试论儒家的经济伦理思想
儒家经济伦理思想的最大价值,莫过于它经过长期的积累和扬弃,已经成为具有中国特的当代企业文化的母本。我们现在更多的,不是去考虑如何去修剪它的细枝末节,去顺应所谓的“新潮”,而是要从“源头”梁森哪里人的角度去更多地吸收和继承它的精华。一方面肯定其主体作用,看到它在当代经济生活中的巨大精神力量和道德影响。另一方面,又看到它存在的传统缺陷,这些缺陷显然不是主要因素,但也应引起足够的警惕.
价值:《论语》加算盘
按照西方管理学的理论,管理模式大致有所谓X、Y、Z三种。X理论将人性假设为恶的,人被视为“经济人”,固而实行“标准化"模式,管理方法是命令式,简单粗暴的。Y理论将人性假设为善的,人被视为“社会人”,强调人的主体作用,实行“参与管理"。Z理论提出人是因时、因地、因各种复杂因素而采取适当反应的“复杂人”,因而在管理方法上要因人、因工作性质不断变化,运用灵活多变的激励方法,被称为“权变理论”。Y、Z理论都属于人本主义管理理论范畴.在20世纪初以前,X模式占主导地位,在20世纪中期以后,Y模式风行一时。目前,Z模式正逐渐被广泛采用。那么,儒家经济管理思想到底属于哪种模式,它的现代价值何在呢?笔
1、儒家以人性论为哲学基础,主张以性善论为主的性多元论,这种人性思想符合现代管理学的人性假说.儒家的人性准绳以孟子“性善"论为主,又有荀子“性恶”论,还有董仲舒的“性三品”等性有差等说,辅之以宋儒的天命、气质之性说和习气可塑的理论,说明在人性本体的哲学问题上,儒家与西方管理学Y、Z理论的人性假说相一致。儒商以儒家的人性善和人性多元的人性思想作为管理的哲学基础,以尊重人,相信人,发挥雇员的内在积极性,以“礼制"作为管理的主要手段。同时,儒商也很重视制度管理,如本世纪初宋则久经营的国货售品所就规定的包括企业组织设施、财会管理、进货管理、人事管理等完整的规章制度,确保了企业管理的高效性.在现代,企业管理仍然应该实行礼法兼用,以礼为主的管理方式,在相信和依靠职工的劳动积极性的基础上,加强制度建设,强化劳动纪律,特别是提高职工的科学技术水平和能力。由于我国企业员工素质普遍较低,而且体现社会化大生产的科学管理也比较落后,因而
科学管理是企业管理中不可逾越的重要环节,企业文化建设只能包含而不应取代科学管理,逐步走向管理民主化,决策科学化,财务公开化,行为合理化。
2、儒家以人本主义为管理哲学,符合现代管理理论和实践的发展趋势。儒商最早的代表人物之一范蠡,春秋时期就提出“择人”和“不责于人”的用人原则,强调经济人才的作用。在古代的晋商那里端午节高速免费吗?,就创造出“经理制女神节是几月几号中国”,发挥管理人才的作用,有些论者评述:“要说‘用人不疑’和‘知人善任’,晋商可以说是当之无愧。”在企业经营中,儒商注重发挥人的第一因素的作用,并深知“得人心者得天下”的道理,把“得人心”作为发挥人的内在积极性的前提,因而千方百计地照顾本企业职工的切身利益,使职工心甘情愿在为企业出力。儒商以人为本的管理哲学对现代企业管理具有重要的启示,那就是企业管理要以人为中心,而对人的管理要以“得人心”为基础.近些年来,西方管理学兴起了“三P”理论,三P是指企业是为人的需要而存在和生产的(for the peopke),企业是依靠人进行生产经营活动的(by the people),企业最重要的 资源是人和人才(of the people),也就是把人置于企业经营管理的中心地位.美国大企业家,全美食品同业公会主席法兰西斯说:“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱使一个人在一定的时间内,停留在一定的地方,你也能用钱在一天或一个小时内,买星座血型 到别人一定的肌肉动作,然而,你却不能用钱买到热情、买到主动 、买到忠诚,也不能买到一
个人对事业的奉献.”
