世界著名的快递公司物流运作模式的对比：
UPS（联合包裹）、DHL（敦豪速递）、TNT（天地快运）、FEDEX（联邦快递）
UPS（联合包裹）
  UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公司。
UPS公司的“世界港” 公司的“世界港怎样开快递公司代理点” 公司的
• 最早的时候，美国UPS(联合包裹)公司租用了许多废旧加油站，在室内摆放一排一排的胶合板架子，便是最原始的包裹分拣中心。但现在他们有了“世界港”，即专门设计的包裹分类设备——或许称做分类站更合适一些——需要占用40万平方米，而且必须安装在建筑物的同一个楼层中。在美国路易斯维尔市的国际机场附近，就建有一座UPS公司的货物分拣中心。
包裹分拣中心
• 分拣中心每天至少要处理100万个包裹，工作的高峰通常在晚上11点到第二天凌晨4点。货物
在分拣中心的最短传送距离为3公里。 • UPS公司专用的铝制集装箱，顶部为弧型，这样才能更好地适应机舱内部的形状，充分利用空间。且在布满小滑轮的货物通道上，一个员工就可以轻松挪动这个箱子。 • 一个外型标准的包裹在分拣中心中只被人触碰两次，一次是工人把它送上传送带，一次是完成分类后工人把它装进集装箱，而拣选工作是全自动的。整个中心的自动化程度之高让人难以想象。
传送带编织的蜘蛛网
• 经过初步分类之后，包裹通过传送带进入分拣中心的核心部分，这巨大的空间有蜘蛛网一样密集交叉的传送线路，“蛛丝”有传送带、滑轮轨道，还有可以夹住包裹、按固定线路运行的机械手臂。 • 在这里，包裹被推动、挤压、固定、托举、排序、分类、确定投递目的 地、粘贴说明，最后来到代表目的地所在的洲、国家、地区和城市的 传送带上，对某些业务量大的城市，甚至有代表其各条街道和各个社区的传送带。
幕后维修师
• 如果你的东芝笔记本电脑出了问题，你可以给东芝的售后服务中心打电话咨询。如果客服人员也无法解决这个问题，那怎么办呢？ • 那你只要预约，躺在沙发上等一小会，一辆棕的货车就会飞驰而至，停在你的家门口。UPS公司的工作人员会提着一个笔记本电脑大小的
盒子敲响你家的门，你可以放心地把东西交给他。你的笔记本电脑会被当做一个需要急救的病人一样，以最快的速度送到路易斯韦尔的UPS公司。
DHL（敦豪速递）
DHL 由 Adrian Dalsey、Larry  Hillblom 和Robert Lynn 三名创业者于 40 年前成立于旧金山，公司持续以惊人的速度在发展。如今它已成为国际快运和物流行业的全球领导者。目前DHL在229个国家有675000个目的站，20000多辆汽车，60000多名员工并且在美国及欧洲有300多架飞机。DHL总部在比利时的布鲁塞尔，是由德国邮政、DANZAS、DHL三部分整合而成；现在由德国邮政全球网络100％拥有。
返修件和备件管理
1、逆向物流
DHL的逆向物流解决方案帮助您计划、执行并控制物资的流动以及相关信息的管理，支持供应链回收价值并确保对货物的安全处置。服务项目包括废弃或功能失效白电器（譬如冰箱）的再制，以及对被新产品替换的旧家具的搬迁。服务包括：
● Roll in 管理，在客户地点的成品拆卸；
● 退货管理，退回物品的收集、分拣、查验与管理；
● 快递，到货即损产品的替换。
2、紧急服务
DHL一系列紧急递送服务提供快速运送货物的解决之道。DHL适应变化要求的灵活性以及快速递送敏感或高价值货物和文件的能力使DHL的客户受益良多。
除了标准的隔夜空运服务外，DHL为时间紧急的商业文件以及其它货物提供当天空运服务。备件服务根据预先议定的服务等级或保证协议对生产商的备件递送或收取进行管理。这些服务等级可能是1、2、4或8小时，隔天，一周七天，一天24小时。
仓储管理
DHL的仓储服务支持内向物流、配送以及配件服务，目的是改进库存管理、降低总营运成本并加速周期。
DHL的服务设施为客户提供全面集成的仓储服务并满足高水准的服务要求。这种服务设施包括独家使用以及多用户共享两种类型
1、多用户中心
DHL提供一个多用户仓库网络，这使得制造商可以将库存控制在本地仓储水平，避免了昂贵的独家仓储方案。这些设施能够从本地和全球的制造地收取产品并提供下游配送服务。
(1)战略零部件中心
DHL的战略零部件中心设在各个国家，提供1、2和4小时的订单履行；在整个SPC网络中实现库存优化；符合议定商业规则的服务表现。
(2)快递物流中心
DHL的快递物流中心是集中在区域的服务设施，提供订单处理，外包维修设施定制，总装组装服务。
2、仓库管理系统
DHL的Prologs WMS管理仓库中的所有关键环节，同时对各种运输和配送安排（计划、时间控制、运力预订、与海关和其他机构的沟通）是一个重要的支持。
DHL最先进的系统能监控所有重要的仓储流程。这些系统还能支持运输及配送作业，并与客户及其它相关单位进行通讯。DHL 的规模让其能在任何指定的时间内完成大量系统的部署。
仓储管理系统能在收据上记录所有的事件及活动，如产品的搬运贮存以及仓库或配送中心的订单，包括存货的位置。
(1)战略库存管理
战略库存管理（SIM）的作用是在2到4小时内递送紧急货物至主要的商业区，通常是高价值并对经营有重大影响的备件。
