【人力资源管理现状现场访谈调查问卷】
中高层管理人员访谈提纲
一、谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、人力资源、管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员因素、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?
二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
(一)人员规划与配置
1. 您认为公司人力资源管理的现况如何?(从管理水平和管理效果上谈)
2. 人力资源规划是如何制定的,谁制定?(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定)
3. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)?
4. 近两年人员流动情况,岗位及分布?人员流动的原因是什么员工福利有哪些 (调入或调出) ?
5. 人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么?
6. 是否有内部调动、工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要?
(二)培训与发展
7. 公司有无培训计划?公司为员工提供外派学习,轮岗交流,员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高管理层人员培训、对外客户培训)
8. 有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源?
9. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?
10. 你认为各级员工的培训有必要增加吗?对公司的发展有多大的影响?
11. 晋升体系是否明确,使员工有充分的发展空间?(公司是否同时有几条跑道,如管理、技术、营销等)
12. 不合格员工如何淘汰?淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪?对其他人带来的影响是正是负?
(三)业绩考核
13. 考核体系如何?是否能正确评价员工的绩效?
14. 考核由哪个部门负责推行实施,参与者是哪些,考核方案如何制定?考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考核所应有的作用?
15. 考核结果反馈如何?考核结果如何使用?(与薪酬及晋升挂钩的情况)
16. 员工对考核的反映
(四)薪酬激励
17. 您认为各级、各类员工目前待遇水平如何,高或低,与谁比较(与其他同行业、同地区企业、公司内部门之间比较)?
18. 对关键人才是否有特殊措施、长期激励计划?如津贴等,是否合理,是否有效?
28.(公司还有哪些福利)公司福利对员工是否有吸引力?是否应该增加或减少?
(五)其他
29.现有管理制度有哪些不健全的地方?(缺什么制度)
四、员工队伍
1.人员观念如何
(1) 接受变革的观念如何
(2) 竞争的观念如何
(3) 危机感如何
2. 人员素质如何(管理人员、研发人员、营销人员):
3.个人职业发展意愿如何
(1) 员工对培训的需求及要求?
(2) 员工是否感受到工作有挑战性,能力能够发挥?