B、退信: 帐号被禁用(冻结或删除等)
D、退信: 对方拒收邮件
E、退信: 无法查对方服务器名称(域名或主机)
F、退信: 系统指令错误
G、退信: “BOX IS BUSY”是怎么回事呢?
H、退信: 发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收
I、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件(原因1)
J、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件(原因2)
L、退信: 连接超时 Connection timed out
M、退信: 邮件发包含过多用户
N、常见退信内容及原因分析汇总
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退信: 对方用户不存在!
关键字:No such user、 unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、 recipient、 not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay
退信信息例子:
: No such user
: User unknown
: unknown or illegal alias:??????
: host smtp.china[61.135.144.88] said: 550 , No such user.
: user account inactive
: User ***@now is not found in Server.
: invalid address
: host ……said: 550 Invalid recipient
: host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@yeah
: host …… said: 552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.
退信原因:
对方邮箱帐号不存在.
解决方法:
由于在该网站中无法到要投递的用户地址,因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。请重新确认该地址是否正确,或者是否写错。确认无误后重新投递即可。
特别说明:
退信:: User ?????@dd is not found in Server. 有可能是由于地址栏中填写了中文字符或其它不支持的字符而导致退信的.一般情况下,当写含有中文字符的收件人地址时,我们会有以下提示:您使用了地址格式不正确,系统已进行自动更正,请您确认系统操作是否正确,如果不正确请您按取消手工更正。
帐号被禁用(冻结或删除等)?
关键字:disabled
退信信息例子:
: User ?????@163 is disabled
:
host mta.21cn[202.104.32.232] said: 550 is now disabled with SMTP service.
: host……said: 554 delivery error: ??? Sorry your message to ?????@yahoo cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued. - mta582.mail.yahoo
退信原因:
此用户被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过/帐号被冻结或删除等.
解决方法:
1.如果是无邮箱使用权限有以下三种情况:
a. 免费邮---超过45天没有登陆过邮箱,就会取消邮箱功能.
b. 收费邮---使用期限到了,但还未确认收到您的邮箱费用.
c. 违反邮箱使用服务协议(如乱发垃圾信件等)
2.如果收件人是其他邮件系统(外域)的帐号: 请与对方或对方系统管理员联系确认.
对方邮箱空间不够,无法接收新邮件?
关键字: Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation
退信信息例子:
: Quota exceed the hard limit for user ?????@163
: host …… said: 552 This person's account is exceeding their quota.
: exceeded storage allocation
: 552 Channel Size Limit exceeded
退信原因: 接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件。
解决方法:
你所投递的对方邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件,而产生错误并且被退回到你的发件地址。
请你使用其他的方式与接收方联系,或者请让接收方先清除邮箱中没用的邮件,以腾出空间接收新邮件。
对方拒收邮件?
关键字:
not welcome、content rejected 、Message blocked、Recipient reject
退信信息例子:
: This Message is not welcome
: Error: content rejected
: Message content rejected
:
Message blocked.
: host ……said: 550 Recipient reject
:550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+.
退信原因: 接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件。
解决方法:
出现"550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+."由于近期网易(邮箱后缀为:@163,@126,@netease,@yeah)邮件防火墙对垃圾邮件进行相关的过滤(主要针对邮件信头内容的过滤)。如果您使用OUTLOOK无法发送到网易的邮箱中,您可以登陆WEB方式进行发送邮件。
出现"not Welcome"、"message blocked"和"content rejected"的主要是接收者在邮箱中设定了过滤器,并且你所寄发的邮件中如"发件人"、"接收者"、"主题"、"邮件容量"中的其中一项或者若干项刚好符合该接收者的条件过滤,因此导致邮件在投递后被对方系统拒收。
请把自己所投递该邮件做适当的修改,如发送的"主题",尽量使用比较中性词语。如"你好"等。
控制邮件的容量不要过大,由于用户可以在过滤器中限制邮件的大小,如果有比较大的邮件投递时候出现错误,可以先把该邮件中的附件用压缩软件进行压缩处理后再行处理。
"message blocked"的情况也有可能是对方服务器由于对发送方邮件的发送做了限制,如果在短时间内重复出现此情况,请与我们联系.
无法查对方服务器名称(域名或主机)
关键字: Host、not found、bad host、domain 、unreachable、Connection refused
退信信息例子:
: Name service error for domain sian: Host not found : Name service error for domain zdl: Host not found, try again
: Name service error for domain hot.163: Host not found
: bad host/domain syntax: ".powerise"
<****@shou> : connect to shou: Connection refused
邮件发: domain unreachable (不存在@263这个域的邮件系统的)
退信原因: 主机或者对方域名有错误,或者无法正确的被系统解释,导致投递出错
很大部分都是由于@后面的域名写错了,请认真确认清楚,谢谢!
解决方法:
"host not found"和"domain syntax"的情况主要是由于用户在书写对方的email地址时候把对方"@"后面的主机和域名写错,如"sina"错写为"@sian",或者把原本的"@163"错写为"@hot.163"因为163中根本没有"hot"的主机,因此出现错误。类似的还有在@和域名之间多加"."。
系统指令错误?
关键字: error in command 、syntax error
退信信息例子:
: host ……said: 500 error in command
<""m83832000@yahoo??iwalom0681""@sina>: host ……said: 555 ???????? - syntax error (#5.5.4)
退信原因: 无法识别错误命令(邮件系统指令)。
解决方法:
其原因多数是由于使用的软件或者发送系统在投递连接对方系统时候,对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统导致发送错误。
请使用常用的软件如Outlook Express或者Foxmail等进行邮件编辑,或者直接使用WEB的方式发送邮件,可以减少出错的机会.如果问题依旧,请在稍后的时间重新再发送。
而第二种类型 则是用于发送者填写接收者地址时候输入了非法字符如“"”“/”“”“^”等非法字符导致无法成功法发送。
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