高中政治经济生活主观题,知识点总结（全）第一单元1．价格变动的影响（1）价格变动对生活的影响①一般来说，某种商品的价格上升时，人们会减少对它的购买；某种商品的价格下降时，人们会增加对它的购买。②不同商品的需求量对价格变动的反应程度是不同的价格变动对生活必需品需求量的影响比较小；联系恩格尔系数、通货膨胀、社会主义本质等）价格变动对高档耐用品需求量的影响比较大。③相关商品价格变动对需求量的影响：当某种...

2011年高考文科综合政治复习要点152问答经济生活一、生活与消费1、保持人民币币值稳定的重要意义保持人民币币值基本稳定，即对内保持物价总水平稳定，对外保持人民币汇率稳定，对人民生活、国民经济持续快速健康发展，对世界金融的稳定、经济的发展，具有重要意义。注：我们常见的“人民币对美元汇率中间价小幅走高（走低）X个基点”中的走高（走低）意味着人民币升值（贬值），美元贬值（升值）。2、从影响消费的因...

《经济生活》答题术语汇总2020届高考政治《经济生活》核心主干知识点（必背）一、经济生活综合型题高频术语归纳：（措施类直接用、意义类加上“有利于”）(转型、产业、结构)1、转变经济发展方式，推进经济结构战略性调整，推动产业结构优化升级，提高发展的质量和效益，实现科学发展。宏观调控的手段包括（科技、创新） 2、实施创新驱动发展战略,推动科技进步,提高自主创新能力。（供给侧） 3、化解过剩产能，增加有...

《经济常识》经典选择题1001、2007年我国经济运行中流动性过剩的问题仍没解决。11月末，我国广义货币供应量39.98万亿元，同比增长18.48%，比上年末高1.51个百分点；狭义货币供应量14.8万亿元，同比增长21.67%，比上年末高4.19个百分点；人民币各项货款26.12万元，同比增长17%，比上年末高1.93个百分点。这会引发: A、社会总供给大于总需求和严重通货膨胀  &n...

高考复习《经济生活》重点必背知识2015高考复习《经济生活》重点必背知识第一单元生活与消费1.影响价格的因素（P11—P13）①需求影响价格。商品供不应求，价格上升；商品供过于求，价格下降。②价值决定价格。商品的价值量增加，价格上升；商品的价值量减少，价格下降。2.价格变动对生产经营的影响（P16 按新教材观点）①调节产量。价格下降，减少产量；价格上涨，增加产量。②调节生产要素的投入。生产要素价格...

如何提高自己的服务质量在当今竞争激烈的市场中，服务质量是企业成功的关键因素之一。而服务质量的核心是客户的满意度，而客户的满意度受到服务质量的影响。因此，提高自己的服务质量是尤为重要的。如何提高自己的服务质量呢？以下为您分享一些经验和技巧。一、了解客户需求提高服务质量的第一步就是了解客户的需求。客户需求包括他们的期望、愿望和要求。这需要我们积极倾听客户的声音，了解他们的要求和期望，从而为他们提供更加...

如何提高服务质量提高服务质量是企业管理的重要内容。服务质量的提高不仅能够带来客户满意度的提高，还是企业长期成长的重要支撑。那么，企业如何提高自身的服务质量呢？一、了解客户需求客户是企业存在的基础，了解客户需求是提高服务质量的前提。在了解客户需求的过程中，企业应该注重以下几点：1. 深入了解客户，坚持以客户为中心。2. 认真倾听客户意见和建议，研究客户习惯和喜好。如何提高服务质量3. 通过调查、问卷...

如何提升售后服务的响应速度售后服务是企业对于顾客的关怀和回馈，提供优质的售后服务对于提升顾客满意度、增强顾客忠诚度以及促进企业发展至关重要。而售后服务的响应速度是衡量售后服务质量的重要指标之一，本文将探讨如何提升售后服务的响应速度。一、改善内部协同机制内部协同机制是提升售后服务响应速度的基础。售后服务涉及多个部门和岗位的合作，因此建立高效的内部沟通和协作机制非常重要。以下是改善内部协同机制的几点建...

