产能经济
新闻客户端的信息偶遇研究
陈　晓  安徽大学管理学院
摘要：文章介绍了信息偶遇的概念及其研究现状，从新闻客户端入手，以网易新闻为例，探讨了信息偶遇的影响因素，在此基础上得
出了促进新闻客户端信息偶遇的措施。
关键词：信息偶遇；信息行为；信息质量 
中图分类号：G352   文献识别码：A   文章编号：1001-828X(2017)022-0365-02
一、引言
随着现代社会信息化程度的不断提高，信息偶遇发生得十分频繁。用户在浏览信息时，常常会意外发现与问题相关或与兴趣相关的、能够满足或部分满足过去、现在或将来信息需求的信息，这种现象在学术上被称为信息偶遇(Information Encountering)，如阅读报纸时无意中看到与隔壁生病邻居病情的相关医学报道，与朋友的闲聊却解决了困惑许久的学术问题等等。
二、信息偶遇的相关概念
1.信息行为、信息搜寻行为与信息偶遇
学术界于20世纪90年代开始将信息行为的概念界定为：为了满足人的信息需求而进行的信息查询、选择和使用行为[6]。狭义的信息行为也可指单项信息活动，如信息检索[7]、信息偶遇[8]等。由此可见，两者的区别在于信息搜寻是带有目的性、主动获取信息的行为，而信息偶遇是无目的性、被动等待信息的行为。
2.信息偶遇
一般认为，S.Erdelez于1995年首次提出了信息偶遇这一概念并做出了界定，他指出信息偶遇是个体在查信息时意外发现的与问题或兴趣相关的信息的行为。事实上，关于信息偶遇的研究可追溯到1977年P. Wilson提出的偶然信息获取这一概念[9]。此后，国内外越来越多的学者开始陆续关注信息偶遇并进行相关研究。
三、网易新闻中信息偶遇的影响因素
1.信息用户的个体差异性
由于地域、民族、家庭背景、学历、年龄、成长经历等差异，每个信息用户的信息行为存在个体差异性[12]。这与用户的信息素养、个性特征、情绪等方面有关系。有研究显示，识别信息能力强、具有强观察力、好奇心、思维活跃的用户在无目的性、放松的状态下阅读更易于信息偶遇[13]。
2.信息质量
421事件内容信息质量是指信息的真实性、准确性等方面。S.Erdelez将信息偶遇划分为5个过程，包括注意、停驻、检验、摘取、返回[14]。用户在感知偶遇信息后会进行信息识别，最后进行保存。在网易新闻中，新闻的信息质量越高，就越能被读者进行信息识别，就越可能发生信息偶遇。
3.人机界面
人机界面，又称用户界面或使用者界面。网易新闻的界面较为干净整洁，涵盖了多种类型的新闻内容，并将多种新闻信息划分为几大类并尽可能实现图文结合，因此用户能够轻松、方便、快速地到自己感兴趣的新闻类型，此时很容易发生信息偶遇行为。潘曙光也曾在其论文《不同情境下的信息偶遇研究》中指出这一点[15]。
4.时间因素
时间因素是影响信息偶遇发生的一个重要因素。如果用户有较为充裕的休闲娱乐时间用于浏览新闻，这
有利于信息偶遇的发生。而如若用户的时间有限，用户的身心可能不是十分放松，因此可能会进行快速浏览或只能浏览少数新闻信息，从而不利于信息偶遇的发生。四、促进网易新闻信息偶遇的措施
1.合理设置页面，推送个性化页面
合理的页面设置与信息内容分布，可使用户有更好的阅读体验。网易新闻客户端将新闻分为头条、聚合、视频、娱乐、等。这看似涵盖了各个类型的内容，其实分类不够清晰，应设置一些具体的分类条目，比如可设成社会、政治、经济、教育、娱乐、体育、科技、健康八大类[16]，这样，用户可方便快速地到自己感兴趣的板块进行新闻浏览，从而加大了其偶遇信息的几率。
2.提高信息质量
信息是新闻客户端的核心因素，因此其信息质量非常重要。信息质量是指信息的真实性、准确性、可信度等方面。从信息的真实性、可信度、等方面来看，网易新闻报道中的每一个具体事实都必须符合客观实际；从信息的完整性出发，网易新闻信息内容必须是完整的，用户才能够对新闻事件有个清晰的了解。
而上述这些方面都关乎到用户的体验，用户的体验感觉越棒，从而用户身心越愉悦，进而加大了信息偶遇的几率。
3.满足用户碎片化阅读需求
时间因素是影响信息偶遇发生的一个重要因素。网易新闻客户端在用户界面及内容的设置上尽可能简单、清晰，从而使用户在碎片化的时间能够最大限度的获取新闻信息。通过满足用户的碎片化阅读需求，使用户在有限的时间里有机会接触到新的有趣或有用的新闻信息，从而促进了信息偶遇的发生。
五、结语
通过上述对新闻客户端的信息偶遇研究可以看出，信息偶遇作为一种被动的信息搜查行为，并不是一种偶然行为，而是可以通过提高信息质量、合理设置页面、满足用户碎片化阅读需求等方式来促进信息偶遇的发生。因此，对信息偶遇现象应该给予重视。
参考文献：
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[3]潘曙光.不同情境下的信息偶遇研究[J].情报探索,2012(8):15-18.
