关于社保卡使用日常问题解答
关于使用社保卡使用过程中出现的问题具体处理办法如下:
1、使用社保卡进行医保结算,社保卡初始密码:123456,初始密码不允许交易,必须修改后才能进行结算。社保卡卡具和密码键盘必须直连结算电脑主机。读取社保卡时,在读取窗口参保地一定要选择“社保卡”,其他类型都无法读取社保卡。
2、读卡是提示“省厅卡验证出错,错误信息卡无效”
社保卡如何激活该社保卡没有激活,请联系当地人社局或拨打12333激活社保卡即可。
3、 读卡是提示“省厅卡验证出错,错误信息卡号不存在
该社保卡已被注销,请当地社保部门查询后重新办理社保卡。4、医保结算提示“写卡数据出错,错误信息-111”
该社保卡密码不对或者密码为初始密码,请修改该卡片密码。
5、医保结算提示“写卡数据出错,错误信息传入数据与卡内数据不符”
这种问题一般是职工医保,卡片的书身份证、姓名、卡号等信息与系统里面的参保信息不一致,或者卡片没有激活,请联系当地人社部门或者电话咨询12333。
6、医保结算时没有提示输入密码,直接提示密码错误,这种情况是密码键盘没有插好,请检查密码键盘连接情况。
7、修改卡密码或者结算是提示“-27011,密钥锁定(算法锁定)鉴别方法锁定”则表示该卡片已锁,需要在当地人社部门解锁,才能使用。
8、读取社保卡时提示“社保卡读取失败,psam卡卡片无应答”,请检查读卡器里面psam卡是否插好,接触是否正常。