旅游管理类专业综合理论考试⼤纲江苏省普通⾼校对⼝单独招⽣旅游管理类专业综合理论考试⼤纲本考纲以教育部中等职业学校旅游管理类专业教学指导⽅案为依据，以教育部和江苏省教育厅公布的中等职业学校教学⽤书⽬录中本专业有关教材为主要参考教材。本考纲所涉及的考试范围主要包括旅游类专业开设的《前厅服务与管理》、《客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、《旅游概论》、《旅游⼼理学》、《中国旅游地理》等六门核⼼课程，主...

滨州酒店推荐及介绍1：滨州大饭店拥有迈300间豪华客房，以及餐饮、娱乐、康体保健、会议、休闲等各项配套设施设备，功能齐全。餐饮有中餐厅、VIP房、中式美食、日本料理、西餐厅、酒吧、咖啡厅、西饼屋。娱乐设施有KTV包房、SPA水疗按摩池、桌球室、露天景观游泳池、美容美发中心、网球场、健身房。酒店地址>滨州市渤海十八路762号所属位置>滨州新市区2：滨州阳光假日酒店位于滨州市中心黄金地段，...

中山酒店宾馆攻略1：中山颐和君利酒店中山颐和君利酒店 坐落于风景秀丽、适宜人居的广东省中山市石岐区的制高点，雄踞兴中道之尊，地处中山市政治、经济、文化、商务融汇的中心区域，是集“甲级写字楼、商务酒店、星级会所配套”三位一体的综合性现代商务酒店！酒店采用欧洲地中海城堡设计，饱览孙中山故乡的迷人景致，处处渗透宫廷式贵族气息,让客人体验城中独有的古堡、宫廷式服务。酒店开业时间2010年9月16日，主楼高...

Midas Hotel and Casino (麦达斯酒店和)地址：2702 Roxas Boulevard, Pasay City, 1300勤达宾馆位于著名的旅游观光区——帕赛机场区，可让您的旅程变得更加舒适和便捷。Midas Hotel酒店毗邻罗哈斯大道，享有著名的马尼拉湾的景致，设有2间餐饮场所、1个室外游泳池、1间和带1个私人阳台的当代客房。酒店设有1个商务中心，提供覆盖整间酒店...

《宾客期望的酒店管理》测试题（满分100分  考试时间45分钟）姓名:              部门:            职位:                总分:&nb...

饭馆经营利润计划直接计算法。其计算公式为：饭馆计划期经营利润＝∑（某营业项目计划收入－某营业项目计划营业成本－某营业项目计划营业花费－某营业项目计划税金）要素测算法。一般可分为三步进行：第一步，确立基期经营利润。其计算公式为：基期经营利润＝基期1～3季度实质经营利润＋基期第4季度估计经营利润第二步，测定各项要素变化对经营利润的影响。其计算公式为：招待量变化增减经营利润＝∑   ...

主题客房名词解释邱泽个人资料祭英烈寄语简短1. 引言主题客房是指在酒店或宾馆中，根据特定的主题设计和装饰的客房。与传统的标准客房相比，主题客房具有独特的风格和个性化的设计，能够为住客提供一种独特的体验和感受。2. 主题客房的种类主题客房可以根据不同的主题进行分类。以下是一些常见的主题客房：2.1 情侣主题客房情侣主题客房是专门为情侣设计的客房。这类客房通常采用浪漫、温馨的装饰风格，如粉、红等浪...

一、酒店简介：三亚汾阳海景大酒店开业时间2005年10月，位于三亚市中心黄金地段，拥有豪华双人标准房、豪华情侣房、豪华房、商务套房、豪华商务套房等各类客房，全面标准化、程序化、规范化的管理，细致周到的服务，使宾客出门在外也能感到家的温馨，是商务酬酢、旅游观光等宾客理想的新型商务休闲酒店。  　三亚汾阳海景大酒店是一座按国际四星级标准打造的商务度假酒店，拥有各类豪华客房145间。商务中...

酒店客房推广文案(二)酒店客房推广文案确定酒店特•酒店地理位置•酒店环境气氛•酒店客房设施制定文案策略•营造惬意的氛围•强调消费者需求•推广特殊活动与优惠强调文案亮点•突出宾客体验•引导消费行为•结合其他酒店服务编写文案示例标题：品味专属套餐，畅享贵宾待遇•子标题：畅享私人定制•子标题：品味梦幻之旅•段落：我们为您精心挑选出最优秀、最经典的配套，打造一份高质量的特酒店周端服务，不论您是出差、旅...

活动创意方案网站(优秀12篇)活动创意方案网站(优秀12篇)活动创意方案网站要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的活动创意方案网站样本能让你事半功倍，下面分享【活动创意方案网站(优秀12篇)】，供你选择借鉴。广州二手手机市场活动创意方案网站篇1一、网站架设的目的和意义：为适应信息技术的高速发展，我校需要建立“新桥小学网站”。网站建成后，该网站可以作为学校对外宣传的窗口，成为校内...

