银行最美一线员工事迹材料

银行最美一线员工事迹材料 银行最美一线员工事迹材料(篇1)  她是平凡的,普通的,却也是绚烂的,更是出类拔萃的。 ______,24岁,就象她名字一样,文文静静,雅致端庄,清秀可人,让人感觉明亮而温馨。在日常工作中,她始终以阳光般灿烂的微笑,热心真诚的态度,贴心细致的服务,给广大客户留下了深刻的印象。吴亦凡鹿晗  她就像一束置于窗前的银柳,不惊艳,不奢华,却平淡、雅丽、真实——...

2023-11-03 10 0

个人培训学习总结5篇

企业的培训个人培训学习总结5篇感恩父亲节个人培训学习总结篇1我有幸参加了“国培计划“远程培训学习,对这次培训学习的机会,我非常珍惜,始终以培训要求的标准对照自己,严格要求自己,积极参加培训学习,虽然学习的时间非常有限,但这次培训活动给我的收获是无限的。这次培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的视频专题讲座,有高级教师的教学展示,有学员围绕专题进行的沙龙交流等,也有学院的互动讨论,通过理论上的培训...

2023-11-02 19 0

工行网上银行个人业务_

工行网上银行个人业务_工行网上银行个人业务梅州游随着互联网和移动设备的普及,越来越多的人们开始选择使用网上银行进行个人业务办理。作为国内领先的商业银行之一,工商银行的网上银行应用也成为许多人首选的平台之一。一、个人业务办理范围在工商银行的网上银行平台上,个人可以进行很多的业务办理,包括:女明星的尴尬1.账户信息查询:用户可以查询自己的账户余额、交易明细、余额宝明细等。2.转账汇款:用户可以在工商银...

2023-11-02 11 0

互联网金融对商业银行的影响探讨——以“余额宝”为例

互联网金融对商业银行的影响探讨——以“余额宝”为例qq邮箱怎么打不开随着互联网的发展,互联网金融已经逐渐成为了新兴的金融形式。而作为传统金融的代表商业银行,则必须面对新的挑战与机遇。其中,以余额宝为代表的互联网金融,对商业银行的影响非常深刻。一、余额宝对商业银行的影响1.储蓄存款流失余额宝的出现,使得存款人不再将大量的资金存入商业银行,而是将资金转移至余额宝中。与此同时,余额宝的存款年化收益率较高...

2023-11-02 17 0

八项服务承诺

八项服务承诺一、全面启用新版入网协议承诺内容:“2007年2月1日起启用新版入网协议,协议公平公平,杜绝不对等条款。”1、你们新版入网协议是以什么为依据而制定的?战地4答:我公司新版入网协议是以《合同法》、《电信条例》、《电信服务规范》为依据,从切实爱护消费者权益的角度动身,在之前协议的基础上在多个方面做出了有意义的变更,力求合理、公平、公平,最大程度爱护消费者权益,同时表达我们将持续修订完善的真...

2023-11-01 26 0

移动员工爱岗敬业演讲稿6篇

广州万达广场地址移动员工爱岗敬业演讲稿6篇 移动员工爱岗敬业演讲稿1  各位领导、与会同仁:  大家好!黄渤 电影  服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。  ××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共...

2023-11-01 137 0

[顾客,移动,回馈,其他论文文档]顾客对移动回馈业务的期望和建议_图文...

顾客对移动回馈业务的期望和建议吴妍书绯闻顾客对移动回馈业务的期望和建议的毕业论文怎么写,小编为你提供一篇范文参考,希望您喜欢!徐智锡在电信业竞争日益加剧,中国移动不断推出客户回馈业务,试图单纯的以片面追求提升服务来提高客户满意,这种情况下虽然运营商的服务水平会不断提高,但是随着时间的推移,用户的体验和要求水平也大大提高,其期望层次中上层的服务特性掉落到下层,原来能带来惊喜的服务可能会演变为物所应值...

2023-11-01 34 0

单位担保享受中国电信终端补贴业务协议终端抵用券

单位担保享受中国电信终端补贴业务协议(终端抵用券)三八节祝福语短句————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:我的初中生活作文单位担保享受终端补贴合同书甲方(全称):(以下简称甲方)法人代表:单位通信地址:::(办公):授权代表:(手机):所在部门:其它:职务:湖南菜乙方:中国电信股份有...

