一、多选题1.以下（）等属性可以用来判断商品是不是适合网上销售。A.利润水平B.库存周期C.价格高低D.选择难易程度正确答案：ABCD2.（）等商品适合在网络销售。A.名牌商品B.数字化商品C.标准规格商品D.周期性购买的商品正确答案：BCD3.商品资料主要包括（）。A.商品规格B.商品特性C.使用方法D.商品保养与售后服务正确答案：ABCD支付宝怎么改实名认证4.商品规格主要包括（）。A.体积B...

第一部分：理论基础一、判断题： 1、目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。                                     ...

全球速卖通平台规则（卖家规则）2011-10-31来源：速卖通规则(2012年7月19日修订) 第一章 概述 1.1 阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（www.aliexpress）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适用...

抖音电商优劣势不足(抖音电商优劣势不足怎么办) 抖音电商优劣势不足，怎么办？随着社交电商的兴起，抖音电商也迅速成为了一大热门。但是，抖音电商的优劣势不足也开始逐渐显露出来。那么，我们该如何应对这些问题呢？优势：抖音老是闪退怎么回事1.粉丝经济抖音电商依托于抖音平台上的大量用户，可以利用粉丝经济的力量，快速推广产品，扩大销售。2.视频营销抖音电商主要以短视频为主，可以直观展示产品的使用效果，增强消费...

抖音店铺运营中的常见问题及解决方法抖音是一款非常受欢迎的短视频社交平台，也是开展短视频电商业务的一个绝佳平台。越来越多的电商卖家纷纷在抖音上开启店铺，通过短视频的方式推介自己的商品，并结合创意、剪辑、音乐等元素，为消费者提供一个全新的购物体验。然而，抖音店铺运营中常常会出现各种问题，本文将针对这些问题进行细致的分析并提供解决方法。一、内容质量不佳抖音作为一个注重内容的社交平台，只有制作的内容达到一...

收到假货如何投诉相关部门一、卖假货如何举报投诉1、他人卖假货的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：网上消费投诉（一）与经营者协商和解；（二）请...

网络购物消费者权益保护法律知识退货退款及维权随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的人选择在网上购物。然而，网络购物也存在一些问题，例如商品质量、售后服务等方面的纠纷。为了保护消费者的权益，许多国家都制定了相应的法律，其中包括中国的《网络购物消费者权益保护法》。本文将介绍有关退货、退款和维权方面的法律知识，帮助消费者更好地维护自己的合法权益。网上消费投诉1. 退货的法律规定：根据《网络购物...

投诉维权相关规则、案例及处理技巧什么是投诉或者维权？投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务， 与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。维权是动词，意思是指维护合法权益，比如说提高消费者的维权 意识，维权意识，是作为一个行为人主体，保护自身合法权益的意识。淘宝的投诉维权就可以简单的概述为，买家双方要有保护自身合法权益的意识，在买家与卖...

网络购物纠纷消费者如何维权近年来，随着互联网的普及和电子商务的蓬勃发展，网络购物已经成为人们日常生活的重要组成部分。然而，随之而来的网络购物纠纷问题也日益突出，给消费者的权益保护带来一定的挑战。本文将介绍针对网络购物纠纷的常见情况，以及消费者如何维护自己的权益。一、虚假宣传与不合格商品在网络购物中，消费者常常面临虚假宣传和收到不符合预期的商品的问题。虚假宣传指卖家故意夸大商品的质量、功能或者效果，...

雅诗兰黛护肤步骤雅诗兰黛产品真假辨别方法雅诗兰黛产品真假辨别方法 开店也将近半年了，经常会来看看社区里美容化妆居中关于雅诗兰黛的帖子，也会关心网上雅诗兰黛的销售的东东。看了很多卖家的东西，当然很多也是假货，终于下定决心写篇关于如何鉴别雅诗兰黛真假的文章，让买家们不再迷茫！（当然也要感谢我的朋友，一个曾经在雅诗兰黛工作了5年的MM，是从她那里我学到了很多关于鉴别的方法，感谢记先） 一. 首先是价格，...

水杨酸面膜好评语30字补水面膜排行榜我黑头粉刺比较多用了之后感觉毛孔很干净，用完面膜用水乳瞬间吸收，淡淡的味道很好闻特别说下真的很贴心，而且也很耐心的解决我的问题，绝了敷上以后两分钟就干了，结果出乎意料！我是混油皮，真是物超所值谢谢卖家，用完以后脸上很光滑。...

