快速赚钱 十种方法    1.在网上做兼职：通过网上兼职赚钱是一种比较快速的方法。你可以在自己闲暇的时间里，做一些简单的任务，比如填写问卷、测试手机应用、编辑翻译等等。    2. 卖二手物品：如果你有一些不需要的物品，可以考虑在二手市场上卖掉。如此一来，你可以清理家里多余的物品，同时还可以获得一些额外的收入。    3. 打零工：在周末...

外卖小哥的服务技巧齐秦为什么叫小哥    外卖小哥作为提供送餐服务的人员，需要具备一定的服务技巧：    1. 保持良好的态度：外卖小哥一定要始终保持良好的态度，不管遇到什么问题都要保持微笑面对，给客户留下好印象。    2. 主动沟通：在送餐途中，外卖小哥应主动与客户沟通，及时告知送餐进度和注意事项，避免出现不必要的误解。 ...

当当网，卓越亚马逊，京东商城的比较分析当当网经营模式：互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的背后，是当当网耗时11年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，位于六个城市的十大物流中心，全国库房面积达到18万平方米，成为国内库房面积最大的电子商务企业，提供货到付款...

京东商城代理合作协议北京市海淀区苏州街20号院银丰大厦2号楼3层 邮编:  电话:- 传真:- 京东商城校园代理合作协议 甲方：北京京东世纪贸易有限公司 乙方：                      身份证号： 双方就校园代理问题达成一致，进一步明确双方权利义务，合作期限等...

天猫VS京东VS苏宁易购一、商城概述天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C购物平台，在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。目前共有2万品牌，1.5万商家入驻，2011年实现销售额1000亿。京东商城是中国最大的综合网络零售商，...

京东商城经营战略分析                      1.京东商城简介 1.1京东商城经营现状    京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册...

京东商业模式分析(京东商业模式分析的收获心得) 京东商业模式分析的收获心得随着互联网的发展，电商行业也随之迅速崛起，而京东作为中国最大的B2C电商平台之一，其商业模式备受关注。在进行京东商业模式分析时，我发现京东的商业模式成功的关键在于以下几点：1. 以消费者为中心。京东一直以来都以消费者为中心的理念来进行运营，力求给消费者提供最好的购物体验。京东在商品的选择、价格、品质、服务等方面都进行了不懈的...

2018年京东结业考试真题精选[多项选择题]1、客户来电咨询POP商品售后，页面没有相关信息，如何处理（）A.电话联系商家B.建议客户不要购买此款商品C.升级LV2D.咨询参考答案：A,D[单项选择题]2、订单类型为：拍卖订单，超过48小时未出库，客服应该如何处理？（）A.升级LV2B.升级投诉C.升级主管处理D.告知正常实效参考答案：A[多项选择题]3、客户购买一款大家电，已经送到客户身...

京东的经营模式的特点京东商城之所以能成功，我认为很大一部分归因于它良好的经营模式。下面店铺就为大家解开京东的经营模式的特点，希望能帮到你。京东的经营模式的特点1.低价京东商城凭借低价，在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的一种盈利模式。京东商城能够采取这种低价竞争策略主要有两个原因，...

商家管理规定(LBP)1、LBP合作模式操作制度：1.1发货管理制度：    1.1.1发货及配送时效：    A 发货：每日6点至16点产生的订单,卖家应于订单产生后6小时内发货，16点至次日6点产生的订单，卖家应于订单产生后18小时内发货。本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为；    B 配送：卖家应确保配送公司将配送商品在发...

京东商城客户京东商城经营现状分析 一、京东商城及经营状况    京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，...

目前国内最火热的电子商务服装购物网站是以淘宝为代表的集市平台型电子商务模式和以京东商城为代表的B2C电子商务模式。自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、...

京东商城商业模式分析京东商城简介自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日...

京东商城的网络营销方案公司简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。由刘强东于2004年初创办。京东商城客户京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV...

京东商城营销战略分析 一、京东商城的简介京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站。京东商城成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，...

保密级别：□普通        □秘密        ■机密时间内容创建人版本2014年4月28日供应商协同平台操作手册李加龙京东商城客户V1.0供应商协同平台商品管理操作说明书                  &nb...

京东客服规则用语规范注：京东不能说亲，不能说宝贝，不能说淘宝等字眼，超过时间不接待的还得扣钱，所以呢，一定要加快打字速度，关于淘宝的任何文字语言不要在京东聊天里面出现。一、基本规范用语1. 您好，欢迎您使用线上咨询服务，请问有什么可以帮助您的?2. 您请讲。3. 您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少?4. 对不起，麻烦您稍等片刻，好吗?5. 对不起，请稍等。6. 对不起，让您久等了!7....

