nokiaN72常见问题问答（一）
QUOTE:
常见问题问答
常见问题问答
为什么我看不到手机或内存卡上的system文件夹
在手机上看这个文件夹需要安装第三方文件管理软件fileman、SeleQ、Fexplorer等文件管理软件
如果要在电脑上看到这个文件夹需要将卡放入读卡器连接到电脑，然后设置电脑“显示所有文件和文件夹”
如果通过PC套件连接电脑是无法看到手机和卡的system文件夹的，目前还没办法实现.
在手机上看这个文件夹需要安装第三方文件管理软件fileman、SeleQ、Fexplorer等文件管理软件
如果要在电脑上看到这个文件夹需要将卡放入读卡器连接到电脑，然后设置电脑“显示所有文件和文件夹”
如果通过PC套件连接电脑是无法看到手机和卡的system文件夹的，目前还没办法实现.
N72能支持什么格式的视频和音频文件
视频：
视频：
本机支持视频：3gp、mp4、rm
通过扩展支持的视频：avi、mo
音频
本机支持的音频：wav、mp3、aac、mid、rng、rmf、m4a、eAAC+、ra、amr、au
通过扩展支持的音频：ogg、wma
通过扩展支持的视频：avi、mo
音频
本机支持的音频：wav、mp3、aac、mid、rng、rmf、m4a、eAAC+、ra、amr、au
通过扩展支持的音频：ogg、wma
为什么有时写信息时联系人栏无法转换为数字输入为何查联系人时输入法是英文字母而输入的是却是数字
这是手机软件版本存在的BUG，V2版本之前的问题，升级为V5可以解决，论坛有升级教程和升级软件，例：这贴
这是手机软件版本存在的BUG，V2版本之前的问题，升级为V5可以解决，论坛有升级教程和升级软件，例：这贴
为什么不能放MP4,自己拍的却能放
MP4格式，N72支持的MP4参数为352*288以下分辨率，MPEG-4视频编码，帧数15帧，比特率为720Kbps以下，音频编码为AAC，制作的MP4不符合上述标准将无法播放
MP4格式，N72支持的MP4参数为352*288以下分辨率，MPEG-4视频编码，帧数15帧，比特率为720Kbps以下，音频编码为AAC，制作的MP4不符合上述标准将无法播放
为什么不能安装任何软件，总是提示“安装安全错误，无法安装"
请按步骤设置：工具-程序管理-选项-设置-安装软件：开
请按步骤设置：工具-程序管理-选项-设置-安装软件：开
安装方法：
1.用读卡器将安装程序文件拷贝到卡上的任意文件夹，然后把卡装回手机，用文件管理软件到该安装程序点击即可安装.
2.用PC套件把手机连接到电脑，在电脑上双击*.SIS的文件即可以安装，注意看手机的提示；也可以把安装程序文件拷到手机或卡上的任意位置点击安装.
3.另一种安装就是直接拷贝型，类似于电脑上的绿软件。只需要将整个文件夹拷贝到C或E:/system/apps/里就可以使用了
1.用读卡器将安装程序文件拷贝到卡上的任意文件夹，然后把卡装回手机，用文件管理软件到该安装程序点击即可安装.
2.用PC套件把手机连接到电脑，在电脑上双击*.SIS的文件即可以安装，注意看手机的提示；也可以把安装程序文件拷到手机或卡上的任意位置点击安装.
3.另一种安装就是直接拷贝型，类似于电脑上的绿软件。只需要将整个文件夹拷贝到C或E:/system/apps/里就可以使用了
删除软件：
安装版：到工具-程序管理里你需要删除的程序名，按选项选择删除即可
直拷版：对照直拷版软件里各文件的路径到后删除（有部分直拷版软件也带有反安装程序，删除方法和安装版一样）
安装版：到工具-程序管理里你需要删除的程序名，按选项选择删除即可
直拷版：对照直拷版软件里各文件的路径到后删除（有部分直拷版软件也带有反安装程序，删除方法和安装版一样）
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提示：用第三方文件管理软件查看会有C盘（手机存储）、D盘（缓存）、E盘（存储卡）、Z盘（系统盘，只读）
提示：用第三方文件管理软件查看会有C盘（手机存储）、D盘（缓存）、E盘（存储卡）、Z盘（系统盘，只读）
一个新的程序，未经他人证实能不能够在N72上运行，切记不要安装在C盘，以免系统冲突时无法开机或频频死机重启而需要硬格式化损失数据，而装在存储卡上如果出了问题可以把卡取下来，再开机，用读卡器把整个程序的安装目录删除即可.