个人网站的制作方案(通用12篇) 个人网站的制作方案篇1  一、概述  “广州天龙大酒店”是一家四大酒店，位于广州市新城区中心，酒店设各类客房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)。以专业的管理，特完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“广州天龙大酒店”的经营服务特，注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则，尤其对系统在较长...

更多咨询报告尽在vip.aliqq广州天龙大酒店网站建设方案一、概述“广州天龙大酒店”是一家四星级大酒店，位于广州市新城区中心，酒店设各类客房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)。以专业的管理，特完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“广州天龙大酒店”的经营服务特，注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则，尤其对系统在较长时间内...

酒店管理客房酒店客房床品及布草的配置标准客房布草酒店对床的设计尺寸标准是:✓大床：200＊210 cm杨丽菁主演的电视剧✓双床(单床):110*210 cm银行降准是什么意思以上规格在一些国家和地区也有特定的调整。最小正常标准储备量用于所有客房布草床单、羽绒被和枕头套的尺寸应按以下公式计算：✓床单宽=床垫宽+床垫高（X2)+25厘米(X2）+ 面（x2）如无适用✓床单长=床垫长+床垫高（X2）+1...

酒店各种核算公式1.餐饮产品价格：价格＝材料成本＋利润＋税金＋生产经营费用2.生产销售过程中的各种费用包括利润，税金等合并一起称为毛利价格可以简化公式为：价格＝成本＋毛利3.生料单位成本：生料单位成本＝【毛料总值－下脚料总值】÷生料重量二战德国国旗4.半成品单位成本：半成品单位成本＝【毛料总值－下脚料总值＋调料总值】÷半制品重量5。净料率： 净料率＝净料数量÷毛料数量×100﹪6。净料数...

后勤服务中心2022年服务性收费项目明细表报送官B门(盖章)：后勤服4的心    单位：元序号收费项目收费标准收费依据举办地备注—4住宿服务类1学生寝室联合培养研究生、外单位研究生、外校交流生及本校学籍非全日制学生参照全日制学生住宿费标准执行杭师大专题会议纪要(2018)7号杭师大专题会议纪要(2020)2号杭州师范大学校长办公会议纪要(2021)5号各校区学生公寓水电费按标准...

包头酒店推荐及介绍1：格林豪泰（包头人民公园店）位于包头市东河区商业中心地带，地处包头市红星环岛路口，交通便利，邻近包头市人民公园，风景秀美，周边娱乐、购物、休闲等设施齐全。附近公交四通八达，可直达包头市昆区。酒店拥有布置温馨的标准房、商务大床房等各类房型，提供24小时热水淋浴、空调、电视、电话和宽带上网，独有的符合人体工程学的席梦思床具保证宾客的舒适睡眠。同时，酒店设有商务中心等配套设施，是宾客...

三亚五星级酒店排名1.金茂三亚丽思卡尔顿酒店三亚是海南岛最南端的城市；位于五指山的南麓..风景秀丽的三亚有着全海南岛最美丽的海滨；以其优越的气候环境、热带植被、旖旎的海天景、阳光沙滩和椰风海韵吸引着四方游客..其着名景点有108 米海上观音、南山文化苑、天涯海角、南田温泉以及南湾猴岛；它还曾是2006 年欧洲高尔夫巡回赛的站点之一..2.三亚文华东方酒店三亚文华东方酒店是文华东方酒店管理集团在中...

酒店人力资源实习报告企业要搞活，除了进行技术改造和生产关系调整外，必须探索多样化的管理方式下面是小编为大家整理的酒店人力资源实习报告，欢迎参考~酒店人力资源实习报告第一天上班。想起前天在人事部，王经理对我的面试，不得不感叹其专业素养和魅力，同时也为自己的无经验而自惭形秽，我想，我将来能像你一样。郭涛个人资料早上很早来到公司，因为是第一天，不能迟到。还好是比领导早到公司，看着公司里很早就忙碌起来的职...

《客房服务与管理》综合测试题（一）一、单项选择题（３０％）（　）１、  　是客房最基本的空间。Ａ　盥洗空间  Ｂ　睡眠空间  Ｃ　起居空间  Ｄ　贮存空间    （　）２、三星级饭店客房至少有  　间可供出租的客房。Ａ　２０间  Ｂ　３０间  Ｃ　４０间  Ｄ　５０间（　）３、据美国康耐尔大学饭店管...

一、饭店环境布置工作标准（一）楼体、门口、大堂等公共区域1、饭店广场要按节日要求悬挂国旗，并按奥组委的要求，悬挂相关旗帜。2、饭店门口和大堂摆放鲜花和绿植物造型及图案。图案和装饰以迎接北京奥运会和残奥会为主题，并在尊重来宾风俗习惯的前提下，充分彰显中国特。3、饭店大堂内悬挂中、英、法文的欢迎横幅，接待贵宾的饭店要悬挂相应语种文字的欢迎横幅。4、饭店大堂、电梯口、服务功能场所设置标准的欢迎标识。...

