物业剪窗花活动内容物业剪窗花活动内容可以设计如下：一、活动主题： “喜迎新春，共剪窗花”——小区业主传统文化体验活动二、活动目标：1.弘扬中国传统文化，传承民间艺术。2.通过动手制作窗花，增进邻里之间的情感交流与互动。3.提升小区业主的社区归属感和节日氛围。三、活动时间： 选择在春节前夕的一个周末，如农历腊月二十或二十一日。四、活动地点： 小区活动中心或者开阔的公共区域。五、活动流程：1.签到与材...

重庆市物价局关于对重庆市城市物业管理服务收费实施办法执行中有关问题的通知     渝价[2004]778号各区、县（自治县、市）物价局：由于新的《重庆市物业服务收费管理办法》还在研究制定之中，为了便于正常工作，要求各区、县（自治县、市）物价部门仍按《重庆市城市物业管理服务收费实施办法》（渝价[1999]398号文）执行，以下简称《实施办法》。并根据《实施办法》的有关规定，针对执...

住改商证明范文住改商是住宅改商业的简称,指城市物业业主将属居住用途的房屋改作商业用途或办公用途房屋的行为。下面店铺为大家精心整理了住改商证明范文，希望能给你带来帮助。住改商证明范文篇一：证 明长沙市工商行政管理局岳麓分局经有利害关系的业主同意，一致同意张梦雅将坐落于长沙市岳麓区桐梓坡西路19号嘉汇大厦N单元6层610房的住宅用房出租给长沙盛明机电工程有限公司作为经营场所使用。特此证明!(业主委员会...

怎样注册物业公司物业公司是很常见的，是向业主物业服务的物业管理服务的，如果想要成立物业公司，是需要到工商管理部门进行注册的，进行公司的注册是需要遵守一定的流程的，那么，怎样注册物业公司？下面就跟着我一起来详细的了解一下吧。    一、怎样注册物业公司     根据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。　县级以上...

教师节中秋节双节快乐商品促销方案随着中秋节以及教师节传统节日的到来，许多商家瞄准商机，环绕月饼和其他礼品做足文章，那么想好做好促销，就要有一份好的促销方案。下面是作者为大家整理的杰出内容，期望大家能够爱好。教师节中秋节双节快乐商品促销方案篇1一、活动主题以联系开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁华社区精神文明建设，营建一个欢乐、祥和的中秋佳节社区氛围，创建文化内涵的新型品牌社区为目标。二...

物业服务用语技巧和走访业主须掌握的16个技巧及13种说话方式走访业主须掌握的16个技巧物业人员经常会去业主家中走访处理问题。既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得最佳效果。下面介绍一些走访时的要诀，希望对大家日常工作有所帮助。一、见面问候时最好点名道姓。迈进业主家门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王先生，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。二、若业主没请你坐...

公共维修基金过户流程   公共维修基金过户手续极简便，全款购房持房产证及身份证明即可办理;这样，公共维修资金的过户手续极为简便，不再需要买卖双方(包括初次购房业主)到场，受让人自己即可办理。北京雄志律师事务所王荣香律师解答：购买二手房的业主，最好将专项维修资金过户。  根据日前出台的《北京市住宅专项维修资金管理办法》，从今年12月1日起，二手房转让时，房屋结余的专项维修资金将随...

买房⼦⽔电怎么过户买房⼀直是压在那些在城市⾥努⼒奋⽃⼯作的年轻⼈⾝上的⼀座巨⼭，压得他们可谓是喘不过来⽓了。所以只有努⼒的⼯作才能够早⽇买上房⼦，才能够早⽇摆脱这种压⼒。当然了你买下房之后也还是有着⼀些⼿续等着你去办理的。就⽐如⽔电的过户，下⾯店铺⼩编就为⼤家分享下。⼀、买房⼦⽔电怎么过户房子过户需要什么手续暂未办理好三证的新交付楼盘房屋业主可到⼩区物业处开具⽔务开通联系单，凭借⼩区物业出具的联系...

