企业家管理故事嘿，咱今儿就来讲讲企业家管理的那些事儿！你想想看，一个企业就好比一艘大船，企业家呢，那就是船长。这船长要是没本事，那船还不得在大海里瞎转悠，说不定啥时候就翻了。咱就说有这么一位企业家，他刚接手公司的时候，那简直就是一团乱麻。员工们没精打采，工作效率低得吓人。这可咋办呢？他呀，没有盲目地去批评指责，而是像个知心大哥一样，每个员工谈心，了解他们的想法和困难。这就好比医生看病，得先知道病...

第1篇日期：2023年4月10日时间：下午14:30-16:00地点：会议室主持人：张伟参会人员：1. 班组长：张伟2. 副班组长：李明3. 组员：王丽、刘强、赵敏、孙涛、陈静、李娜会议主题：本月工作总结及下月工作计划一、本月工作总结1. 生产任务完成情况：  - 本月生产任务完成率为98%，略低于预期目标。  - 主要原因分析：设备故障导致生产效率降低，原材料供应不及时。...

行政单位公文写作格式和范文下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document...

行政文员年终工作总结范例参考9篇行政文员年终工作总结范例参考 1行政公文写作格式  时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好。  一、工作回顾  1、产品产量方面...

行政执法公文写作的类型及范文行政公文写作格式公文的格式及范文如下：一、公文的格式。1、标题：制发机关名称加事由加请示。2、正文：请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用为此，请示如下。请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、规格、数量，请求资金要写明金额。3、结尾语：多用上述意见，是否妥当，请指示。特此请示，请予批准，以上请求，请予审批，以上请示，请予批复，以上请示，如无...

客房服务员管理制度客房服务员是酒店内为客人供给房间清洁、日常维护和客房服务的员工，他们是酒店业务的核心部分之一，为提高客户充足度，客房服务员的工作特别紧要。为了保证客房服务员的工作质量和效率，并使之充分发挥工作专业技能，建立客房服务员管理制度是必要的。一、客房服务员岗位职责客房服务员的重要职责是为入住客户供给高品质的房间服务和品质保障，实在包括以下几项：1.依据服务标准和作业流程，对酒店客房和公共...

第一章 总则第一条 为规范服务员的管理，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本制度。第二条 本制度适用于本餐厅所有服务员，包括正式员工、兼职员工和实习生。第三条 本制度旨在通过明确服务员的权利、义务和职责，建立一支高素质、专业化的服务团队。第二章 任职资格第四条 服务员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；2. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神；3. 身...

酒店后勤的管理制度酒店后勤的管理制度（精选6篇）在日新月异的现代社会中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编为大家整理的酒店后勤的管理制度（精选6篇），希望对大家有所帮助。酒店后勤的管理制度11.目的为规范酒店的考勤、请休假管理，充分体现酒店“以人为本”的管理思想，使员工知悉可以享受的休假内容，并促进员工自觉遵守工作纪律，保证工作...

酒店日常管理制度7篇酒店日常管理制度篇1一、库房重地未经允许，任何人不得进入库房内，不得在库房吸烟。二、需到库房领货的人员不得进入库房，应在门外等候。三、对物料的保管和收发负有重要责任，依据各档口领料单领料，严格控制数量。四、库房员工应坚守自己的工作岗位，必须遵纪守法，严格遵守酒店店的各项规章制度，以高度的责任心认真完成本职工作。五、保持库房的清洁和整齐，对物品分类码放，保证快捷及时的发放。六、把...

酒店考勤管理制度（精选3篇）酒店考勤管理制度 篇1为严肃工作纪律，规范酒店管理，保障酒店各项工作高效、有序进行，制定本制度。第一条、考勤记录1、行政管理人员签名考勤。特殊原因需要补签的注明原因。代签的与被代签人同样处罚。2、部门员工点名考勤。3、考勤记录月底交由财务部作为考核员工绩效的重要依据。第二条、考勤类别1、迟到：凡超过上班时间10-30分钟未到工作岗位的，视为迟到。迟到者30元。2、早...

