国际行李免费托运标准（海南航空）1．国内航线免费随身携带物品：（1）持头等舱或公务舱客票的旅客，每人可免费携带两件随身手提行李；持经济舱客票的旅客，每人只能免费随身携带一件物品。（2）单件手提行李重量不能超过5千克，体积不超过20×40×55厘米，应能置于旅客的前排座位之下或封闭式行李架内。（3）乘坐海航航班的旅客，除了免费手提行李以外，每位旅客不用另付费用，可以携带下列限于自己照管，仅在上机、下...

旅客、行李国内运输规则 文章属性 ∙【制定机关】中国民用航空总局(已撤销) ∙【公布日期】1985.01.01 ∙【文 号】 ∙【施行日期】1985.01.01 ∙【效力等级】部门规章 ∙【时效性】失效 ∙【主题分类】交通运输综合规定 正文*注：本篇法规已被《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》（发布日期：1996年2月28日　实施日期：1996年3月1日）废止旅客、行李国内运输规则（民航局自１９...

2021-2022学年黑龙江省哈尔滨市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的A.处1万元以下的 B.处5万元以下的 C.处1万元以上5万元以下的 D.处5万元以上10万元以下的 2.在...

飞机票退票手续费新规定2021                                                    &n...

133个火车票代售点大全代售点名称代售点地址白下路客票代售点南京市白下区白下路255号111室（白下饭店）太平北路客票代售点南京市玄武区太平北路118号天佳广场客票代售点南京市秦淮区岗虹苑23-1号南京有几个区文昌路客票代售点南京市浦口区江浦街道文昌路10号清凉门大街客票代售点南京市鼓楼区清凉门大街57-2号水西门大街客票代售点南京市建邺区水西门大街127号3单元103室隆顺商贸客票代售点南京市白...

航空服务领域十大典型案例及分析航空服务领域十大典型案例及分析票务服务案例一  网上订票个人信息输错，无法修改旅客在网上订购某航空公司机票，网上操作时，由于对流程不够熟悉，付款后发现姓名中名字的部首出错，立即联系航空公司要求更改，遭到拒绝。航空公司称只能退票后重新购买机票。【案例评析】旅客在网上订票过程中一般都有请核对订票信息的提示，旅客姓名输入出错应承担责任。《中国民用航空旅客、行李国内...

天津航空有限责任公司市场部业务通告关于下发《天津航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则》的通知  为适应旅客多元化需求及国内主流航空公司国内航班多等级舱位管理规定，进一步实现公司收益水平与服务品质的双提升，结合目前我公司经营现状，经与各相关单位商讨研究，特对我司国内航班舱位进行改造，现依据商讨情况制定国内航班多等级舱位管理规定，具体如下：  一、舱位设置：  ㈠头等...

一、代理人违规行为1.代理人未按要求在销售机票时以适当的方式将厦门航空运输总条件、厦航国内散客运输票价适用条件、中国民航局空防安全，危险品运输、锂电池运输的相关规定告知旅客，并主动要求旅客在购票前仔细阅读。2.代理人未按要求查验旅客的有效证件，未按要求对外籍、台湾同胞进藏查验旅客《进藏批准函》或《确认函》原件。3.销售国际客票时未按要求查验到达国和中转国护照签证的相关规定。4.未按要求在销售国际客...

初级民航客运员[单项选择题]1、海南航空公司的两字代码是（）。A.WUB.XWC.HUD.SZ参考答案：C[单项选择题]2、中国东方航空公司的三字数字代码是（）。A.65lB.73lC.781D.785参考答案：C[单项选择题]3、民用航空运输是指在国内和国际航线上使用航空器以（）为目的从事定期和不定期飞行，运送旅客、行李、货物和邮件的运输。A.消费B.营利C.生产D.社会参考答案：B[单项选择题...

山东航空股份有限公司《国内多等级舱位销售的管理规定》2009年9月15日更新为了规范出票等业务操作，现将我公司多等级舱位销售规定如下：舱位设置为:FAOCDIYBMHKLQGSXNVUWZRTEPJ。F舱为头等舱公布价，A舱为头等舱子舱位，O舱为头等舱FFP（常旅客）兑换舱位、AD（代理人免折票）及ID（航空公司内部免折票）免折舱位，C舱为公务舱公布价，D舱为公务舱子舱位，I舱为公务舱FFP兑换舱...

