抖音直播中的客户管理关系
抖音聊天利用抖音，与用户互动，维护客户关系。众所周知，客户资源是企业最重要的资源，客户关系管理也被认为是企业管理不可或缺的部分。而在互联网、移动互联网时代，客户关系管理更加重要，任何企业无论规模大小，实力是否雄厚，如果不重视客户关系管理，那么很快就会失去发展的动力。
在客户关系管理上抖音更有优势，这是源于抖音平台自带社交属性，可使主播与粉丝实现超强的互动。抖音视频有很多细分领域，每个细分领域聚集了一大批有着共同兴趣、爱好的人，而这些人依据喜欢的内容就形成一个个社交圈。
一个细分领域就是一个社交圈，圈中聚集着大量有共同兴趣爱好的人。比如美食，在抖音上美食类视频是非常重要的一类内容。有的人直播吃可以播很长时间，几十分钟甚至几个小时。为什么一个简简单单的吃都能深受欢迎?吃在日常生活中确实无聊至极，但在抖音上，因有更多的人不断互动会变得异常有趣。总有那么一部分人喜欢美食，是彻头彻尾的「吃货J，他们认为这就是乐趣，就是享受，吃的任何细节都充满了诱惑。再加上即时互动，让直播就像朋友间的聊天，好的内容一起分享，坏的内容可以一起吐槽，时间很快就过去了。