教练技术感召五部曲(绝密!)
教练技术感召五步曲
感召五步曲之第一步定向:
定向分:范畴定向、目标定向、个人定向
1、范畴定向
A设定范畴就像是一场“圈地运动”,按照我要的感召的方向和目标,圈出一个无形的环境和氛围;我想引发什么样的环境?
B什么样的环境是成果的最佳环境?
C我希望看到被感召者跟我在一起的环境是什么样的反应?
2、目标定向
A我想达到什么目标?
B我想通过什么方式来达到目标?
C我想在多长时间内达到目标?
D目标不是领导者个人提出来分摊下去的,而是在定向的过程中感召团队自己确定目标!
3、个人定向
A心态定向——即个人愿意去引发出这种环境,愿意将目标变为成果,是积极自愿的;
B状态定向——包括一个人的神态、精神和形象等,从状态可看出心态;如果状态不佳,必须先调整而其进入状态;
焦点定向——感召时焦点放在对方这个人身上,通告打动对方来完成目标!
感召五步曲之第二步联系
A 联系就是与顾客建立一种信任的关系;
B真诚地沟通自己内心的想法;
圈地运动C感召对方坦诚地告诉我真实的体验;
D不把对方看成消费者,而把对方看成一个值得我关心的人,尊重对方的需求;E把自己最人性化的释放出来,发自内心地关心对方,重视对方的内心感受,重视对方的情绪和反应;
F抛开让我牵肠挂肚的商品,用我的全部真诚来打动对方这个人!
感召五步曲之第三步挖掘:
A挖掘就是与对方一起来挖掘他的潜在需求、内心价值和真正的理想;
B挖掘的方向是“你需要什么”/“你不需要什么”
C挖掘的方式是发问,当对方没有说真话,可将这个体验及时告诉他;
D感召者需要用心聆听,不加判断地聆听对方体验到的感受和他的想法,并站在对方的角度理解他的观点和感受!
今日加感召要点分享:
1、感召力是一项非常重要的领导力(非权力性领导力);
2、感召过程是我的人际关系的检视表(通常也存在冒险性);
3、感召追求的是共赢,但焦点要放在对方赢上;
4、生命是一场感召游戏!不是我感召了他们,就是他人感召了我!
感召五步曲之第四步——选择
A选择就是在需求已经出现了的情况下,采用什么方法、通过什么工具区满足这种需求;
B选择“是”,感召成功!
C选择“不”,表现感召还不到位!说明还有学习的机会;
D当别人不被我感召的时候,我是否会感召自己继续感召;
E一个真正将焦点放在对方身上,用心关心对方的人,是不怕别人拒绝的。
感召五步曲之第五步——行动
A行动就是促成成交,对方的行动时衡量感召成果的标尺;
B感召采取邀请的方式来引发对方自己行动;
C邀请的方式给对方的心理空间一个宽松的环境,对方能够从容不迫地作出决定;
D能否感召对方,考验的是感召者的感召力;能否有效行动,考验的是对方的执行力;
E对方执行的过程也需要感召!
感召前自我沟通练习:
1、在感召过程中,我不喜欢的是什么?
2、在感召过程中,我恐惧的是什么?
3、感召之前,我的定向工作做到位了吗?
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