行政前台工作如何提高服务态度和效率？行政前台是企业管理中一个非常重要的岗位，前台的服务质量和效率直接影响着客户对企业的印象和信任度。因此，行政前台员工提高服务态度和效率，提升工作水平是非常重要的。那么，行政前台工作如何提高服务态度和效率呢？本文将从多个方面介绍。一、提高服务态度如何提高服务质量1.必须优先考虑客户前台工作人员必须时刻考虑客户的需求，用心倾听客户的话语，及时反馈信息和建议。对于客户的...

服务质量及保障措施服务质量及保障措施服务质量是企业在市场竞争中的重要竞争力之一，也是影响企业声誉和客户口碑的关键因素。为了提高客户满意度和忠诚度，企业需要采取一系列的保障措施来提高服务质量。首先，企业需要明确服务质量的标准和要求。制定一套完整的服务质量标准，包括产品质量、售前服务、售后服务等各个环节。这样可以确保服务过程中的各个环节都能符合客户的期望，并能够提供一致的高质量服务。如何提高服务质量其...

售后服务人员如何提高客户满意度？售后服务是一个企业与客户沟通的重要环节，它直接决定了客户对企业整体业务的评价和信任度。随着社会进步和科技发展，人类已经迈入了人工智能的时代，但是在售后服务方面，人工智能尚不能完全代替人类的服务。在2023年，售后服务人员要如何提高客户满意度呢？一、提高服务意识售后服务人员必须把客户的需求和体验摆在第一位，积极主动地为客户解决问题，做到主动联系、主动服务、主动沟通，确...

如何提高企业的服务质量与客户满意度在当今竞争激烈的市场环境中，企业的服务质量和客户满意度至关重要。优质的服务可以帮助企业树立良好的品牌形象，吸引更多的客户和保持客户忠诚度。本文将探讨一些可行的方法，以提高企业的服务质量和客户满意度。提高员工技能和服务意识首先，企业应该重视员工的培训和发展。提供系统全面的培训，让员工掌握专业知识和技能，提高服务水平。通过定期的培训，员工可以了解最新的服务理念和技巧，...

如何提高自己的协调能力和服务水平在现代社会中，无论是在个人生活还是工作中，协调能力和服务水平都是非常重要的能力。协调能力是指在不同的情境中能够协调好不同的事物，通过一系列的调整和妥协达到理想的目标。服务水平则是指对于客户或其他人提供高质量的服务，以满足客户需求。如何提高服务质量如何提高自己的协调能力和服务水平，成为了我们需要思考的问题。一、提高协调能力1、培养沟通能力：协调能力的核心是沟通，因此沟...

收银员如何提升服务质量近年来，随着消费者对于服务质量的要求不断提升，收银员在日常工作中不仅需要了解各种支付方式，还要具备高效、礼貌周到的服务意识。为了迎接2023年的到来，我认为收银员可以从以下五个方面来提升服务质量。一、崇尚科技化趋势随着科技迅速发展，各种新型消费方式层出不穷，收银员们需要掌握更多的新技能，如近年来越来越流行的无人收银。在未来，收银员们要继续推广和倡导使用各种新技术，提高自身适应...

供热窗口部门应该如何提高服务质量前言随着社会发展和人民生活水平的提高，居民对供热服务的质量和要求不断提升。服务质量的优化和提升已成为供热企业需重点关注的问题。供热窗口部门作为供热企业最重要的接触体，其服务质量的高低对供热企业形象和客户满意度有着至关重要的影响。针对这种情况，本文将从以下四个方面汇总供热窗口部门应该如何提高服务质量。1. 服务态度供热窗口工作人员的服务态度应该是为客户解决问题的工具...

