大学生化妆品使用情况的问卷调查报告
目录
平价化妆品摘要........................................................................................................................................................... I 一、调查报告数据分析......................................................................................................................... II
(一)调查动机 .................................................................................................................................. II
(二)研究对象 .................................................................................................................................. II
(三)调查内容 .................................................................................................................................. II
(四)数据分析 .................................................................................................................................. II 三、国货化妆品行业发展改进建议 .................................................................................................... I V
（一）明确产品定位，打造特产品 ........................................................................................ I V （二）多角度完善营销渠道........................................................................................................ I V （三）提升产品质量，增加顾客忠诚度 ..................................................................................... V （四）减少过度营销，避免顾客反感 ......................................................................................... V 四、结论.....................................
........................................................................................................... V I 附录...................................................................................................................................................... VII 大学生化妆品市场调查问卷 .............................................................................................................. VII
摘要
随着人民生活水平的逐步提高，大家对于生活质量的要求相应的也越来越有所提高，尤其体现在女性对于化妆品护肤品的需求上。在国内化妆品市场上，化妆品行业的竞争特别的激烈，产品的同质化问题也特别突出，市场进入了一个白热化的状态，尤其是很多女性因为对国产化妆品刻板印象而一味追求国外的品牌，使得国产化妆品的销售难上加难。因此，本文通过对现代大学生的调查分析，从微观层面丰富化妆品行业营销策略理论内涵。结合当前中国的市场环境，提出A化妆品营销策略优化方案，以期能通过理论分析为国货化妆品的发展起到借鉴作用。
关键词：国货化妆品行业；营销策略；A化妆品
一、调查报告数据分析
(一)调查动机
最近几年随着社会的进步，人们观念有所改变，以往被视为奢侈品、原本只有女生可以用的化妆品已普
遍被社会大众接受，而化妆已經成为日常生活应有的礼仪，但现如今依然还有化妆新手对于保养彩妆等还不熟悉。以往化妆品消費者主要是針对已成年的女性或其他行业者如明星、化妆师等。但随着大学生对潮流趋势的认知及價值观的改变，近年來使用化妆品的年齡层逐漸降低，尤其是二十岁以下年轻消費族，许多大学生也会成为各化妆品商家极力主攻的对象。
(二)研究对象
在校18至15岁的大学生体。
(三)调查内容
1.研究问题
每个人对化妆定义都不一样，我们想透过这个研究來了解现代人对于彩妆保养的基本概念，并让彩妆保养初学者对于彩妆保养能有更多正确观念。
2.研究困难
美妆话题性广泛，很容易混淆话题性质导致离题。
(四)数据分析
为了解A化妆品的顾客印象，本次调研通过问卷的形式
对客户体的购买行为作出分析，下表是对问卷调查结果的统计：
表1 调查对象选择购买A化妆品产品的因素统计表
从表中可以看出，在这次的调查中有绝大部分人是因为品牌的性价比而选择购买，还有一大部分人是因为它的包装设计而去选择购买，这也说明了A化妆品产品在性价比方面是很具有竞争力的，这是产品的一个很好的宣传点，包装设计方面也是占有优势的，甚至某些产品包装上比国际大牌更加精美更加高大
上，所以在接下来的发展中，产品更是要利用好这一优势。另外，根据数据显示，产品的价格和知名度也是被选择的比较多的，在价格上他是比较平价的，对于一些没有收入的大学生或者低收入的体来说，是非常友好的价格，在产品的知名度方面，也是非常具有认可度的，A化妆品产品近两年的发展有目共睹，是非常迅速地，根据我们的问卷调查显示，在填写问卷的人中大概有百分之八十八以上的人都是了解过A化妆品产品的，所以他的知名度也是不
言而喻的。最后一点我们可以看到的是它的使用效果相比较其他方面是稍微逊了些，由此我们可以判断的是在一些产品的质量与效果上还有待提升，需要努力让更多的人真正感觉到产品的质量，觉得产品效果好，从长久的发展来看，这才是最重要的一点。
三、国货化妆品行业发展改进建议
通过本次的调查研究，已经发现A化妆品在营销中存在着一些问题，并在文章中对这些问题的原因做出了解释。根据这些分析，为A化妆品制定了如下优化的营销策略。
（一）明确产品定位，打造特产品
A化妆品产品在现阶段需要重视产品定位的问题，A化妆品始终是把产品的外包装放在一个很重要的位置，很多人选择购买的原因也是因为他的产品颜值高，但是同时，这也是一个定时，从本质上来看，
消费者被产品的某一个特或是特质所吸引而去购买，这样才是永远不会出错的，产品的特很重要。
（二）多角度完善营销渠道
在销售渠道方面，A化妆品需要线上与线下渠道相结合，线上渠道已经发展到一定程度了，想要达到更好的效果，线下渠道一定要跟上，一些做得比较好的化妆品企业，它的产品基本上都有相对应的线下实体店，而且还很多，比如说魅
可，迪奥等，在很多的商厦里边都有他们的线下实体店，实体店拉近了顾客与产品的距离，让顾客真真切切的感受到产品，在产品质量过关的前提下，线下实体店能够能多的增加潜在消费者，提高产品的知名度，以及树立良好的口碑。另一方面，当线下实体店比较普及的时候，消费者能够快的选择到适合自己的产品，这样在他们从网上购买时，也减少了退货率，降低物流成本。总之，线上与线下渠道相结合也是未来化妆品行业的大势所趋。
（三）提升产品质量，增加顾客忠诚度
产品质量对于一个企业来说是重中之重，是企业的生存之道，任何能够长期存在的企业，它的产品质量一定是有所保障的。比如说一些大牌迪奥，雅诗兰黛，很多人喜欢，并不只是因为它的品牌，更多的是它的产品质量确实好，产品好用，质量有保障，消费者也信任。这也是它能够长久发展的原因之一。像
一些早期的网红产品和一些微商产品，很多都是上架一段时间就无人问津了，产品质量有问题，没法得到保障，自然而然不会长存。注重产品质量永远都是正道，消费者因为产品的质量而选择购买，会增加购物回头率，提高顾客忠诚度，形成一个比较良性的循环。所以，A化妆品产品应该着重提高产品质量，增加顾客的信任和忠诚度。
（四）减少过度营销，避免顾客反感
A化妆品可以说是国内外所有的化妆品品牌中，营销做