淘宝退货合同淘宝退换货[范本]买家旺旺名字：：联系地址：邮编：买家退换货详情退换理由：退款编号：申请时间：退款货物：更换货物：卖家退货地址：：邮编：篇二：淘宝退货邮费问题处理协议邮费争议处理介绍目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。若买家之前多支付了邮费，可以在申请退款时选择部分退款即可；若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额，...

必备催付语术助你成为淘宝电商销售高手在淘宝电商平台上，催付是促使买家尽快付款的一种常用手段。而掌握一些催付语术，能够在一定程度上提高销售效果，帮助你成为一名出的淘宝电商销售高手。本文将介绍一些必备的催付语术，帮助你优化催付技巧，提高销售转化率。第一、强调商品优势当买家下单后未及时付款，我们可以通过强调商品的优势来激发买家的购买欲望，促使其尽快支付。例如：淘宝怎么代付款1. 商品特：这款商品是我...

淘宝店铺代运营服务费用明细一宝贝图片拍摄服务费用宝贝图片拍照及细节图拍摄每款20元（包含5张主图、6张大图、若干张张细节图）二淘宝店铺装修服务费用1 店铺宝贝详情页全新设计及制作，50-200元/款2 店铺宝贝详情页套用模版制作，20元/款3 店铺首页整体装修500-800元，根据具体要求而定。三店铺运营服务费用及服务内容（一）代运营服务费用为8800元/年+8%销售额提点（二）具体服务内容1 提...

行为类投诉  1、延迟发货2、违背承诺3、恶意骚扰买家发起关于延迟发货的投诉，淘宝介入处理对卖家有什么影响1、影响卖家纠纷退款率如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分；若淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付。特殊情况：如闪电发货商品：一个自然月闪电发货赔付笔数达到5笔后，淘宝将清退您的闪电发货服务。2、涉及到的相关处罚淘宝介入且核实因卖家延迟发货的，投诉成立且卖...

天猫客服常遇及注意事项1信用卡分期问题1.1什么情况属于商家拒绝信用卡服务●包括但不限于以下情形：  商家加入信用卡付款服务，但要求买家承担手续费，变相拒绝提供该服务的； 商家加入信用卡付款服务，但表示不支持该服务的1.2满足信用卡分期付款的条件●信用卡分期付款必须是信用卡且信用额度大于要买的商品价格●单笔交易额必须满600元或者同一个ID的几笔交易的合并付款满600元（秒杀活...

买家拍下后“未付款”订单催款流程催款的方式旺旺催款：如果买家在线可以建议用旺旺催款，可以减少沟通成本节省其他开支 电话催款：当时如果买家购买意向不太确定，只是先拍下了，那就适合打个电话给买家，一般都比较好沟通催款的时间安排 当日原则：一般情况下在当天最后发货截止前，应将当天拍下未支付的买家通知一遍，建议使用旺旺这个方法。可以起到提醒买家的作用。24小时原则：拍下宝贝在24小时前，就是第一天一天拍下...

淘宝卖家拉黑买家的方法步骤针对部分买家在淘宝恶意拍下宝贝不付款、买家恶意差评的情况，淘宝卖家可以将这些买家列入黑名单，具体请看下面店铺整理的方法!淘宝卖家拉黑买家的方法1首先打开淘宝网登录【卖家中心】在服务市场搜索==》【会员关系管理】，务必认准是带有(淘宝官方)标志，目前是免费使用。2进入订购页面后，先勾选周期为1年，然后再点击==》【立即购买】3接着点击==》【同意协议并付款】，大家不用担心，...

淘宝考试买家在您店铺里拍下商品并且付款了在您发货前买家又想申请退款请问买家A买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C买家拍下以后就可以申请退款淘宝怎么代付款D买家付款以后就可以申请退款答案：D买家付款以后就可以申请退款...

淘宝标错价的法律知识   淘宝标错价的法律知识  淘宝活跃卖家至少有几十万，这么多的卖家每天都在电商平台上下货，难免有出错的时候。作为淘宝卖家，上传产品的时候一定要特别仔细，要确保产品的详情页各项信息都是准确无误的，尤其是价格。那么淘宝标错价格是谁的责任呢?  其次卖家标错价格，是卖家审核不严，属于自己的过错。而且很多时候卖家进行大促的时候，价格可以低到很夸张的程度，...

