面试真题：办事处电脑故障，如何安抚排队的众？
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街道办事大厅作为为老百姓服务的场所，其工作的顺利进展对于服务老百姓来说意义重大。作为一名街道办事大厅的工作人员，如果不及时采取有效措施予以解决，不仅会使办事大厅的正常工作秩序受到影响，而且因为众的怨声载道甚至不满可能引起骚乱甚至造成安全隐患，影响街道办的整体形象。所以，我会稳定情绪，迅速妥善稳定局面，处理好现场出现的问题。
第一，我会通过广播等形式安抚众情绪，向众致歉，并且说明我们工作人员正在积极解决问题，争取尽快为大家提供高质量的服务，请大家稍事等待;
李沁邓伦牌牌琦为什么被全网封 第二，如果由于操作失误、系统死机等原因导致电脑故障的话，我会迅速重启电脑或者重新打开软件等其它力所能及的办法试着恢复，如果通过这些简单操作可以恢复正常的话，那么窗口工作可以继续;
第三，如果上述操作解决不了问题的话，我会引导大家到其它同业务窗口排队办理，并立即联系电脑维护工作人员到达现场，检查电脑故障。同时查看部门其它电脑是否能够替代，如果能够替代，可以直接使用继续工作。
第四，如果当日只有我一个窗口办理业务，而且经过系统维护人员检测发现确实存在问题，但在短时间内能够排除故障，我会及时向等待众反馈相关信息，请待办理事物的众到休息区等候，送上茶水、报纸、杂志等，并在安抚众的同时了解待办众的具体业务，做好准备工作，以便电脑修复后能够尽快为众办好相关业务工作，尽量减少等待时间;徐濠萦照片
第五，如果经过电脑维护人员的检查发现需要长时间排查或者维修，我应及时向众告知相关信息并再次致歉，在了解众待办事项的基础上做好记录工作，根据大厅众的排队次序发放顺序号，承诺在次日上班后按照发放次序优先为在场纳税人办理业务，请大家理
电导率仪的使用《满江红》古诗解我们的工作。之后做好次日的工作准备，以备电脑恢复正常后及时投入运行。
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