六、实践操作题
为了提高我院电子商务专业学生实践动手能力，培养本专业学生的职业技能，检测本专业人才培养工作质量。依据我院三年制高职专科电子商务专业培养方案及劳动和社会保障部颁布的《〈电子商务师〉国家职业标准》，我们编写了电子商务职业技能题库，供我院三年制高职专科电子商务专业学生使用。
本题库共设计为8套。每套题主要由基础操作、相关实务集成与综合商务等几个部分构成，要求学生在120分钟内完成。其中基础操作一般在15分钟左右完成，相关实务在20-30分钟左右完成，综合商务在30-40分钟左右完成。
本题库要求的工作环境分别是：基础操作与综合商务，需要借助网络特别是互联网来进行实时操作；相关实务的操作，在“电子商务师实验室”里进行模拟操作。
本题库是我们第一次在短时间内编制的，同时电子商务本身的实践又在不断深入。因此，请各位在使用中提出宝贵的意见。
第一套
溜冰鞋品牌1.将你的计算机InternetExplorer的主页地址设置为www.sina，把临时文件夹使用的磁盘空间改为100M，清空历史记录，把www.163添为可信站点。（10分钟完成）
2.利用Frontpage2000制作一个表格网页，如下图所示。
要求：表格如下图；字体为宋体12磅，黑字；单元格水平居中、垂直相对居中；第一行为标题单元；表格的宽度的百分比为80；在表格顶部标题为宋体24磅，黑字；将“搜狐网站”、“新浪网站”和“首都在线”分别与www.sohu、www.sina和www.263链接，网页保存在学生文件夹内，命名为default.htm。（30分钟完成）
3.请在“电子商务实验室”中的“p”新闻服务器上的“×××business”新闻组中，发布一条主题、内容均为“×××店开张，欢迎惠顾”的商务信息。（×××为自己的学号后3位）（15分钟完成）4.小王（用户名为“Wang×××”）有一只用了半年的诺基亚6610手机，想在C2C商城通过拍卖竞价的方式出售，起拍价为1000元，有谁出价超过1000元并且最高，小王就把手机卖给他。小李（用户名为“Li×××”）是想买这只手机的学生，二者在C2C里达成了交易。请在实验室里模拟交易过程。（×××为自己的学号后3位）（30分钟完成）
5.在中国最大的网上网站www.dangdang进行网上购物，首先使用你的地址注册一个新用户，然后购买两本电子商务方面的书籍，将其放入到购物车，在填写收货人信息，货物送达时间及运费选择，包装纸选择，付款方式，退款方式等信息之后到达提交订单步骤（请勿点击提交订单）。将该网页显示在IE浏览器窗口内。（35分钟完成）
第二套
1.请使用outlookexpress中的新邮件界面，给您的好友“friend＠ecp”写一封主题为“HappyBirthday”的邮件，邮件内容不要大多，创建一个大小为100*30像素左右、内容任意、文件名为“365.bmp”的图像文件，作为附件添加到邮件中。将邮件另存为hb.eml，作为答案提交。（10分钟完成）
2.J2EE是目前非常流行的程序设计架构，您对此非常感兴趣，并在“电子商务师实验室”的“网络营销”中到了关于“J2EE”的所有文档，现在请您把这几篇文档下载到本地。分别命名为J2EE1.doc、J2EE2.doc，并用Winrar打包这些文件为ALLJ2EE.rar，然后提交Winrar文档作为答案。（15分钟完成）
3.请帮助ling（用户名为“ling×××”）在电子商务模拟平台上拍卖一件吊带裙。在第一次竞拍中就由用户名为“fang×××”的用户以60元的价格拍得，拍卖商品的相关信息可自行拟定。×××代表学生学号的后3位。（提示：一级目录：服装×××；二级目录：裙子×××）（30分钟完成）
4.利用Frontpage2000制作框架网页。
要求：创建一个目录框架网页，将你的文件夹内的图片Bluehills.jpg设置为右框架网页的背景
文件；左框架宽度的百分数为30，文字“旅游网站”为华文行楷14磅，其它文字为宋体12磅；将文字“旅游信息”、“气象信息”、“景点介绍”和“图片欣赏”分别与学生文件夹内的文件sc0.htm、sc2.htm、sc3.htm和bottle.jpg建立链接，并设右框架为目标框架；将编辑好的文件保存在学生文件夹内，命名为index.htm。（35分钟完成）
5.电子商务信息采集与处理——网上订票
假设你将于2005年12月20日到北京出差，你想从成都双流国际机场乘飞机到北京，并于当晚入住某一酒店。请用电子商务实现上述业务。
要求：飞机票选择打折机票，越便宜越好；住宿标准：120～160元/间.天。定好后，写出2～3个选择的网站名(网址)，酒店名，价格、联系方法，以记事本的方式保存到自己的目录下。（30分钟完成）
第三套
1.使用FrontPage设计一个标题为“送别”的网页。内容为“下马饮君酒，问君何所之，君言不得意，归卧南山陲，但去莫复问，白云无尽时”并把内容的字体设定为“华文行楷”“7（36磅）”。
提交网页为答案（10分钟完成）