2023-11-01 29 0

电信业务员考试(选择题)-高级

题型题干知识点0_单选题2009年1月17日,工业和信息化部批准中国移动增加基于(  )技术制式的3G 牌照移动电话业务知识0_单选题集团网、家庭网、个人套餐、家庭套餐、亲情组合的扣费优先级为( )移动电话业务知识0_单选题韩国女星短发下列( )不是行业STK 卡终端的特点。移动电话业务知识0_单选题我们面对要离网的客户进行挽留,首先要( )移动电话业务知识0_单选题进行客户挽留需要建立...

2023-11-01 23 0

移动,投诉降量工作总结

移动,投诉降量工作总结移动,投诉降量工作总结(一):移动投诉处理年度总结xxxx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素...

2023-11-01 19 0

动感地带客户使用手册精修订_图文

                                  集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#动感地带客户使用手册linshen动感地带客户手册一、什么是“动感地带”(M-...

2023-11-01 28 0

三大移动运营商的基本情况

三大移动运营商的基本情况一、 中国移动 发展历程:1987年11月18日,第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。    1994年3月26日,邮电部移动通信局成立。    1995年,GSM数字电话网正式开通。    1996年,移动电话实现全国漫游,并开始提供国际漫游服务。    1997年7月17日,中国移动第1000万个移动电话客...

2023-11-01 17 0

湖南移动随身厅使用宝典

55开怎么了湖南省涟源市七星街镇洪源社区随身营业厅  服务随身行 明星自杀随身营业厅  服务随身行廖宝红那种塑身衣效果好2010-12-28这是介绍湖南移动随身厅使用方法的文档,详细介绍了短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、自助营业厅、自助营业厅、电话营业厅的具体使用方法。湖南移动随身厅使用宝典简介湖南移动随身厅是湖南移动与客户非面对面的、自助式的客户服务和产品销售渠道,主要包...

2023-11-01 18 0

我国移动支付的现状及发展趋势

浅析我国移动支付的现状及发展趋势【摘要】本介绍了了我国移动支付的发展现状以及移动支付的发展条件,并列出了影响我国移动支付的发展因素。最后总结了我国移动支付的发展方向及略建议。【关键字】中国移动支付  现状  条件  因素  方向  策略建议罗美薇个人资料谭维维张博一、我国移动支付的发展现状移动支付是近年来支付服务方式的重要创新之一,也是新兴电子支付...

2023-11-01 17 0

渠道策略和促销策略的我国移动通信的营销策划

以中国移动TD发展为例七巧板的制作方法基于渠道策略和促销策略的我国移动通信的营销策划公子是你吗 是什么歌——郑锋,工商082,16号随着全国通信运营企业竞争环境的变化,中国移动通信公司面临的市场竞争形势更加严峻; 为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本,打造核心营销能力,以保证未来企业持续、健康的发展。根据上...

2023-11-01 23 0

星火联盟俱乐部业务推荐流程

星火联盟俱乐部业务推荐流程星火联盟“种子”会员通过推荐其他用户使用内蒙移动数据业务,通过获取积分奖励,直接兑换话费、奖品,调动“种子”会员推广新业务的积极性,实现增值业务在人际间的传播,从而提升新业务整体营销能力,提高数据业务市场占有率。一、推荐业务种类范围手机报(包括新闻早晚报、内蒙新华手机报、法制日报、育儿天地)和无线音乐俱乐部(高级会员)业务、手机游戏、手机证券、139邮箱、号簿管家、手机视...

2023-11-01 25 0

移动通信用户业务办理协议(标准版)

移动通信用户业务办理协议甲方姓名:内衣 品牌>三十年是什么婚甲方移动电话号码:甲方身份证号:乙方:为维护甲乙双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就中国移动广西公司“魔百和”业务开通及终端使用达成如下协议:第一条“魔百和”业务通用条款魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务是以宽带网络为载体...

2023-11-01 25 0

中国移动湖北公司终端活动协议

中国移动湖北公司终端活动协议唐一菲和凌潇肃甲方:(客户)                              注:如甲方为法人需留存甲方的营业执照副本复印件,并确定公章与单位名称一致。有效证件名称:      &n...

2023-11-01 24 0

中国电信10000号全业务流程及运营管理规范培训教材

中国电信10000号全业务流程及运营管理规范培训教材集团公司家庭客户事业部2009年3月中国电信10000号全业务流程及运营管理规范培训教材旗杆标准内容提要 209年10000号工作实施要求1全业务流程及运营管理规范运营规范框架及主要内容业务组织管理业务流程及规范运营管理规范语音导航流程及规范分级服务规范运营监控指标10000号运营规范框架及主要内容业务组织管理10000号规模化集中运营管理要求梳...

