一点低成本、售价又高的工艺菜。这种菜在我的每套菜谱中都能见到,如“瓜香酿野菌”,主料就是一个冬瓜加一些野生菌,加上上汤也不过十来块钱的成本,卖78元,一下就把其他菜的利润补起来了,而且这道菜是由服务员分餐的,做盛器的冬瓜还可以回收冲洗后再利用,至少可用2-3次;又如卖22元的“西芹炒雪螺”成本只有2块多点;“生拌花仁”可以卖
到12元一份;“翅汤娃娃菜”(其实是用家乐鸡汁调的汤)卖18元/份;“翅汤萝卜”卖16元/份;碗香仔鸡卖28元/份(一只鸡可做4份);销售排名第一的“金地大满罐”售价118元/份,主料是老鸡、百灵菇、甲鱼、玉兰笋、螺片、鱿鱼片,听起来名目很多,成本20块都不到,客人还很喜欢;野菌面鱼儿卖22元,其实就是一碗烩面,每天早上把面和好,用小勺挖成小鱼状,煮熟,捞入凉水中,客人点菜后就将泡菜、野山椒炒香加鲜汤,放入面鱼烩好,天热时推出很受欢迎,如果当天卖不掉,还可以当作厨师长赠给客人的小菜。
这种两用菜单解决了客人点菜的矛盾,而且也减轻了服务员的负担,以前有客人不太熟悉菜品,可能既点了牛肉的菜又点了牛掌的,等到发现时厨房已经备料了,而在这种两用菜单上就不会出现这种情况,服务员也可腾出更多精力服务客人。
中国大厨 徐师傅的两道特招牌菜:
灌汤龙虾
主料:青龙虾(小个儿的海龙虾,一只约1斤8两)一只,浓汤500克。
辅料:乌冬面1袋,鲜鸡腿菇25克,菜心三件,番茄一只。
出菜流程:1、先将龙虾去头、去尾,再将肉取出片成很薄的片待用。番茄切三条。2、将龙虾外壳入油锅中炸至金黄,摆盘定型。3、将乌冬面和鸡腿菇分别飞水至熟垫在深盘底部,上面摆上片好的龙虾肉,盘边摆上菜心和西红柿。4、上菜时将盘子和装浓汤(提前调好味)的罐子一起上桌,盘子放在桌上,浓汤放在备餐台的电磁炉上加热至沸腾,趁热淋入龙虾肉上,浓汤灌至盖过虾肉即可。
成菜特点:味道鲜美,虾肉滑嫩,龙虾堂做,很有气派。
红花蟹肉烩生翅
每位298元
主料:水发金钩翅100克,蟹钳肉30克,上汤200克。
辅料:藏红花2克,香菜2克,大红浙醋5克,银芽50克。
一半蟹钳肉、藏红花烧开调好味,勾入少许芡汁,起锅盛入稍大的器皿中。3、上菜时,将煮开的蟹肉上汤放在燕窝炉上(烧蜡烛的小炉子),配上香菜小碟、大红浙醋小碟、银芽小碟、藏红花汁小碟、蟹钳肉小碟和鱼翅碟一起送到客人面前,客人可根据喜好自行取用煮开食用。有的客人还要求配米饭,在鱼翅吃完后,把汤拌到饭中,做“捞饭”吃,口味也很不错。
成菜特点:红花味浓,味道鲜美,呈现方式很有吸引力。
特别提示:鱼翅不下到汤里,而是摆在客人面前由他自己取用,这么一大碟会给人很实在的感觉。另外,鱼翅用鸡汤煲好后要过一下冷水,洗掉上面的胶质,因为配的汤是红花口味的上汤而不是浓汤,吃的就是清淡的口感,所以鱼翅不需要带那么多胶质。
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