3、儒商家族结构的亲情式管理具有极大的凝聚力。儒家文化是家国结构的宗法性文化,儒商企业在组织结构上家族特征也十分明显,儒商的管理是家族式的管理。中国古代工商企业之间,提倡“同乡扶助",在经商要地建有“会馆”,组织“同乡会”,用以壮大势力。所谓微商、晋商、赣商、粤商、闽商等商帮的形成,就是宗族社会在商业经济领域的再现.在企业内部,老板大多数喜欢雇用亲戚、同乡,把师徒关系看成是长、晚辈的关系,提倡“孝”;把徒弟之间的关系看作是兄弟关系,提倡“悌”;宣扬企业内部“亲如一家”。这种管理结构对于企业的目标整合,增强凝聚力和向心力,具有十分重要的作用.即便不是均由亲戚、同乡组成的大企业,也同样是十分讲究家族结构和亲情式管理,如旧中国拥有16家分号、从业人员达500多人的瑞蚨祥布店,就将企业内部人员分为若干等:东家、经理、吃股人员、内伙计、后事,伙计与东家有师徒关系,如果工作卖力,有可能“时来鱼化
龙”,被东家提为经理或吃股人员,得到定期分红。这就使雇员视瑞蚨祥为家,为其效力卖命,当时在瑞蚨祥就流传着这样的歌谣:“生愿在苏杭,死愿在瑞蚨祥"。在现代,企业管理当然不能搞“家天下”,人们评述“家族式管理”只适应企业起步时期,是一种减少管理成本的有效
方式,但却不利于企业深入发展,特别是不适用于市场经济条件下的企业组织。东南亚金融危机的出现,一个重要原因就是“家族制"企业管理文化。但是,吸取儒商亲情式管理有利于增强企业凝聚力的一面,显然是有意义的。
4、儒商灵活的经营战略是现代企业管理智慧的宝库。儒商不仅以道德经商为特,而且突出地体现了经商的智慧.儒商是敢于并善于进行商战的商人.一方面,以智慧经商必须有远见卓识,判断准确,部署得当。儒商最早的代表人物之一,孔子的弟子子贡,孔子称赞他“臆则屡中”,善于“求善价而沽”,故其富可以与君王“分庭抗礼”。范蠡提出“旱则资舟,水则资车”的经营策略,十九年中三致千金。白圭提倡“乐观时变”,“人弃我取,人取我与”,被奉为商人的鼻祖。另一方面,以智慧经商还要有超人的胆略和魄力,如包玉刚收购香港九龙仓,王永庆买断台塑公司股权等,都冒着倾家荡产的危险,而他们则敢于面对风险的挑战,在竞争中取胜。许多商贾总结了具体的经营秘诀,如:全聚得提出经营“三字经”,即鸭要好,人要能,话要甜;胡开文墨店总结出“三不可"生意经,即祖法不可依,陈规不可循,老店不可畏。这些在现代企业管理中都可以拿过来为我所用。
5、儒商“顾客满意"的经营方针体现了现代企业管理的最终目的。儒家经济伦理精华主张“立
人”、“达人"、“推己及人”的“利他"精神,儒商把这一原则转换为“质量第一”、“顾客至上"的管理原则,与现代管理实行的“CS”战略是一致的。所谓CS战略,就是让顾客满意(Consumer Satisfaction),从产品质量、品种、规格,到销售服务的态度、环境以及售后服务等,都以顾客为出发点。质量第一、顾客至上,这是企业生存和发展的最根本的信条.儒商决不会因蝇头小利伤害顾客,正如陆贽所说:“吝小失多,廉贾不处"(《陆宣公翰苑集*奉天请罢琼林大盈二库状》)。早在本世纪初,冼冠生就以“本心、本领、本钱”三个立业之本为基础,提出三个至上,即“信誉至上、顾客至上、质量至上”。海尔集团根据TQM理论和ISO9000标准,创造了“CEO管理方式"(即“日清日高海尔模式"),推行“高标准、精细化、零缺陷”的质量第一战略,使
海尔集团成为世界知名企业。古今儒商奉行的“顾客满意”的经营方针,是永远不会过时的。
缺陷:“亲亲李莞主演的电视剧”、“谦和”与“官本位”
儒家的经济伦理思想,最具特点和优势的,是以人为本,强调人的作用,支持人的发展,协调人的关系。而正是由于这一点的过份侧重,产生了它的传统缺陷:家族经营——“亲亲”,羞于竞争——“谦和”,以及体现人的唯一价值取向-—-“官本位”。
