2023年工行银行笔试题及参考答案2023年工行银行笔试题及参考答案一、单选题1. 工商银行是中国的哪一家大型国有银行？A. 中国建设银行B. 中国银行工行信用卡积分兑换C. 中国工商银行D. 中国农业银行答案：C. 中国工商银行2. 工商银行是中国最早成立的民商业银行之一，它成立于哪一年？A. 1955年B. 1965年C. 1975年D. 1985年答案：A. 1955年3. 下列哪个不是工商...

工行客户系统等级介绍个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：1、七星级客户：星点值在80000（含）以上。2、六星级客户：星点值10000（含）～80000。3、五星级客户：星点值2000（含）～10000。4、四星级客户：星点值500（含）～2000。5、三星级客户：星点值50（含）～500。6、准星级客户：...

工行信用卡推广路径：数字化时代下怎样做好银行数字化营销？2023年，数字化已经成为了各个行业的普遍趋势，银行业也不例外。在这个数字化时代下，如何做好银行数字化营销，成为了每家银行都需要解决的问题。工商银行信用卡推广路径，是一个很好的案例，值得我们学习和探讨。传统的银行营销方式，主要依赖于物理场所，例如银行分行、ATM机等。但是，在数字化时代下，这种方式已经显得有些过时。工商银行意识到了这一点，开始...

建行大山白积分换里程规则一、背景介绍随着人们生活水平的提高，旅游已经成为了一种非常受欢迎的休闲方式。在这个过程中，到达旅游目的地的方式也非常重要。在中国，航空旅行成为了一种主流的交通方式。与此同时，越来越多的银行在与航空公司和旅游机构合作，推出了一系列积分换里程的活动。中国建设银行作为国内银行业中的佼佼者，也推出了“大山白积分换里程”活动。二、什么是大山白积分？大山白积分是中国建设银行推出的一种积...

催收行业主管个人工作总结范文5篇催收行业主管工作总结1光如水光阴如梭，本人自20__年3月份担任催收主管工作至今，已经有快一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。记得当初面试的时候，自己连什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业，便成了我的当务之急。一、理论学习使我对催收行业...

手机银行工作总结（共3篇）第1篇：农行手机银行    农行手机银行：转账步骤太繁琐 在线贷款功能未开发    2021年05月23日07:45 新浪财经    农业银行(, , %)手机银行与去年相比，改观并不大，界面设置不够清晰，功能版块名称指向性不明确，尚不支持自助设置页面，转账步骤繁琐，用户体验较差。但同时，农行手机银行 安全性很好...

银行积分管理办法1.背景积分是银行为回馈客户而设立的一种奖励制度，客户在使用银行的产品和服务时，可以获得相应的积分，积分可以在后续的消费中兑换为各类福利或优惠。为了更好地管理和运营积分制度，制定本管理办法。2.积分获取规则2.1 消费积分客户在使用银行信用卡或借记卡进行消费时，根据消费金额按比例获得相应积分。具体积分比例根据不同的卡种和消费类型进行设定。2.2 活动积分银行经常开展各种促销活动，客...

信用卡积分管理制度方案一、总则为了更好地管理和利用信用卡积分，提升客户的消费体验和忠诚度，制定信用卡积分管理制度方案。本方案适用于公司发行的所有信用卡产品，有效期为三年，经过评估后可进行调整和更新。二、积分获取1. 消费积分：持有公司信用卡的客户在使用信用卡进行消费时，将根据消费金额按照一定比例获得相应的积分，比例可根据不同的信用卡产品进行调整。2. 促销活动积分：公司将定期举办促销活动，客户参与...

工行电话人工    工行电话人工    工行电话人工是中国工商银行提供给客户的方便快捷的服务通道。作为中国最大的商业银行之一，工商银行以其广泛的分支网络和先进的金融科技，为客户提供全面的金融服务，而电话人工既是其中的一个重要组成部分，也是客户和银行之间沟通的桥梁。    工行电话人工的号码是9558...

2019信用卡业务员工作总结范文【5篇】   信用卡业务员工作总结(一)  今年以来，工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至9月x日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居x行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66...

平安银行宣传口号【篇一：大三平安银行实习报告】 认 知 实 习 报 告  系（部）名 称  学 生 姓 名 实 习 名 称平安银行财富广场支行 实 习 时 间 指 导 教 师 专 业 班 级 二○一三年 九 月 十一 日实 习 情 况 一 览 表  平安银行财富广场支行实习报告 工行信用卡积分兑换为了更好地明确职业目标，更好地锻炼在社会的适应能力，经过一轮的投递简历以...

