经济时代:小众人和微创新
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来源:《理财·市场版》 2019年第12期
    李光斗
    中国品牌第一人,中央电视台品牌顾问,中国电子商务协会互联网金融委员会首席顾问。
    文/李光斗
    据韩国统计厅发布的《2018年出生统计》数据显示,2018年韩国总和生育率仅为0.98,即平均一名女性终生生产不到1名子女,是1970年统计以来的最低值。早在2016年,牛津大学人口学教授大卫·科尔曼就曾预言,韩国将成为第一个因人口减少而从地球上消失的国家。当时听到这话,可能觉得是危言耸听,现在看来,这个预言很可能变为现实。
    消费已经进入分级时代。根据不同的人,依照不同的消费需求、消费习惯甚至是年龄、兴趣爱好等产生不同的消费理念、消费场景和消费行为。而人经济就是指以人基本属性、行动预判或者心理活动来划分商品或服务。例如基本属性方面,身体问题、兴趣爱好、职业等分类方式。
    消费分级使边缘化人迎来了春天。人经济最大的特点就是小众化,对于过去的消费市场来说,小众化体是被市场忽略的一部分体;可当“90后”“00后”逐渐成为消费主力军,小众文化在他们之间流行开来,随之被广泛接受,于是出现了这样一部分体:他们年轻,有个性,覆盖面广,体强大;包容性强,创新思维活跃,对新生事物接受能力强;消费能力高且稳定,具备良好的自我传播,他们就是二次元体。
    二次元体追求“极致美”,二次元的动漫人物大多是现实生活中无法到的,他们是独一无二的,因为是虚拟的人,因此塑造出的人物形象从外貌、身材到性格都是完美的,既让人赏心悦目,又让人心生佩服;就如当年所有女孩都将流川枫、工藤新一等动漫人物作为自己心中的白马王子,所有男孩都将雏田、娜美作为自己的女神;男孩子欣赏樱木花道的无所畏惧、旋涡鸣人不服输的那股劲、柯南的聪明睿智……
    二次元体粉丝黏性高,付费能力强,他们会买二次元周边产品,例如抱枕、杯子、衣服等;喜欢收藏手办,最近比较火的炒盲盒,就是基于二次元体;很多炒盲盒的人为收集全喜爱的卡通人物,不惜花大价钱购买盲盒;像Molly、独角兽、毕奇、万睡、actoys猫铃铛、lego迷你人仔、sml盲盒都很受欢迎,盲盒最高溢价超过40倍,二次元体着实令人惊讶的消费能力,也足以证明他们能为市场带来巨大的消费价值。
迷你小盲盒怎么做
    二次元体虽宅但不自闭,大众观点中的二次元体大多是超级宅男宅女,其实不然,大多数二次元体都愿意参加线下活动,如动漫展、音乐会、COSPIAY等活动。日本虚拟二次元偶像——初音未来,利用全息投影技术开演唱会,2011年7月美国洛杉矶演唱会,到场人数多达6000人,预售票两周之内全部卖完。2013 年8月,日本举办初音未来魔法未来 2013演唱会,仅一天时间就吸引了1.4万人参加。
    边缘化人更加被市场所关注,其中一个重要原因是:消费需求的改变。从前人们的消费习惯和心理是从众心理居多,市场所供应的产品就是满足这些具有相同消费审美和习惯的人。可当消费体转移,经济需求发生改变,个性化、差异化需求增大,母婴儿童人、银发人、蓝领人、小镇青年人、单身人、养宠物人、二次元人等边缘化人进入市场的主舞台,这些人稳定的消费能力和专一的消费兴趣,创造出更多经济新机会。
    日益增多的单身人催生新消费——单身经济。目前中国超2亿的单身人正成为拉动消费升级的主力军,这些单身人比起其他人更有消费冲动和消费能力,“买我所爱,花我所赚”是他们的主张,更加注重自我享受、自我投资,花钱不手软,自己高兴就行。
