一、电子商务网站基本盈利模式:
互联网交易中一共有三种模式,B2B、B2C、C2C。
第一种B2B,它是指business to business就是商户对商户,直接是供应商与需求商之间的交易。现在的阿里巴巴、中国制造网、环球资源网就属于这种模式,阿里巴巴只是在中间提供一个交易的平台,并不提供实质商品。
第二种B2C,它是指business to customer也就是商家与客户之间的交易,这种模式类似于实际中的销售过程,此模式广泛使用于网上书店这种销售模式,例如:当当网、卓越网、亚马逊网上书店。
第三种C2C,它是指customer to customer即指客户与客户之间的点对点交易,网站只是提供一个交易平台收取一定的交易费用,现在的拍卖网站都是这样的,如淘宝网、易趣等。
二、网站在线服务模式
1、在线销售商品模式
在线销售商品模式在形式上可以分为B to B、B to C、C to C等多种。目前蓬勃发展的是第一种B to B模式,其表现为一条产业链中上下游企业之间供应、采购活动的网络化。 这种模式都为传统生产型企业所采用,其网站的核心竞争能力表现在如何利用网络为企业更多地降低库存、采购成本和管理成本,从而获取更大的盈利空间。如美国戴尔公司的网站,就是这种模式的成功典范。
第二种B to C模式,虽然成交额比例远远不如B to B模式,但目前也有很好的发展。传统企业商务模式的网上迁移,去掉了"迂回经济"的非经济性,使企业进入了"直接经济"时代,生产直达消费。和传统商务模式相比,B to C商务模式可以实现24小时在线服务,可以为企业降低销售成本和内部管理成本,从而为企业带来更大的盈利空间。如上述戴尔公司,在顾客方面,戴尔与顾客保持互动,通过戴尔网站实行直销, 不仅可以更深入地了解顾客需求,更能获取传统模式中留给中间商的利润空间,降低了销售成本。
2、在线销售数字内容模式
面对信息量急剧膨胀的网上数据资源,用户对特定信息的查询往往会产生两种结果:信息过载和信息迷向。信息过载是指到的信息太多,没法有效消化和应用,信息迷向是指基于目前技术,难以有效地表达需求和准确寻到所需资源。鉴于此,能有效解决信息分类、深入加工和提供专业检索的网站,必然存在巨大的市场。 原来做信息的传统企业,在向互联网迁移的过程中,利用其自身的信息优势,依托互联网来提供更好更方便的检索手段,必然会赢得越来越多的受众。这种网站盈利模式的核心竞争能力不在于信息技术,而在于它能提供给用户高质量的信息内容。
如中经网,作为国家的一个信息中心,网站定位在为政府、为企业提供高质量的经济信息服务。为把内容做专做深,中经网大量网罗专家,把国内在经济领域顶尖的人全圈过来做信息分析,然后利用网络技术把这些高价值信息内容系统化地进行组织整理,即集中力量解决数据库和网上WEB的联系和应变。 中经网提供的是对整体经济环境可靠、准确、系统、连续的描述,有利于政府的宏观决策,也有利于企业经营者减少经营风险,提高经济活动的有效性。中经网提供的信息对政府现在免费,对企业是收费的,也许随着政府职能的转变和进一步深化改革,将来也可对政府收费,目前,中经网的主要收入来源是企业信息收费。
3、在线提供服务模式
在线能提供的服务是多样的,如网络游戏、广告收费、在线交流、在线音乐、在线电影、、虚拟空间等等,有的盈利模式目前是明晰的,如网络游戏,2003年度福布斯中国富豪排行中,第二名的盛大网络和第十七名的第九城市都是依赖网络游戏盈利,广告支持模式也是盈利的,中国的几大综合网站,如网易、搜狐、新浪,还有着名的搜索网站,如百度、雅虎、google等,很大一部分收入都来自广告业务,但广告支持模式只适合有很大用户的网站,对一般网站并没有多大的盈利支持。
在线提供服务模式的网站应该坚持一个原则,坚持做"离不开"的网站,如果提供的服务能给用户带来效用且离不开,那就是成功的服务网站模式,如在线游戏,为众多年轻人,甚至众多小孩所痴迷,就是一种离不开的模式,所以它能盈利,而在线音乐和在线电影却不能获此殊遇。因为人们可以通过其他途径得到音乐和电影带来的娱乐和享受,目前还是一种离得开的模式,其盈利模式有待进一步深入思考,再如新闻网站,虽然它能提供比其他媒体更快捷的新闻报道,但由于报纸、广播、电视的存在,还是离得开的,只能靠它来吸引眼球,而以其他的方式盈利
三、具体网站盈利模式案例分析:
1、阿里巴巴(alibaba)盈利模式分析:
阿里巴巴属于典型的b2b 网站代表,其盈利主要通过以下途径:
会员会费:阿里巴巴上的会员分为两种,一种是中国供应商;一种是诚信通会员。
“中国供应商”服务主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。目前,中国供应商的会员费是6万-8万元/年。
“诚信通”更多针对的是国内贸易,通过向注册会员出示第三方对其的评估,以及在阿里巴巴的交易诚信记录,帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。
其他盈利点:阿里巴巴通过“加工、库存二手、小额批发、创业加盟、展会及商业服务”的运作模式,让自身的业务量增大,更让自身收入有了保障。阿里巴巴的利润主要来自于以下几个方面:交易费用、拍卖佣金、软件许可费、广告费、出售“内容”、节省成本的回报、其他服务费用,其中交易费用、拍卖佣金、广告费用是其主要收入来源,更是阿里巴巴拓展自
赢利模式身业务的努力方向。
阿里巴巴盈利模式特点:1、专做信息流(相对物流、资金流而言),汇聚大量的市场供求信息,功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务;2、阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体,阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站;3、在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机;4、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利;5、适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
2、淘宝网(阿里巴巴旗下网站)盈利模式分析:
淘宝网是典型的C2C模式,在成立之初对所有的商户实行免费,马云说:“淘宝3年不收费。中国的C2C市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。”采用支付宝的付款形式也提
高了网上交易的安全性;经过三年多的运营,淘宝网已经日趋发展成熟。2007年上半年的总成交额突破157亿人民币,接近2006年淘宝网全年成交额;和2006年上半年相比,淘宝成交额增长了近200%。淘宝网持续的快速发展客观反映了在网络购物市场,庞大的互联网网用户已经开始被撬动。
淘宝网在短短几年时间里的快速发展,一方面与其采用的免费模式有关,但同时从产品形态、市场扩展以及服务扩展上也有其独到之处。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建,不仅有效整合了很多线上线下的分散资源,同时抓住了消费者需求,给与了更多便捷的选择。市场拓展上,淘宝网加强了与知名企业的联合,仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时,淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。
淘宝网的主要收入还是来源与广告收入。淘宝网推出各种类型小广告,比如商家关于品牌Banner广告,也有按照点击与成交效果付费的广告,还有给卖家提供很多增值服务,比如店铺管理、装饰工具等,受到了他们欢迎。淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布,淘宝正式启动网络广告业务,将网站重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。
这是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式。淘宝网副总裁邵晓锋说,2007年之前,淘宝还没到可以为客户做大规模整合营销的阶段;但经过3年的长足发展,目前淘宝已经是一个日成交额超1亿人民币、用户数超4000万的活跃大平台,而且开始引导中国年轻一代额消费习惯,因此选择在此刻推出了网络广告服务。
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