[4]袁红，王志鹏.数字图书馆利用中信息偶遇现象研究[J].图书情报工作,2014(17):104-111.
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现代经济信息
单个的学科之间具有一定的联系性。国际贸易也不例外。应将碎片式的知识整合起来，形成一个完整的知识链条。强化学生在遇到困难时候的知识检索能力，及时对应专业知识，提高解决现实问题的能力。
(四)建立合理的监督考评机制
这种监督考评机制不仅包括教师对学生学习成果的检测，也包括教师对学生在外实习技能的评价。可以通过建立多种分化的考评机制，鼓励学生走出学校参加国际性的贸易比赛，并将其成绩列入实践教学考评体系之中。提高学生的参与度，使学生的综合素质得到全方位的提升。
五、国际商务贸易课程模式探索
一切课堂都应本着以学生为主体，教师为辅助的模式，国际商务贸易课程也应如此。日常的实践教学环节，应该围绕学生为主体。从课程的准备，进行到反馈，必须严格地遵循：准备阶段，开局阶段，磋商阶段和成交阶段，这四大阶段，期间应指导学生将准备的重点放在前三阶段。在日常的学习中，教师应该选择典型的案例，结合当今的热点和焦点问题，引发学生的关注，调动学生的积极性，使学生在规律性，策略性，技巧性的指导下，提高综合素质，培养科学解决问题的习惯。期间也应采用多种教学方法，根据学生实际情况，采取适宜的方法，以活跃课堂氛围，激发学生学习兴趣，做到寓教于乐。
六、结语
国际商务是一门技能性、实践性以及要求较高的应用型专业。从事这一职业的人才必须在适应全球化经济发展要求的前提下，熟练掌握国际贸易的实践操作技巧。了解不同地区文化的营销方式。而学校必须重视及提高学生的专业认知能力，并进行定期专业技能的培训，实行国际化先进性的教学模式。对于以前教学中存在的实践课教学过于理论化，缺乏综合设计能力，实践教学设计，脱离现实过于理想化，实
践教学体系零碎不完整，监督机制缺失，缺乏职业能力，培养等缺点。应有效地拓宽学生的认知渠道，提高学生的职业能力，塑造良好的职业道德素养，熟练地通过现代计算机和其他外贸软件，提升自身的工作能力。
参考文献：
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作者简介：张丽莉(1980-)，女，土家族，湖南石门人，湖南大学研究生，湖南商务职业技术学院，主要从事国际经济与贸易，高等职业教育研究。
网络课程学习平台，“开课吧”在线教育学习平台，公众平台 “三网”一体的信息化教学资源，让学生轻松愉悦的掌握知识，提升自主学习能力，使学生的知识与技能得到了巩固和提高，解决教学重难点。
(三)利用信息技术，将课堂延伸至课外
校园网的建设和信息技术的运用，使得教师能够与学生在课堂外互动交流、答疑解惑，学生也可以实现自主学习，将课堂延伸到了课外。学生通过关注本门课程的“快乐study11”，复习本节课的重点知识，强化学习效果。学生通过输入关键字，可随时获取老师上传的课程资料、PPT、视频、习题等教学资源，充分利用碎片化时间，同学们课后主动学习的时间明显增加，学习成绩获得大幅提升，学习兴趣浓厚。
四、结语
综上所述，本文就高职院校校企合作课程信息化教学的改革进行探讨，从意义、现状、措施等角度说明教学信息化建设的迫切性，并总结了《现代交换网》课程在利用信息技术创新课堂教学方面的成果，供其他兄弟院校借鉴。
参考文献：
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基金项目：贵州省教育厅高等学校人文社会科学研究项目，编号：2016ZC059。
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作者简介：陈　晓(1992-)，女，硕士，安徽大学管理学院15级硕士研究生。