XX航空股份XX旅客、行李国际运输总条件目录第一条定义第二条适用X围第三条客票第四条票价与税费第五条定座第六条乘机登记与登机第七条拒绝与限制载运第八条行李第九条班期时刻、航班延误及取消第十条退票第十一条航空器上的行为第十二条附加服务安排第十三条行政手续第十四条连续承运人第十五条损害赔偿责任第十六条异议的提出时限第十七条其它规定航空运输电子客票行程单第十八条生效与修改XX航空股份XX旅客、行李国际运...

航空运输电子客票行程单XX公司旅客、行李国内运输总条件声明《XX公司旅客、行李国内运输总条件》已于2010年5 月4日经中国民用航空局运输司批准（民航运发〔2010〕6号），并于2010年5月5日起施行。现予以公布。特此声明XX公司二○一○年五月五日目录第一章定义 (1)第二章适用范围 (7)第三章客票 (7)第四章票价和税费 (11)第五章定座 (12)第六章拒绝运输和限制运输 (13)第七章购...

客 运 基 础 知 识课程安排第一章：客票的基础知识第二章：旅客的运输第三章：行李的运输第一章 客票的知识一、客票的定义：旅客的客票是旅客和承运人之的运输契约。  指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李”的凭证，包括运输合同条件，声明，通知以及乘机联和旅客联等内容。二、客票的分类1、按介质分：纸质机票；电子客票2、按性质分：本票;BSP中性票3、按航程分：单程OW、往返RT、...

中国国际航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件 （2009年5月1日生效）第一条 定义 | 第二条 适用范围 | 第三条 客票 | 第四条 票价与税费 | 第五条 定座与购票 | 第六条 乘机登记与登机 | 第七条 拒绝运输与限制运输 | 第八条 行李运输 | 第九条 班期时刻、航班延误及取消 | 第十条 航班超售 | 第十一条 退票 | 第十二条 航空器上的行为 | 第十三条 附加服务安排 |...

电子客票:许多航空公司提供“电子客票”，有时也叫“无纸化客票”。选择电子客票，旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。购买电子客票比纸制客票更方便，比邮寄纸质客票风险更小，在旅行前或旅行期间不会丢失或被偷窃。然而，为了证明旅客的订座和票价，旅客应该保留一张电脑生成的行程单。除此旅客应写下确认号码作为订座证明。 客票:客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和...

民航客票销售课程标准【课程名称】民航客票销售【适用专业】高等职业学校航空服务专业1.前言1.1课程性质本课程是高等职业学校航空服务专业的一门专门化方向课程，是从事民航售票员岗位工作所必须掌握的主干课程。其功能是培养学生熟悉民航客票销售岗位的工作流程和操作要求，并为学习实训课程《订座系统操作》做好理论准备。1.2设计思路本课程的总体设计思路是打破传统知识体系，按照工作过程设计学习过程，围绕职业能力的...

统一南航电子客票换开规则和ICS/CRS输入标准为旅客办理舱位、航班日期、有效期、航程变更(不论票价是否改变)、电子客票签转等客票后续处理业务时，如需以换开客票的方式操作，南航直属售票处、呼叫中心和授权代理人均应按照本通知的规则为旅客换开客票。本通知中的规则适用于所有南航国内、国际客票，输入指令仅适用于中航信ICS和CRS系统。一、被换开的客票应符合下列条件：1、客票在有效期内；2、票联状态为OP...

消费者航空旅行指南订座您可以通过航空公司及其授权的销售代理人的售票处、销售、互联网订座和购票。购票对于无成人陪伴儿童、残疾旅客、盲人、孕妇（怀孕32周以上）需经航空公司预先同意后才能购票。若您要购买儿童票、婴儿票，则需要提供出生年月的有效证明。如果您的腹部、眼睛或口腔、鼻腔最近动过手术或有上呼吸道感染或鼻窦炎，请不要乘坐飞机，因为飞机爬升和下降的压力变化会使您不舒服，甚至加重病情。&nbs...

中国国际航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件 文章属性 ∙【制定机关】中国国际航空股份有限公司 ∙【公布日期】2007.12.01 ∙【文 号】 ∙【施行日期】2007.12.01 ∙【效力等级】行业规定 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】民航 正文中国国际航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件  （2007年12月1日）  第一条　定义  第二条　适用范围&...

★电子客票的含义：电子客票是由航空运输电子客票行程单承运人或代表承运人销售的，一种不通过纸质客票来实现客票销售、旅客运输以及相关服务的有价凭证。它是普通纸质机票的一种存在计算机系统的电子映像，是一种电子号码记录。★ 电子客票的主要特点1、 电子客票实际上是普通纸质机票的一种电子映像，是普通机票的一种替代品。2、 纸票将相关信息打印在专门的机票上，而电子客票则将票面信息储存在订座系统中。3、 电子客...