汽车4S店或汽车经销商的服务必须作到专业化、标准化、规范化，只有以优质全面的服务和高精的技术含量在能赢得消费者的信赖和适应市场的发展。汽车4S店或汽车经销商的售后服务的档次必须得到提高和服务分工要做到明确的细分，拓展业务广度，发掘服务深度，提高技术高度，并且在资金实力、政策导向、管理、运筹等各个方面存在的亟待解决的问题都必须做一个合理的解决方案。因此，4S店或汽车经销商应充分凭借优异的产品质量和完...

物业管理：如何提高服务质量与效率？物业管理：如何提高服务质量与效率？随着社会的不断发展，物业管理行业从过去的简单维修保养升级为全方位的服务，不仅要完成常规工作，还需要时刻关注业主需要，提供更好的服务。提高服务质量与效率是物业管理公司必须重视的问题。以下是我对2023年物业管理服务质量与效率的一些看法：一、引入数字化系统和物联网技术数字化系统和物联网技术是物业管理的未来方向。将业主需求、服务执行、物...

如何提高自己的客户服务质量以活力自己的职业生涯如何提高服务质量在如今竞争激烈的市场环境中，优质的客户服务已经成为商家赢得客户信任和口碑的关键所在，也是每个从事服务业的从业人员必须具备的基本素质。而对于个人职业生涯而言，提高客户服务质量不仅能够为自己争取更多的工作机会，也可以让自己的职业生涯获得更多的发展机会和提升机会。下面就来探讨一下如何提高自己的客户服务质量以活力自己的职业生涯。一、打造良好的客...

如何提高前台客服的服务质量如何提高服务质量2023年，作为互联网时代不可或缺的一部分，客服人员的角仍然幸存并继续着他们不可替代的职责：为顾客提供优质的服务和解决问题。然而，无论是在线还是实体店铺，客服服务都是消费者和企业之间非常重要的桥梁。因此，提高前台客服服务质量至关重要。那么，我们应该如何提高前台客服的服务质量呢？接下来，我将从五个方面进行深入的探讨。一、制定科学的培训计划对于前台客服，培训...

提高后勤保障服务质量为提高后勤保障服务质量，我们可以从以下几个方面入手：一、加强人员培训后勤保障服务的质量主要取决于工作人员的素质和能力。因此，为了提高服务质量，我们应该加强对后勤保障人员的培训。这包括提供基础知识和技能培训，以及针对具体岗位的专业培训。同时，我们应该鼓励员工参加相关的培训和学习活动，不断提升自身的素质和能力。二、建立完善的工作流程和制度后勤保障工作涉及到多个环节和部门的协作，因此...

浅谈提高旅客运输服务质量的措施在现代生活中，人们对服务品质的要求越来越高，旅客运输作为人们生活中必不可少的一环，也不例外。为了吸引更多的旅客选择自己的运输服务，提高旅客运输服务质量成为了企业的必要之举。那么，如何提高旅客运输服务质量呢？本文将从以下几个方面进行探讨：加强服务意识，提升服务态度旅客运输服务产业是一个重视服务品质的行业。要提高旅客运输服务质量，工作人员需要树立服务意识，强化服务精神，不...

如何提高服务质量报关提升服务质量的措施和方法    随着国际贸易的不断发展，报关行业也愈加成熟。如何提升报关服务的质量成为了报关企业必须面对的问题。为了更好地服务客户，提高整个报关行业的水平，报关企业可以采取以下措施和方法：    一、完善内部管理体系    报关企业需要建立一套科学的内部管理体系，并不断加以完善。这包括对员工的培训和管理...

加强服务意识，提高顾客满意度如何提高服务质量2023年，服务行业已经进入全面服务时代。随着技术的发展和消费者需求的升级，服务行业已经从单一的提供商品销售转变为了提供全方位的服务，涵盖了从售前咨询到售后服务的整个服务链条。在这样一个背景下，服务意识的提升和顾客满意度的提高成为了服务行业的重中之重。一、加强服务意识，为顾客提供更优质的服务在全面服务时代中，顾客对服务的需求不再仅仅停留在产品的质量和价格...

