无线网络规划与优化行业的调查报告
一、前言:
根据中国互联网络信息中心（以下简称CNNIC）第24次互联网调查报告数,中国无线互联网用户数超过7000万人,将近中国传统互联网用户数2.53亿的三分之一。从业务模式而言,中国无线互联网已经从传统的SP、短信、彩信业务,发展到如今的手机门户、手机游戏、娱乐社区、手机搜索、手机客户端等多种模式。
现在,共同的问题摆在行业人士和专业媒体面前,中国的无线互联网领域正面临哪些机遇？发展过程中还存在哪些问题？哪些业务模式最受认可？3G上马将带来怎样的变化？
腾讯科技通过对无线互联网行业的前沿企业CEO的调查和面对面的采访,希望可以到一份令人满意的答案。
二、调查时间:
2020年9月1日至2020年9月15日
三、调查对象:
华友世纪（纳斯达克上市公司）CEO王秦岱、宜搜（手机搜索服务提供商）CEO汪溪、易查（手机搜索服务提供商）CEO刘斌、摩网（手机游戏娱乐社区）CEO文厨、掌讯通（手机客户端）创始人史卫星
四、核心结论:
1、中国无线互联网尚未进入真正的盈利时代;
2、用户年龄偏低并不意味着商业价值低;
3、运营商政策与资费成为制约发展的两大核心问题;
4、短期内3G对互联网互联网行业影响有限;
5、手机平台上也会出现流氓软件。
五、报告内容:
调查问题一:根据CNNIC的报告,中国目前的无线互联网用户数超过7000万,相当于中国互联网用户的三分之一。这是否意味着,中国无线互联网已进入盈利时代？
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:无线互联网的未来空间非常广阔。现在有了一定的用户规模,意味着有了用户流量,但是要真正进入盈利时代,还要假以时日。
宜搜CEO汪溪:现在还不能说进入了盈利时代,手机的用户规模和商业模式还没有完全成型。但随着用户逐渐增长,各种广告和商业模式的价值会得以绽放。
易查CEO刘斌:不能进行这样的简单评判,用户数量和企业盈利没有必然的关系。
摩网CEO文厨:目前,移动互联网长城会（摩网、易查等数十家企业成立的无线互联网组织）成员企业,其广告收入都有所增长。但总的来说,这个量还是很小。目前还没有哪家公司真正盈利,也没有规模化的营收。
结论:虽然7000万的无线互联网用户不是小数目,但它并不是“规模化和可持续盈利”的代名词。上述CEO均认为,中国无线互联网行业要进入真正的盈利时代,还需假以时日。
通过对CEO的调查发现,目前中国无线互联网大致存在如下问题:第一,CNNIC所统计的7000万用户中,其活跃度值得商榷,真正养成使用手机上网习惯的,应该还未达到这一数字;第二,现有商业模式尚未完全成型;第三,广告主对无线互联网的商业价值尚未真正认可。
调查问题二:CNNCI报告同样显示,中国的无线互联网用户年龄在25岁以下,比传统互联网用户更低。这是否意味着,中国无线互联网的商业价值低？
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:年轻用户并不代表没有价值。我觉得QQ就是成功,就说明了这一点。
掌讯通创始人史卫星:从用户特点来说,年轻人接受新生事物的能力非常强。这是一个很好的创业市场。说年轻用户人均价值低,实际上也非常片面,比如一个刚刚出生的婴儿,其商业价值几乎等于零,但实际上不是,因为他会带动周边的人进行消费。
宜搜CEO汪溪:中国互联网用户都很年轻,因此认为其消费能力低下则并不恰当,这种观点很外行。例如网络游戏用户的年龄也很年轻。我认为,从长期来看,无线互联网会与有线互联网用户结构一样,这个时间大概在明后两年。
摩网CEO文厨:一方面,无线互联网用户年龄偏低,消费能力偏低,可能会影响收入,影响整个营收。另一方面,事实上这只是一个阶段性的因素,而且,中国的市场足够大,用户量足够大,市场总体规模不存在问题。
结论:用户年轻不等于没有价值,这是四大CEO一致认可的观点。目前,中国的无线互联网用户确显年轻,但年轻用户更容易接受新事物、更愿意消费的特点,反倒可以成为无线互联网快速发展的动力。
调查问题三:目前制约无线互联网发展的核心问题是什么？
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:上网资费问题、不明朗的政策因素、手机终端显示体验差。
掌讯通创始人史卫星:从我们获得的用户数据来说,资费对用户的影响非常明显。资费问题还是影响无线互联网发展的根本问题。至于带宽问题,现在很多业务在2.75G网络上运行完全没有问题。
宜搜CEO汪溪:资费,现在的资费太高了。只要把资费降下来,中国很快就能有个几亿的用户。中国的3G不仅意味着新的标准,而且重组之后,竞争一定能带来资费下降的预期。流量费在5—10元每个月是最佳的目标。
