附件1：学院教案课程名称：　导游业务　     课题（项目）第十章 导游的带团技能-2授课时间2019-2020第二学期周次1周  次授课地点网络课程班级2019级旅游管理授课教师雷艳教学目的和要求熟悉导游主导地位的确立和导游形象的塑造。掌握导游提供心理服务、活跃团队气氛、引导游客审美组织协调旅游活动、接待重点游客的方法和技巧。能力目标 导游接待重点游客的技巧知识...

导游业务模拟题库含答案1、如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。（ ）A、正确B、错误答案：A2、一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚1个小时；若不招待鸡尾酒，晚30分钟就可以。（ ）A、正确B、错误答案：B3、大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。（ ）A、正确B、错误答案：A4、“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，...

导游业务模拟题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、导游员发现旅游者食物中毒后，首先应__________。A、停止旅游活动B、设法进行催吐C、将患者送往就近医院抢救D、报告旅行社及相关部门正确答案：B2、1982版到2014版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”，请问1盎司等于克。A、30.0235B、31.0235C、30.1035...

[单选题]1.游客提出变更旅游（江南博哥）路线或日程时，导游人员原则上应（）。A.按旅游合同执行（江南博哥）B.上报组团社C.上报接待社D.按指示做好变更工作  参考答案：A[单选题]2.身高在（）米的儿童乘船买儿童票。A.1.0～1.4B.1.1～1.4C.1.2～1.4D.1.2～1.5  参考答案：D参考解析：船票分普通船票和加快船票，又分成人票、儿童票（1.2~1....

2017年全国导游资格考试导游业务真题及答案一、判断题（每题正确的选A，错误的选B）1、在旅游团赴景点的高速公路上为了保证安全导游员可以不做沿途导游讲解也无需组织娱乐活动。（    ）正确答案：错误2、具有初中、旅游类中专或以上学历身休健康具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中国公民可以参加全国导游人员资格考试。（    ）正确答案：错误3、散客包价旅...

年导游资格考试真题科一科二（政策法规、导游业务）一、判断题。1. 年5月4日，纪念马克思诞辰200 周年大会在北京人民大会堂隆重举行。（A ）去美国旅游注意事项2.来自疫区旳游客入境时需向卫生检疫机关出示有效旳《国际防止接种证书》。（A）3.世界上最早发行旳信用卡是美国旳运通卡。（B）4.散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。（  A ）5...

2018 年导游资格考试真题科一科二（政策法规、 导游业务）一、 判断题。1.2018 年5月4日，纪念马克思诞辰 200 周年大会在北京人民大会堂隆重举 行。（ A ）2.来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。（A）3.世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。（B）4.散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。（ A ）5.国...

导游业务题库一、判断题（判断描述正确请选A，判断描述错误请选B）1、旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。（  ）答案：A2、“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。 （  ）答案：B3、世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，是托马斯·库克1841年组团到苏格兰的旅行。（    ）答案：B4、导游服务是脑力劳动和体力劳动...

旅游管理实习的自我鉴定----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！旅游管理实习的自我鉴定篇一XX年暑假期间，在校团委的号召下，为焦作的“四创”贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(XX年7月...

19级旅游管理班考试1. 新中国成立后，随着发展的需要，于1954年成立了( ) [单选题]A、中国旅行社总社B、中国青年旅行社总社C、中国国际旅行社总社(正确答案)D、华侨服务社总社2. 导游员通过引导和生动的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，体现了导游服务的（ ） [单选题]A、社会性B、文化性(正确答案)C、服务性D、涉外性3. 高级导游员晋升为特级导游员，至少要（ ）以上 [单选题]A、...

旅游管理实训心得体会旅游管理实训心得体会一  20xx年，在学校的号召下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，进一步巩固和理解课堂所学的知识，我来到常州华夏国际旅行社开始实习。  xx国际旅行社成立于XX年，公司总部座落在常州市中心，是经国家旅游局批准设立的专业旅行社，以现代化企业管理为模式，注重人才与管理有机结合，以人尽其责，人尽其才为原则，塑造出一批素质高、经验丰...

            专业                  班级          姓名            得分 ...

1.导游服务的概念：导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务.2.导游服务的范围是：导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务3.导游人员的分类按业务范围划分导游人员分为出境旅游领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。按技术等级划分导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特技导游人员4.导游...

几号圣诞节有趣的节日圣诞节作文第一章：神秘的邀请函此时，已经是晚上8点，我正坐在沙发上看电视，突然，门铃响了起来。我走到门口，打开门，却看到空无一人。正当我奇怪的时候，一封神秘的信封从天而降，掉到我的脚下。我小心翼翼地捡起来，信封上写着我的名字。手心微微有些出汗，我小心翼翼地撕开了信封。信纸上写着一句话：“亲爱的朋友，圣诞节即将到来，我邀请你参加一场神秘而有趣的旅程，请于12月24日下午2点准时前...

2021导游证考试《导游业务》日常练习题及答案多套汇总一、判断题1.孩子生病时，导游要提醒父母及早去医院诊治，如果情况紧急可将随身药品给孩子服用。()2.导游服务集体来自三方，有着各自的职责和明确的分工，需要协作共事。()3.距离和角度是两个不可或缺的观景赏美因素。不同的景观在不同的距离观赏，可能有截然不同的效果。()4.在旅游结束阶段，导游应精力高度集中，用精彩的导游讲解缓解游客思家情绪。()5...

游龙门石窟作文500字游龙门石窟作文500字1我常听人说，坐落在洛阳市南十三公里处的龙门石窟景壮观，驰名中外，是雕塑艺术的宝库，吸引着许多中外游客。今天，我们全家来到龙门石窟，终于实现了我梦寐以求的心愿。远望龙门山，山上的树木十分茂密，大树小树肩并肩亲密地挨着，苍松翠柏，清秀挺拔。首先映入眼帘的是宾阳三洞。三尊巨大的佛像端坐在洞内，他们衣裙飘飘，看起来那么慈祥、端庄，像是在迎接四方宾朋的到来。然...

龙门石窟位于哪个省龙门石窟实践调研报告龙门石窟实践调研报告一、引言龙门石窟是中国著名的石刻艺术宝库，位于河南省洛阳市龙门山脚下，是世界文化遗产和国家5A级景区。为了更好地了解龙门石窟的管理现状和旅游服务质量，我们进行了实践调研。二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方法。我们编制了调查问卷，向游客、导游和管理人员进行了调查，并通过实地观察考察了景区的环境、设施等情况。三、调研结果1....

[精华]重庆到张家界凤凰自驾游攻略重庆到张家界凤凰自驾游攻略重庆到张家界凤凰自驾游攻略重庆到张家界凤凰自驾游攻略重庆到张家界凤凰自驾游线路选择重庆方向西南方向: 重庆—?涪陵—?武隆—?彭水—?黔江—?咸丰—?湖南龙山—?永顺—?张家界约14小时从深圳坐火车到张家界有N582次车。从深圳出发时间是上午11:05。到达张家界是次日03:34。从深圳也有直达张家界的飞机。自驾车的朋友可以按照如下线路行...

  重庆导游资格考试口试常见问题  1、重庆简称渝，请问“渝”的含义？ 重庆旅游点  渝是在隋时出现的称谓，因为当时嘉陵江称作“渝水”，而重庆位于嘉陵江江畔，故称作“渝州”，从而重庆简称为渝。另外一种说法，渝是从古代逃到此地的“浮渝族”的名称演变而来，而该族的藤是一种熟称“野鸭”的鸟，而渝就是“野鸭子”的意思。   2、重庆的邻省、市有哪些？  ...

上周我刚和老公回来，去之前听同事说重庆玩交通很不方便，路实在是太绕了，我们就了一个当地导游小秋带着我们玩的，走的是经典路线，经典景点也都玩到了，品质也很高，非常的自由，总之，这趟重庆之旅非常开心。你要去重庆，可以留个导游的，作为备用。这4天在小秋的安排和带领下，一切都井井有条，一点都不像是第一次去重庆旅游的感觉，和老公也玩的很开心。分享下，小秋给我们定制路线☟第一天：火车抵达重庆，接站入...

重庆旅游攻略4天自由行攻略一、关于重庆的景区重庆玩景点主要分为市内网红打卡点、武隆、仙女山和万盛奥陶纪。万盛奥陶纪是属于主题乐园，喜欢刺激项目的可以过去好好玩，我这次过去玩了四天，打卡了洪崖洞、千厮门大桥、解放碑、磁器口、李子坝轻轨站，还有武隆天坑和仙女山。二、行程第一天：到达重庆—自由活动解放碑、洪崖洞、千厮门大桥兔管家给我们定的酒店位置非常的好，就在解放碑商圈里面，去解放碑、洪崖洞和千厮门大桥...

【推荐】游青岛作文300字4篇在暑期旅行中我最惊险的一次旅行就是游青岛崂山。8月10日早晨，我们全家三口人就随着旅游团出发了。在途中，导游不停地向我们介绍着青岛崂山。我激动地心情，盼望着马上就到。路途中，一股清新的空气扑鼻而来，使我忘记了疲劳，让我浑身充满了精神。我第一眼看到的就是；石头上刻着的崂山二字。导游马上向我们游客解释它为什么能称为“崂山”那是因为它是一座山，“崂”字代表着崂山人民爱劳动，...

沙湖导游词范文五篇   各位团友大家好： 银川景点  欢迎大家来到美丽的沙湖观光游览，我是沙湖迎宾馆的一名讲解员，我叫XXX，希望沙湖的碧水金沙结合我的讲解能使大家在这里度过一段轻松惬意的时光。   沙湖生态旅游区位于宁夏回族自治区境内银川平原北部，距首府银川市仅有42公里，间隔宁夏第二大城市石嘴山市22公里。沙湖总面积80平方公里，其中水域面积45平方公里，半流动性...

旅游管理专业实习总结 旅游管理专业实习总结1  旅游管理专业是实践性很强的专业，该专业学生毕业后可以从事饭店服务与管理工作，也可以从事导游服务与管理工作，为了让旅游班的学生熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能等，我们利用“五一”假期带领05级旅游班的学生去银川进行为期两天的导游实习。  实习的具体内容包括从临河出发到银川的沿途导游，介绍巴彦淖...

2021-2022年宁夏回族自治区银川市导游资格全国导游基础知识真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.汉族的主要节日大都定型于（  ）。A.周朝 B.西汉 C.南北朝 D.唐朝 2. ( )废除丞相，以六部为最高执行机构。A.宋代 B.元代 C.明代 D.清代 3.京剧形成于...

宁夏回族自治区银川市导游资格导游业务真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若不需延长签证，导游应（  ）。A.一般可满足其要求 B.婉言拒绝 C.与旅行者另签合同 D.断然拒绝 2.儿童天性好动，导游要特别注意他们的安全，特别是（&...

甘肃省2021年导游考试（面试）要求及考试内容一、景点讲解1.考试目的主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定的讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。2.考试内容以甘肃省未来五年旅游景区发展“235”战略布局（见列表）为核心，甘肃概况和十四个市州概况为基础，以敦煌文化、丝路文化、石窟艺术、长城文化、黄河风情、红胜迹...

甘肃省文化和旅游厅关于组织全省导游参加线上培训班的通知 文章属性 ∙【制定机关】甘肃省文化和旅游厅 ∙【公布日期】2020.04.14 ∙【字 号】甘文旅厅办字〔2020〕57号 ∙【施行日期】2020.04.14 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】导游管理 正文  关于组织全省导游参加线上培训班的通知  各市州文化和旅游部门、兰州新区商务和文化...

大班社会——《娃娃游甘肃》设计意图:幼儿社会领域教育是以发展幼儿的情感、以增进幼儿的社会知识、激发幼儿的社会意识、培养幼儿的社会行为为主要内容的教育，所以我选择了幼儿身边最熟悉的内容进行教育。《娃娃游甘肃》来源于我班的区角活动，每次玩《渭水人家》的活动时，我会发现有些孩子对家乡的景点很感兴趣，有时候还会问老师这是什么地方等。所以我设计了大班的社会活动《娃娃游甘肃》，通过争当小导游来进一步了解甘肃省...

导游路线规划指南——2023年夏季旅游必备。一、针对不同类型游客的路线规划在2023年夏季旅游高峰期，游客们来自五湖四海，他们的旅游兴趣爱好各不相同。因此，对于不同类型的游客，厦门市旅游局选择了针对性的路线规划指南。比如说，对于喜欢文化旅游的游客，厦门市旅游局会推荐鼓浪屿、南普陀寺、胡里山炮台等景点，对于嗜好自然景观的游客，厦门市旅游局会推荐厦门山和深海峡谷森林公园等景点。通过这样的方式，可以更...