（送审稿 2014.2.9）
主编单位：安徽省城镇供水协会
合肥供水集团有限公司
前 言
根据《安徽省住房城乡建设厅关于印发2014年度安徽省工程建设地方标准及标准设计图集制订计划的通知》（建标[2014]80号）精神，安徽省供水协会、合肥供水集团有限公司主编了《安徽省城镇供水服务标准》。本标准以科学发展观为指导，充分考虑了安徽省城镇供水服务工作的现状和发展，将人民众对城镇供水服务的需求转化为城镇供水行业及企业行为准则和规范，
旨在建立一套满足人民众需求、切合我省城镇供水工作实际、符合供水行业科学管理要求的供水服务标准。
本标准主要内容有总则、术语、水质水压、新装服务、抄表收费、售后服务、应急服务、服务形象、投诉处理、服务质量评价等内容。
本标准由安徽省住房城乡建设厅负责管理和解释。执行过程中如有意见和建议，请寄送至安徽省住房城乡建设厅城市建设处（地址：合肥市东流路28号，邮编230051）
本标准主编单位：安徽城镇供水协会
合肥供水集团有限公司
本标准参编单位:铜陵首创水务有限责任公司
马鞍山首创水务有限责任公司
安庆供水集团公司
蚌埠中环水务有限公司
史磊
芜湖华衍水务有限公司
宿州供水服务公司
本标准主要起草人员：方振、杨林、郭星、张敬玉、郑伟萍、汤峰、钱益、杨妍龑、宋纲、夏薇、吴薇、徐明、任洪宾、李之孝、王威、安志敏、张利民、单海泉、穆利、朱波、胡程、王佑铭、史磊、张剑、郑成君、姜波、王冠军、李志友、谢伟。
本标准审查人员：蔡新立、李长青、李振、孙书扣、吴汇民、江军、王清荣、周勇、张志祥
本标准为首次发布。
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