附件1：
移动增值业务营销推广方案
一、推广时间
2009年10月-2010年1月
二、推广业务
（二）品牌提升型业务：手机影视、天翼Live、天翼邮箱（原189邮箱）、爱音乐（全曲下载）、手机下载。
三、推广主题
3G生活，我得“翼”
四、推广策略
（一）收入型业务
收入型业务是目前移动增值业务收入的主要来源，重点业务为短信、七彩铃音、互联星空（W AP）、彩信、手机报。
1.短信
用请直接回复任意信息转为收费用户，不回复将自动取消订购关系。
（2）各分公司通过电话营销、前台推介等方式，针对每月在1-10条之间的用户，推广2元包30条短信优惠包；针对每月在50条以上的用户，推广5元包80条，8元包120条、15元包240条短信优惠包。
（3）为提高我公司移动用户的短信上行量，由省公司市场部梳理省级媒体的互动节目，落实133、153、189用户参与互动节目的相关事宜，见《关于开展全省媒体互动栏目接入工作的通知》（工作单…2009‟1380号）。
（4）各分公司通过电台、网站、杂志、电视台、印刷品等方式宣传推广短信优惠包、短信助手业务。
2. 互联星空（WAP）
（1）省公司统一在系统中提取赠送上网时长或流量的用户号码，通过短信发的方式告知用户：您的套餐赠送了上网时长或流量，您可通过以下方式免费阅览书：通过手机进入“互联星空/互动视界”或在手机URL地址栏中输入bi进入天翼书城首页，点击“书城”—“天翼书城”—“免费图书大本营”，详询10000.短信套餐
（2）各分公司自行开展“VIP客户关怀活动”，由VIP 客户经理上门回访，对于套餐赠送上网时长或流量的用户进行回访，主题为“帮助用户使用手机上网业务”。推介主题：
通过手机进入“互联星空/互动视界”或直接在手机URL地址栏中输入bi进入WAP门户首页，根据需要选择任意菜单，可以及时获得国庆红经典、新闻、财经、图铃、生活、娱乐等各类资讯。
（3）省公司结合校园十大歌手，做好歌手成长的视频花絮片，放置到我省互联星空（W AP）门户里，借机宣传WAP业务。
（4）各分公司通过报纸、电台、网站、杂志、印刷品等方式宣传推广互联星空W AP业务。
3.彩信
（1）省公司统一提取终端支持彩信的用户号码清单发给各分公司，由各分公司通过电话营销等方式推广三个彩信业务：健康随身行（5元/月）、财经早报（5元/月）、彩信精品盒（1元/月）。
（2）省公司对终端支持彩信的用户，由ISMP设置后，统一通过彩信自营平台免费推送图铃类彩信，以培养用户的使用习惯。
（3）省公司梳理有潜力的彩信业务，在网厅实现开通、退订。
（4）各分公司通过报纸、电台、网站、杂志、印刷品等方式宣传推广彩信业务。
4.手机报
（1）校园套餐赠送了新闻早晚报和天翼快讯，请各分公司做好宣传工作。
（2）省公司统一提取终端支持彩信的用户号码，通过ISMP批量开通新闻早晚报业务，免费30天，开通后通过短信发告知用户。在免费期即将结束时，系统再次通知用户免费体验期即将结束，若继续使用请直接回复任意信息转为收费用户，不回复将自动取消订购关系。
（3）省公司对终端不支持彩信的部分用户，通过ISMP 批量开通天翼快讯业务，免费30天，开通后通过短信发告知用户。在免费期即将结束时，系统再次通知用户免费体验期即将结束，若继续使用请直接回复任意信息转为收费用户，不回复将自动取消订购关系。
（4）各分公司通过电话营销，对终端支持彩信的用户推荐新闻早晚报业务。
5.爱音乐（七彩铃音）
具体方案另行下发。
（二）品牌提升型业务
品牌提升型业务是集团公司重点打造的业务，目前未形成收入规模，主要以体验营销为主。重点业务有手机影视、天翼Live、天翼邮箱、爱音乐（全曲下载）、手机下载。
1.各分公司务必做好天翼Live PC版的员工免费体验：进入elive.vnet/下载PC客户端，在电脑上安装后免
费使用。
2.各分公司在当地的主要报纸，以记者身份进行系列软性报道，如采访途中，使用手机影视让喜欢的球赛不错过；采访途中，使用天翼Live及时与朋友联系。
3．各分公司通过电话营销、电台、网站、杂志、电视台、印刷品等宣传推广品牌提升型业务。
五、营销目标
备注：
上述业务统计口径如下：
（1）短信：日报、周报在移动经营分析系统取数；月报在网络版统计系统取数。
(2) 手机上网：日报、周报在移动经营分析系统取数；月报在网络版统计系统取数。手机上网包含WAP和手机下载两个业务的流量，科目为“YU4401WAP总流量（原互动视界总流量）和YU4403手机下载总流量（原神奇宝典总流量）”。
(3) 短信助手：以ISMP数据为准，省公司定期统计后，下发各分公司。
(4) 集团手机报：以ISMP数据为准，省公司定期统计后，下发各分公司。
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