项目一  认识旅行社任务2  了解旅行社核心部门教学标题了解旅行社核心部门教学时间1课时教学目标知识目标掌握旅行社核心业务部门能力目标去皱效果好的眼霜掌握旅行社核心业务部门的岗位能力情感目标熟知旅行社的业务部门，为以后的工作打下基础教学重难点教学重点旅行社核心业务部门的类型教学难点旅行社核心业务部门的岗位职责教学方法教法启发式教学法、引导发现法、讲授法、互动法学法小组合作探究法...

导游证怎么考？导游证自考学习方法有哪些？导游证怎么考？导游证自考学习方法有哪些？无论是身处学校还是步入社会，学习对大家来说都非常重要，不过，学习也是讲究方法的，那么，都有哪些实用的学习方法呢？下面是店铺收集整理的导游证的考试方法和导游证自考学习方法，希望能够帮助到大家。导游证怎么考1、关于导游证：导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在...

旅行社安全应急预案三篇篇一：旅行社安全应急预案一、目的为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到的各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护旅游者的生命安全，我公司特制定本预案。二、适合范围本预案适用于我公司处置旅游者因自然灾害、事故灾害、突发公共卫生事件和突发社会安全而引发的重大游客伤亡事件。win10取消登陆密码三、组织机构我公司专门成立安全管理领导小组，配备专门安全员（领导小组...

一、交通事故处置预案导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识， 提醒司机检查车辆， 发 现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全行车工作。交通 事故发生后，导游人员应做到：1、即将组织抢救。发生交通事故浮现伤亡时，导游人员应即将拨打 120 急 救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游客， 特殊是抢救重伤员。 如不能就地抢 救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。2、保护现场...

a型血天蝎座第四章 地陪服务程序与服务质量试题及答案一、判断题(正确的标注“A”，错误的注“B”)1.地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。 [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)2.地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。 [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误妇女节几岁的人过3.游客抵达饭店后，地...

旅行社应急预案一、交通事故处置预案导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议；协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后，导游人员应做到：1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即拨打    120 急救电话并组织现场人员迅速抢最好听的流行歌曲救受伤的游客，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送...

文科女生最吃香的专业旅行社计调实习周记喝酒后吃什么好上海二日游攻略    旅行社计调实习周记。今天，我们跟随着导游进入景区，一起去欣赏景和文化。虽然我只有十六岁，但是我还是以前的我吗？为什么现在的我变得越来越胆小，也许这就是人们所说的成长吧！我知道从现在开始我不能再继续逃避问题了，而要勇敢面对它们并解决他们。如果你是因为害怕去做某些事情，那就让自己试着去做，慢慢地你会发现其实...

《导游业务》旅游故障的预防与处理 练习题一、单选题1、中国公民出境旅游时丢失护照，应持（  ）到当地的警察机构报案，并取得（  ）A、遗失证明，报案证明B、报案证明，遗失证明 C、遗失证明，新护照D、报案证明，新护照2、如果导游人员错接了本旅行社另一位导游人员应接的旅游团，经旅行社领导同意后，不再交换旅游团，但必须（  ）。A、向游客做出说明  &nbs...

浅谈旅行社人力资源现状及改进思路2006年，我国旅游业产业规模不断扩大，入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场繁荣兴旺。全年入境人数12494万人次，比上年增长3.9%。全年国内出境人数达3452万人次，增长11.3%。全年国内出游人数达13.9亿人次，增长15%；国内旅游总收入6230亿元，增长17.9%。以上数据说明旅游业已成为国民经济新的增长点，我国已成为世界旅游大国，正努力向世界旅游强国目标...

旅行社突发事件应急处理预案交通事故处置预案导游人员应该具有安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议；要协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后，导游人员应：1、立即组织抢救发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治，急救电话120。2、保护现场，立即报案...

旅行社安全应急预案（黑龙江国之旅游有限公司.2017年）一、目的为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到的各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护旅游者的生命安全，我公司特制定本预案。二、适合范围本预案适用于我公司处置旅游者因自然灾害、事故灾害、突发公共卫生事件和突发社会安全而引发的重大游客伤亡事件。三、组织机构我公司专门成立安全管理领导小组，配备专门安全员（领导小组名单附后）。...

团队部计调操作流程一、接受组团社发来的接待信息:1.大交通：飞机、火车、汽车了解客户来的大交通是否需要我们订。2.时间：抵达时间、离开时间、特殊事项时间。3.地点：接团地点，送团地点,期望参观的城市地点。4.景点:包括参观景点和特殊要求.5.人数：人数决定价格和接待方式。6.用餐:用餐标准和用餐要求7.要求:游客要求及组团社要求。二、针对组团社要求和具体情况做出相应的报价：1.交通费用（飞机、火车...

旅行社总经理岗位职责浙江中考成绩查询网1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件。4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；明日之后职业选择5、合理安排工作人员的工作...

旅行社实习心得体会13篇 网上自选车牌号码旅行社实习心得体会1  当时我是实习计调期，其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店,旅行车,导游,景点,餐厅,把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户,旅行社卖给客户的不单单是服务.而作为一个采购商,我们还要为我们所采购的东西负责,这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。  旅行社计调实习,对我来说受益匪浅...

《导游业务》旅游故障的预防与处理 练习题一、单选题1、中国公民出境旅游时丢失护照，应持（  ）到当地的警察机构报案,并取得(  ）A、遗失证明，报案证明B、报案证明，遗失证明 C、遗失证明，新护照D、报案证明,新护照2、如果导游人员错接了本旅行社另一位导游人员应接的旅游团,经旅行社领导同意后，不再交换旅游团，但必须（  ）。A、向游客做出说明  &nbs...