1、家族经营,阻碍了企业的扩张和现代化企业制度的建立
儒家十分重视封建血缘关系,主张“亲亲"(《孟子-尽心上》),“亲亲是第一件事”(《朱子语类》卷20),反对墨家的“兼相爱”(《墨子-兼爱中》)、“爱无差等"(《孟子—滕文公上》)说.反映在经济上,家族经营是儒商乃至华人企业传统的组织方式。这种家族经营的方式具有管理成本低、经营决策快等优点,在自然经济条件下以及在企业起步阶段不失为较好的选择。但是,在现代市场经济条件下,儒商的家族经营已经不合时宜了.资本的本质是追逐利润的,而不是亲善血缘的。企业的发展要向社会融资,意味着外人的股权和控制权的渗入;经营管理的高度复杂化和专业化,使家族成员力不从心,这些都宣告了家族制的崩溃。被誉为电脑大王的美籍华人王安,曾被《儒商读本》(人物传)列为现代儒商人物。他的公司由兴盛到破产,就是因为王安受儒家传统的影响,年老交班于能力不足的儿子,使得许多优秀的公司骨干纷纷离去,最终导致公司倒闭。这充分说明家族制企业的局限性。
2、谦和忍让,缺少市场竞争和进取意识
儒家的“和”,用经济伦理学来分析,具有有利因素和不利因素共存的两重性。从正面价值来看,“和”所强调的和谐和人际关系、人与环境的关系,是保证经济健康顺利发展所必需的。
但是,儒家的“和”偏重于谦和忍让,缺少竞争和进取意识,因而是不完善的。儒家人物主张“忍”,《尚书》首言“允恭克让",孔子提倡“礼让为国”(《里仁》),荀子说:“志忍私,然后能公;行忍性情,然后能修”(《儒效》),“忍”被看成是修养之道,是美德。而对“争”则认为是祸,孔子说:“君子无所争。”(《八佾》),荀子说:“争则必乱,乱则穷矣"(《王制篇》)。特别是一些儒家人物把利、欲看成是“恶”,有轻视经济利益和物质欲望的倾向,更是将争“利”者看作小人.如荀子说:“为事利,争财货,无辞让,果敢而振,猛贪而戾,然唯利之见,是贾道之勇也”(《荣辱》),“唯利所在,无所
不倾,若是则可为小人矣”(《不苟》).市场经济是竞争的经济,商品、市场本身就意味着竞争,因此,在商品经济特别是当代市场经济条件下,竞争是必然的,必要的,只有通过竞争,经济才能发展.然而,如果过分地谦和忍让,一味地温文尔雅,只做一个谦谦君子,不愿、不敢和不善于在市场中去竞争,那必定会被市场经济大海的波浪所淹没。
3、“以官为本”,不利于企业家的成长和企业的独立经营
儒家的入世学说,与佛、道的出世说迥然异趣。然而,儒家的入世兴趣不在于经济,而在于政治。虽然儒家的正统思想中,把“治国平天下”的“外王”事业作为人生的最终目的,但谋得官
职,则是儒家人物实现“外王”的重要甚至是唯一的载体、方法、途径和标志。孔子周游列国,希望得到一官半职以施展才华.孟子也因迂阔之论,得不到君王的赏识.中国古代的“幕僚”制尤其是科举制,更是加剧了以当官作为人生的目的和追求,形成“万般皆下品,唯有读书高”和“读书做官”的传统观念,追求“金榜提名”,“衣锦还乡”,造成许多儒生把本来只是实现“外王”目的的手段,当成是目的的本身,“治国平天下”的终极目标被做官所取代。因为读书可以“做官",做官即可“发财”,“官"就是荣华富贵的象征,。而商贾贩夫则列为九流之末,在先秦时就被斥为“贱大夫”、“五蠹”古代的职业也一直以“士农工商"排座次,商处末位.“官本位”意识显然不利于现代市场经济急需的职业企业家体和世家的形成.
除了人生目的、追求的影响外,“官本位”的另一人个重大的不利影响是难以区别政府的行政职能和经济职能,使“政企分开”受阻,企业手脚难以松绑,制约了市场经济各个主体、细胞的活力。不仅中国古代的经济如此,在现代,政府与企业的关系同样是长期困扰我国经济的重要问题,应当从中国经济文化的传统中寻原因,以到解决问题的答案.
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