申诉处理类网点编号申诉人申请日期单号件数重量物品付款方式备注受理日期
客
服
部
调
查
结
果
结算部
总经办
意见
仲裁受理人：                仲裁主管：                  经理:
4.处理期限15天 逾期不受理，责任自负。  3.破损、 短少件：自该发生问题之日起（3天内）必须致电客服部查询核实， 7天内申请报告递交至仲裁部理赔，仲裁部在裁定（7天内）裁定结果，回复申诉方。
到付单号:                              结算部确认人：注:1.请填报人客观真实描述问题并注明详细物品，不得隐瞒或夸大，来不及呈经理签字的请电话请示并注明经理意见。
2.遗失件：自发件之日起，超过10天才致电客服部查询的，15天才递交申请报告的不予受理。（珠三角内件）
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件
描
述
(何时、何地、何人、何事、何因、何果、有单号或与客户有关的均要注明)
出货公司经理签名
调查人:
仲
裁
部
裁
定因          办事处不慎(丢失、损坏)        办事处    月  日(快件、回单)单号                  件
㎏，代收      元，按公司
规定，由              办事处赔付          办事处          元赔偿金，中心将以（现金、月结、计入到付）
支付给            _办事处，现予确认。
收件客户地址:
查询时间查询人员指定客服部受理人初步界定责任方
初步处理结果是否同意协商处理寄件客户资料：联系人:          （小/先生）          手机:                  座机电话:
寄件客户地址:
收件客户资料：联系人          （小/先生）          手机：                  座机电话：
理赔申请裁定表
申诉公司
出货日期出货网点目的地