旅行社OP计调工作流程规范    步骤一：接到组团社或客人询问包团或报价要求，随即进入计划工序：美团跑腿1、制作相应询价单：包括“订房单、订车单、订票单、团队询价单”等相应预报询价（不得使用对方单位任何单据样式回复）；2、制作“团队报价回复单”（对直客制作“直客团队行程单”）在规定时间内回复组组团社或客人，同时在“共享文档”相对应文件夹里建立相对应团号的文件夹如“1005-S...

计调与外联业务概论旅行社计调与外联实务     本课程基本情况及教学安排与要求： 课程名称：旅行社计调与外联实务   先修课程：旅游概论 旅行社管理 导游业务   选用教材：旅行社计调业务—应用教学、案例教学、引导教学 旅行社计调与外联实物—综合教学、理论教学 课时分配：32学时（理论：实践=1:1） 上课周数：计12周 考试形式：考查 考查权重：10%+...

地接计调处理投诉的例子旅游是生产和消费同事进行的一项产业，所以处理投诉时效性要求更高，第一时间是充分接收并理解客人的投诉，然后通过渠道去了解真实情况，并以合理的方式解决。以国内游来说，计调分组团计调，专线计调，地接计调，三者具体工作内容不再赘述，再分散客和团队，散客的大面积同样投诉和团队投诉都要整体解决，散客单独投诉单一解决，团体要处理好和领队的关系，因为领队在团队中有不容小觑的作用。住房，交通，...

作为一名计调员如何做到资源组合，降低旅游产品成本决定旅行社利润增长的空间及旅行社工作井井有条地进行，是计调工作的重点工作。如何对计调部工作方便及时、全面地了解各个团队运作情况是计调工作管理的重点，我个人提出以下的做法。一、计调人员的工作分配及定位，充分挖掘每计调员的特长及让其在适合的岗位上得以充分发挥，做到人人有事做，事事有人跟，专人负责，责任到位，全程监控。通过各个环节分工协作，所谓分工就是省内...

2021年计调人员的要求、职责范文一）熟练掌握计调部采购的各项常用业务成本桥溪村1、各景点门票及折扣价2、各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价，陪同床价格及成团房间数3、各餐厅的餐费折扣价4、各类型旅游车客运的价格（二）接听电话接听电话时一定要客气，礼貌，音质甜美，音速适中，语言委婉流畅，让客户感到放心，舒服。一定要说：“您好，承德北方。”（三）做出报价1、接听业务，一定要记住对方旅行社的名...

附件：宁波市旅行社服务流程规范为进一步提高旅行社服务质量，引导企业实行标准化管理，推动全行业品质建设步伐，根据《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅行社出境旅游服务质量》、《旅行社国内旅游服务质量要求》、《导游服务质量》等相关规定和标准，特制定本规范。规范分为“旅行社业务操作流程规范”和“导游工作流程规范”两部分，包含门市服务、计调服务、广告发布、导游服务等具体内容。一、旅行社业务操作流程...

机器调机员岗位职责共8篇 调机技术员工作内容  下面是我收集的机器调机员岗位职责共8篇 调机技术员工作内容，以供借鉴。机器调机员岗位职责共1碟中谍6上映鞋类三包  计调的主要职责  计调部是旅行社工作的核心部门，计调工作干脆影响和确定着公司的正常运转，为了提高工作效率，增加工作效益，计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的看法，履行如下职责：1、负责对外接待、支配旅游团队...

云南游玩　    三一文库（www.31doc）/工作报告/实习周记 旅行社实习周记   旅行社实习周记  一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。  二、实习时间：2月23日至3月1日邓紫棋华晨宇&nbs...

关于导游员计调员业务提成报告导游计调员报告建行白金卡经过市场研究发现，作为团队组织及旅游行程中最重要的支持力量，导游计调员的地位越来越重要，成为旅游公司在组建团队旅游以及开发旅游市场的核心组织力量。因此，旅游公司建立一套公正、合理的报酬提成机制，为旅游领域中导游计调员提供更好的发挥平台，就显得十搬重要了。建立提成机制的具体操作，主要视导游计调员实际表现情况而定，分两种方式存在：一种是团队销售状态下...