淘宝咨询话术一般场景：买家：在吗客服：在的，请问有什么可帮您的买家：这款有货吗客服：有的买家：能否再便宜点客服：这现在是特价哟，已经是最低价了，不能再便宜的买家：我拍下后什么时候发货客服：我们会在您拍下付款后24小时之内给您安排发货的买家：几天到货呀客服：一般是三天左右的买家：那我拍了客服：好的，您拍下付款后，我们会及时为您发货的^_^与买家沟通最忌讳的是推销式的沟通及啰啰嗦嗦，沟通一定要简单，明...

消费者保障服务是指卖家签署了淘宝网消费者保障服务协议，承诺为消费者提供交易保障服务。如果买家在淘宝网使用支付宝担保交易服务购买全新宝贝，遇到收到货物存在质量问题或者网上描述不符或者付款后未收到货物的情况，如果卖家未履行承诺，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝网发起赔付申请，淘宝核实后将进行先行赔付以保障买家权益。以下类目商品（淘宝将不时公示新增或减少支持该服务的类目商品）交易产生的纠纷，淘...

客服处理退款的流程及要求 Alvin  2010.9.6先提要求：1.卖家退款处理严禁出现退款超时的情形发生，退款超时比例过高，将会导致店铺质量权重暴跌！2.不到万不得已情况下，卖家不要点击“要求客服介入处理” ，因为卖家或者买家一旦点击，淘宝小二就会介入，退款行为就变成退款纠纷。作为卖家，要及时处理买家的退款申请，并要引导买家进行退款、部分退款、退货、退邮费等流程操作，必要时候要安抚买...

1.[单选题 - 1分]：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？ A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是2.[单选题 - 1分]：以下说法正确的是？ A.卖家可以在任何情形下关闭交易      B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家...

1.以下商品发布正确的是？ C.发布30元的相框    2.在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？ D.以上均不可告诉3.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？ D.以上都需要4.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？ B.使用旺旺与买家交流5.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？ D.以上都是 6.什么样的商品会造成可疑交易的产生？ D.以上都是 7.您可以在哪...

一、判断题（每天2分，共30分）1、小贝在天猫购买了一个充电宝，购买时商家未提供发票，三个月后小贝向商家索取发票，商家表示可以提供发票，但是需要小贝支付邮寄发票的快递费用，商家的做法是否正确（   ×   ）2、小黄想在天猫购买一台加湿器，但是不会使用网上支付，小黄咨询了店铺客服，店铺客服表示可以使用汇款的方式支付产品购买费用，商家的做法是否正确（ ...

代销合作申请书范文代理申请书写   代理申请书中国移动某分公司： 标明你个人身份（ ___号码：XXXX）申请加盟，代理移动。。。业务。本人申明按照中国移动代理规定所申明的责任和义务代理并受其监督和指导。 请给予批复！ XXXX 日期   怎样开快递公司代理点  改改就可以了     这个一定要好好考虑清楚，要个自己比较了解的行业做，因...

客服在网店经营中，是面对消费者，直接和顾客对话的这样一个角，对于促成网店成交也有重要的影响，而且客服往往是一个不太受约束，被规则影响的角，今天针对淘宝客服角常用话术问答做如下解说。一、当“叮咚”声响起时，简单地敲一个“亲”，为的是让买家知道有人立即回应了，这是对买家的一种尊敬。回复的时候，若内容很长，可以分开回复，而不是打完一大串再回复，有的买家没有耐心，等辛苦地一大串回答了他的问题，他早都...

针对淘宝客服遇到的问题，总结了一些解答技巧，无论是售后还是买家给中差评等。淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用！卖家： 您已经成功拍下商品，点击付款时，就会提示您注册支付宝，您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料，为了账户安全，建议你的支付密码设置为字母和数字的组合，密码长度为8到16位的，记住你的支付密码哦，到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆...

快递的运费险怎么用    什么是快递运费险一、什么是快递运费险运费险是一种补偿性质的保险，当买家在网上购物产生退货请求时，由保险公司来赔付买家退货的运费，超出保险范围将会导致无法获得理赔。运费险需要在确认收货前发起理赔申请，确认收货后保单失效，则须重新激活保单才可以使用运费险服务。    运费险的特点     1、保费低：投保的费用平均...

2013天猫规则                                                      &nb...

