客服管理规章制度(优秀7篇)

客服管理规章制度(优秀7篇)    客服管理规章制度篇1   一、仪容仪表:   1、面部手部必须清洁、卫生、干净、梳理整洁。   2、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物(如葱、蒜)   3、本部门员工上班必须化淡妆,不可佩带项链、耳环、戒指等饰物,不可留长指甲,只可涂抹透明的指甲油。   4、员工上班必须佩带胸牌、丝巾、头花、...

2024-03-13 32 0

客服管理规定

客服管理规定客服管理规定为了提高客户服务质量、规范客服工作行为,公司特制定了以下客服管理规定:一、工作时间及表现要求1.1上班时间为每天早上9:00至下午5:00,包含一个小时的午餐休息时间。请务必按时上下班,不得迟到早退。1.2上班期间,请保持良好的工作状态,不得偷懒、聊天或进行与工作无关的其他活动。1.3在工作时间内,电话接听要专业、热情、耐心,语言表达要准确、流利,不得懒散、马虎。1.4在公...

2024-03-13 21 0

关于印发《法官行为规范(试行)》的通知

关于印发《法官行为规范(试行)》的通知 文章属性 ∙【制定机关】 ∙【公布日期】2005.11.04 ∙【文 号】法发[2005]19号 ∙【施行日期】2005.11.04 ∙【效力等级】司法政务文件 ∙【时效性】失效 ∙【主题分类】审判机关,国家公务员管理 正文*注:本篇法规已被:关于印发《法官行为规范》的通知(2010修订)(发布日期:2010年12月6日,...

2024-03-13 31 0

民事庭审笔录

庭审笔录时间:2012年7月10日地点:北京市昌平区法院第十法庭案由:离婚纠纷是否公开审理:公开审理旁听人数:审判员:李珉琳书记员:毛心格记:原告李雪与被告徐浩然离婚纠纷一案,法庭审理即将开始,请肃静!记:传原告李雪、被告徐浩然到庭就坐。记:请原告委托代理人张连滨、被告委托代理人刘伟到庭就坐。记:全体起立,请审判长入庭。记:报告审判长,本案原告及其委托代理人、被告及其委托代理人已到庭,法庭准备工作...

2024-03-13 37 0

庭审观摩实施方案

庭审观摩实施方案一、背景介绍庭审观摩是指公众或者相关人员有权利进入法院庭审现场,以主动了解司法实践、维护司法公正和透明度的一种方式。为了确保庭审观摩的顺利进行和保护当事人的合法权益,制定庭审观摩实施方案是必要且重要的。二、庭审观摩实施方案的目的庭审观摩实施方案的目的是为了促进司法公开、维护当事人合法权益、提高社会公众的法律意识和对司法机关工作的信任度。庭审程序三、庭审观摩的范围与对象1. 庭审观摩...

2024-03-13 36 0

54法官行为规范(2010修订)(法发〔2010〕54号)

【发布单位】【发布文号】法发〔2010〕54号【发布日期】2010-12-06【生效日期】2010-12-06【失效日期】-----------【所属类别】政策参考【文件来源】法官行为规范(法发〔2010〕54号)各省、自治区、直辖市高级人民法院,解放军军事法院,新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院:  现将《法官行为规范》印发给你们,请认真贯彻执行。最高...

2024-03-13 31 0

庭审笔录申请书

庭审笔录申请书    江门市蓬江区人民法院:    申请人XX诉被申请人XX、XX机动车交通事故责任纠纷一案[江蓬法民四初字第XX号],现已开庭审理,申请人对XXX有异议,为维护当事人的利益,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十一条的规定,特向贵院申请查阅复印江蓬法民四初字第XX号案的庭审笔录,请予支持。    申请人:广东XX律师事...

2024-03-13 25 0

刑事审判的程序

刑事诉讼主要程序一基本流程:1庭前准备2庭审开始3庭审调查4举证质证庭审程序5法庭辩论6被告人最后陈述7法庭宣判二具体流程:<一>庭前准备书记员:下面宣读法庭纪律        根据人民法院刑诉法庭规则旁听人员应当遵守下列规则:        <1>未经法庭许可,不得录音、摄像、摄影 ...