地接计调人员操作要求：一、熟练掌握地接行程和报价，除公司已经和组团社确定的常年地接价以外，计调部在接到任何组团社咨询的团队或散客行程报价，计调人员都要在30分钟之内把线路和价格报给组团社。推荐电视剧二、熟悉厦门、漳州、泉州、福州、龙岩等地的酒店情况，包括位置、星级、门市以及会议团队价格、客房情况、餐厅情况、会议室、大堂等，熟悉厦门以及周边的景点情况，包括景点介绍、门市价以及旅行社结算价、游览时间等...

关于旅游管理的实习周记 关于旅游管理的实习周记1  一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。  二、实习时间：4月9日至4月16日  三、实习单位：__公司  四、实习主要内容：  “导游，这次拿了很多吧”世界上最...

旅行社规章管理制度本文总则1、遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。２、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。４、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。5、不吵闹、斗殴、扰乱...

关于旅游管理的实习周记8篇关于旅游管理的实习周记8篇一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。二、实习时间：3月18日至3月25日三、实习单位：XX公司孟非16岁女儿私照曝光四、实习主要内容：计调是做什么样的工作在这周，对我而言，理会到本钱领先与质量控制是计调岗位的...

旅游管理毕业生实习周记（四）  一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。林志玲艺术照小学美术工作总结    二、实习时间：3月18日至3月25日 伤不起的歌词    三、实习单位：江西海外旅游总公司  ...

德州交通集团金桥旅行社旅游业务操作流程图及说明楼梯设计规范一、接听前台或者业务员接听，态度应亲切礼貌，详细询问对方的、人数、时间、具体景点行程、需要接待的标准、往返交通、客人的身份及其他要求。二、做报价计调根据前台人员或者是业务人员所反馈信息尽快做出行程报价，要求速度要快、报价准确、条理清晰、详细景区票价、大概情况、游览时间等。三、确认团队1、说明接团方式、地点、导游2、协...

导游实习周记导游工作似乎可以到处免费旅游，实际上也是很辛苦的。下面就由给大家带来导游实习周记，欢迎大家参考，祝大家实习顺利，成为一名优秀的导游!【导游实习周记一】这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。2月23日，到XX海外旅游总公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在XX海外旅游总公司实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践...

旅游管理的实习周记关于旅游管理的实习周记一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。二、实习时间：2月23日至3月1日三、实习单位：XX公司四、实习主要内容：我还是“菜鸟”这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。2月23日，到XX公司报道，因...

组团型计调、接待型计调、专线型计调、散客性计调 二、计调的知识储备和信息储备 （一）知识储备 1、一个合格的计调应该熟悉各项旅游法规，包括《旅行社管理条例》《导游管理条例》以及合同方面的法规以及酒店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。 2、应该有较强的文挡处理知识，其中包括电脑办公自动化软件和简单的图形处理软件，以后肯定会加上熟练使用旅行社各种经营管理软件（个别岗位还应该要求具有网页...

为什么我能胜任计调岗位1000字作为一个对计调岗位有信心的人，我相信我有以下几个方面的能力和优势，可以胜任这个岗位：我具备良好的沟通和协调能力。计调岗位需要与各个部门和团队进行有效的沟通和协调，以确保项目的顺利进行。我有良好的口头和书面沟通能力，可以清晰地表达自己的想法和意见，并且能够倾听和理解他人的需求和意见。我擅长协调各个部门的工作，能够平衡各方的利益，到共同的解决方案。呆妹儿小霸王七分十七...

最新旅行社计调的岗位职责(最新5篇)    旅行社计调的岗位职责 篇一     计调在旅行社三大业务（产品设计、宣传与销售；接待业务；财会业务；）中属不太稳定的一类，其业务范围常随着旅行社功能的加强而延伸，因此，不同的业务类别对计调的要求也不尽相同。最初，旅行社除了为旅游者安排旅行游览外，主要是替社会团体和零星客人代订机、车票，安排食宿，即承接与旅游有关的各...

计调管理制度演员张少华一、对计调人员的要求  1、公司计调人员要有高度责任心, 树立良好的职业道德，工作认真负责按章办事；计调人员既要各司其职权责分明，又要相互支持相互协作。2、计调总监审批一定要严格控制在年度预算范围内，如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。  沙溢和胡可3、公司计调人员与公司签订劳务合同后需缴纳5000——10000元押金，解除劳务合同后三年内不得在...

