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1、怎么理解产品经理这个岗位？什么样的产品经理才是优秀的产品经理？
从整体来看，产品经理就是负责把⽤户需求或业务需求转化为产品需求的⼈，为产品的具体设计、执⾏和成果负责。具体主要有三项职责：产品规划、产品设计和产品执⾏。
我认为优秀的产品经理以下两种能⼒强于别⼈：
抽象能⼒：把复杂的场景和需求抽象为产品的能⼒；
取舍能⼒：在合适时间做出正确的选择。
爱奇艺自动续费怎么取消2、你认为产品经理最重要/最核⼼的能⼒是什么？说出三点。
逻辑思维能⼒：制定⽅案；
协调沟通能⼒：制定管理计划；
执⾏⼒：产出结果。
3、分析⼀下如何进⾏版本控制？
⽬标：
1）保证各个环境(开发、测试、主⼲)的独⽴，避免相互影响；
2）减少最终发布时合并主⼲出现冲突的概率；
3）降低冲突处理的难度。
原则：
多个版本（开发版本，测试版本，发布版本）；
多次合并。
4、如何进⾏产品架构？
可以结合⽤户体验的5⼤要素来讲，包括战略层（定位与⽬标⽤户）、范围层（功能列表及优先级）、结构层（功能关系、信息架构）、框架层（流程与逻辑）、表现层（UI、交互）。
这⾥，我以⼈体来举例：
⾻骼：思考产品的结构，来源于对⽤户需求的理解，也来源于定位，例⼦：，豌⾖荚的过去和现在;
肌⾁：最重要的⼏个核⼼功能分别是什么，例⼦：微博最重要的⼏个功能时什么？
⾎液：其他功能还有那些，他们与核⼼功能的关系是什么？如何穿起来，例⼦：微博的⼴场，今⽇热门
⽪⽑：每⼀处细节。
5、请简述你所理解的产品策划和产品运营，有什么区别和联系。
产品策划/设计，和产品运营，是产品⼯作的两个重要⽅⾯。
区别：策划更强调产品从0到1；运营更强调产品从1到100。
联系：产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，站在产品的第⼀战线（⽤户），去理解和把握⽤户的需求，进⽽转化为优化产品的需求。
6、对互联⽹⾏业的看法，互联⽹⾏业的下⼀个爆点会是什么?
远：物联⽹/智能设备、虚拟现实（VR）
近：短视频资讯阅读、互联⽹医疗/教育
或者另⼀套说辞：⽬前来看互联⽹+是⼀个⾮常热门的话题，各种O2O做了蛮久了但是依然还是有未发掘的市场。我觉得下⼀步在⾏业中应该是传统⾏业与互联⽹的结合，⽐如最近的新零售。
7、请谈谈你理解的⼤数据是什么？
⼏个特点：
1）核⼼原理：从“流程”核⼼，转变为“数据”核⼼；
2）价值原理：由功能作为价值，转变为数据作为价值；
3）预测原理：从不能预测，转变为可以预测；
4）信息原理：从⼈信息，转变为信息⼈。
8、如何理解“互联⽹思维”？
可以借鉴⼩⽶的七字诀：“专注、⼝碑、极致、快”。其中，“专注”和“快”强调互联⽹思维下打造产品的⽅式，“⼝碑”和“极致”强调互联⽹产品⽤户体验的重要性。
9、平时如何获取⾏业资讯？会看什么书？收获了什么？
36Kr、虎嗅⽹等媒体⽹站；知乎、PMCAFF、产品壹佰等社区。
最近在看克莱·舍基的《认知盈余》，书中核⼼观点是：⼈们的⾃由时间除了仅仅⽤于内容消费，还应更多⽤于内容分享和创造。分享和创造的价值远⼤于消费。
⼏乎所有的互联⽹UGC类的产品和服务，都是在利⽤⼈类的“认知盈余”资源。对⼈性⼼理及其⾏为的分析探索，打开⼀种思维维度。
10、最近⼀个⽉你关注的IT⾏业动态有哪些？
答案⾃⼰想，时代在变化
11、怎样的产品才能称得上是好产品？
⾸先，要解决⽤户的迫切、强烈、⾼频的需求/痛点；
其次，是要⼀定规模的黏性⽤户；
再次，要拥有不错的体验；
最后，是可⾏的潜在盈利模式（实⽤性、易⽤性、创新性，营利性）。
12、请罗列⽤户研究⽅法有哪些？如何进⾏定性和定量的研究？
定性：⽤户访谈、焦点⼩组、可⽤性测试、⽤户画像；
定量：调查问卷、数据分析、眼动测试。
13、你对Android & iOS的交互规范有基本的了解吗?