京东客服 平台chat.360buy/service/main.action京东管理须知；1；必须在规定时间内完成全部的订单订货发货严格遵守平台规则【每日早上6点至16点之间产生（完成支付）的订单,6小时内发货，16点至次日6点产生的订单18小时内发货，并上传快递单号。从订单产生（完成支付）到顾客收货时间在五天（120小时）以内。POP运维部会每天出具订单监控报告并记录延迟发...

京东客服工作职责      一、客服工作职责：       按工作性质客服一般分三种：       售前客服：主要回答用户在购买前提出的问题，包括对商品以及对购物流程等问题，客服工作职责。以销售为主要目的;       售中客服：主要处理下单后，商品收到或交易取消前的一系列问题，...

京东自营商品售后服务：7天无理由退货客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。未拆封，手机是未拆封，未激活，无划痕，磕碰，不影响二次销售售后上门取件客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过（审核时间：24-48小时,审核结果会以电话或短信形式通知），在京东自营配送范围内，京东提供免...

作者：旧在几作品编号：2254487796631145587263GF24000022时间：2020.12.13京东规范标准用语及禁用语京东不能说亲，不能说宝贝，不能说淘宝等字眼，超过时间不接待的还得扣钱，一、基本规范用语1. 您好，欢迎您使用线上咨询服务，请问有什么可以帮助您的?2. 您请讲。3. 您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少?4. 对不起，麻烦您稍等片刻，好吗?5. 对不起，...

供应商开放平台操作说明                            序号版本号版本日期版本概述部门1.2015-1-30供应商开放平台操作说明营销运营管理部_百货部门文档内容新品提报、商详维护、视频上传、咨询回复、广告词申请、订单管理、采购单回告、退...

顾客常见的问题（1）（活动类促销）资询类1我秒杀/抢购成功时订单显示有货，过一会为什么订单显示缺货/无货？由于同一时间下单客户较多，导致系统没有及时更新库存状态，所以订单显示是缺货状态，我们会尽快的补货，争取第一时间为您发货。请您保持手机畅通，耐心待即可。2为何商品页面有赠品，下单之后无赠品？一般商品促销时，赠品的数量有限，先到先得，送完即止。具体以您提交订单信息为准。3为什么没有收到赠送的优惠券...

京东自营采购标准(一)1、我们通过搜索进入京东商城。2、在进入平台的首页，打开的页面上方的网站导航中选择企业采购选项。3、点击企业采购选项之后，查看右上角的网站导航。4、选择网站导航中的企业采购选项，点击进入。5、我们就能够进入到企业采购的页面，查看相关产品。(二)B2B自营慧采：打自营标签，厂商直送，有毛保（不同类目不同毛保），无需入仓（厂直），店铺保证金，没有平台使用费，销售金额由京东收取再与...

2013年4月28Complaint Report投诉报告京东商城客户文／周丛2012年中国质量万里行投诉部共收到京东商城投诉603件，列全年同类电商投诉之首。其中3月、7月、8月、9月投诉量大，占全年总投诉量一半。“送货不及时、商品涉嫌假货、虚假宣传、屏蔽差评等”经常被网友们投诉，在这些问题背后凸显了京东商城的服务缺失、商品质京东商城一年遭600多人投诉品、食品等。吴先生去年11月在京东...

    购物清单      （客户留存）                                           ...

浅析京东商城的消费者关系管理策略作者：贾宁来源：《现代营销·信息版》2019年第01期        摘 要：电子商务环境下，网络购物已然进入全盛时期。而在网络交易过程中，售后问题及产品质量问题也随之而来，已然影响到电子商务的健康发展。本文从京东商城的客户关系管理出发，总结了京东商城当前客户关系的现状及存在的主要问题，并提出了提高京东商城客户关系管理，改善商...

IM线上服务规范及常见问题IM线上服务规范及常见问题LBP/FBP一、基本规范用语1. 您好，欢迎您使用线上咨询服务，请问有什么可以帮助您的？2. 您请讲。3. 您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少？4. 对不起，麻烦您稍等片刻，好吗？5. 对不起，请稍等。6. 对不起，让您久等了！ 7. 不知道我说的您清楚了吗？8. 对不起，目前我们暂未开通这项业务/服务，请您原谅。9. 很高兴为您服...

SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的...

网络营销成功案例分析----京东商城案例企业介绍网购上京东，省钱又放心。京东商城——中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万...