189邮箱
一、业务介绍
189邮箱是中国电信为C网手机用户、宽带用户提供的专业服务，它将互联网服务与移动服务完美结合。客户在申请业务后，既可通过PC终端处理邮件，也可在移动终端通过短信、彩信、WAP、邮件推送客户端等方式随时随地收发邮件。
189邮箱的优点：
（1）快速、安全、稳定
高性能服务器及高端存储、电信五星级IDC机房，系统实时热备份关键数据，确保安全。
（2）大容量、大附件
大容量网络存储，大附件发送轻松快捷，来信附件可转存至网盘永久保存。
（3）移动办公，轻松便捷
您的手机号就是邮箱账号！web发短信、彩信，手机收发邮件，让您可以随时随地随心所欲移动办公。
（4）邮件推送，快速及时
第一时间将用户收到的邮件信息推送至用户手机终端，保证邮件推送的及时可靠。
二、开放范围
中国电信C网手机用户、宽带用户开放。
三、业务办理
1、邮箱激活方式：
1）用手机编写短信KTYX（或KTYX+套餐数字）到10001开通免费邮箱（或收费邮箱）；
2）登录www.189，点击按钮，选择用户类型。
宽带用户点击“开始注册”，输入宽带帐号、密码，或者选择一点通登录，经过认证后，设置邮箱密码，登录189邮箱。
手机用户点击“开始注册”，根据提示输入手机号码和验证码，再根据提示输入手机上收到的验证码，点击“提交”激活邮箱。邮箱系统将发送邮箱密码通知短信到您手机，您可使用手机号和密码登录189邮箱。
3）可以到当地的营业厅办理189邮箱的开通业务。
2、将189收费邮箱降级为189免费邮箱：
1）如果用户是收费邮箱，发送ZXYX到10001，变为免费邮箱。如果是189免费邮箱，可告知用户，不会产生费用，不需要取消；
2）如果有用户不愿意自己发送指令取消，或操作失败，建议客服人员通过ISMP为用户做取消。
3、邮箱注销方式：
用户无法注销邮箱。用户发送指令ZXYX到10001后，收费服务终止，但免费邮箱的服务仍提供，所以邮箱仍可登录。如用户强烈要求不再登录，删除帐号，可先降为免费邮箱后再发工单到中心客服，从后台进行注销。
如用户CDMA号码办理拆机，则相应的189邮箱也会在用户拆机后一个月内注销。
4、邮箱登陆方式：
您可以通过以下三种方式登录189邮箱：
A． 登录www.189网站，在登录窗口输入邮箱账号名和密码，邮箱系统确认后即可进入邮
箱；
B． 登录互联星空网站189.vnet，点击“立即登录”；
进入登录页输入帐号、密码及验证码，点击登录；
点击“邮箱”按钮，即可直接进入邮箱；
若您的手机支持手机WAP上网功能，直接在手机上的浏览器输入189邮箱WAP上网网址，wap.189网站，进入WAP邮箱进行邮件的查看、回复等操作。
5、邮箱短信操作指令
用户发送对应的短信指令，可以对天翼手机用户邮箱进行操作。
开通和注销指令发送到10001，其他操作的指令发送到10659189
功 能 | 分 类 | 短信指令 | 操作说明 |
注册类 | 开通邮箱 | KTYX KTYX5 KTYX10 KTYX20 | 领取免费电信189邮箱 领取5元电信189邮箱 领取10元电信189邮箱 领取20元电信189邮箱 |
设置类 | 引导修改密码 | MM | 发送MM到短信端口号，根据短信提示设定新密码。 |
直接重设密码 | MM#****** | 发送 MM#6位新密码 到短信端口号，直接设定新密码。 | |
设置邮件到达通知方式 | T （0、-1） | 发送T到短信端口号，发送T到短信端口号，可进行关闭或者开通手机接收邮件功能和设置手机接收邮件方式，Z可设置为0、-1，（0为短信提醒，-1为关闭短信到达通知 | |
帮助类 | 操作帮助 | H | 发送短信套餐H到短信端口号，系统回复帮助信息到手机。 |
注销类 | 注销邮箱 | ZXYX | 根据短信提示，注销邮箱业务。 |
邮件类 | 查看邮箱 | CK | 系统回复总邮件数以及有无新邮件。 |
发送邮件 | 邮件地址[空格或#]邮件正文 | 发送"邮件地址[空格或#]邮件主题[空格或#]邮件正文" 到短信端口号，即可发送邮件 | |
读邮件 | A | 收到邮件到达通知后，回复短信内容A，以短信方式读邮件，不收取费用，发送指令收取通信费 | |
M | 收到邮件到达通知后，回复短信内容M，以彩信方式读邮件。 | ||
W | 收到邮件到达通知后，回复短信内容W，以WAP方式读邮件。 | ||
回复邮件 | 邮件正文 | 邮件正文 回复给发件人。 | |
Q#邮件正文 | 邮件正文 回复给所有人。 | ||
转发邮件 | ZF#邮件地址 | 回复ZF#邮件地址，转发本邮件。 | |
删除邮件 | SC | 查看邮件后，回复SC删除本邮件。 | |
四、业务资费：189邮箱的收费标准：（目前还未收费，收费时间全省会统一安排）
月功能费 | 包含内容 | WEB短信费（超出部分） | 通信流量费 | ||||
邮箱容量 | 附件大小 | 网盘容量 | 赠送短信 | PUSHMAIL | |||
0元 | 2G | 20M | 500M | 50条 | 无 | 超出免费赠送条数的WEB短信按0.1元每条计费，回复189邮箱，按0.1元/条计费 | 用户因使用189邮箱产生的通信流量费，按照中国电信相应业务规定收费。 |
5元 | 10G | 30M | 1G | 100条 | 绑定 | ||
189邮箱 | |||||||
10元 | 20G | 40M | 5G | 300条 | 默认绑定189邮箱，还可绑定2个其它邮箱 | ||
20元 | 无限容量 | 50M | 10G | 500条 | 默认绑定189邮箱，还可绑定4个其它邮箱 | ||
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