如何去掉桌面上的一排快捷方式图标
进入功能表，再依次进入工具-设置-手机设置-等机状态模式-当前待机模式：关（该操作方法在N70的使用说明书中可以了解得到，希望新手们要多看看说明书，以便能够更快的了解N72的操作方法）
如何去掉桌面上的一排快捷方式图标
进入功能表，再依次进入工具-设置-手机设置-等机状态模式-当前待机模式：关（该操作方法在N70的使用说明书中可以了解得到，希望新手们要多看看说明书，以便能够更快的了解N72的操作方法）
如何将影片、歌曲等文件从PC传到手机上或存储卡里
1)把MMC卡放在读卡器里连接到电脑上，把需要的文件拷贝到卡里
2)把手机通过PC套件连接上电脑，把需要的文件拷贝到手机或存储卡里
1)把MMC卡放在读卡器里连接到电脑上，把需要的文件拷贝到卡里
2)把手机通过PC套件连接上电脑，把需要的文件拷贝到手机或存储卡里
为何下载的软件能够顺利安装，但打不开或者只是一闪就没动静了
不是所有的软件都能够兼容N72，最好下载前能够先看看其他人回贴所反映的问题以及兼容的机型。一般软件介绍里都会提到支持的机型，某些介绍里没有具体提到所支持的机型，只是说支持OS6、OS7、OS8或。N70属于
不是所有的软件都能够兼容N72，最好下载前能够先看看其他人回贴所反映的问题以及兼容的机型。一般软件介绍里都会提到支持的机型，某些介绍里没有具体提到所支持的机型，只是说支持OS6、OS7、OS8或。N70属于
为何彩信、蓝牙不能发送MIDI、SIS、JAR格式为件诺基亚,NOKIA,symbian,S60,N70,3230,QD
由于上述三种格式在S60 OS7以后的手机都设定的知识产权保护，无法通过蓝牙、彩信发送。要用彩信发送上述类型的文件可以到论坛里下载MMS IT增加彩信软件；用蓝牙发送只需要将SIS、MIDI文件的后缀名改一下就可以发送了
由于上述三种格式在S60 OS7以后的手机都设定的知识产权保护，无法通过蓝牙、彩信发送。要用彩信发送上述类型的文件可以到论坛里下载MMS IT增加彩信软件；用蓝牙发送只需要将SIS、MIDI文件的后缀名改一下就可以发送了
为什么存储卡的名称在手机上显示是乱码
由于字符编码的问题，存储卡使用中文名只要关机后再开机就会变成乱码。把存储卡的名称改为英文就可以了。
由于字符编码的问题，存储卡使用中文名只要关机后再开机就会变成乱码。把存储卡的名称改为英文就可以了。
为什么手机不能上网或不能发送彩信
没设置好接入点，可以到诺基亚官方网得到设置方法
没设置好接入点，可以到诺基亚官方网得到设置方法
如何查看手机串号（IMEI）
待机状态下按*#06#
待机状态下按*#06#
如果查看手机软件版本号
待机状态下按*#0000#
待机状态下按*#0000#
如何查看总通话时间
可以在通讯记录里查看各项通话时间或在待机状态下按*##(V5版本已取消此操作)
可以在通讯记录里查看各项通话时间或在待机状态下按*##(V5版本已取消此操作)
为什么通讯录里的号码来电不显示姓名或某些能显示某些不能显示
需要把名片存在手机里才能显示姓名；对于有部分不能显示的往往将一个号码存在了两个或多个人名下
需要把名片存在手机里才能显示姓名；对于有部分不能显示的往往将一个号码存在了两个或多个人名下
为什么手机不能通过PC套件与电脑连接
如果以前连接是正常的，可以重启一下手机，再试一下，还不行的话把PC套件删了重装一次
从来都连接不上，确认安装过程正确，安装前需要使用管理员帐户登陆电脑，win2000至少需要SP4，XP至少需要SP1。最好关闭杀毒软件和防火墙，先不要连接手机，装好套件后再连上，电脑会自动为手机安装数据线驱动直至完成
如果以前连接是正常的，可以重启一下手机，再试一下，还不行的话把PC套件删了重装一次
从来都连接不上，确认安装过程正确，安装前需要使用管理员帐户登陆电脑，win2000至少需要SP4，XP至少需要SP1。最好关闭杀毒软件和防火墙，先不要连接手机，装好套件后再连上，电脑会自动为手机安装数据线驱动直至完成
为什么使用PC套件无法完整的备份手机资料
往往都是无法备份通讯录，这时可以重启一下手机，再使用PC套件备份
往往都是无法备份通讯录，这时可以重启一下手机，再使用PC套件备份
为什么MP3无法用作铃声
要将MP3或其他手机支持声音文件作为铃声必须把声音文件放到C或E：/sounds/digital/或sounds/simple里
如何格式化手机
·软格机：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码）。之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3～5分钟后就可以完成，格完需要重新输入手机时间。 ·硬格机：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，同时打开电源直到“NOKIA”字样出现。此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”的字样，这时方可松开按键。此种格机方法也是在3～5分钟后系统格式化就可以完成，手机自动重启并进入待机画面，也同样需要重新输入手机时间。
·软格机：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码）。之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3～5分钟后就可以完成，格完需要重新输入手机时间。 ·硬格机：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，同时打开电源直到“NOKIA”字样出现。此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”的字样，这时方可松开按键。此种格机方法也是在3～5分钟后系统格式化就可以完成，手机自动重启并进入待机画面，也同样需要重新输入手机时间。
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储存卡无法格式化提示：格式化手机前需要确认手机存储里有没有需要的数据拿出SIM卡和MMC卡，并做好备份，格式化之前要保证有足够的电量
短信能不能一次全部删除
储存卡无法格式化提示：格式化手机前需要确认手机存储里有没有需要的数据拿出SIM卡和MMC卡，并做好备份，格式化之前要保证有足够的电量
短信能不能一次全部删除
有2种方法：
1.按住笔行键后，用方向键往下拖，直到所有的短信都打上勾后，按C键
2.选项-标记/取消标记-标记全部-删除
1.按住笔行键后，用方向键往下拖，直到所有的短信都打上勾后，按C键
2.选项-标记/取消标记-标记全部-删除
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