顾客类型和应对技巧
顾客类型和应对技巧由于每个人的生长环境、教育程度、兴趣、个性及喜好,各方面的不同,因此就针对有很多的顾客类型;而每种类型的人,在处理事情、待人接物,也大为相同。所以,推销员必须研究不同类型顾客的特点、好恶的表现方式、对事情反应的态度等,而后,再出对策,分别予以击破。一、 谨慎型 此类型的顾客,做任何事都仔细安排、谨慎思考,凡事三思而后行。个性冷静、性情沉着,对事情不会立即下结论,一定要透彻了解,...
2023-11-12 119 0
顾客类型和应对技巧由于每个人的生长环境、教育程度、兴趣、个性及喜好,各方面的不同,因此就针对有很多的顾客类型;而每种类型的人,在处理事情、待人接物,也大为相同。所以,推销员必须研究不同类型顾客的特点、好恶的表现方式、对事情反应的态度等,而后,再出对策,分别予以击破。一、 谨慎型 此类型的顾客,做任何事都仔细安排、谨慎思考,凡事三思而后行。个性冷静、性情沉着,对事情不会立即下结论,一定要透彻了解,...
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