快件遗失证明第一篇：快件遗失证明南昌申通快递遗失快件后一律“草签”遭质疑保障交易安全成网购待解难一次简单的网上交易，因为快递公司遗失货物而变得复杂。快递公司承认货物遗失，但快递记录上却注明“已签收”。收货人要求支付宝系统退还货款，被告知须证明货物“未签收”。发货人向快递公司索赔，却遭到两地快递公司的互相推诿。遗失货物一周后，收货人未能退回货款，发货人索赔无门，遗失货物的快递公司称仍在“调查处理”。...

三一文库（www.31doc）〔淘宝十大内衣店铺排行榜〕  *篇一：2013淘宝官方最具人气最受欢迎店铺排行榜  2013淘宝官方权威最具人气最受欢迎铺排行榜  下文由伊韵衣小编亲情整理  给朋友们几个提醒，希望对大家的购物有帮助哦~~1、不要因为觉得便宜就买一些本来不需要买的东西，这是淘宝中国十大品牌内衣  最浪费的地方啦，也不要轻易决定...

艳镜门    我买了一面“门”中的化妆镜。 全集    事情是这样的：近两个月来，各大网站的明星新闻版中久久置顶的“门”三个字以及流水般更新的信息，使我终于从被动地接受到积极地关注。我本不知陈冠希为何许人，但现在，我不但熟知他的生平事迹，甚至连他的家居装饰也了如指掌。说句心里话，我本来是想搜索的，但是我没有能够得逞，我一张也没有到，却...

淘宝YY背后：一个淘宝攻击者的双面肖像发布时刻： 2020-10-21 11:45:00      来源： 理财一周报      柴宗盛相关行业：  10月10日在一个虚拟空间YY语音里聚集了几万人，他们都是淘宝网的网商，但此刻都自称“淘宝购物狂”。  在那个叫YY语音的社区中，伴随着劲爆的重金属摇滚音乐，社区...

全国各地上万种特产、小吃、零食，肯定有一款是适合你的，还不赶紧搜藏起来只身在外的游子们是不是很想念那些从小陪我们一起长大的特产、零食？那么来这里看看把，全国各地的上万种特产/小吃/零食/土特产，肯定有一款是你朝思暮想的！下面先为大家介绍几个比较有特的店铺吧！1、一款精致、味美、漂亮的纯手工巧克力绝对是你的最佳选择。卖家：潘多拉魔盒ijay 主营：纯手工巧克力、纤体花茶、养生药膳2、如果你喜欢海味...

词表字段使用说明1 关键词：买家在这个类目下搜索的词；2 每日搜索量：这个关键词每天被买家搜索的次数；3 每日竞争人数：这个关键词每天被多少直通车卖家购买 ；4 最高出价：当天买了这个关键词的卖家出的最高价格。上海什么时候可以摘星...

通用的 评语     1.质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物     2. 质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。      3．不好意思评价晚了...

通用的 评语     1.质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物     2. 质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。      3．不好意思评价晚了...

摆地摊卖玉石的技巧摆地摊卖玉石是一种常见的小生意，但是要想做好这个生意还需要一些技巧。本文将为大家介绍一些摆地摊卖玉石的技巧，帮助大家更好地经营和销售。一、了解产品特点地摊卖什么好卖玉石的人首先要了解玉石的品种、特点、产地和市场行情等信息，这样才能够为精准定价以及给顾客提供了解产品的准确信息。同时，卖家应注意区分真假，提高自己的鉴别能力和知识储备，这对于长期经营和建立稳定客户是非常重要的。二、优...

阿里巴巴地摊货好卖不(阿里巴巴地摊货好卖不好卖) 阿里巴巴地摊货好卖不？地摊卖什么好在当今的电商时代，阿里巴巴已经成为了中国乃至全球最大的电商平台之一。但是，阿里巴巴在创立之初，却是一个简单的B2B平台，为小企业提供线上交易服务。如今，阿里巴巴已经成为了一个巨大的商业帝国，但是，阿里巴巴的“地摊货”是否依旧好卖呢？首先，什么是阿里巴巴的“地摊货”？其实，“地摊货”是指阿里巴巴平台上的一些简单、廉价...