                      下面还有图，注意啊，终于考过了，不用人1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案：只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案：无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)...

一．简单列举一下一般外贸业务员遇到买家不回复的原因：1.邮件客户没有收到。2.回复的内容没有抓住客户的诉求。3.价格没有达到客户的目标价。4.报价不完整，直接被客户忽略了。5.信息不完整。6.对客户分析不到位。只是简单的回答。7.客户在筛选供应商。二．以下是通过通过表格的形式来分析买家回复意愿：邮政上班时间三．今天我们会从3个方面着手让大家系统了解：1.第一种情况：基础问题，目的是避免邮件未被看到...

二手电动车转让协议书本范文包含合同主体+特殊应用场景说明+多方为主导下的附加条款合同编号：_______鉴于买方愿意购买上述二手电动车，并同意按照本协议约定的条款和条件支付相应的购车款；双方经友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就二手电动车的转让事宜达成如下协议：一、合同标的1.2买方同意按照本协议的约定购买上述二手电动车，并支付相应的购车款。二、转让价格及支付方式2.1买方同意按照人...

异地二手车上牌照流程及费用标准异地二手车上牌照流程及费用标准通常如下：1. 拥有过户凭证和车辆合格证明：在购买二手车后，卖家需要将车辆过户给买家，并提供车辆合格证明。2. 车辆安全性检测：购买二手车后，买家需要将车辆送至指定机构进行车辆安全性检测，以确保车辆达到上牌照的标准。3. 缴纳车辆购置税：根据车辆购买价格和排量等因素，买家需要缴纳车辆购置税。购置税是根据车辆购买价格的一定比例计算的。4....

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==评价回复技巧篇一：网店掌柜回复评价要有技巧网店掌柜回复评价要有技巧买家和卖家之间会给予对方评价。买家一个好的评价能给网店带来源源不断的客户流量，相反一个坏的评价说不定就会给网店带来比较惨淡的境况。评价影响力之大，我们可以从淘宝网论坛里面的500元跪求一个...

房地产营销之价格策略在房地产市场中，价格策略是影响营销结果的关键因素之一。通过制定合理的价格策略，房地产公司可以吸引更多的潜在买家，并提高销售效率。以下是一些常用的房地产价格策略。1. 高价策略：在某些高档房地产项目中，采用高价策略的目的是为了与高品质、奢华等形象相匹配。高价策略可以传达产品的高端和稀缺性，吸引那些富有的买家。同时，高价策略还可以帮助减少潜在买家的数量，从而增加对产品的需求和稀缺性...

上海牌照卖掉的流程    1.首先需要确认卖牌照的合法性。只有在取得了牌照所有权的情况下，才能对其进行出售。    2. 确定出售价格。通常情况下，上海的车牌市场行情较为火爆，价格也相对较高。卖家需要根据市场行情、车牌号码的热度和稀缺度等因素来确定出售价格。    3. 委托中介或个人进行代购。卖家可以通过中介或个人来代为出售车牌，这样可...

二手房买卖签署流程在中国，随着房地产市场的繁荣发展，二手房交易也越来越普遍。对于买卖双方来说，签署流程是非常重要的，它确保了交易的合法性和安全性。本文将介绍二手房买卖的签署流程，并详细描述每个环节的注意事项。1. 签订买卖合同在二手房买卖过程中，首先需要签订买卖合同。这是整个交易的基础，双方必须要达成一致并明确约定房屋价格、交付方式、交付时间等内容。买卖双方应该认真阅读合同，并在签署前仔细核对合同...

投资项目计划书投资公司商业计划书商业计划书是企业走向成功的重要因素。一份完美的商业计划书，一方面能展现企业或项目的核心价值和优势，吸引到风险投资家、信贷、合作伙伴、或包括政府在内的其他利益相关者，从而顺利获得融资以下是小编整理的投资公司商业计划书，欢迎阅读。“牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，实行更加有利于实体经济发展的政策措施，强化需求导向，推动战略性新兴产业、先进制造业健康发展，加快传统产业转...

淘宝规则简介一、 正常经营要注意--交易基础规则        1、 我的账户要解绑：如果您已通过支付宝认证并且发布过商品，或您还有正在进行中的交易或未处理完的投诉举报，或您的拍卖押金还没有解冻或支付宝账户还没有激活，都是不能解除绑定的哦！        2、 怎样才能开店铺：如果您要开店...