2024-03-13 40 0

开庭注意事项

开庭注意事项    开庭是法院审理案件的重要程序之一,也是法律程序的正式场合。对于当事人来说,参加开庭是维护自己合法权益的重要途径。但是,对于普通人来说,开庭可能是一件陌生的事情,不知道该如何应对。本文将从开庭的基本流程、当事人的权利义务、开庭注意事项等方面进行详细介绍,希望能够为大家提供帮助。    一、开庭的基本流程    开庭分为三...

2024-03-13 32 0

民事案件普通程序庭审操作规程

民事案件普通程序庭审操作规程————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:民事案件普通程序庭审操作规程(修正)第一章庭前准备第1条书记员检查庭审设施是否完备,标志牌是否齐全、摆放到位。第2条书记员检查当事人、诉讼代理人是否到庭。㈠原告(上诉人)XXX,委托代理人XXX是否到庭;㈡被告(被上诉人)XXX,委...

2024-03-13 26 0

民事庭审程序步骤(含3名法官、书记员分工)

民事案件庭审程序第一章 庭前准备(书记员)第1条 书记员检查庭审设施是否完备,标志牌是否齐全、摆放到位。第2条 书记员检查当事人、诉讼代理人是否到底。一原告(上诉人)XXX,委托代理人XXX是否到底;二被告(被上诉人)XXX,委托代理人XXX是否到庭;三第三人(原审第三人、原审原告、原审被告)XXX。委托代理人XXX是否到庭。第3条 书记员宣布:请当事人、委托代理人入庭按席位就坐。第4条 书记员宣...

2024-03-13 30 0

科创板股票交易规则新规

科创板股票交易规则新规以下是科创板股票交易规则新规的主要内容:1. 限制首日涨跌幅:上市首日涨跌幅不得超过20%,第二个交易日涨跌幅不得超过10%。2. 价格确定方式:采用竞价定价方式,原定于9:25-9:30开市的改为9:15-9:25,原定于14:55-15:00闭市的改为14:50-15:00,其余时间段交易时间不变。3. 价格波动限制:个股价格在开盘前5分钟及集合竞价阶段内波动幅度不得超过...

2024-03-13 29 0

科创板与上交所主板减持的差异比较

科创板减持与上交所主板减持的差异规定内容上交所主板科创板股东减持适用的规则上交所主板规则未进行专门规定的,适用《上海证券交易所上市公司股东及董事、监事、高级管理人员减持股份实施细则》(以下简称“《减持细则》”)上市公司首发前股份的限售与减持,适用本规则。本规则未作规定的,适用《减持细则》。首发前股份锁定及股票托管首发前股份锁定及股票托管5.1.4发行人首次公开发行股票前已发行的股份,自发行人股票上...

2024-03-13 31 0

科创板战略配售规则

科创板战略配售规则科创板战略配售规则(以下简称“规则”)是指中国证券监督管理委员会于2019年11月7日发布的《关于全面改革上海证券交易所科创板战略配售实施办法的通知》(证监会发[2019]118号)(以下简称“通知”)。科创板交易细则根据该规则,科创板上市挂牌企业在发行股票后,可以采用战略配售方式向部分投资者配售,以促进上市公司持续稳健发展、增强上市公司核心竞争力,提升上市公司投资者价值,促进科...

2024-03-13 28 0

科创板新股定价的规则

科创板新股定价的规则科创板交易细则    科创板新股定价规则如下:    1. 发行价由发行人与主承销商协商确定,根据公司业绩、市场需求、行业发展前景等因素综合考虑。    2. 发行价只能为每股人民币1元及其倍数,且最高不得超过每股人民币100元。    3. 发行价必须经过上交所审核并公告,不得进行暗箱操作或内定价...