如何提升天猫客服服务质量和效率2023年，天猫作为中国最大的在线购物平台之一，其用户数量逐渐增加，同时也面临着如何提升客服服务质量和效率的挑战。在这篇文章中，我们将探讨如何通过改善人工客服和引入新技术来提高天猫客服的服务质量和效率。一、优化人工客服质量随着市场的不断发展和竞争，客户对产品和服务的要求也在不断提高，必须提高天猫客服的素质，以提高客户满意度。以下是提升天猫客服服务质量的建议：1.提高客...

如何尽可能提升店铺服务水平随着消费者对商品和服务需求的不断增加，店铺服务水平的重要性在今天显得尤为突出。对于商家而言，如何提升店铺服务水平，不仅有助于提高顾客的满意度和回访率，也很有可能带来更多的客流量和销售额。那么，在实际操作中，我们应该怎样尽可能地提升店铺的服务水平呢？一、重视顾客体验如何提高服务质量顾客体验是衡量店铺服务质量的关键指标之一。因此，在提升店铺服务水平时，我们应该高度重视顾客体验...

如何为客户提供最优质的服务服务是企业与客户之间的桥梁，客户对企业的满意度直接决定了企业的发展前景。因此，如何为客户提供最优质的服务，成为企业竞争力的一个重要指标。本文将从服务目标、提高服务水平、完善售后服务三个方面介绍如何为客户提供最优质的服务。一、明确服务目标服务目标是指企业为实现客户满意度而设定的指标，必须与企业的经营目标相一致、具有可操作性。在服务目标设置中，需要从以下方面考虑：1、满足客户...

基层市场监管局如何提高服务效率与质量在现代市场经济中，基层市场监管局承担着重要的角，其责任是维护市场秩序、保障消费者权益、促进经济发展。然而，随着经济的快速发展和市场的复杂性增加，如何提高基层市场监管局的服务效率与质量成为一项迫切需要解决的问题。本文将从建立健全监管体系、加强队伍建设和提高信息化水平三个方面来探讨如何提高基层市场监管局的服务效率与质量。如何提高服务质量一、建立健全监管体系基层市场...

科技风2017年2月下经验交流4D01il0.19392/)'.enki.l671-7341.201704171浅谈新形势下如何科学提升职工食堂服务质量李娟山东省气象局机关服务中心山东济南250031摘要：职工食堂是一个单位事业发展的重要组成部分，是保障单位工作运转和职工生活需要的物质基础，在气象部门全面深化气象改革和实 现气象现代化的新形势下，本文结合山东省气象局职工食堂的工作实际，阐述了食堂服...

如何提高宾馆前台服务质量如何提高服务质量随着时代的发展，人们越来越注重旅游休闲的品质，旅游酒店作为旅游服务业的龙头，其服务质量的高低直接影响了顾客对整个旅游地区的印象，对酒店的好评度也会直接影响到酒店的经营业绩。因此，如何提高宾馆前台服务质量成为酒店经营的重中之重。一、提高前台员工的服务素质对于任何一家酒店来说，前台服务员都是顾客接触最多的员工之一，那么要提高前台服务质量，首先要提高前台员工的服务...

如何提升维修工作效率及品质2023年了，随着科技的不断进步，维修工作已经变得越来越复杂了。在这个时代，我们需要做的不仅仅是提升工作的效率，还要保证维修的品质。那么，如何才能在这个高度竞争的市场中脱颖而出？以下是一些方法，可以帮助您提高维修工作的效率和品质。一、培训技能2023年，技术正在飞速发展，并不断创新，因此我们需要保持更新和知识储备。就算是一位经验丰富的修理工，他们也必须不断学习新技术，以跟...