2023-11-01 20 0

中国移动呼叫中心标准服务用语大全

标 准 服 务 用 语服务准则    呼叫业务分公司是移动公司为客户提供服务而专设的一个特殊窗口,是通过语言的交流来传递真情的一种服务方式,是紧密联系客户的桥梁。在工作中,服务人员不与客户发生面对面的接触,而是用温柔、甜美的声音、细致周到的服务来缩短与客户之间的距离,真正达到心与心的沟通。这需要呼叫业务分公司每位服务人员树立正确的服务心态,掌握灵活的沟通技巧,精通广博的业务知识...

2023-11-01 19 0

13、中国移动通信:十大优势谁能敌已用

碱性蔬菜有哪些中国移动通信:十大优势谁能敌中国移动是国内移动通信业的引领者,是中国的专业移动通信运营商,是世界移动通信主流技术的代表、全球规模领先的移动通信运营商。由其控股的中国移动(香港)有限公司在成功上市,是中国移动在上市的特大公司,中国移动通信集团公司被美国《财富》评为全球500强企业。其十大优势更是无与伦比——优势一:国际化的技术标准中国移动的GSM数字移动通信技术是欧洲电信标准化...

2023-11-01 26 0

高林:中国移动中高端客户保有36式标签

高林:中国移动中高端客户保有36式标签: 中高端 客户经理 集团信息化 中国移动  2009-07-25 21:42对于三家运营商,两有(市场占有,客户保有)历来是它们必争指标。其中,集团客户保有一直是三大运营商角逐的核心指标。中高端客户,这个以20%比例创造80%价值的体,确实诱人。现今,电信189强势入市,利用政企客户多年经营固网优势进行深度捆绑;联通携手苹果、诺基亚,通过借势经营...

2023-11-01 18 0

中国移动的实习报告范文(精选3篇)

中国移动的实习报告范文(精选3篇) 大一大学生入党申请书中国移动的实习报告1  一、实习目的  毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。  在两个月的实习时间里,我选择...

2023-11-01 27 0

短信代码

中国移动通信集团北京有限公司全球通101 话费查询 102 积分服务  104 积分转盘 201 畅听99介绍 203 畅游08商旅计划介绍 204 10086速拨号介绍 205 国内漫游优惠计划介绍 301 彩铃 302 移动秘书 303 交费提醒 304 邮寄账单 305 彩信好礼 307 来电提醒 309 飞信 310 飞信交友 401 梦网业务查询 402 退定梦网业务 501...

2023-11-01 27 0

尊敬的移动客户,请根据以下问卷要求进行填写.

尊敬的移动客户,请根据以下问卷要求进行填写:手机号码:_______________________  客户姓名:______________________怎么删除桌面图标一、移动总体评价:1、 请您对中国移动提供的产品和服务的整体质量进行评价(    )A、非常好  B、很好  C、好  D、一般2、 您选择中国移动的原因是?可...

2023-11-01 26 0

中国移动客户经理转正工作总结

angelababy身高中国移动客户经理转正工作总结篇一:移动转正工作总结工作总结能在移动工作是我的骄傲,能成为移动员工我会更骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团云南有限公司红河分公司工作将满一年,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样...

2023-11-01 21 0

移动企业文化

移动企业文化         长沙移动2021年劳务派遣制员工职级评定笔试    之职位认证考试题库(V2.0)        第一部分  企业理念    1、中国移动通信的企业经营宗旨是:追求客户满意服务。 2、中国移动通信的企业服务理念是:沟通从心开始。 ...

2023-11-01 28 0

中国联通集团客户标准服务内容

附件1中国联通集团客户标准服务内容一、新装(一)服务渠道:自有营业厅、集团客户经理、网格经理。(二)受理原则经办人凭本人有效身份证件原件、单位委托证明(加盖红章的原件)等有效登记证件复印件办理,入网协议及子用户号码表上加盖单位公章(加盖红章的原件)或提供相关资料委托客户经理代办;系统录入经办人姓名、、、通信地址、邮编等信息。如业务办理需企业法人营业执照,企业未获得营业执照的政企可凭...

2023-11-01 20 0

论中国移动市场竞争策略

李茂弦子论中国移动市场竞争策略摘要:随着全国通信运营企业竞争环境的越来越激烈,中国移动通信面临的市场竞争形式更加严峻,但都比较有实力,例如:中国联通、中国电信、中国铁通、中国网通。在自由竞争的市场环境中,对手是竞争者前进而有力的动力,但更是生存的压力。身为行业的强者,在市场竞争里中国移动怎样才能做到从优秀到卓越呢?关键词:网络上风;市场品牌;销售渠道近几年来中国电信不断的被分割重组,如今已经成为实...

2023-11-01 13 0
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