(2)直送快递库存管理
直送快递库存（DEI）允许客户将库存集中在一间仓库，然后使用快递在第二天将部件配送。全部的管理均由DHL完成。
(3)返修库存管理
返修库存(RRI)对返回物件的实物流动进行管理。在这种情况下，DHL负责收取损坏的零部件，发送新的更换件，将坏件送至维修中心并将修好的零部件运回至仓库。
(4)直接换装
直接换装设施用于货物从一种运输方式卸载后被转入另外一种运输方式，或者货物完成了一段航程并在准备下一段航程之前。货物需要拼装或分拆。收入到该设施的货物不再作为库存进入仓库。
3、库存优化
通过有效的库存管理可以消除供应链中的无效率，降低总成本并实现高水准的服务。DHL在供应链中的每个步骤对库存进行优化，并细化到货物条目级别。
DHL着力在供货商管理、加速、订单补给、需求预测、安全库存设置、订单管道监控、过量库存管理取得效果。
4、用户共享仓储
DHL用户共享的设施是用来满足任何规模组织的需要。目前，DHL用户共享服务的对象是医疗设备、生活消费品、工业设备、化学制品以及科技产品的主要制造商和零售商。
通过共享DHL的资源，譬如空间、劳动、设备及运输，客户可以获得协和效应，从而有效降低供应链成本。
这项服务对需要配送操作的小型企业会贡献重大价值，并且无需长期租赁或投入资本。进行新企业并购、产品发布或季节性溢出的大型企业同样会明显受益。
5、店面配送管理
DHL的店面配送解决方案主要是用来帮助零售商创建高效和灵活的供应链，以高水准的服务将产品递送至零售终端。
这些解决方案构建的基础是包括仓储在内的几项核心服务：冷冻和常温配送中心；综合配送中心；服装运输专用设施；自动化与分拣；保税仓库；直接换装；多用户仓储；季节性仓储；入库质量控制；增值服务；售前服务。
DHL的店内物流解决方案主要是帮助零售商将物流规则应用到店内的物流操作，目的是提高成本效益以及货架利用率。
DHL通过在店内应用仓库管理方法帮助零售商提升生产效率
6、特殊仓储解决方案
(1)供货商集散中心
基于需求拉动的OEM备件仓储与递送。供货商集散中心通常位于靠近制造工厂的地点。
(2)逆向物流中心
专门为收取并操作用于修理、再生或处理的返修件而分配的设施。
(3)保税仓库
保税仓库能够提供安全的环境，客户存放于此的产品可以不必立即交纳地方关税和税金
7、联合包装
DHL通过DHL的一家下属公司Power Packaging提供一整套生产和包装服务。通过整合制造和包装操作至供应链，DHL的客户能够增加灵活性、提高服务水准、缩减成本、加速上市时间、提高资产利用率。
8、产品装配
延期、快速响应与大批量定制化这些突破性的商业战略通过包装服务得以实现。DHL将包装操作整合至配送中心可以简化订单履行，降低成本，增强产品的透明度和控制力，并加速上市时间以及提高供应链的灵活性。
包装服务包括：
● 延期包装-初级、二次包装和专业部件；
● 联合包装，组装，装配和再包装；
● 卖点陈设；
● 通过可变数字和激光打印进行批量控制；
● 机械系统设计规划-贴签，打包，装箱，会员店大包装，泡壳，印刷和无印刷覆膜；
● 订单生产货盘；
● 产品返工/返修。
运输方式
1、航空
DHL所属的航空运输公司-欧洲航空(EAT)，总部设在比利时的布鲁塞尔。
欧洲航空运输公司(EAT)是DHL设在欧洲的航空公司，覆盖中东和北非部分地区。
如今，DHL在航空货运领域已经占据了主导地位。DHL的目标毫不动摇-按时准确递送DHL快件。EAT总部设在布鲁塞尔机场，飞机维修工作大部分由DHL位于德国莱比锡的基地完成。DHL的机组成员驾驶着空中巴士A300-B4和波音B757，主要在夜间飞行。29架飞机将50多个目的地联系在一起。EAT共拥有员工800余名，分布在布鲁塞尔和莱比锡，其中机组成员占到30%。DHL现已获得JAR-OPS、JAR-TRTO、PART-145以及PART-M批准。
DHL的空运提供以下服务：
（1）加急空运
如需货物以最快速度送达目的地，DHL一级空运是最佳选择。正如服务名称所示，DHL一级空运安排最近的出港航班，为货物提供的优先服务贯穿抵达目的地航空港和此后的全过程。
(2) 经济型空运
如需最大限度降低货运成本，同时仍须空运，最适合的方式是DHL超值空运。此项服务适合对时间要求不高的货物运输，即运输时间可以稍有延长，在DHL特级空运的基础上提供了更加经济的选择。DHL超值空运创造性地通过主要路径运送货物，从而取得最具竞争力的价格优势。
(3) 机动灵活的限日空运服务
如需在固定预算内进行快速运输，则可选择DHL特级空运。DHL特级空运既可通过拼箱提高经济性，也能确保货物在要求的日期抵达全球所有主要贸易中心航空港。
(4)重货物的上门取货并送货上门
DHL空运专线结合了快递托运的便捷和货运代理的价格竞争力 是限定运输时间内在世界各地运输重货物的完美解决方案。
DHL提供以下两种服务：DHL欧洲空运专线和洲际运输。DHL空运专线服务使客户自己决定运输条款，航空运费单一价格涵盖各项服务，不再有其它隐性收费,。DHL公司也负责海关通关，以便在预定期限内完成运输。