    不用羡慕国外的单身人被商家各种宠爱,我国各商家也是为单身人提供更多样的服务。
    迷你家电:海尔推出单身贵族迷你冰箱、迷你洗衣机,容量不大,身材小巧,节能效果非常好;瞄准单身消费人,一人食堂开始火爆:吃火锅最怕一个人,海底捞推出陪伴服务,如果在海底捞火锅店内
一人用餐,店家会为独自用餐的消费者提供毛绒玩具作陪;外卖的兴起为单身人带来了福音,自己不想做饭,又怕一人在外吃饭的尴尬,单身人在外卖上贡献了太多消费……
    单身人不仅推动了一人经济市场活跃,更是连锁反应衍生出宠物经济和银发经济,形成了一个巨大的消费市场,带来了新的商机。
    小众人产生小产业,小产业下蕴藏着大市场。2019年是人口红利消退的一年,却是人经济的元年,中国正处于经济升级转型时期,人经济能够拉动内需增长,给予了人经济更多发展空间,人经济所表现出的巨大市场潜力,要想使小众人的产业释放出无限潜力,就要不断进行创新。
    创新改变世界,微创新创造伟大产品。人类的进步、社会的进步都离不开创新,如果想要从小众人中到商机,我们就需要谈到一个概念——微创新。
    微创新是什么?微创新不是单纯的技术创新,而是更注重用户体验驱动的应用创新。在微创新的逻辑中,技术并不重要,用户体验才是王道。小众人的崛起,正是基于微创新的几大特点:
    第一个特点是小,小是微创新的关键点,360董事长周鸿祎谈到微创新时称:“你的产品可以不完美,但是只要能打动用户心里最甜的那个点,把一个问题解决好,有时候就是四两拨千斤,这种单点突破就叫‘微创新’。”
    近几年,中华文化自信心增强,国潮风大热,许多国货品牌搭乘国潮风焕发生机;汉服文化大军崛起,目前全国汉服市场的消费者已超过200万人,汉服产业急速膨胀,产业总规模约为10.9亿元。
    第二个特点是反向思维,创意方法,打破框架内思维定式。小众人具有的个性化消费观念,使消费模式也在发生改变:结婚不一定要有婚礼,也可以旅行结婚;戒指不一定非得是爱情的象征,更是时尚的代表;电影一人看更舒心;男生也可以敷面膜涂口红化妆……打破常规,反向思维,不同角度,商机就多一种可能。
    第三个特点是市场下沉。微创新的产品核心功能是用户体验,而三、四、五线市场潜力正崛起,虽然三、四线城市不及大城市经济发达,但是毕竟大城市是屈指可数,小城市无数,从商业布局上看,下沉市场的优势凸显。因为在这些三、四、五线城市的消费人中,又有一股不可小觑的力量正在崛起,那就是小镇青年体。
    小镇青年,是指那些年龄在18-30岁,生活在三、四、五线城市的人。“小镇青年人”曾被定义为一个贬义词,因为在人们眼中,他们是“土”的代表,收入不高,眼界有限等。然而,随着中国教育普及程度提高,现在小镇青年人大多是有着本科及本科以下学历的;他们在毕业后回到家乡,有着稳定体面的工作,虽然工资不及大城市,相应的没有房贷车贷的压力,不用承受高物价消费,消费能力与大城市白领相差无几;再者他们工作环境相对轻松,有更多闲暇时间,有着不错的生活质量。
    微创新就是到用户痛点,引爆用户口碑营销。下沉市场已经成为各大电商的必争之地。像拼多多的用户以三、四、五线城市人为主,它的痛点就是“便宜”。数据显示,6月,拼多多在下沉市场月活跃用户同比净增7220万,同比增幅达59.4%,位居电商第一,全网第二,成功卫冕“下沉之王”宝座。当以微创新思维到小众人的痛点时,就会发现巨大的市场机会。