酒店客房部案例分析（六个案例）酒店房务部案例分析(六个) 干净篇——客房马桶脏迹与水箱冲不了水 2008年3月15日XX分店，一客人投诉房间马桶有人用过，同时并冲不了水，要求分店给出解释，并同时要求免除房费 分店店长接到投诉后，立即进行调查，最后调查到，原来是维修人员到房间修理天花板裂缝时，因内急在房间小便，同时也没有冲水和告之服务人员。以致于前台开了房间。 试分析在此案例中问题主要出在哪些方面„...

酒店客房部服务流程与规范精细化管理客房部服务流程与规范客房部组织结构与责权社保证明客房部组织结构客房部岗位设置图人员编制总监级  人经理级  人主管级  人领班级  人员工级  人相关说明客房部责权部门客房部部门负责人客房经理直接领导客务总监职责1．具有酒店内客房服务、客房安全等规章制度、服务规范、操作流程的建立、实施并不断完善2．具有本...

湖北省会计信息化技能大赛初赛理论题一第一篇：湖北省会计信息化技能大赛初赛理论题一一一、单项选择题1、系统是指由一系列相互联系、相互作用的元素为实现某一目的而组成的具有一定功能的（B）。A、部件B、有机整体C、层次体D、独立体2、信息化是信息时代的社会特征。从过程层面看，信息化可以理解为（C）。A、新技术扩散的过程B、经济活动中普遍采用信息技术C、信息资源开发、利用、创造价值的过程D、信息产业发展过...

客房物品损坏案例：使客人心悦诚服地负担赔偿源自物业管理资料客房物品损坏案例：使客人心悦诚服地负担赔偿某五星级宾馆1508客房内的大理石花架台面上的一只角掉落在地面上。客房服务员发现后即向大堂经理汇报，经过检查分析，是属于人为损坏性质。当晚，当客人回来后，大堂副理有礼貌地到客房内拜访了解。住客是两位外籍中年妇女。刘小峰演过的电视剧其中一位胖太太气冲冲地说：”昨天晚上在客房内拍照，我刚坐上台面，一个角...

2022餐厅包厢促销提成方案范文餐饮促销是指餐厅向目标顾客宣传介绍餐饮食品和服务项目及配套设施，促使顾客前来消费的市场营销活动。餐饮促餐营销组合中又一个重要的组成部分，其目的在于扩大餐厅服务在公众和目标市场中的声誉和影响。今天小编在这给大家整理了一些2021餐厅包厢促销提成方案范文，我们一起来看看吧!餐厅包厢促销提成方案1一、活动目的：为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商...

酒店空气质量控制制度与相关标准钟欣潼一、管控要求1、开业检查和平时自查、互查、质检和暗访时，空气质量将作为检查内容之一；2、尽量达到无装修气味方可开放营业接待客人，客人对分店空气质量的投诉将作为分店总经理对客服务质量考核的一部分；3、新装修客房，酒店总经理在试业前，必须安排并落实新装修营业场所的除味工作；4、质检人员及运营巡检人员在检查中如发现有异味的客房未按以上方法执行除异味工作，第一次给予总经...

酒店管理专业毕业后从事什么工作高考后选择专业时，考生们比较关心酒店管理专业毕业后可以做什么工作。下面是由小编为大家整理的“酒店管理专业毕业后从事什么工作”，仅供参考，欢迎大家阅读。酒店管理专业毕业后从事什么工作酒店管理专业毕业的学生可以做很多事情的。酒店管理作为旅游专业的一项分支，可以考取导游证成为导游人员，可以考取秘书证成为文秘或办公员，可以考取人力资源师从事相关专业，可以考取职业经理人有很多选...

酒店对客房电气设计要求客房机电设备基本要求每个客房应由两路供电，一路正常电源回路（市电），另一路为应急电源回路（可由发电机供电）每个客房至少有二个灯是接入应急供电回路，即小走廊进门处照明灯和卫生间的一个灯应接入应急供电回路，小走廊进门处照明灯由门开关控制，不受钥匙牌控制，另外，当正常电源断电时，这二个灯应被强制点亮，即使开关是处在关的位置。卫生间剃须刀插座、保险柜（如果用交流电的）、小冰箱、写字桌...

客房部客房楼层清洁保养的工作规范（客房部SOP）◆ 客房楼层清洁保养亦称为客房清扫，包括三个方面的内容：清洁整理客房、更换补充物品、检查保养设备。为了达到饭店规定的清洁质量标准，提高工作效率，同时避免过多的体力消耗和意外事故的发生，客房服务员应根据不同的房态，严格执行客房部制定的客房清洁保养服务规范。◆ 客房清洁保养服务规范是客房清洁应达到的规格和标准，其基本内容主要包括：（客房清洁保养的准备工作...

目      录第一章  同类工程相关业绩 (1)第二章  编制说明 (4)第一节  工程概况 (4)第二节  施工总体工程目标 (4)第三节 施工总体战略及实现 (6)平野绫 av第四节 管理策略要点 (7)第五节  对业主的承诺 (10)第三章  样板房主要施工技术方案 (15)第一节 卫生洁具安装施工...