结论:通过调查,可以肯定的是,资费过高已经成为影响中国无线互联网用户数增长的最重要因素之一。宜搜CEO汪溪更是直接表示“现在的资费太高了”。
除此之外,不明朗的政策因素,也是制约无线互联网行业发展的重要问题。在中国移动一家独大的局面下,许多无线互联网企业都无法绕开中国移动。因此,行业普遍寄望电信重组后更为开放的市场,期待新联通和新电信能够逐步改变这一竞争环境。
调查问题四:中国传统互联网曾遭遇流氓软件肆虐,在手机平台上是否也会诞生流氓软件？
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:到一定程度也会出现流氓软件。
掌讯通创始人史卫星:当竞争到白热化的时候,应该会出现流氓软件。
易查CEO刘斌:肯定会出现。
摩网CEO文厨:会出现。
结论:流氓软件一度与病毒一起,并列为荼毒中国互联网网民的两大元凶。在巨大灰利益的驱动下,流氓软件一度肆虐互联网。随着网民的成熟和2006年开始的轰轰烈烈的反流氓软件运动,流氓软件有所收敛。
但接受调查的CEO均认为,未来在手机平台上,也会诞生流氓软件。
事实上,只要有利可图,就会有损害用户利益的因素出现。因此,无线互联网在发展初期,应该更加注重行业规范的建立,尽量减少未来可能诞生的损害。
调查问题五:在手机游戏、无线门户、手机客户端、手机搜索等领域,最被看好的业务是什么？
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:最看好手机游戏。
宜搜CEO汪溪:这几个模式都需要经历一段时间的沉淀,需要针对手机用户进行不断的改进和优化。无线互联网会走过和有线互联网一样的道路,第一个阶段是社区和门户,然后是搜索的阶段,在这两个基础上,垂直性的网站将会出现,最后2.0类似的网站也会出现。
易查CEO刘斌:我们了解到,华尔街看好的模式,主要是无线互联网服务模式。从这个角度而言,有价值的就只有搜索和社区。
摩网CEO文厨:我看好手机游戏社区,这在日本已经有成功的经验和模式;此外,客户端同样很重要,未来的竞争也必然激烈。
结论:四大CEO对于无线互联网的具体模式看法不尽相同。华友世纪CEO王秦岱和摩网CEO文厨均对手机游戏模式颇为认可。而易查CEO刘斌认为搜索与社区最有价值。
目前,在上述几大领域都有不通的企业在心情耕耘,但其商业价值到底如何、能够诞生多大的公司,还需要用时间去等待。
可以肯定的一点是,通过我们的采访调查,上述CEO均对无线互联网的未来充满信心。
电信查流量
调查问题六:2008年中国电信重组落实,中国移动开始推广国产3G服务TD-SCDMA,新联通和新电信也积极酝酿上马3G。这对中国无线互联的发展有多大意义？
CEO观点:
华友世纪CEO王秦岱:从中长期来说,中国电信重组与3G上马,对于所有从事无线互联网行业,不管是以广告模式还是以渠道模式盈利的企业来说,都是一个利好的消息。原因很简单,3G到来后,除了传统的语音通话业务外,还可以提供很多新的服务。但3G还需要时间去发展和成熟。
掌讯通创始人史卫星:3G上马会对无线互联网发展有一定帮助。从2.5G到3G,未来网络速度会更快,竞争也会更重返。但从短期来说,3G会对无线互联网的产品和业务有什么巨大的促进和影响吗？我觉得相对有限。
宜搜CEO汪溪:随着3G执照的明朗化,年初无线重组的已经很明朗了,随着电信重组,新的市场格局产生,带来运营商投入巨资升级网络,用户的上网条件得到最大改善,这是推动无线互联网用户增长的最大因素。
易查CEO刘斌:3G对无线互联网的影响会比较大,主要集中在两个方面,一个是资费、另外一个是带宽。
摩网CEO文厨:3G发牌这个事情本身就具有很大的推动意义,他是一个积极的政策因素,他预示着一个宏观坏境的改变,未来的无线互联网市场竞争将更加全面和开放。同时,3G带来的更快的网速,将增强人们的使用体验,从而促进用户量的增长。
结论:电信重组与3G逐步上马,对无线互联网行业的创业者而言,无疑是一针兴奋剂。对于用户而言,则意味着更快的网络速度和更好的上网体验。但3G的建设和成熟是一个较长的过程,因此短期而言,其对无线互联网的促进并不明显。
六、报告结语:
通过对上述5位无线互联网前沿企业CEO的采访调查,我们可以发现,中国无线互联网虽然拥有了几千万用户,但总体而言仍处在初级阶段,手机游戏、手机搜索、手机门户和娱乐社区等各种新出现的业务模式,仍然处在摸索的阶段,远未达到大规模盈利的极端。
随着3G上马和中国运营商竞争的加强,无线互联网会诞生一些新的应用和模式,网络速度的加
快也会刺激用户的增长。但3G并非一蹴而就的事情,因此,短期之内,移动运营商在无线互联网领域的政策和过高的资费,成为当前需要面对和解决的首要问题。