XXXX学校202X-202X学年X学期期末考试试卷科目名称：《电子商务客户服务》（A卷）班级：学号：姓名：一、单选题（2分×10）1. 亲爱的会员王敏女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同行，常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式？（B ）A节日关怀        B情感关怀        C宝贝关怀&nbs...

物流客户服务[单项选择题]1、（）的地位日益引起重视，它使企业的服务链无缝连接起来。它的满意能使之将服务的意识、满意的情绪传导到产品或服务工作中，否则，他们会将责任或不满转嫁给企业之外的客户。A.内部客户查快递物流到哪了B.外部客户C.关键客户D.贵宾客户参考答案：A[单项选择题]2、（）主要是指接受企业提供的仓储、运输、流通加工、配送以及信息咨询等各项服务的单位或机构。A.行业客户B.物流客户C...

(单选题) 1: 下列不属于讽刺歌曲范畴的是？A: 《你这个坏东西》B: 《茶馆小调》C: 《五块钱》D: 以上都正确正确答案: (单选题) 2: 下列（）是可以说明中国歌曲20世纪末的文化回归。A: 《送别》B: 《阿鼓》C: 《毕业歌》D: 《到敌人后方去》正确答案: (单选题) 3: “口水歌”指的是什么歌曲？A: 录音录坏的歌曲B: 儿时的歌C: 经典的歌D: 未出专辑的歌正确答案: (...

2023年陕西省职业教育单招本科专业技能联考旅游管理专业模拟卷考试方式：闭卷  考试时间：120 分钟  满分：300 分题号一二三四总分评分人得分注意事项：1.考生领到试卷后，在试卷和答题纸上装订线内填写姓名、班级、学号等信息，超出装订线无效。2.本试卷共四道大题，满分300分，考试时间为120分钟。3.请将各题答案涂写在答题纸对应处，写在试卷上的答案无效。4.多选题多选、少...

吉林省通化市第十四中学2018-2019学年高二地理下学期期中试题（含解析）注意事项：1、    本试卷答题时间90分钟，满分100分。2、    本试卷分第I卷（选择题）和第II卷（非选择题）两部分。第I卷选出正确答案后，填在答题纸上方的第I卷答题栏内，不要答在第I卷上。 第II卷试题答案请写在答题纸上。交卷时只交答题纸。第Ⅰ卷(选择题共60分)一、选择题...

绝密★启用前江苏省2008年普通高校单独招生统一考试旅游管理专业综合理论 试卷本试卷分第1卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分。第1卷1页至4页。第Ⅱ卷5页至12页。两卷满分300分。考试时间150分钟。第1卷(共80分)注意事项：    1.答第工卷前，考生务必按规定要求填涂答题卡上的姓名、考试证号等项目。    2.用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答...

旅游服务类职业技能理论知识试卷本试卷共五大题。全卷共6页。满分180分，考试时间90分钟。注意事项：1．所有试题均需在答题卷上作答，未在规定区域内答题，或者在试卷和草稿纸上作答无效。2．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑字迹的签字笔或钢笔填写在答题卷上。3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卷上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂其他答案标号。 一、单项...

2013多媒体第一套第一卷必修部分一、单选题（题数：15道，共30分）1、（必修）在关系型数据库中，表中的列称为( A )。系统答案 A  A、宇段  B、记录  C、文档  D、关键字2、（必修）陈明要将已经完成的5份Word格式的策划文案通过发送给主管领导审核，下列做法最合适的是( C )。系统答案 C  A、将5个文案作为邮件的5个附...

电影画皮2演员表2022智慧树艺术与审美答案见面课电影与生命艺术与审美见面课：京剧梅派表演艺术赏析1.关于京剧的行当，以下说法正确的是：答案:生旦净丑2.梅兰芳出生于哪一年？答案:1894年3.以下剧目不属于“梅八出”的是：答案:《窦娥冤》4.以下不属于京剧“三大贤”的艺术家是：答案:谭鑫培5.京剧的旦行不包括以下哪项：答案:老生见面课：令人迷醉的古希腊艺术1.古希腊雕塑原作大多已毁损或轶失，不过...

您的性别是？频率百分比有效百分比累积百分比有效男7152.252.252.2女6547.847.8100.0合计136100.0100.0您所在的专业属于频率百分比有效百分比累积百分比有效文科9569.969.969.9理科4029.429.499.3艺术或体育类1.7.7100.0合计136100.0100.0您所在的年级是频率百分比有效百分比累积百分比有效大一2921.321.321.3大二5...