2024-03-13 40 0

科创板连续竞价阶段的限价申报规则

科创板连续竞价阶段的限价申报规则    科创板连续竞价阶段的限价申报,是一种有助于稳定流通的交易方式,它的售卖价格实行的是限价申报。限价申报规则也在不断发展,以保证市场公平、公开、有序的交易,为投资者提供更具有保障的交易环境。科创板交易细则    首先,限价申报规则要求,采用限价申报的一定是合规且有经营健康的企业,申报价格必须在公开发行价格的上下限范围内,若...

2024-03-13 38 0

《晋书》卷四十七列传第十七

王骏毅的老婆《晋书》卷四十七 列传第十七《晋书》卷四十七 列传第十七◎傅玄〔子咸 咸从父弟祗〕傅玄,字休奕,北地泥阳人也。祖燮,汉汉阳太守。父干,魏扶风太守。玄少孤贫,博学善属文,解钟律。性刚毅亮直,不能容人之短。郡上计吏再举孝廉,太尉辟,皆不就。州举秀才,除郎中,与东海缪施俱以时誉选入著作,撰集魏书。后参安东、卫军军事,转温令,再迁弘农太守,领典农校尉。所居称职,数上书陈廉价,多所匡正。五等建,...

2024-03-13 35 0

刀具安全操作规程

刀具安全操作规程刀具安全操作规程一、专用刀具应有与其相对应的手柄,手柄应坚固、安全、可靠。二、专用刀具不得擅自淬火,使用前应检查是否有裂纹、卷刃、毛边等缺陷。三、使用时,锋利面的方向不得朝向面部、腿部以及身体其他部位,手部不得触摸刀刃,并保持与周围其他人员的安全间距。四、同一部位和同一物料,不得两人及以上同时使用专用刀具操作,刀具活动范围内不得有其他人员站立或操作。五、使用专用刀具,应握紧拿稳,力...

2024-03-13 38 0

简化字总表(全)

生活是一位睿智的长者,生活是一位博学的老师,它常常春风化雨,润物无声地为我们指点迷津,给我们人生的启迪。不要吝惜自己的爱,敞开自己的胸怀,多多给予,你会发现,你也已经沐浴在了爱河里。  《简化字总表》第一表  不作简化偏旁用的简化字本表共收简化字350个,按读音的拼音字母顺序排列。本表的简化字都不得作简化偏旁使用。A碍〔礙〕 肮〔骯〕 袄〔襖〕丛的偏旁部首B坝〔壩〕 板〔闆〕...

2024-03-12 35 0

“作出”还是“做出”?“和”还是“及”?规范在这里!

“作出”还是“做出”?“和”还是“及”?规范在这⾥!摘⾃《⽴法技术规范(试⾏)(⼀)》(全国⼈⼤常委会法⼯委发[2009]62号)和《⽴法技术规范(试⾏)(⼆)》(全国⼈⼤常委会法⼯委发 [2011]5号)在法律条⽂中,该⽤“作出”还是“做出”?“和”和“及”还有区别?莫慌!这些,国家已为你规定清楚~《⽴法技术规范(试⾏)(⼀)》对实践中使⽤⽐较混乱,意思相近的,且容易引起歧义的⼀些法律常⽤词语的...

2024-03-12 29 0

快递有哪些主要特点及包装要求

快递有哪些主要特点及包装要求快递指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。以下是由店铺整理的快递的内容,希望大家喜欢!快递的介绍快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺...

2024-03-12 28 0

二年级寒假活动计划

二年级寒假活动计划篇一:小学二年级上册寒假活动安排  商河实验小学二年级寒假活动安排  在忙碌而紧张的学习生活告一段落后,迎来的是愉快的寒假生活,为了让孩子们的寒假过得充实而有意义,我对学生的寒假生活进行了一系列的要求。活动具体安排如下:  一、练字。生字表(二)中的350个生字按1、1、2(1个拼音1个字2个组词)格式写一遍。要求:书写规范,大小统一。 ...

