电话接听和拨打礼仪测试题答案
课后测试阿瑞安妮-赛莱斯特如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1. 下列关于电话接听基本礼节,表述不正确的是:√A保持正确的姿势B复诵来电要点C道谢后,随即挂上电话D保持悦耳的声音和良好的表情正确答案: C2. 报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是:√A“请问您尊姓大名?”B“你是谁?”C“你是…...
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前台接待礼仪及话术一、 日常接待工作规范①迎接礼仪:前台人员应时刻注意前台区域过往人员,在有人员来到公司大门前就应放下手里工作立即站立抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。主动热情问候客人:打招呼时,应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人,称呼要显得比较亲切。陌生客人的接待:陌...
测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!猛将百余人单选题1. 下列关于电话接听基本礼节,表述不正确的是:√A保持正确的姿势B复诵来电要点C道谢后,随即挂上电话D保持悦耳的声音和良好的表情正确答案: C2. 报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是:√A“请问您尊姓大名?”B“你是谁?”C“你是……,或者……,再或者……?”D“你叫什么名字?”正确答案: A3. 5W1H通...
不喜欢主动的个性签名 不主动的个性签名(精选27句) 1、“沉默不是认输,是深思熟虑。” 2、“行动力在沉默中体现。” 3、“保持冷静,不受干扰。” 4、“不想太多,享受当下。” 5、“保持低调,做好自己。” 6、“不以外在表现来衡量自己,保持内心强大。” 7、“不与虚荣心为伍,保持清醒。” ...
秋天养生食谱大全大家好!秋天已经来临,这是一个令人陶醉的季节,天空湛蓝,阳光明媚。在秋天里,我们不仅可以欣赏到美丽的自然景,还可以享受到丰富多样的美食。而在保持身体健康的同时,我们也可以通过一些养生食谱来增加体力和抵抗力。在本篇文章中,我们将为大家介绍一些适合秋季食用的养生食谱。1. 红枣莲子汤红枣和莲子都是秋季常见的食材,它们对于养血补气非常有效。制作红枣莲子汤非常简单,只需准备一些红枣和莲子...
单词remain的汉语是什么意思 英语单词remain的汉语意思 英 [rɪˈmeɪn] 美 [rɪˈmen]营业执照注册资本 第三人称单数:remains现在分词:remaining过去分词:remained过去式:remained工伤保险赔偿流程 名词 剩余物,残骸; 残余; 遗迹; 遗体 不及物动词 保持; 依然; 留下; 留待&n...
英语keepfit的中文是什么意思英语短语keep fit的用法不能随便乱用,我们要知道keep fit的中文意思是什么才好运用。为此店铺为大家带来英语短语keep fit的中文意思。嵩山少林寺在哪英语keep fit的中文意思英 [ki:p fit] 美 [kip fɪt]保持健康;保养;摄生;颐;1. 保持健康:at the same time 同时 | keep fit 保持健康 | bas...
hold不住的中文是什么意思经常会听到有人说hold不住,那么它的中文意思到底是什么呢?为此店铺为大家解答常说的hold不住的中文意思。hold不住的中文意思“hold不住”则等于“伤不起”;“hold住”就是指面对各种状况都要保持住、坚持住,充满自信,从容应对一切。“要hold住”也有给力、加油的意思。hold的词典解释身体接触;支承;容纳(PHYSICALLY TOUCHING, SUPPOR...
教师职业生涯规划概念教师的职业生涯,是指一个人作为教师从事教师职业的整个过程。因此,教师的职业生涯规划,是对有关教师职业发展的各个方面进行的设想和规划,具体包括:对教师职业的选择,对教师职业目标与预期成就的设想,对工作单位和岗位的设计,对成长阶段步骤以及环境条件的考虑。为什么做职业生涯规划教师专业发展是一个流行的概念。教师的专业发展,是指教师在专业素质方面不断成长和追求成熟的过程。它既指专业素质各...
初三英语2013 一模易错题集35. A surprising ending can add excitement ________ a film. A) for B)to C) at D) on38. The road near my h...