银行元宵节活动方案7篇银行元宵节活动方案1  一、活动时间  20xx年x月xx日—xx日。  二、活动主题  20xx年元宵节促销策划。  三、活动口号  浓情元宵(相会在元宵、又到元宵佳节时、共度元宵良辰美景、大红灯笼高高挂、红红火火过元宵)。  四、活动节日分析  1、元宵节是中国传统节日，传统的活动项目有吃汤圆...

工行信用卡营销策划方案一、市场概况和目标客户分析1.1 市场概况在当今社会，信用卡已成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。中国信用卡市场发展迅猛，规模庞大。据统计，截至2020年年底，中国信用卡持卡人数已突破4亿人，信用卡发卡量也超过6亿张。工行作为中国最大的商业银行之一，信用卡业务一直以来都占据着市场的领先地位。工行信用卡具有品牌知名度高、信誉度好、服务体系完善等优势。1.2 目标客户分...

工行的营销策略是什么工行的营销策略主要包括以下几个方面：1. 多渠道营销：工行通过线上线下多个渠道展开营销活动，以满足不同客户的需求。线下渠道包括各个分行、自助银行、专柜等，线上渠道包括、手机银行、等。通过多渠道的覆盖，工行能够更好地接触到潜在客户，并提供更全面的金融服务。2. 定向营销：工行通过市场调研和数据分析，对不同客户体进行细分，并制定相应的定向营销策略。例如，对于大学...

西服定制的六个基本流程以西服定制的六个基本流程为标题，写一篇文章一、量体西服定制的第一个基本流程是量体。在定制西服之前，首先需要进行量体，以确保西服能够完美贴合客户的身材。量体时需要准备一个卷尺，并且准确测量客户的肩宽、胸围、腰围、臀围、袖长等关键尺寸。这些尺寸将成为定制西服的基础数据，决定着西服的合身程度。西服定制一般都多少钱二、选材选材是定制西服的第二个基本流程。客户可以根据个人的喜好和需求选...

男士衬衫执行标准(6篇)以下是网友分享的关于男士衬衫执行标准的资料6篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。篇一：男士衬衫执行标准男士长袖衬衫1：范围本标准规定了男士长袖衬衫的技术要求。本标准适用于男士长袖衬衫的生产及检验和包装。2.1 样式男士长袖衬衫样式2.2 号型规格尺寸男士长袖衬衫按照GB/T1335.1和GB/T2667标准中5.4系列执行，通用部位规格尺寸极限偏差按下表规定。单位：...

西服定制店策划方案一、项目背景随着人们生活水平的提高和审美意识的增强，西服作为正式场合的代表性服装，越来越受到现代人的喜爱和需求。为满足消费者对高品质西服的需求，打造一个专业、个性化定制的西服定制店成为迫切需要解决的问题。二、目标市场1.目标客户体：- 成熟男性：年龄在30至50岁之间的都市白领阶层，追求高品质和个性化。- 个体职业者：律师、顾问、企业家等需要正式服装的从业人员。- 社交场合需求...

西服店铺宣传文案自从2005年我们开业以来，时尚优雅一直致力于为客户提供最优质的西服商品和卓越的服务。作为一家专业的西服店铺，我们以高品质、时尚、优雅为宗旨，始终坚持着为每一位客户提供个性化和专业的西服定制服务。经过多年的努力与发展，我们已发展成为当地最具影响力的西服店铺之一。在这里，您可以到满足各种场合的西服，从商务会议到婚礼晚宴，我们都能为您提供最合适的款式和尺寸。西服定制一般都多少钱一、高...

采购的各种头衔（外贸职场科普贴）I was confused myself when I first enter this field of professional—there are different job title descripting the same piece of work. The same question was not even able to be answered...

有哪些关于服务的名言(精选2篇)有哪些关于服务的名言「篇一」赵薇是不是出什么事了1. 决定成功的关键是提供优质的服务，而不仅仅是销售产品。2. "客户总是对一流的服务愿意付出额外的费用。" - Warren Buffett3. "服务是一种情感连接，它可以定义您与客户之间的关系。" - Shep Hyken4. "人们忘记了你说过的话，但永远不会忘记你给予他们的感觉。" - Maya Angelo...