3.1计调素质培养计调在旅行社的整体运行中发挥着极其重要的作用。一个优秀的旅行社计调人员究竟需要具备哪些素质要求呢？一个管理严格、完善的旅行社又会对计调人员提出怎样的要求呢？一、具备相应的素质1.培养敬业精神计调工作是枯燥的，它是由无数琐碎的工作环节组成，没有敬业乐业的精神，是无法把这份工作做好的。旅游是个一环紧扣一环的活动，计调人员负责将这些环节紧扣在一起，如果没有认真负责的工作态度，票务、用车...

我的中国星 宋茜万芙伽旅游计调的工作内容与职责1.确定旅游目的地和行程：旅游计调要根据客户的需求和预算确定旅游目的地，并制定详细的旅游行程。他们需要了解各个目的地的特点、景点、交通、住宿等情况，以便为客户提供合适的选择。初三化学实验报告2.策划和安排旅游活动：旅游计调负责策划和安排旅游活动的各个环节，包括景点参观、交通安排、餐饮、住宿、购物等。他们需要与各个供应商和团队协调合作，确保旅游活动的顺利...

产能管理简述计调工作的基本要求计调工作是指对于旅游团队的行程安排、交通、住宿、饮食、景点参观等方面进行全面管理、协调和安排的工作。作为旅游团队的重要管理人员之一，计调人员的基本要求如下：一、细心负责：计调人员需要仔细地处理每一个细节问题，例如景点门票、导游的安排、用餐地点的选择等等都需要认真考虑，不能有疏漏。你一定要幸福 歌词二、诚信为本：计调人员需要以诚信为本，履行职责，做到话必信、行必果，不得...

看花灯盛况年龄计调工作的基本要求1. 组织协调能力：计调工作需要对旅游产品进行重新组合、安排和调度，在这个过程中需要协调各项资源，包括交通、餐饮、住宿、门票等等，因此要求计调人员具有较强的组织协调能力。2. 时间管理能力：计调人员需要对旅游团队的行程进行规划，安排时间，保证旅游活动的顺利进行，因此需要有较强的时间管理能力。富含矿物质的食物3. 沟通能力：计调人员需要与各个旅游资源提供商进行沟通和协...

计调部操作程序、要求第一步：客户询价      1、接听电话时要求声音洪亮，吐字清晰，并使用礼貌用语，如“你好”、“谢谢”、“再见”，“某某外出办事了，有什么可以转告吗？”、“请多关照”、“马上办”、“请放心”、“请多合作”、“感谢您的支持”等等。       2、问清对方单位、姓名、电话、传真（最好能问到手机）、所需产品（行程线路）、等...

手语比赛主持人主持词手语是世界各国聋人使用的语言,是聋人交流思想、表达情感、获取信息、参与社会活动和进行日常生活的主要工具。下面是店铺给大家整理的手语比赛主持人主持词，仅供参考。手语比赛主持人主持词篇11. 现场的各位老师，各位同学，以及我们亲爱的评委们，(合)大家晚上好。2. 欢迎来到我们第一届“爱在指尖舞动”手语大赛比赛决赛的节目现场。我是主持人王文静。1,、我是主持人姚健。有那么一人，他们...

关于大型集体户外娱乐活动策划方案5篇                    关于大型集体户外娱乐活动策划方案5篇                     不早晨要撒你的种，晚上也不要歇你的手。作什么...

公司宣传活动策划实施方案为了确保活动得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。怎样写活动方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家整理的公司宣传活动策划实施方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！公司宣传活动策划实施方案 篇1为了进一步做好我司消防安全工作，以全国“11.9”消防宣传日活动为契机，以强化全体员工消防安全防范意识为重点，努力提高全...

大型会议流程安排方案大型会议流程安排方案  大型会议往往会比较复杂，前期需要做的工作也多。那么一份大型会议流程安排方案就必不可少了。  2017大型会议策划方案范文1  一、活动宗旨：  沟通创造价值、勇气谱写意义、合作通往成功、学习引领成长  二、活动概要：  星期六：  (1)团队拓展训练活动(上午空中项目;下午地面项目)取...