自助餐厅工作计划范文5篇宾馆服务员管理制度自助餐厅(Buffet或Cafeteria)是指客人自选自取适合自己口味菜点就餐的餐厅。下面给大家分享一些关于自助餐厅工作计划范文5篇，希望能够对大家有所帮助。自助餐厅工作计划范文1店里马上就要迎来新的一年，我作为店长，面对接下来的工作，我要从过往一年里吸取教训，做好新的工作计划，便于我的工作可以进行顺利。一、餐厅内部管理方面1、参与制定合理的餐厅年度营业...

公司领导工作总结范文7篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的公司领导工作总结范文(通用7篇)，欢迎大家分享。公司领导工作总结120__年对我来说非常有意义，是我到公司工作的第一个整年。也是我职业生涯的一个新起点，我对此十分珍惜，也尽自己最大...

酒店pa工作计划第1篇：酒店pa工作计划酒店pa年度工作计划【篇1：酒店年度工作总结与下年度工作计划】酒店年度工作总结下年度工作计划过去的二0一0年是不平凡的一年，既是举国上下深入学习并实践“以人为本，全面协调、可持续科学发展观”的一年，也是我们思源大酒店创建初期的第二年，是思源大酒店创立品牌，丰富品牌内涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市场占有率的一年。二0一0年，我们思源大酒店，在林董的...

公司创新规章制度公司创新规章制度（通用7篇）宾馆服务员管理制度在现在的社会生活中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的公司创新规章制度（通用7篇），希望能够帮助到大家。公司创新规章制度1为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展强大，根据相关规定，制定本公司的管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度...

建立健全员工管理的规章制度在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。下面是由作者给大家带来的建立健全员工管理的规章制度5篇，让我们一起来看看！建立健全员工管理的规章制度篇1为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都...

服务员手册最新模板大全手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。以下是小编精心收集整理的服务员手册,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。服务员手册篇11、凡年满18岁，履历清楚，身体健康，作风正派，无违法行为，愿意接受本公司的管理。培训的男、女公民，均可加入本公司的加盟店工作。2、新聘员工入职学习期为3天，若考试不合格不予录...

2024年学校食堂厨师长年终总结随着圣诞佳节的欢庆氛围以及元旦佳节脚步的临近，____年的钟声即将悠扬响起。在此，我谨代表个人，向全体同仁致以最诚挚的新年祝福，愿大家在新的一年里，事业蒸蒸日上，工作得心应手。回顾过往的____年，在上级领导的英明指导下，以及同事们的不懈支持下，我作为厨师长，始终坚守岗位，以身作则，深入生产一线，对每位员工提出高标准、严要求，并在日常管理中加强监督与指导。通过频繁传...

海底捞（中国）服务员授权制度（真实文件，建议收藏）一、授权对象：经过培训合格的所有员工。二、授权操作方式：1、打单后退菜：任何员工均有权利打单后退菜。2、打折、免单：无论任何原因导致顾客不满意员工可以给顾客打折（任意折扣）包括免单，除此之外的打折、免单必须由收银服务员及以上人员操作，谁打折用谁的工号。3、抹零、奉送：正常情况下，服务员有5元以内的抹零和30元以内的菜品奉送权，超过权限及必须由领班以...

2024年宾馆服务员个人年度工作总结光阴荏苒，即将结束的是____年度的工作。在公司领导的全力支持和各职能部门的协同合作下，我们已基本达成这半年度的各个工作目标和策略。自客服部成立以来，我们始终遵循皇庭玺园前期物业的管理原则，强化了内部管理，提升了服务品质。本年度主要工作如下：一、强化内部管理，提升员工责任感和主动性面对团队初期存在的问题，如对物业管理理解不深、团队协作不足、工作积极性和责任感不强...

2024年宾馆前台管理制度模版(全称) 管理制度 二零一年____月____日 编纂 目录 考勤规定 管理层职责 大厅卫生规定 包房卫生规定 值班规定 奖惩规定 餐中服务规定 严重失职规定 (一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)(八) (一)考勤规定 1、工作时间： 上午：9:30-14:00 下午：16:30-21:00 2、工作时间内，不得迟到早退。迟到(____分钟)，____元/次...

一、目的为确保宾馆的安全生产，提高员工的安全意识，预防安全事故的发生，特制定本宾馆安全晨会制度及流程。二、适用范围本制度适用于宾馆全体员工，包括管理人员、服务员、安保人员、清洁人员等。三、晨会时间每日早晨7:30-8:00，由宾馆安全管理部门组织召开。四、晨会流程1. 主持人开场（1）主持人宣布晨会开始，全体员工起立，向国旗敬礼。（2）主持人简要介绍晨会目的和内容。2. 安全管理人员通报（1）安全...