2024-03-12 20 0

盘点关于草的歇后语

盘点关于草的歇后语第1篇:盘点关于草的歇后语灯草打围墙——一点没事灯草当秤砣——没份量灯草抵门——靠不住;不可靠灯草吊颈——做作灯草灰过大秤——没份量灯草栏杆——靠不住(比喻指望不上,依靠不得)灯草铺失火——没得救稻草绳子拔河——经不住拉关于唐僧的歇后语稻草绳子担石头——两头怕稻草绳子做裤腰带——尴尬稻草绳做裤腰带——尴尬稻谷场上扬草——撒谎(荒)灯草搓绳,烂板搭桥——枉费心机灯草搭浮桥——走不得...

2024-03-11 40 0

老虎进村歇后语(通用4篇)

老虎进村歇后语〔通用4篇〕篇1:老虎进村歇后语  1.  老虎进村:没人敢理2.  老虎栽跟头:腰板挺硬3.  老虎戴辔头:没人敢去骑4.  老虎嘴边的胡须:谁敢去摸5.  老虎下山:来势凶猛6.  老虎上山:谁敢阻拦7.  老虎拧尾巴:发威8.  老虎打屁:闻都不敢闻9.  老虎死了发疹:不倒威1...

2024-03-09 33 0

老虎进村歇后语

This city does not have the legend of long grass ying flying. It always lives in reality, with fast drumming, hurried figures, numb eyes, false smiles, and I am being assimilated.(页眉可删)老虎进村歇后语  ...

2024-03-09 38 0

汽车维修技术标准【范本模板】

汽车维修技术标准(一)汽车大修竣工出厂技术提条件(国家标准GB3798—83)1.一般技术要求(1)装配的零件、部件、总成和附件应符合相应的技术条件。各项装备应齐全,并按原设计的装配技术要求安装。允许在汽车大修中按经规定程序批准的技术文件改变某些零件、部件的设计,但其性能不得低于原设计(注)要求。(2)主要结构参数应符合原设计规定.由于经修理而增加的自重,不得超过原设计自重的3%.(3)驾驶室、客...

2024-03-09 44 0

2023年公司委托书锦集六篇

2023年公司委托书锦集六篇 公司委托书 篇1  委托人(名称):  受委托人姓名:__, 性别:x,身份证号:__x。 委托范围:我公司全权委托我司员工____收取 。此委托书有效期限从__年 x月x日至__年__月x日。  本委托书一式两份,受托人签字和委托人加盖公章后生效。  我方委托 收取上述款项,由此引起的经济纠纷与付款方无关。  受委托...

2024-03-09 34 0

交管12123学法减分题库和答案(50题)480

1、直线行驶时,车速越快,转向盘操作量应越多,转动转向盘的速度也应越快。A、正确B、错误正确答案:B2、雾天行车时,应及时开启什么灯?A、倒车灯B、近光灯C、远光灯D、雾灯正确答案:D3、通过急转弯路段时,在车辆较少的情况下可以超车。A、正确B、错误正确答案:B4、如图所示,A车具有优先通行权。A、正确B、错误正确答案:A5、这个标志的含义是警告前方出现向左的急转弯路。A、正确B、错误正确答案:A...

2024-03-09 33 0

国家测绘局关于导航电子地图管理有关规定的通知

国家测绘局关于导航电子地图管理有关规定的通知 文章属性 ∙导航地图标注【制定机关】国家测绘局 ∙【公布日期】2007.11.19 ∙【文 号】国测图字[2007]7号 ∙【施行日期】2007.11.19 ∙【效力等级】部门规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】测绘 正文国家测绘局关于导航电子地图管理有关规定的通知  (国测图字[2007]7号)  各导航电子地图制作资...

2024-03-08 37 0

关于导航电子地图管理有关规定的通知

关于导航电子地图管理有关规定的通知 国测图字[2007]7号各导航电子地图制作资质单位,有关出版社:   为进一步加强导航电子地图管理,规范导航电子地图市场秩序,根据《中华人民共和国测绘法》以及有关规定,现就有关事项通知如下:   一、导航电子地图的数据采集活动,应当由具有导航电子地图测绘资质的单位承担,必须按照《导航电子地图安全处理技术基本要求》(GB20263-2006)进...

2024-03-08 34 0
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