河南省鹤壁市成考专升本2021-2022学年艺术概论自考真题(附答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(50题)1. “三一律”是______的戏剧创作主张。( )A.古典主义 B.浪漫主义 C.现实主义 D.自然主义2. 陶渊明是______时文人。()A.北周 B.东晋 C.南朝梁国 D.北朝齐国3.人类的艺术活动产生于_...

2021年大学生百科知识竞赛精选试卷及答案（共九套）2021年大学生百科知识竞赛精选试卷及答案（共九套）2021年大学生百科知识竞赛精选试卷及答案（一）1.“围魏救赵”是战国时下列哪位实施的军事策略？ B A.廉颇 B.田忌 C.荀况 D.毛遂2.鲨鱼的视力好吗？ B A.一般 B.非常差 C.非常好 D.不具备3.人体全身有多少块肌肉？ D A.300多块 B.400多块C.500多块D.600...

        经典QQ博士问答题1、西汉时期，经御史大夫杜周、杜延年解释的汉律，被称为“大杜律和小杜律”，他们两人的关系是什么？,答案是：父子2、十年树木，百年树人，出自谁的名言，是：管仲3、中国最早的文言志怪小说是什么  ：搜神记 4、冰激凌是从哪个国传进的外来语 ：英国5、7大洲中面积最小的是什么洲    ：大洋洲6、中...

文化知识测试《中国旅游地理》试卷1.我国最早的地理学著作是( )。 [单选题] *A.《易经》B.《史记》C.《山海经》(正确答案)D.《水经注》2.下列不属于丹霞地貌的是( )。 [单选题] *A.武夷山B.丹霞山C.齐云山D.九华山(正确答案)3.下列四大佛教名山中哪一个是文殊菩萨的道场( )。 [单选题] *A.五台山(正确答案)B.峨眉山C.普陀山D.九华山4. ( )琉璃瓦被定为皇室特...

贵州省遵义市高职单招2022-2023学年综合素质自考测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.地球在不停地自西向东转动，对跳远运动员来说（）A.面向西跳最有利 B.面向东跳最有利 C.面向南或北跳最有利 D.地球自转不影响成绩2.下列关于以德治国与依法治国的关系的说法，正确的是（）A.依法治国比以德治国更...

2023传统文化知识竞赛精选题库及答案00题2023传统文化知识竞赛精选题库及答案100题    1、以下古代土地政策中是北魏孝文帝颁行的是（A）     A.均田制B.屯田制C.租庸调制D.井田制     2、我们五大淡水湖与所在地不相对应的是（C）     A.鄱阳湖（江西）B.洞庭湖（湖南）C太湖（浙江）.D.洪...

          学校      学年第二学期期中考试试卷高二 龙门石窟位于哪个省年级（升学）   旅游地理.客房 科（考试时间 150 分钟，满分 240 分）一、单项选择题 （每小题1分，共40分）1、旅游地理学中旅游的主体是（  ）。A.旅游资源  B.旅游者及活动&nbs...

、选择题 1．中国有一个传统习俗，农历腊月二十三日或二十四日要过“小年”，通常人们要吃：（B） A元宵      B饴糖       C腊八粥          D饺子 2．一种特殊的工艺美术制品，采用蓝的原料，用紫铜打成胎型，填上釉料，入炉反复烧结再磨光而成。这指的...

2023年中华传统文化知识竞赛精选题库及答案（共100题）1、以下古代土地政策中是北魏孝文帝颁行的是（A）A.均田制B.屯田制C.租庸调制D.井田制2、我们五大淡水湖与所在地不相对应的是（C）A. 鄱阳湖（江西）B. 洞庭湖（湖南）C太湖（浙江）.D. 洪泽湖（江苏）3、全部是浙江省的瓷窑是（A）龙门石窟位于哪个省A.瓯窑余杭窑婺州窑龙泉窑B. 武义窑龙泉窑余杭窑临汝窑C. 瓯窑婺州窑德清窑德化窑...

陕西省商洛市成考专升本2021-2022学年艺术概论真题及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(50题)1.俄国“巡回画派”中最著名的作品有《近卫军临刑的早晨》、《女贵族莫洛佐娃》，其作者是（  ）。A.列宾 B.苏里柯夫 C.委拉斯贵支 D.乔托2.绘画艺术使用的媒介材料主要是（  ）。A.形状、体积、木...