客票退票规定及操作流程（2009版）1定义、内容与适用范围1.1本程序阐明了客票退票的定义、规定及操作程序等。1.2本程序适用于含未使用航段的东航票证 （781 ），在客票退票时限 内退还部分或全部未使用航段的票款及税费。2引用文件和术语2.1引用文件：无。2.2术语航空运输电子客票行程单2.2.1退票：由于旅客原因、承运人原因或天气等原因，旅客在购票 后，没有在客票有效期内完成部分或全部航程，而...

国家税务总局、中国民用航空局关于国际客票使用《航空运输电子客票行程单》有关问题的通知    发文字号  国税发[2012]83号 发文日期  2012-08-30 有效性  全文有效 所属分类  部门规范性文件   各省、自治区、直辖市和计划单列市地方税务局，民航各地区管理局，公共航空运输企业，航空运输销售代理企业，中国民航...

改签后行程单内容1.对于行程单来讲，改签后行程单内容不变，只是时间变化了。它既是专用发票，又是运输凭证，还是航空运输合同成立的初步证据和记名式有价证券（票证）。根据国家税务总局、民航总局规定（国税发[2006]39号），2006年6月1日起使用《航空运输电子客票行程单》（以下简称《行程单》）作为旅客购买电子客票的报销凭证。航空运输电子客票行程单2.客票(飞机票)是由运输合同、通知事项、财务联、出票...

航空客票使用手册与客运基础知识航空客票使用手册与客运基础知识航空客票是空运旅客旅行的凭证，通过购买航空客票，人们可以乘坐飞机航班进行国内或国际旅行。为了帮助旅客更好地使用航空客票，我们将介绍航空客票使用手册和客运基础知识。一、航空客票使用手册1.购票流程  a.选择目的地和出发地点  b.选择航班日期和时间  c.选择合适的舱位和票价  d.提交订单...

火车票需要取票进站吗可以不取票刷身份证上车。关于车票的有效期的规定1、客票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日计算。2、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。改签火车票3、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。4、改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算...

82社会Society增长8%。不仅如此，春节前夕，学生流、务工流、探亲流的高度重叠也是对12306客票系统的一大考验。根据铁路部门公布的春运首日车票销售数据，2019年12月12日，全国铁路共售出车票1256.1万张，其中，铁路12306网售出1062.5万张，占总售票量的84.6%；在这些车票中，手机客户端售出945.5万张，占网售车票的89%。将火车站和代售点窗口的工作挪到小小的手机窗口并不...

火车票候补购票后成功率有多大   火车票候补购票后成功率有多大?  候补火车票成功的几率还是挺高的，一般都是80%。不过需要注意候补火车票在平常成功的几率很高，但如果碰到春运，购买车票的高峰期或者是各种小长假期，此时候补票成功的几率就会明显下降。如果有出行需求的乘客，最好还是提前购买火车票。  火车票候补订单多久时间可以成功，这个是不一定的。有可能有些乘客上午提交候补...

（备考2023年）山西省太原市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1. 根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，国内旅行社每次事故和累积责任赔偿限额为人民币（  ）。A. 8万元 B. 16万元 C. 200万元 D. 400万元 2.《合同法》调整规范的...

中国国际航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件（2018版）应采儿的妈妈目录第一条定义陈小春个人资料第二条适用范围第三条客票第四条票价与税费第五条定座与购票恋爱的感觉第六条乘机登记与登机张学友个人资料第七条拒绝运输与限制运输第八条行李运输第九条班期时刻、航班延误及取消第十条航班超售第十一条退票第十二条航空器上的行为第十三条附加服务安排第十四条行政手续第十五条连续承运人第十六条损害赔偿责任第十七条...

古川雄辉多少⼨拉杆箱可以免托运？企业员工入党申请书灭老鼠方法1、登机箱通常规定。登机箱是指⼩于航空公司规定的可以直接随⾝带上飞机的旅⾏箱包。持头等舱客票的乘客，每⼈可随⾝携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的乘客，每⼈只能随⾝携带⼀件物品；每件物品的体积不得超过20厘⽶X40厘⽶X55厘⽶。这个尺⼨就相当于20⼨及其以内的⾏李箱。⼩于20⼨的登机箱，⽐如说16⼨、17⼨、18⼨的⾏李箱，都是直接可以...