2.在电子商务师实验室中利用网上商店生成系统建立一个名为“×××网上商店”的网上商店，设置商店的LOGO、商店采用的页面模板，在商店中添加网络新闻（标题、内容自拟）、商品，并将网站发布到搜索引擎。（20分钟完成）
3.小新（用户名：“xin×××”）要上网把自己的一双溜冰鞋拍卖掉，首先在网上在拍卖管理模块中添加新的商品目录：×××鞋帽，×××溜冰鞋；然后把鞋子大致描述了一番，起始价是50元，每次竞拍加价是2元，第二天，就有个用户名叫“yun×××”的出价92元，已经达到了底价，小新决定把溜冰鞋卖给她。
根据以上提供的案例，在电子商务实验室中，模拟完成操作。（×××为学号后3位。）（30分钟完成）
4.商业实务分析：
分析产品的需求趋势并评价、规划市场促销活动，进行网络市场调研，获得如下信息：
1）竞争对手
市场竞争状况：由于市场上的领带品牌众多，旺才领带在市场上的占有率排名第五（4.8%）。排在前四位的是：金吉利（22.3%）；金利来（10.5%）；绅士（7.3%）；皮尔卡丹（5.4%）。其他众多的小品牌总共占47.7%。
主要竞争对手状况：排名前四的领带品牌中，金利来和皮尔卡丹走高价市场路线，在高收入阶层中占有很高的认同度。金吉利和绅士适合于工薪阶层和普通白领，它们的定位与旺才领带的定位相近。从市场定位角度金吉利和绅士应该作为企业的主要竞争对手。大量的不知名的其他品牌领带占据了领带的大部分市场，因此抢夺这部分市场也可作为公司的市场目标。
合作伙伴：本公司的供应商清风布料公司有很好的管理和生产能力，能够保证供应量的不断扩大。公司的代理商、分销商对公司比较信赖。
2）消费者的需求趋势、流行趋势
纳米技术是近年来发展起来的最新的高科技技术，已经在很多行业和产品中有了应用，受到消费者的普遍欢迎。广大消费者已经对纳米技术有了较多认识。每次有新的纳米技术相关产品进入市场都能引起较大轰动，比如99年海尔的纳米冰箱。因此，本公司的纳米领带进入市场应进行良好的市场宣传和市场引导，以期引起新的领带流行趋势。
市场细分：在接触网络的年轻人中，对新技术、新产品的接受能力较强，这一部分人应该是本次营销的重点对象。
要求：依据上述资料在ECP实验室中设计、撰写商情分析报告（30分钟完成）
5.设计一份网上调查问卷，其中包含用户基本信息、经常访问哪些网站、是否在网上购过物、对网上购物的各环节如何认识等相关内容，通过E－mail发送到指定邮箱上。（主题为学生姓名）（30分钟完成）
第四套
1.请在实验室完成两次购物，先用网略卡购买10盒万基西洋参，第二次购买50瓶雀巢咖啡用电子钱包支付，并且商城的订单确认信将会发到×××@ecp。请你在电子商务实验室上完
成以上操作（×××代表学生学号的后4位）（10分钟完成）
2.联星×××公司主营化妆品，为顺应市场的需要，推出了一款新的产品类别“植物系列×××”，产品名称为“植物洗面奶×××”（价格：110元，其他相关必填属性请自拟）。安雅×××公司对此化妆品十分感兴趣，通过在第三方的B2B平台上询价、报价和洽谈，双方签订了交易1000个植物洗面奶×××的电子合同。请在电子商务实验室中完成以上操作。（×××代表学生学号的后3位）
注意要求学生配对练习，（20分钟完成）
3.请在电子商务实验室中设计一个“×××个人网店管理”的登录流程。其中包括身份注册和身份验证，身份注册信息包括用户名，密码，年龄，性别，和学历。（30分钟完成）
4.电子商务实践——网页设计
按下列要求设计一个主页：
主题图型：LINKSONIC超越时空网络有限公司(要求：红颜加粗字体，字型字号自定。)
○代理条件 ○产品说明 ○安装说明 ○信息反馈 ○ (要求：设置超级连接)
产品图片或相关图片信息 |
超越时空网络有限公司是2001年经信息产业部批准成立的，公司主要致力于电信高科技产品的开发，如路由器，SDH设备，ATM设备，IP拨号器等。公司拥有一批中国科学院专家及国内知名大学教授而组成的研发队伍。公司的宗旨是：质量是企业的生命，销售是企业的灵魂。
要求进行网页设计，可自由发挥，力争得到最佳效果。（30分钟完成）
5.请在“一拍”网上注册登录，在手机/通讯类商品中选择诺基亚品牌手机，并且设定筛选条件为竞拍价为1000-2000元，所在地在为四川成都，有图片显示。在结果中查询最贵的商品的诺基亚商品，将其高级功能内容复制保存到名称为“Nokia×××”的记事本文件中（×××代表学生学号的后3位）（30分钟完成）
第五套
1.在ECP实验室申请和下载企业身份证书，然后将证书导入到IE浏览器的证书个人区域内。（10分钟完成）
2.请在“电子商务实验室”中请订阅一份“文学艺术类”的电子杂志，订阅人的为×××@ecp。（20分钟完成）
3.设计一个单证流程，其中包括“采购订单添加”和“采购商品列表”两部分，添加的“采购订单”中的商品必须出现在“采购商品列表”中。请在“电子商务师实验室”中，使用“网上单证”中的“信息交流”类型模版设计该流程，“采购订单”包括“订单编号”、“产品名称”、“进货价”和“产品简介”四个部分（30分钟完成）
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