01销售开场白通用版
2、**小/先生,早上好啊,我是**公司的**,您这边新开公司需要人代理记账吗?
3、**小/先生,我是之前联系您的**,现在公司财务做的怎么样,有没有遇到一些财税问题需要我帮忙的呀?
4、**小/先生,我是专门帮大小企业解决财税问题的,我姓*,最近你有遇到一些财税方面的问题吗?
5、**小/先生,最近忙不忙(根据客户的回答随机应变)如:现在你身边财务做的怎么样了?有没有报税了?有没有需要注册公司?
6、**小/先生,你好啊,我是之前一直跟您打电话的**公司**啊(停顿2秒),是这样的,我想问一下您这边最近有没有想换财务帮您做账报税啊?
7、李总,上午好,我是**公司的**,前两次刚跟您通过电话的,您现在方便说话吗?
8、张总你好,我是之前联系你的**,公司财务没定的话我想现在过来您公司见面谈谈财务的事,你现在方便吗?
(注:1-2条前两条适用新成立企业,3-6条适用老企业,7-8条适用于跟踪精准客户)
02销售与客户沟通精华版
场景一:新企业
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做账报税您好,李先生(停顿2秒),我是金不换财务的**,你新开公司有需要请会计记账报税吗?
客户A:你怎么知道我新开公司?你们怎么收费?
客户B:不需要,有人做了
客户C:现在没空啊(如果直接挂了,换个时间点重播)
★针对A客户
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信用网/红盾网看的(答完转移话题),就看到你最近刚成立嘛,我们小规模记账有3个套餐服务价格,具体我要先了解下您公司实际情况给你推荐个合适的,你是还没有人做账是吧?
客户:是啊,你们有什么套餐啊?
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我们小规模企业有3个定制化套餐,根据你需要的服务、以及业务量我给你推荐一个,那你这里需要开发票的吗?
客户:前期就开一点,后面会多一点吧,你们怎么收费呢?
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你这里要开票的话,那我推荐您用3800一年的套餐,我们这个套餐是包含每个月的,以及每个月帮公司申请发票,等一下我们加个,发详细资料给你,没问题的话今天我们就可以定下来了
客户:有点贵了,别人才1200一年,你们有什么优势?
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1.我们会有专业的会计每月跟您联系,确认收入、申报税金,帮您记账,有单独的外勤上门收单据,把做好的会计凭证、报表过去给您,让您及时了解公司的财税情况,做到心中有数。
2.我们3800是包含领购发票的,服务期间我们也会给您提供专业的财税咨询,给您合理的避税意见,不会加收您费用的。
3.我知道您是接到很多财务公司的电话,所了解的价格有高有低,但重要的是他们服务如何,您肯定也想个服务好、负责任的公司,您现在有时间吗?我带上公司资料过来跟您见面详细谈。
4.3800一年,平均一下一个月就是300元,如果每个月多加100元,让您买个放心,安心,您应该也愿意出这个钱吧?
5.就像您去买衣服一样,同一件衣服所有店都是500元,难道您会去买地摊上的50元的吗?您也不放心对吧?
6.我们公司是定制化财税服务、标准化服务流程,我们都是根据您公司的实际情况给您推荐的套餐的,因为我了解到您这边是要开票的,你特别适合3800的套餐服务,所以我才会给您推荐这个套餐,如果你不要开票没有什么业务量的,我们也有初创套餐2000一年,但是这个是不含领购发票的,我还是建议您用3800这个套餐,我们全年帮您处理好税务问题,你可以完全放心。
7.我们的服务都是根据企业的实际情况来定价的,我们有初创套餐2000一年的,也有高级套餐5800一年,我刚了解了您的情况,你需
要的服务内容,刚好我们3800这个套餐可以帮你实现,你用我们3800的是最合适不过了。
8.您也是企业经营负责人,我相信您也认可服务跟费用是成正比的,对吧,什么样价钱什么样服务,你看我电话跟你讲你听到的只是一个报价,具体服务你都不是很了解,要不我现在过去跟您谈吧。
9.你会考虑价格是应该的,要不我先加你个,把具体的服务内容发给你看看,你先对比一下,您看行吗?
10.我们的价格不是最低的,但我相信也不是最高的,您应该也想要一个能够帮您做好事情的同时又比较实惠的公司嘛,要不我带上资料过去跟您见面谈谈吧,这样也方便您清楚的了解我们的服务做一个对比嘛。
11.我们3800的套餐是有帮您做很多事情的,包括每个月做账报税领购发票,我们会有固定的会计跟您这边对接,资深的会计做账报税,每个月都会有外勤上门拿单,送资料,送账本凭证,包括您要发票,跑税局也是我们这边去的,完全不用您去跑,有什么问题可以直接我们的会计或者咨询我后期账务的一些问题,我们都会第一时间去处理,解决。
12.我做财务行业也这么多年,我是知道市场上有很多种报价,包括您可能也接到电话,服务听起来都是一样,其实每个财务公司最基本的一些服务都包含做账报税、上门领购发票,而我们公司不一样的地方
在于帮你做账的会计人员的经验和能力不一样,我们的会计都是经过销售考核的所以她们会具备优秀的沟通能力,并且我们会计也会
亲自提供,为您制定属于您公司的财税计划,那相信我们合作后,你与我们公司的沟通会非常顺畅。
客户:但是你们公司在白云区,我在番陽,太远了,会不会服务不到位啊?
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1.我们的客户都是分布在广州各个区域的,增城、花都、南沙我们都做,我们每个区域都有外勤上门收料、送资料。距离都不是问题的,主要是我们可以对您公司负责,做到让您足不出户。
2.我们都打电话给您了,说明我们都能帮您做好事情,电话打到哪里我们就服务到哪里。
3.最近有急事也是要提前说才能给您办的,您要是有什么急事,提前一天跟我们说一下,我们就可以安排帮您去解决,只要我们服务意识强,相信我们的合作会很愉快。
4.现在地铁这么方便,我们的服务都可以做到及时的。
5.距离不是问题,一个负责任、高效的财务公司才是最重要的。
6.我们是全国连锁性公司,您也是做企业的,如果我们的服务不到位,也不可能做到今天这个规模,而且作为服务行业,我们也是做口碑服务,你可以完全放心交给我们
做
7.这个你不用担心,我们公司是专人专区负责的,而且是收拿单据的。你只需要把资料准备好,告诉我们,我们会安排同事过来
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