全球十大跨境电商平台排行榜前十名全球十大跨境电商平台排行榜前十名有哪些在全球范围内，跨境电商平台的崛起对国际贸易产生了深远的影响。为了帮助您了解全球跨境电商市场的现状，本文将介绍全球十大跨境电商平台排行榜前十名。第一名：亚马逊（Amazon）亚马逊是目前全球最大的跨境电商平台，其开放的市场和庞大的用户体为全球卖家提供了无与伦比的机会。亚马逊提供全球覆盖的物流服务和丰富的产品选择，使其成为全球跨境...

小视频带货的运营流程随着互联网的发展和社交媒体的普及，小视频带货逐渐成为了电商行业的新宠。小视频带货不仅给消费者带来了更丰富的购物体验，也给卖家带来了更大的销售机会。本文将详细介绍小视频带货的运营流程。一、选择适合的平台小视频带货的首要步骤是选择适合的平台。目前，市场上有许多小视频平台，如快手、抖音、微视等。卖家需要根据自身的产品特点和目标受众选择最适合的平台。不同平台的用户画像和传播方式存在差异...

抖音电商抖音电商的六大常见问题及解决方法抖音电商的六大常见问题及解决方法抖音电商在近几年迅速崛起，成为了人们购物的新风口。然而，随着抖音电商的发展，也出现了一些常见的问题。本文将介绍抖音电商的六大常见问题，并提供相应的解决方法。一、商品质量问题在抖音电商平台上，由于供应商众多且不同质量标准参差不齐，存在商品质量良莠不齐的问题。这给消费者购物带来了一定的风险。解决方法：1. 选择信誉度高的店铺购买商...

淘宝金牌客服话术（电商适用参考）售前沟通1 招呼的技巧——热情大方丶回复快速当买家询问在么的时候，可以作答：亲，在的，正等您呢！很高兴为您服务！要在买家咨询的第一时间，快速回复买家，因为买家买东西都会货比三家，可能同时和好几家联系，这时候谁第一时间回复，就占了先机。2 询问的技巧——细致缜密当买家询问店里的商品时，如果有的话，就跟客户介绍这个商品的优点好处等。如果询问的商品已经没有了，可以这样回答...

商城积分发票问题汇总集中解答商城商家在积分发票方面。主要包括以下几个问题：1.    什么是积分，为什么要开积分发票,什么时候开发票？2.    试运营期间需要开发票吗？3.    普通发票和开增值税票有什么区别？4.    是商家给商城开发票还是商城给商家开发票？5.    开多少发票，哪里可以查...

618大促主分场和外围分场有什么区别?淘宝考虑到能够参与主分会场的商家数量有限，为了让更多卖家参与大促，本次淘宝天猫618年中大促活动特意设置了外场报名。  一、什么是外场报名?  外场通道是指6月18日当天对外场报名商品进行打标，并在主分会场以外的通道，如搜索/list/频道等进行展示。  淘宝方面介绍，此次外场招商，淘宝将根据商家以往店铺经营情况以及店铺商品质量情...

★淘宝/天猫客服0571-2818-6696服务投诉、查询办理、退款/退货、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。天猫投诉卖家有用么如天猫商家有违背承诺的行为，您可在交易关闭后的15天内发起“违背承诺”的投诉。交易成功的状态下，无违背承诺的投诉入口。如在交易进行中或确认收货后的15天内，如因商品问题需要申请维权，可直接在交易中发起申请。天猫卖家维权申诉路径如果被投诉维权了，申诉办法如下：卖家可以登...

淘宝怎么代付款淘宝代付款的方法如下：1. 在淘宝购买商品时，在提交订单页面选择“代付款”的支付方式。2. 输入代付款人的手机号码，系统会发送一条验证码短信给代付款人。3. 代付款人收到验证码后，在页面上输入验证码进行验证。4. 确认支付后，代付款人的支付宝账户会自动扣款完成支付。需要注意的是，代付款只能由已经绑定了支付宝账户的用户进行操作，且代付款人的支付宝账户余额要足够支付订单金额。另外，有些卖...

客服综合能力模型知识问答（通用卷）本卷旨在调研人员的综合能力值，以便针对性进行独项培训，望填卷人员认真填写，保持内容真实性1. Is卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动，买家在小白店铺里下了 2笔订 单（每笔均为110元），合并付款后卖家包邮将商品发出，后续买家收到商品觉得 其中一件衣服不合适于是申请了 7天无理由退货，此时小白要求买家承担发货运费 12元，买家拒绝后要求淘宝介入，则关于发货运...