一、目的为保障餐厅员工的职业健康与安全，预防职业危害，确保餐厅服务工作顺利进行，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于餐厅所有员工，包括厨师、服务员、清洁工等。三、管理职责1. 餐厅经理负责制定、修订和完善本制度，并监督执行。2. 安全生产部负责监督餐厅防护用品的采购、验收、保管、发放和使用。3. 各部门负责人负责所属员工的防护用品管理和使用培训。4. 员工应自觉遵守本制度，正确使用防护用品。四、...

一、总则为了加强公司服务人员的安全管理，保障员工的生命财产安全，提高服务质量，确保公司正常运营，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司所有从事服务工作的员工，包括但不限于前台接待、客服人员、保安人员、维修人员等。三、安全教育培训1. 公司应定期对服务人员进行安全教育培训，使其掌握必要的安全知识和技能。2. 新员工入职前，必须接受公司统一的安全教育培训，考核合格后方可上岗。3. 定期组织安全知识...

总结酒店实习建议(通用5篇)总结酒店实习建议 (一)    20_年暑假，在政管系多名老师的努力联系下，我们_级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入_宾馆，进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运，也许是专业底子较好，我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试，...

退菜管理制度一、目的与依据为规范餐厅退菜管理流程，减少经营成本，提高服务质量，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于餐厅内所有员工，包括服务员、厨师等。三、管理原则1. 严格按照餐饮卫生法规和相关法律法规执行。2. 以客户满意为目标，减少退菜现象，提高服务质量。宾馆服务员管理制度3. 积极做好退菜统计工作，为财务结算提供数据支持。四、退菜流程1. 服务员接到客人退菜请求后，应立即通知厨房。2. 厨...

小型宾馆安全管理制度第一章总则第一条为了加强宾馆的消防安全管理，保护宾客、员工和公共财产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》，结合宾馆实际，特制订本制度。第二章消防组织机构第二条宾馆成立消防领导小组。成员如下:组长:宾馆经理副组长:宾馆副经理成员:安全主管及其他各部门经理第三条消防领导小组主要职责:1....

客房主管岗位职责(15篇) 客房主管岗位职责1  客人在宾馆停留时间最长的地方就是客房，而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上。因此，宾馆客房管理质量的高低，不但是宾馆整体服务质量的反映，还直接影响到宾馆的营业收入。  1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排;  2、负责夜班的一切客房工作;  3、记录客人的电话，向服务员传...

酒店客房部岗位职责标准1、对负责的卫生区域除按规定进行清洁外，要及时清理杂物，随脏随扫，保持最佳的环境卫生;2、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班，不擅离职守、不串岗、不干私事，尽自己最大努力把工作做好;3、负责卫生清洁工作，保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;4、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，尽职尽责，坚持卫生工作经常化、标准化、制度化，为保持文明、整洁的酒店而努力工作。5、爱护卫生工...

第一章 总则第一条 为规范餐厅服务员工装管理，提升企业形象，提高服务水平，特制定本制度。第二条 本制度适用于本餐厅所有服务员工。第三条 本制度遵循美观大方、统一规范、方便工作、易于识别的原则。第二章 员工服装要求第四条 员工服装应整洁、干净、合体，符合餐厅的整体形象。第五条 女员工服装要求：1. 上衣：统一穿着白或浅蓝衬衫，领口整洁，衣摆平整，无破损。2. 裤子：统一穿着黑或深蓝西裤，裤腿...

饭店员工手机管理制度为了保证饭店工作的正常秩序和员工的工作效率，制定本手机管理制度。本制度适用于饭店所有员工，包括前厅服务员、厨房厨师、管理员等所有工作人员。任何违反本制度的行为都将受到相应的处罚。一、手机使用范围1. 前厅服务员：前厅服务员在忙碌的就餐时间，应将手机静音或关闭，以免影响顾客的用餐体验。当在工作中需要接待电话或处理紧急事务时，前厅服务员可在合适的时间使用手机，但不得长时间接听电话或...