公共电汽车乘务员技能等级培训教案初级乘务员高强2011年度brt车辆是什么意思第一章初级乘务员客运基础知识教学目的：通过教学使学员了解北京公交运营车辆的基本知识，了解公交在用公共汽车、电车的基本构造、车型种类，了解公交服务标志发展历程；掌握公交车辆服务设施标志，掌握客运企业的生产特点；知晓企业运营的几项指标，熟悉客运站台服务设施。教学重点：城市公交车辆的基本构造，公共汽、电车的种类，车辆服务设施、...