物业交割注意事项有哪些物业分割是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。 二手房交易在办理过户手续后还有一个比较重要的步骤是物业交割，这涉及到一些房屋细节的交接问题。以下由我为您一一解答关于物业交割注意事项有哪些的问题，希望对您有所帮助。    一、物业交割注意事项有哪些     1、电表状况需知晓。     在房...

房子过户需要什么手续法院判决的房⼦过户费怎么算对于房产是⼤家都很关注的⼀定，在进⾏对房⼦判决的时候，双⽅在房屋的过户上关于过户费是怎么进⾏计算的?这需要⼤家有相关的了解。那么具体是怎么来进⾏规定的呢？下⾯店铺⼩编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。法院判决的房⼦过户费怎么算根据《中华⼈民共和国契税暂⾏条例》第三条契税税率为3—5%。法院判决办理住房过户，以及当事⼈拍卖所得住房办理过户⼿续，和...

经纪人经常遇到的100个问题一、 客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订,怎么办？答:向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险,如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户,我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户，是对双方很不...

物业服务新闻稿 便民服务洗空调润家·润生活这段时间气温不断上升空调成了每户家庭的必备清爽神器但在享受夏日清凉之前沉积了一个冬天灰尘的空调也着实需要在夏日运转之前好好清洗一番xx 物业夏季在行动炎炎夏日即将来临，为了给提供一个安全、干净、舒适的生活环境，更好地提升服务品质，天鑫·xx 物业特地在仲夏酷暑来临之际，推出了夏日免费清洗空调滤网的活动，只为天鑫现代城的业主健康生活保驾护航。这场免费为客户清...

担保公司业务融资担保业务贷款担保:企业流动资金贷款担保是指企业因正常生产经营周转的需要，在其自有资金不足且无法独立获得银行贷款的情况下，通过担保提升其信用而取得融资。期限一般在1年以内（包括1年）。 贷款担保的方式,贷款担保有保证、抵押和质押、这些担保方式可以单独使用，也可以结合使用。 贷款担保的审查，贷款行应当依据有关的法律，法规和银行的有关规定，严格审查担保的合法性，有效性和可靠性。企业固定资...

变更法人的会议纪要范文及写法6篇2会议名称：××单位筹理董事会××年第×次会议时间：法人代表变更手续地点：参与者：会议内容：所有董事总经理的签名约见××××高速公路№ ×合同段法定代表人会议记录2021年2月19日上午10：20时在××××市××路××号××大厦××楼××会议室进行××公司约见××××公路№×合同段法人代表，会议由××××公路常务副指挥长××主持，参加会议人员有：××、××…岑溪至...

物业客服主管工作职责标准范文1、作为客服主管，耐心接待每一位来客,树立物业服务中心良好的窗口形象;2、掌握业主的基本情况,准确回答客人提出的咨询,使客人满意;3、热情接待物业服务中心来访住户，并为其办理或协调相关事宜;4、负责文件的打印、收发、记录和业主档案的整理、存档工作;5、负责按时将各项报表统计上报给直接上级;6、服从领导,完成上级领导交办的其他工作。物业客服主管工作职责标准范文（二）1、负...

物业管理客服个人工作总结范文作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向；第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必...

物业年度工作计划怎么写7篇  物业年度工作计划怎么写篇1   20__年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20__年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，...

集中交付期房屋维修管理办法编制  审核复核审批xx集团有限公司二零二二年xx月xx日修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1. 目的规范项目集中交付后的集中维修服务流程，快速、高效地处理房屋维修事宜，确保维修及时率、合格率，提升维修满意度。2. 客服管理适用范围适用于公司所有开发项目在集中交付后集中维修期的室内维修整改。3.定义3.1 集中维修期：指集中交付后移交物业公司之前由地...

物业客服员的岗位职责物业客服员的岗位职责1  岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是“物业客服员的岗位职责”希望能够帮助的到您！  物业客服部员工岗位职责  1、客服经理岗位职责  （1）监督管理客服专员受理客户咨询、投诉、建议及意见等。  （2）收集...