予独爱莲之出淤泥而不染濯清涟而不妖的意思假戏真做的明星雪莉伊顿 予独爱莲之出淤泥而不染濯清涟而不妖的意思,这句话出自唐代诗人白居易的《赋得古原草送别》中,表达了对莲花的深深喜爱和赞美。莲花作为中国传统文化中的重要元素,自古以来就被赋予了许多美好的象征意义,不仅是一种自然美的体现,更是一种精神的象征。 莲花的美,不仅仅在于它那娇艳欲滴的花瓣,更在于...
科学家小故事心怀鸿鹄之志,身随燕雀之行林心如施易男这句话表达了一个人立志高远、志存高远的决心,同时又十分踏实务实地行动。心怀鸿鹄之志,意味着有着崇高的理想和目标,追求卓越和成功;身随燕雀之行,则表示在追求梦想的过程中保持谦逊和脚踏实地。 轮胎品牌排行榜前十名野蕉树的种类鸿鹄象征着高飞的雄鹰,代表着远大的抱负和追求卓越的精神。心怀鸿鹄之志,即追求自己内心深处的理想和远大目标,不断超越自我,不断进取,...
一半素心以清简一半寂静许清欢的意思一、“一半素心以清简”人要懂得感恩的句子这句话意味着一个人只有在自己内心保持清静淡泊的时候,才能拥有更好的生活体验。当我们养成简约、清新的生活态度,放弃过多的奢华,才会享受到真正的自由与快乐。这也是一种生活的境界,需要时刻保持并不断提升。金融机构有哪些二、“一半寂静许清欢”这句话则传递出一种温馨宁静的感觉,寂静和清欢交融在一起,轻轻地传递到人们的心灵深处。在这个快...
失眠发朋友圈经典文案 失眠发朋友圈经典文案 1. 难道是年纪大了,竟然会睡到半夜醒来,然后再也睡不着了,这是为什么。 2. 来也匆匆,去也匆匆,离绪千种,期待着一次重逢。 3. 我捂着心脏,傻傻的痛到撕心裂肺。 4. 我不到能够催眠的方式,于是只能选择欣赏夜间的寂寥。 5. 是不是半夜真的比较容易做决定?想事情想的睡不着,...
失眠睡不着的伤感说说图片 失眠是一种病吗,如果是病的话,或许可以让心理医生治好。下面是小编给大家带来的关于失眠的说说带图,希望能帮助失眠的你!人力六大模块 失眠的说说带图片什么是无症状感染者 1.又是一个夜深人静,又一次听歌未眠,就这样反反复复了好久,才发现你不在的每一天我都是这么度过的。 2.深夜睡觉的在做梦,醒着的在梦想。 3.失了眠...
失眠文案简短吸引人 失眠文案简短吸引人 1. 别总怪谁,如果你足够好,又怎么可能是那个被丢下的人。 2. 阳光放了刚好的温度,拨下柔软的苏涩带着你的笑融洽进阳光原来的味道。 3. 半夜醒来企图睡觉眼睛痛,闭上眼又睡不着不想颠倒生物钟。tbc什么意思 4. 终于半夜醒来睡不着了,好希望一觉醒来都是梦,街道依然人潮汹涌。 5....
适合深夜失眠发朋友圈的句子 适合深夜失眠发朋友圈的句子 1. 难道是年纪大了,竟然会睡到半夜醒来,然后再也睡不着了,这是为什么。 2. 来也匆匆,去也匆匆,离绪千种,期待着一次重逢。 3. 我捂着心脏,傻傻的痛到撕心裂肺。 4. 我不到能够催眠的方式,于是只能选择欣赏夜间的寂寥。 5. 是不是半夜真的比较容易做决定?想事情...
失眠说说发朋友圈经典 失眠说说发朋友圈经典 1. 来也匆匆,去也匆匆,离绪千种,期待着一次重逢。 2. 我捂着心脏,傻傻的痛到撕心裂肺。 3. 我不到能够催眠的方式,于是只能选择欣赏夜间的寂寥。 4. 是不是半夜真的比较容易做决定?想事情想的睡不着,太多未知和不确定。 5. 半夜醒来睡不着,人生没有白走的路,每一步都算数。...