简单了解：界⾯规范不同（尺⼨、风格等）；导航⽅式、tab栏、浮窗、返回键、实体键、通知栏。
但⽬前两者越来越多的相似。
14、互联⽹常见的商业模式有哪些?对应的代表产品是什么?
1）⼴告——百度搜索
2）线上线下佣⾦——亚马逊电商⽹站
3）虚拟货币、物品增值服务——游戏（王者荣耀）
4）数据、信息等营销服务——QQ⾳乐、爱奇艺、百度⽂库、得到
5）开放API——开放平台
另外⼀种回答：
15、第⼀批⽤户如何获取？
第⼀批⽤户获取⽅式，需要从产品特点、发展策略、资源配置等多⽅⾯考虑。
⼀般⼤公司由于覆盖⽤户⾯⼴、资源充沛等原因，采⽤资本驱动的热启动（导量、⼴告等）⽅式；⽽⼩公司由于⽤户定位较精确、重视⼩⽽美的产品体验，往往通过冷启动（推⽂、⼝碑等）的⽅式。
16、如何发现⽤户需求？如何分析转化产品需求？如何判断需求优先级？
1）⽤户调研，挖掘本质；
2）需求与产品定位和核⼼功能的契合度，带来的价值，进⾏灰度测试；
3）性价⽐=价值/成本；不同阶段需求优先级排期不同。
17、⽣活中有哪些糟糕的⽤户体验，请试作优化分析。
1）⾃动取款机——指纹识别、忘记拿卡的提醒、界⾯操作、⼿机⼀键报警；
2）不到遥控器——物联⽹，⼿机⼀体操控；
3）看病——线上预约后机器取号；等待就诊⼈数，就诊提醒，药单与就诊记录。
18、你不是⽬标⼈，怎么做好这个APP？
⽬标⼈优势在于对产品对⽤户理解深，但不是理解⽤户的唯⼀⽅法，这个优势我可以通过更细致的访谈，和参与式观察获得。
不是⽬标⽤户可以站在产品经理视⾓观察，毕竟⽤户想要的不都是产品所需的。
19、你怎么理解⽤户体验？
⽤户体验的设计应以⽤户为中⼼，忠实⽤户的真实感受，是感动⽤户的产品设计。
⽤户体验已经成为⼀种新的产品价值，当技术已经不再是产品核⼼竞争⼒时，产品的竞争实质上就是⽤户体验的竞争，⽤户注重的不再是产品的性能，⽽是产品所带来的愉悦感和价值感。
20、你的项⽬总是不能按期上线，你会如何解决？
1）将⽬标量化：在进⾏项⽬管理的时候，数字可以有效的反应项⽬进度和项⽬成果的，可以避免撕逼
和推卸责任；
2）定期跟进：每个项⽬在前期准备、正式开始、项⽬进程、和项⽬结果这些整体流程中，都需要有⼈跟；实时跟进项⽬进程，不仅可以了解项⽬进展到哪⼀步，也⽅便随时纠错，可以避免在项⽬的最后发现需要推翻重来。
3）培养团队意识：团队在进⾏项⽬管理的时候，应该着重培养团队意识和协作精神，同时，加强培训，在业务⽔平上进⾏提升，只有整体⽓势和能⼒都有明显的提升，才能⼀起协作，提⾼效率，做出优质的项⽬。
21、你认为商业型产品经理和⽤户型产品经理的异同是什么？
商业产品经理和⽤户产品经理本质上是相同的，都需要良好的对需求的理解和挖掘能⼒，以及我们通常所说的产品设计能⼒、项⽬推动能⼒等等。
不同之处在于：
1）从产品模式上会有⼀定的区别：商业产品的特点是直接切⼊商业本⾝，在产品出现的时候商业模式基本就已经确定，基本不存在裂变的可能性；⽤户产品的特点是通过切⼊⽤户需求来满⾜商业变现的可能，在产品出现的时候盈利模式并不确定，并且裂变的可能性⽐较⼤。2）由于产品模式的区别，带来
