羽毛球由于重量轻、速度快,其运动的特点变化多样、趣味性强,设施简单,不受年龄、性别和身体条件的限制,具有广泛的参与性和较高的锻炼价值,容易开展[1]。因此深受广大众的喜爱,在大城市里的发展越来越火热,各种经营性场馆也应声而起。所以文章通过对成都市经营性羽毛球场馆的经营方式、设施、建筑面积、收费标准及消费者对羽毛球运动的喜好程度、锻炼时间、年龄等几个方面进行调查分析。出成都市经营性羽毛球场馆目前的现状和存在的问题,为推进全民健身提出相应的对策,促进成都市羽毛球运动的发展。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
分布在成都市武侯区、青羊区、成华区、锦江区、金牛区的20家经营性羽毛球场馆,以及随机调查的100名消费者。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法
通过相检索关的文献资料,为本文提供理论依据。
1.2.2问卷调查法
对成都市20家经营性羽毛球场馆的管理人员和100位消费者分别发放问卷共140份,其中向羽毛球场馆管理人员发放问卷40份,收回38份,有效问卷37份；有效率97.3％。向消费者发放问卷100份,收回95份,有效问卷93份,有效率97.8％。
1.2.3 数据统计法
利用spss13.0对调查数据进行整理、统计和分析。
2 结果与分析
羽毛球标准场地2.1 羽毛球场馆的经营手段和经营方式
2.1.1 经营手段
调查表明,各大羽毛球场馆经营的手段跟健身俱乐部相似,普遍采用会员制,都设置有次卡、月卡、季卡、年卡等会员卡[2],且大部分场馆购买会员卡消费者多于散客消费者。经营性羽毛球场馆的消费高峰都在节假日和每天下班或晚饭以后,使得消费时间段过于集中,而其余时间段羽毛球场地利用率却很低,经营手段相对比较单一。因此场馆经营者可以推出晨练卡、午间卡等相对低廉的消费方式,刺激这个时间段消费,提高场馆的利用率。
2.1.2 经营方式
在成都市羽毛球场馆的经营方式上大致可以概括为两类:第一类是专业性较强的羽毛球馆,只从事羽毛球运动项目经营,具有专业的灯光、场地、羽毛球设施和指导员,例如运动时空羽毛球俱乐部、先锋羽毛球馆等。第二类是综合类的运动馆或体育中心,羽毛球运动只是作为配套的项目之一。例如,东坡体育公园、成都体育中心等综合性的体育公园或体育中心。
2.2 羽毛球场馆的规模
统计资料表明,成都市经营性羽毛球场馆的占地面积普遍都不大,羽毛球场馆面积500m2以下的占总数的1／2。面积的不足必然会导致功能的单一,阻碍锻炼人员的进一步扩容,阻碍大众
健身质量的发展。占地面积的大小也势必影响活动场所环境的好坏,而环境的好坏又直接影响顾客参与的动机和情趣,如淋浴室,更衣间,休息室等都需要占用大量场馆面积。
2.3 羽毛球场馆的收费情况
羽毛球场馆的收费标准是影响大众健身的主要因素,也是经营性羽毛球场馆良性发展的重要保证,合理的收费标准是羽毛球场馆发展的重要条件。工作日以每小时20元以下的占总数的65％,基本上适合广大健身众的消费要求。但是在周末及节假日以每小时20元以上为收费标准的占总数的75％,收费标准偏高。造成这种结果的主要原因是成都市经营性羽毛球场馆长期以来没有统一的管理制度,都是经营者通过自身情况来设定收费标准,而造成一定的收费差距,而这种情况也不利于羽毛球场馆的经营。
2.4 羽毛球场馆消费情况
2.4.1 消费者人构成
结果显示,20岁以下的青少年学生、儿童较多,他们没有家庭事业的负担,家长也有意培养孩子全面发展。其次是20～35岁之间的中年人,他们喜欢结伴而来,从中不仅可以提高身体素质,释
放工作压力,还可以增加交际。此外,越来越多的老年人也加入了羽毛球健身的行列中来。
2.4.2 消费者参加羽毛球运动的时间分配情况
统计结果表明,大多数消费者活动时间和活动频率都不稳定,最多的一周锻炼4次,每次3个小时以上,最少的一周锻炼1次,每次1个小时。大多数锻炼者都集中在每周2～3次,每次2小时左右。这与他们在社会家庭的角有关,同时受到认识、观念、文化、职业、时问、经济条件、身体条件以及喜好程度等因素的制约。但总体上看,人们对健康的认识是造成这种情况的主要原因。
2.4.3 羽毛球场馆消费者對指导教练的满意程度
统计表明,消费者对指导教练满意度并不高,通过调查了解到消费者对指导教练的主要意见除了是技术水平不够满意外,更多的是服务态度不够好。很多消费者选择羽毛球场馆的原因有很大一部分是指导教练的个人魅力,可见提高指导教练的个人专业技术水平、专业理论知识、综合素质和服务态度对经营性羽毛球场馆的发展有不容忽视的作用[4]。
3 结语与建议
3.1 结语
通过对成都市经营性羽毛球场馆的调查和分析,成都市羽毛球场馆经营状况尚处在初级阶段。虽然经营场馆的基础设施基本上可以满足消费者的需求,但是在经营管理方面还比较落后,各经营场馆的经营手段相对单一、价格总体偏高、场馆利用率低等,这些情况制约羽毛球运动的开展,对众体育的发展也有一定的影响。
3.2 建议
根据目前成都市经营性羽毛球场馆中存在的问题,希望有关职能部门加强体育健身场馆的规范管理,使场馆更规范化、系统化、科学化,更有利于大众的健身活动。同时经营者要加强宣传,使市民提高对羽毛球运动的认识,加强技术指导力量,制定弹性收费标准,针对不同时段采用不同的收费标准,改进完善服务质量以扩大经营范围来为自己寻求生存和发展的空间。
参考文献
[1] 戴霞.广州市羽毛球市场基础调查与分析[J]．广州体育学院学报,2005,7.
[2] 颜意娜,陈曙星．城市居民羽毛球消费行为形成因素的关系[J]．北京体育大学学报,2009,1.
[3] 张晓蓬．对中国羽毛球运动可持续发展的对策研究[J]．体育科技,200(1)：23.
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