物业管理客户服务部管理服务方案客户服务部管理服务方案服务定位：我们致力于提供比河南物业管理更高标准的服务，打造安全、高效、专业、温馨的办公和居住环境，营造和谐、现代、高端的氛围。服务思路：我们的服务礼仪亲切、热情、规范，流程方便、快捷、高效，项目细致、贴心、周到，让客户感受到安全、舒适、温馨的服务，整体环境清新、宁静、愉悦。服务标准：1）我们对业主/商户谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑；2）...

物业管理相关知识资料1、 “三方联动”是指在街道社区党组织的领导下，构建以社区居委会、业主委员会、物业服务企业为主体，以社区志愿者队伍和各类社会组织为补充的联动组织网络。2、 “四公开一监督”是指公开服务人员姓名和照片、公开服务内容和标准、公开物业服务收费价格、公开报修和投诉监督电话，接受广大业主（居民）监督。3、 符合下列条件之一的，应当召开业主大会会议，成立业主大会： （1）专有部分建筑面积达...

物业客服管家个人年终总结范文（通用15篇）物业客服管家个人年终总结范文（通用15篇）客服管理时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，好好的总结下自己这一年的工作，让来年少走弯路吧！是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的物业客服管家个人年终总结范文（通用15篇），仅供参考，欢迎大家阅读。物业客服管家个人年终总结 篇1我从XX年6...

物业客服主管工作流程          一、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。三、负责主管以下员工招聘、培训的具体工作。四、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用。五、负责对管理处各部...

客服管家个人绩效及奖惩情况  自入职和风物业满是领域服务中心以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和...

客服工作范围客服管理范围01：接待工作（1）接受业主（用户）的日常咨询、报修等工作，并负责通知相关部门处理。（2）负责客服热线答复各种询问，接待来访业主（用户）及其他客户。范围02：沟通协调及投诉处理（1）客户服务中心作为物业管理处对外开设的主要窗口，对外协调与上级单位及行政主管部门的关系。（2）协调与沟通和业主（用户）、业主委员会的关系。（3）日常维修结果回访、定期回访工作。范围03：监管工作（...

物业客户档案管理培训——业主档案管理标准要求一、培训目的   规范客户对业主档案的管理工作。二、适用范围   适用于XX物业管理有限公司物业管理处客户部对业主档案的动态管理。三、职责1、客户服务部主管负责监控业主档案保管与跟踪工作。2、管理员负责依照本规程具体实施业主档案的保管与跟踪。三、业主档案管理程序要点1、业主档案内容1）经业主签署后的《业主公约》。客服管理2）经业主签署...

客服的个人述职报告∙相关推荐客服的个人述职报告（精选17篇）日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，是时候认真地做好述职报告了。为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编收集整理的客服的个人述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。客服的个人述职报告 篇1时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也...

物业客服管家工作内容及操作规程1.为业主办理入住服务（1）验明客户资料：①业主本人办理：业主身份证、入住通知单、房屋买卖契约；②业主委托他人代为办理：除上述资料外，还需提供委托人身份证及委托书；③单位购买：除上述资料处，还需提供单位证明及个人身份证明。（2）填写资料或签署协议：填写《住户登记表》；签订相关规定或协议。（3）发放物品并确认：房屋钥匙、《住户手册》、房屋水电图（4）收取费用：物业管理费...

物业客服管家工作职责物业客服管家工作职责物业客服管家可以说是公司一个对外窗口，和业主直接沟通日常事务的一个重要桥梁，工作人员的一举一动，一言一行都代表着公司的形象，所以，前台工作人员是有效传导公司理念与文化的一面镜子，是给业主与客户最直观的企业缩影，是体现公司内部管理内涵的一面旗帜！下面是店铺为大家收集的物业客服管家工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。物业客服管家工作职责11、严...

物业管理客服主管岗位的职责物业管理客服主管岗位的职责物业客户服务主管是在项目经理及公司客户部经理的双线管理下，负责客户服务的日常管理业务，接待客户来访、住户投诉等工作。以下是店铺为大家整理的物业管理客服主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助大家。物业管理客服主管岗位的职责 篇1一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁...