（备考2023年）河南省开封市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.在“四个全面”的重大战略布局中，（）是战略目标。A.全面建成小康社会 B.全面深化改革 C.全面依法治国 D.全面从严治党 2.《导游人员管理实施办法》规定，导游人员年内一次扣分达到6分者，( )。...

河南省人民政府印发关于加快郑汴洛沿黄旅游线发展意见的通知 文章属性 ∙【制定机关】河南省人民政府 ∙【公布日期】2000.06.30 ∙【字 号】豫政[2000]40号 ∙【施行日期】2000.06.30 ∙【效力等级】地方规范性文件 可可西里自然保护区∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】旅游综合规定 正文河南省人民政府印发关于加快郑汴洛沿黄旅游线发展意见的通知日语签名（豫政[2000]40号）&...

国庆出游参观北大观后感作文800字精选5篇范文北京大学创立于1898年维新变法之际，初名京师大学堂，是中国近现代第一所国立综合性大学，下面是小编为大家整理的国庆出游参观北大观后感作文800字精选5篇范文相关模板，接下来我们一起来看看吧!国庆出游参观北大观后感作文800字精选5篇范文(一)今年暑假，我们去了北京。我们游览了雄伟的长城，美丽的颐和园，壮观的天安门广场……但让我印象最深刻的是参观北京大学...

[河南洛阳龙门石窟]河南龙门石窟    河南龙门石窟篇(1):游河南龙门石窟 陈小春老婆应采儿    我的家乡在洛阳，洛阳是九朝古都，它拥有许多的名胜古迹，龙门石窟就是其中之一。     今天，爸爸妈妈带着我去洛阳八大景之首的“龙门石窟”游览。     龙门石窟距洛阳市南十公里，依山傍水，景优美，它全长大约有一公里。...

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专列问答｜关于家天下中老年专列游40问？您想知道的都在这里了1、问：家天下旅游专列和其他火车有什么区别？答：家天下旅游专列是由铁路部门批准开行，专供旅游使用的火车，全车除列车工作人员及旅行社员工外，其余的全是参加旅游的游客，旅游期间不对外售票且不更换车体，省去换车劳顿。专列没有每人一张的火车票，我们会为游客发放每人一张的胸卡，上面写有游客姓名、团号、车厢号、铺位号、导游的姓名及电话，胸卡是全程进出...

厦门市导游协会关于领取第⼆批导游⾝份标识的通知各位会员：厦门市导游协会组织已办理电⼦导游证的会员领取导游⾝份标识，相关事项通知如下：唐山大地震演员表•服务对象已办理电⼦导游证的协会会员春分的古诗•携带材料持卡⼈的有效证件原件（如：⾝份证、导游资格证、驾驶证、医保卡等）备注：现场办理如⽆特殊情况需由本⼈领取。若由他⼈代领还需提供以下资料：（1）代办⼈的⾝份证原件、复印件⼀份（其中⾝份证正、反⾯复印）...

导游个人面试自我介绍7篇  初到一个新的环境，可能需要我们进行自我介绍，用自我介绍往往可以向他人介绍自己。那么我们该怎么去写自我介绍呢？下面本店铺给大家分享导游个人面试自我介绍内容，希望能够帮助大家!儿子送礼物幸福感言  导游个人面试自我介绍1  我叫王____，本人学的是旅游服务与导游专业。于今年6月份毕业于______学校，今天来面试贵公司的导游一职。 ...

备考2023年浙江省温州市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.取得导游人员资格证的，( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 ...

温州雁荡山一日游作文800字【第1篇】国庆期间，浙江温州的雁荡山成了我们旅游的佳地，到网上一查，知道“雁荡山是一座驰名中外的山，它以其奇特险峻、瑰丽多姿的山岳风景著称，最大的特点就是观山不爬山”。看到这里，我就迫不及待的想去雁荡山一探究竟了。十月二日的下午，我们坐车赶到济南的机场，坐了一小时四十分钟的飞机，终于到了温州。随后我们又坐车到了我盼望已久的雁荡山。来到雁荡山下，向上一看，好高啊！真叫人发...

 （二）计调必备的知识和工具篇    在目前的旅行社经营格局了，计调成了旅行社经营管理的核心岗位，也成了基本岗位。计调的好坏直接决定着旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润标准和服务质量，如此关键的一个岗位，可悲的是我国目前的旅游行业却没有给这个关键岗位给予认证和规范。在具体操作里也没有工作优劣的一个衡量标准，更可悲的是只要说在旅行社工作，别人一般都只知道是导游。...

win7建立局域网计调工作在旅行社接待中的重要作用摘　要：旅行社在旅游产业链中起着重要的串接和组合作用,它将交通、住宿、餐饮、旅游景点、娱乐项目以及购物等要素和部门加以组合,党员转正表态发言简短形成了以文化体验为内涵的特旅游产品。而旅行社的计调接待工作是旅行社计调部门根据旅游者预定的服务要求，将饭店，餐饮，景区景点，交通部门等旅游服务部门和其他旅游企业进行有机整合，为旅游者提供旅游服务的业务工作...

导游的实习报告六篇 导游的实习报告 篇1  第二周过去了，这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。计调人员提...

导游的实习报告汇总7篇 导游的实习报告 篇1  这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。2月23日，到__海外旅游总公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在__海外旅游总公司实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周...

导游的实习报告集合7篇 导游的实习报告 篇1  这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。2月23日，到__海外旅游总公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在__海外旅游总公司实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周...

景区导游员岗位职责【篇一：景区导游工作职责、流程及服务规范 (1)】 导游主管岗位工作职责：1、每天早上9:30组织导游部召开部门晨会，集体唱部歌《情同手足》，喊部门口号及望天树精神。总结前一天导游在带团过程中的问题及安排当天的工作；2、负责专兼职导游的培训、管理工作；3、负责导游词的更新组织工作；4、负责监督、提升导游带团的服务质量；5、、负责重要领导和客户的接待；6、在导游不足的情况下客串导游...

                审单工作流程  一：每天早上检查导游报账需要的单子和领单需要的单子，把每份单据相应的整理好，准备好。二：根据昨天登记好的导游报账统计表，跟踪计调是否有做好对应的卷宗，如果没有做好的，再跟进相应的计调，直到把卷宗收齐。三：把计调做好的卷宗整理好装订好，并抄下一份导游报账统计...

附件：宁波市旅行社服务流程规范为进一步提高旅行社服务质量，引导企业实行标准化管理，推动全行业品质建设步伐，根据《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅行社出境旅游服务质量》、《旅行社国内旅游服务质量要求》、《导游服务质量》等相关规定和标准，特制定本规范。规范分为“旅行社业务操作流程规范”和“导游工作流程规范”两部分，包含门市服务、计调服务、广告发布、导游服务等具体内容。一、旅行社业务操作流程...

机器调机员岗位职责共8篇 调机技术员工作内容  下面是我收集的机器调机员岗位职责共8篇 调机技术员工作内容，以供借鉴。机器调机员岗位职责共1碟中谍6上映鞋类三包  计调的主要职责  计调部是旅行社工作的核心部门，计调工作干脆影响和确定着公司的正常运转，为了提高工作效率，增加工作效益，计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的看法，履行如下职责：1、负责对外接待、支配旅游团队...

旅行社散客部操作流程及注意事项1.散客部计调操作流程及责权负责散客的所有接待工作安排与调度，包括行程编排、导游安排、用车安排、安排用房、用餐安排、财务审核等及注意事项：①行程编排：在接到各同行及社内办事处报单后按照节约成本的原则将相近日期内日程不一的团队计划行程，合理编排成能够相对统一调度的行程进行拼团、发车及派任导游的计划.提前通知客人征求客人同意后确定白鹿和许凯做过爱计划，以免出现临时更改计划...

关于导游员计调员业务提成报告导游计调员报告建行白金卡经过市场研究发现，作为团队组织及旅游行程中最重要的支持力量，导游计调员的地位越来越重要，成为旅游公司在组建团队旅游以及开发旅游市场的核心组织力量。因此，旅游公司建立一套公正、合理的报酬提成机制，为旅游领域中导游计调员提供更好的发挥平台，就显得十搬重要了。建立提成机制的具体操作，主要视导游计调员实际表现情况而定，分两种方式存在：一种是团队销售状态下...

地接计调人员操作要求：一、熟练掌握地接行程和报价，除公司已经和组团社确定的常年地接价以外，计调部在接到任何组团社咨询的团队或散客行程报价，计调人员都要在30分钟之内把线路和价格报给组团社。推荐电视剧二、熟悉厦门、漳州、泉州、福州、龙岩等地的酒店情况，包括位置、星级、门市以及会议团队价格、客房情况、餐厅情况、会议室、大堂等，熟悉厦门以及周边的景点情况，包括景点介绍、门市价以及旅行社结算价、游览时间等...

关于旅游管理的实习周记 关于旅游管理的实习周记1  一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。  二、实习时间：4月9日至4月16日  三、实习单位：__公司  四、实习主要内容：  “导游，这次拿了很多吧”世界上最...

旅行社规章管理制度本文总则1、遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。２、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。４、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。5、不吵闹、斗殴、扰乱...

关于旅游管理的实习周记8篇关于旅游管理的实习周记8篇一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。二、实习时间：3月18日至3月25日三、实习单位：XX公司孟非16岁女儿私照曝光四、实习主要内容：计调是做什么样的工作在这周，对我而言，理会到本钱领先与质量控制是计调岗位的...

旅游管理毕业生实习周记（四）  一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。林志玲艺术照小学美术工作总结    二、实习时间：3月18日至3月25日 伤不起的歌词    三、实习单位：江西海外旅游总公司  ...

旅行社业务员工作流程     导语：旅行，指远行；去外地办事或游览。去外地行走。以下是收集的旅行社业务员工作流程，希望大家喜欢！     一、计调操作流程：     1、编写团号，安排明日的车、导游、司机。     2、多日游计调，每月底发布下月旅游线路及价格，做好所有的更新。     3...

德州交通集团金桥旅行社旅游业务操作流程图及说明楼梯设计规范一、接听前台或者业务员接听，态度应亲切礼貌，详细询问对方的、人数、时间、具体景点行程、需要接待的标准、往返交通、客人的身份及其他要求。二、做报价计调根据前台人员或者是业务人员所反馈信息尽快做出行程报价，要求速度要快、报价准确、条理清晰、详细景区票价、大概情况、游览时间等。三、确认团队1、说明接团方式、地点、导游2、协...

在目前的旅行社经营格局了，计调成了旅行社经营管理的核心岗位，也成了基本岗位。计调的好坏直接决定着旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润标准和服务质量，如此关键的一个岗位，可悲的是我国目前的旅游行业却没有给这个关键岗位给予认证和规范。在具体操作里也没有工作优劣的一个衡量标准，更可悲的是只要说在旅行社工作，别人一般都只知道是导游。任何一个大的行业或全国性的一个企业都会对于它的每一个岗位制定严格的岗...

旅行社计调工作心得(精选5篇)旅行社计调工作心得    很多旅行社都把价格门槛制定得很低，但是又附加很多必须消费和选择消费，一定要事先做功课。你会发现必须消费的景点都很差，稍微好一点的景点都要自己再出钱。下面是给大家整理的旅行社计调工作心得，希望能给大家带来帮助。     旅行社计调工作心得精选篇1     20__年已悄然过去了一半，回...