既不既不造句二年级既又既又造句1. 我既不想跟你说话，既不想看到你。2. 她既不爱吃肉，既不喜欢吃蔬菜，真是难伺候。3. 我既不想去他们的聚会，既不好意思拒绝他们的邀请。4. 这个人既不讲道理，既不听别人的意见。5. 他既不属于这个地区，既不太清楚当地的情况。6. 这个房间既不大又不小，刚刚好。7. 这种颜既不太亮，既不太暗，很中庸。8. 他既不愿意讲话，既不愿意听别人说话。9. 她既不喜欢看电...

2021-2022教师资格之中学美术学科知识与教学能力题库附答案（典型题）单选题（共80题）1、对美术学习的认识应从单纯的技能、技巧的学习上升到（）的新层面。A.美术文化学习B.探究性学习C.绘画创作学习D.理论结合实践的学习【答案】 A2、下列选项中，属于量化评价方式的是( )。A.分数B.等级C.作品展览D.档案袋【答案】 A3、疏肝止痛作用增强，并能消积化滞的是A.香附B.醋炙香附C.酒炙香...

加油稿20字 精选200那么1、跑如疾风，势如闪电，这就是我班运动健儿，加油！2、鼓起勇气，迎接你的将是最终的挑战，最终的成功。3、冲吧，向着将来冲刺，向着成功冲刺，加油！4、你们的肌肉爆发着力量，你们的目光充满着自信，相信，成功就在前方。5、啊！冠军，又是冠军，不要给其他学院任何时机，伟大的运发动加油！6、跑吧，追吧在这广阔的赛场上，你似骏马似离铉的箭。7、只因为始终相信，去拼搏才能成功。总在鼓...

学年第一学期期中考试试卷            班级      客户服务 学科    命卷人         一、单项选择题（每题1分，共30分）1. （    B    ）是企业的灵魂，是推动企业发展的动...

2022学年第一学期期末考试试卷2 0 电 商  班 级  客户服务 学 科  命卷人一、单项选择题(每题1分，共30分)1.  (    B    ) 是企业的灵魂，是推动企业发展的动力。A.企业使命          B.企业文化  &nb...

-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页- 电大计算机应用基础试题及答案(总5页)计算机应用基础1一、单选题1、第一台电子计算机是1946年在美国研制成功的，该机的英文缩写名是______。答案： AA：ENIAC  B：EDVAC  C：EDSAC  D：MARK2、关于计算机的分类方法有多种，下列选项中不属于按计算机处理数据的方式进行分类的是______。答案：...

温病的发病类型看新冠肺炎（第二部分）湿和热属于两种相互矛盾的邪气，夏天或者其他季节感受这种邪气，外湿和内湿是相互吸引的，所以这种邪气一般会潜伏在太阴脾经，湿对人体来说是有害的，所以湿进入人体后，与寒邪进入人体类似，人体的阳气想把这种湿化掉，所以在阳气和湿争斗的过程中，湿化了就变成热了，这就是湿热形成的基础。这种湿热在人体，湿包着热，久久排解不出去，藏在人体太阴脾经。这种类型的发病一般需要新感去诱发...

洛阳市初中生物八年级下册第八单元健康地生活专项训练题单选题1、下列家庭小药箱中的药物，可以用来处理手臂擦伤的是（    ）A．碘伏B．眼药水C．风油精D．藿香正气水答案：A分析：安全用药是指根据病情需要，正确选择药物的品种、剂量和服用时间等，以充分发挥最佳效果，尽量避免药物对人体产生的不良作用或危害。A．碘伏可用来消毒，故表皮轻微擦伤涂碘伏可防止感染。所以，碘伏可以用来处理手臂...

乐山市人民医院规培考试试题2022一、单选题（每题答对/全得 1 分，答错不得分）1.中医的四种诊法（） [单选题] *A.望.触.问.切B.视.触.叩.听C.望.触.叩.听D.望.闻.问.切(正确答案)2.温和灸操作中艾条应距离皮肤约（） [单选题] *A.1-2cmB.2-3cm(正确答案)C.3-4cmD.4-5cm3下面既是病理产物，又是致病因素的是（） [单选题] *A.饮食B.六淫C....

1【单选题】目前有几种冠状病毒可感染人类?窗体顶端∙A、3∙B、4∙C、5∙D、6∙E、7窗体底端我的答案：E2【单选题】以下哪项不属于传统疫苗?窗体顶端∙A、灭活疫苗∙B、亚单位疫苗∙C、核酸疫苗∙D、减毒活疫苗窗体底端我的答案：C3【单选题】以下哪种病毒是DNA病毒?窗体顶端∙A、乙肝病毒∙B、狂犬病病毒∙C、SARS∙D、HIV窗体底端我的答案：A4【单选题】基于目前的研究结果,以下哪种动物...