发给国外客户的邮件没有回复该怎么办展开全文 发出去的邮件石沉大海，寄予厚望的报价无人问津，到底是你自身竞争条件不够，还是客人压根就没收到任何有关你产品的信息？对于这些问题，该怎么办？1）尽量使用发送，免费邮箱只选hotmail。Gmail少用，服务器不稳定，163、126、新浪、搜狐更免了吧！这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱，还没有等到客人收到你的回盘信息，客人的服务...

邮政上班时间怎样进行邮件推广？邮件推广是比较经典的一种推广方式，凡是从事网络推广的企业，相信都有进行邮件推广，通过邮件的形式将企业产品信息发送给新老用户，能够为企业带来更多的意向客户，同时也能增加老用户的忠诚度。邮件推广沿用至今，给很多企业的产品推广带来了效果，但是也有些企业开展了邮件推广，但是并没有获得理想的效果，对于怎样开展邮件推广存在疑惑，下面笔者就说一些自己的经验之谈：1. 邮箱的收集&n...

服务意识心得体会  当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编收集整理的服务意识心得体会（通用8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。  一、热情服务的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点，热情服务能让我们在工作上可以减少投诉...

银行实习报告5000字范文  实习是件有意义的事，在实习过程中学习课本之外的知识。下面是银行实习报告5000字范文，可作参考。  范文一:银行实习报告5000字范文  毕业实习是每个大学生走出校门前都要经历的一件事，它使我们在实践中了解社会，为大家正式走入社会打下基础，算是从学校到社会的过度，并且，我们在课堂上学的理论也能应用于实践工作中。毕业实习，还会让我们学到了很...

2024年邮政个人工作总结模版2024年个人工作总结尊敬的领导：您好！回首2024年，我深感荣幸和自豪。感谢组织给予我的机会和信任，使我得以在邮政工作岗位上充分发挥自己的职业能力和创造力，取得了一定的工作成绩。在这一年的工作中，我积极努力地学习和实践，勇于承担工作的责任和压力，不断提升自己的综合素质和能力，充分展示了个人的才华和团队合作精神。下面，我将对2024年的个人工作进行总结和反思。一、工作...

展会后如何回复客户邮件范文1.    展会回来如何联系意向客户1、展会上特别有意向的客户要重点跟进。假如在展会上客人给了定金或者连续需要确认订单的，这种客人我喜爱先发材料过去，直接确认相关事宜，然后再打一个电话过去“乘热打铁”。2、对于展会上泛泛而谈的客人像在展会上泛泛而谈，或者只看不说话却留了名片的客户，首先，应当看他们的名片能否是行业买家，（地址，网站，能否有代理等等因素）...

国外客户为什么不回邮件和应对策略展开全文 最近一个跟踪了2年多的客户下单了. 2014年的3月份, 客户从网上到我，发来询价. 4月份就飞来中国看厂谈订单, 因为只看我一家，并且当面谈的很好，说回去就下订单过来。谁知道这一等就是整整2年时间. 期间14年底，15年中两次说要下单又2次蒸发，直到上周终于确认了2个20尺柜的订单. 翻了一下成交记录，这个并不是成交客户的最长记录, 最长的一个记录是跟...

邮政竞聘三级副岗位演讲稿邮政上班时间尊敬的各位领导、评委、同事们：你们好！首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会，让我有幸参加今天的竞聘实行竞争上岗是大势所趋，是时代的呼唤，现实的选择，是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更好地为邮政工作服务，同时也通过自已勤...

邮政代理金融网点标准化转型知识测试（第十期）1、客户沙龙活动流程分为几个步骤？ [单选题]A、7B、8C、9D、10(正确答案)答案解析：102、客户邀约准备：对邀约名单客户须进行（）邀约确认，邀约客户数量须为活动目标到会人数的 2-3 倍。 [单选题]A、一次B、二次C、三次(正确答案)D、四次答案解析：三次3、日管理分为资源分配管理、（）、服务管理、流程管理、团队管理。 [单选题]A、流程管理...

邮政储蓄银行网点负责人述职报告  银行负责人述职报告(一)  回顾XX年，在各位领导和同志们的关心、支持和帮助下，我努力学习和实践向零售银行转型的重要思想，在学习上自我加压，工作上积极进取，生活上严格要求，全力协助xx分管信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作，较好地发挥了综合管理的组织、协调和保障三大作用。现将述职及述廉情况报告...