失眠说说发朋友圈句子 失眠说说发朋友圈句子 1. 难道是年纪大了,竟然会睡到半夜醒来,然后再也睡不着了,这是为什么。 2. 来也匆匆,去也匆匆,离绪千种,期待着一次重逢。 3. 我捂着心脏,傻傻的痛到撕心裂肺。 4. 我不到能够催眠的方式,于是只能选择欣赏夜间的寂寥。 5. 是不是半夜真的比较容易做决定?想事情想的睡不着,...
以下是一些形容女子半老徐娘的词语:1.不惑之年:指女子四十岁左右的年龄,表示女子已经成为一个有经验、有思想的成熟女性。2.花甲之年:指女子五十岁左右的年龄,表示女子已经迎来了人生的另一个重要阶段。3.壮年遗珠:指女子已经到了中年,但仍然有魅力,有吸引力。母亲节送什么4.风韵犹存:指女子已经有些年纪,但仍然保持着一定的魅力和风度。孙静雅照片5.老有所值:指女子虽然已经年过半百,但在职场和社会生活中仍...
关婷娜与赵本山美容美发班组安全生产职责与美容院卫生规章制度美容美发班组安全生产职责(一)负责美容美发客人的操作安全和物品安全。(二)负责美容美发用具和各类洗发、美容品的一客一消毒及安全有效使用。(三)执行宾馆的各项规章规程制度和本岗位安全责任,严格遵守操作规程和标准。(四)工作时间坚守岗位,不擅自串岗、脱岗,做到“来活不推活,有活不下班”。(五)负责对使用的电器设备、器械的安全检查工作,发现问题后...
美容院规章制度 一、美容师仪容仪表 1、 每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。 ...
美容院管理规章制度1、保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。2、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。迟到1分钟1元,一小时以上80元。法罗力电热水器3。工作服要洁净,下身要求肉丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装,不净者扣10元。4.严禁私自动用公司任何产品据为...
美发店卫生管理制度1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将立即整改到位; 2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员; 3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;写给妈妈的话...
美容师的奖励制度井柏然女友美容师的奖励制度一、每月评选营业冠军一名,必须达标奖励50元。二、员工生日,由美容院送生日礼物祝贺。 三、员工奖励分三等 1、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予50元奖金。(1)、敬业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务。 (2)、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。 (3)、严守本公司的规章制度,敢于阻止...
美容院店长规章制度【篇一:美容院规章管理制度】 美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。 2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜做夸张的发型,不留披肩发。家长对幼儿园的建议 3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。 4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。畅销小说 6、站姿、坐姿、走...
美容院卫生管理制度pgone承认和李小璐6次是真的吗一、每天必须在上班15分钟前搞好卫生,做好仪器、器械、毛巾、工作场所等准备工作,不得杂乱无章。迭的拼音二、保持营业环境的卫生整洁,作到地面无脏物,无水迹。台面无灰尘、镜面无印记,墙面无污损,天花板无悬挂,橱柜陈列要整洁有序。三、工具及物品归属到位,整齐有序。四、保持空气清新,光线柔和,温度适中,有背景音乐,要轻柔幽雅,不得吵嚷喧哗,以免惊扰顾客休...
美容美发店管理制度大全(精选10篇) 美容美发店管理制度大全【篇1】 (1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。 (2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。 (3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确快速无差错。 (4)上班前检查...
美容院规章管理制度 第一部分 纲要1、为加强管理,完善各项工作,促进美容院发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法规,特制订本规章管理制度.2、美容院全体员工必须遵守美容院的章程以及美容院的规章制度和各项决定、规定、纪律.3、美容院禁止任何组织与个人运用任何手段侵占或破坏美容院财产.4、美容院禁止任何个人损害美容院形象、声益、损害美容利益,破坏美容院发展.5、美容院通过发挥全体员工的积极...
美容店管理制度大全【美容院规章管理制度】一、美容师仪容仪表1 、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。2、头发应时常清洗,不得有异味、烫夸张的颜做夸张的发型,不 留披肩发。3 、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。4 、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。5 、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。孙红雷的个人资料6、站姿、坐姿、走姿要自然慷慨,端正优雅,面带微笑,热情,...