产品设计时的区别：商业产品经理在设计商业产品时会跟更多考虑商业模式、客户需求满⾜路径、销售体验等与公司营收关联更为紧密的因素；⽤户产品经理在设计⽤户产品时，会更多的考虑交互、⽤户体验的差异等。
3）产品设计带来的区别，衍⽣出相应的所谓KPI的区别：通常，商业产品以客户的付费率、续费率等营收直接相关指标为KPI；⽽⽤户产品通常会以⽤户的活跃度、⽤户的增长率等与营收相关的间接指标作为KPI。
22、有没有写过PRD⽂档？包括什么内容？
写过
产品需求⽂档分两种，⼀种是清晰型，事⽆巨细都讲清楚，⼀种是逻辑型，需求和功能逻辑给开发讲清楚就好，对形式的要求不⾼。我⼀般都是写逻辑型，但是清晰型的我也可以写。
清晰型的PRD结构包括：
1）引⾔部分——需求背景、需求⽬的、需求概要、全局规则、名词说明、交互原型地址
2）业务建模——流程图、关系图、页⾯与⽤例图
3）业务模块——页⾯元素、⽤例规则、相关原型、流程图
另外⼀种清晰型⽂档：
23、你觉得为什么需要写产品需求⽂档？
1）清晰明确地传达产品需求；
2）保证各部门沟通顺畅且有理有据；
3）确保⼯作传承。
24、怎样策划⼀个线上/线下活动？
线上：
1）⽴项阶段——明确活动⽬的，⽬标⼈；确定活动形式；
2）执⾏阶段——活动页⾯设计（满⾜⽬的且吸引）；活动规则说明（简洁易懂逻辑清晰）；统计数据需求、是否需客服配合。
线下：
1）⽅案应包括时间场地、⼯作分配、成本预算、物料准备、宣传通知、应急措施等全⾯的内容。
2）执⾏⽐⽅案更重要，明确每⼀位团队成员的⼯作执⾏以及现场应对尤为重要。
25、产品上线后最需要关注的指标有哪些？为什么？
1）PV/UV/注册量/登录量——反应总体⽤户数；
2）留存率、跳出率、⽇/⽉活——反应⽤户粘性；
3）内容类/商业类指标——反映产品内容质量、商业价值。
26、如果产品要改版，依靠什么⽅式进⾏评判？
产品改版主要有以下四种需求来源：
⽤户调研反馈、数据分析、团队成员（boss、运营、市场等）提的需求、PM⾃⼰对产品的思考与重构。
27、你做竞品分析是怎么做的？
竞品分析有两种，⼀种是⼤⽅⾯来看，对全局有个把控的，另⼀种是基于需求和变化为迭代服务，pm想提⼀个需求，于是要看看竞品是怎么做的，业界主流是什么样的，我们是否需要跟从；另⼀种是竞品或虎视眈眈发布了⼀个了不起的功能，或暗瞅瞅发布了⼀个细⼩的优化，这时候，作为竞争⽅，第⼀时间保证信息掌握到⼿，绝不能后知后觉。
⼤⽅⾯：
1）⾏业现状与趋势、市场数据；
2）竞争对⼿的产品定位与发展策略；
3）产品特⾊、⽬标⽤户；
4）核⼼功能；
5）界⾯交互设计；
6）运营推⼴、商业模式。
⼩⽅⾯：
1）功能需求点
2）竞品功能⼊⼝与权重
3）竞品功能流程
4）竞品迭代时间与版本记录
5）预估竞品⼤致效果
6）⾃⾝做此功能的优势
7）如何做
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