雅正教育旅行社（初级）计调师培训模拟试题（一）考生姓名：                              考生准考证号：                &nb...

第一课1，          什么是旅游？旅游的目的是什么？猎奇！什么是旅行社的计调？它的职能是什么，所谓六大要素是什么？2，          旅行社的基本职能，营业范畴3，          什么样的人可以胜任计调4，   ...

计调的主要职责                                                      &nbs...

北京青年图片旅行社计调实习心得总结（经典版）乔任梁死亡原因编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________秋分吃什么编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言  下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定...

旅行社计调‎工作流程规‎范步骤一：接到组团社‎或客人询问‎包团或报价‎要求，随即进入计‎划工序：1、制作相应询‎价单：包括“订房单、订车单、订票单、团队询价单‎”等相应预报‎询价（不得使用对‎方单位任何‎单据样式回‎复）；2、制作“团队报价回‎复单”（对直客制作‎“直客团队行‎程单”）在规定时间‎内回复组组‎团社或客人‎，同时在“共享文档”相对应文件‎夹里建立相‎对应团号的‎文件夹如“1005-S...

预览：旅行社计调的工作流程一、报价：兴趣爱好根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）；二、计划登录：接到组团社书面预报计划 ，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报，必须请求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件；三、编制团队动态表：编制接待计划，将人数、陪同数、抵/离航班(车)...

11例广告文案案例_广告文案案例，经典广告文案策划案例，系列广告文案案例11例广告文案案例1伊利纯牛奶广告文案案例：广告文案：无论怎么喝，总是不一般香浓！这种不一般，你一喝便明显感到。伊利纯牛奶全乳固体含量高达12.2%以上，这意味着伊利纯牛奶更香浓美味，营养成份更高！广告口号：青青大草原自然好牛奶广告文案：一天一包伊利纯牛奶，你的骨骼一辈子也不会发出这种声音。每1100毫升伊利纯牛奶中，含有高达...

导游资格考试（导游基础知识）饮食文化章节练习试卷3 (题后含答案及解析)全部题型  3. 判断题 判断题2020开学第一课学生观后感300字1．我国历史上最早的一篇烹饪理论著作是《本味篇》。(  )A．正确B．错误正确答案：A  涉及知识点：饮食文化2．我国现存最早的食疗专论是《黄帝内经》。(  )A．正确B．错误krystal 权志龙正确答案：B&n...

中班社会领域我的我的家乡-西安活动教案活动目标：1、知道西安市一座文化古城，引导幼儿了解家乡的一些名胜古迹并说出其主要特征。（认知）玛瑞亚玛瑞亚什么歌2、愿意和同伴交流自己对西安的感受。（技能）3、萌发热爱家乡西安的情感。（情感）活动重点：了解家乡的几种名胜古迹的名称和特征（大雁塔，钟楼，兵马俑，城墙）活动难点：能说出自己对家乡西安的感受。活动准备：家乡名胜古迹（大雁塔，钟楼，兵马俑，城墙）的图片...

科⽬五《导游服务能⼒》考试⼤纲（⼀）科⽬五《导游服务能⼒》考试⼤纲（分地区）由于篇幅较长，这篇⽂章按顺序包含以下省份：北京市、天津市、河北省、⼭西省、内蒙古⾃治区、辽宁省、吉林省、⿊龙江省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、⼭东省、河南省、湖北省、湖南省，其余省份在另⼀篇通知中。科⽬五《导游服务能⼒》考试⼤纲（北京市）⼀、考试⽬的科⽬五《导游服务能⼒》的考试，以计算机⼈机对话的⽅式对...

带草字头的字北京故宫作文450字导语：故宫位置于北京市中心，旧称紫禁城。是明、清两代的皇宫，无与伦比的古代杰作，世界现存最大、最完整的木质构造的古建筑。下面是的作文，希望对您有所帮助。北京是我国的首都，聚集着五湖四海的风景，真是令人赞不绝口，而且，早就听说了故宫的宏伟壮观，里面有过二十四位皇上居住过那里，所以，今天，早早就来到了故宫下面。刚刚来到城门底下，往前一看，啊?故宫这么多人，再看看那毒辣...

中国古代世界文化遗产作文400字12篇中国古代世界文化遗产作文400字（精选篇1）    去年暑假，爸爸妈妈带了我去了北京的故宫。下面我将给大家讲解故宫被列入世界文化遗产名录的原因。     对于世界遗产，整个国际社会都有责任予以保护。1987年，北京故宫申遗的评价是：“紫禁城是中国5个多世纪以来的最高权力中心，它以园林景观和容纳了家具及工艺品的9000个房...

【中国人旅游顺口溜】旅游顺口溜走南闯北阅历宽！导游爽，导游爽，兼二顾三互联网！3、到了西班牙，才知道被牛拱到天上还可以哈哈大笑；4、相信人民相信一党一，相信导游不上当5、导游要有一张婆婆的嘴，有一颗一妈一妈一的心，去对待客人，学阿庆嫂：相逢开口笑，过后不思量；来的都是客，全凭一张嘴，人一走，茶就凉；6、一个中心：出门旅游以开心为中心；两个基本点：糊涂一点、潇洒一点；7、去到北京看首府，张家界山水饱...

2019年全国导游考试真题及答案第一篇    基础知识第一章导游服务私家车强制报废年限一．判断题1.导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（ Y ）2.取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（ X ）3.旅游合同是导游人员与旅游者...

旅游考试基础知识题库旅游业务规范问题l、世界旅游日是哪一天？根据什么确定的？世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这 一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去，南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也 正是世界各国人民旅游度假的好时节，在1979年的9月27日，在墨西哥城特别大 会上通过了世界旅游组织章程。2、中国的旅游业图形标志是什么？其含义是什么？图形标志是1969年...