深圳市人民政府《关于为到香港的外国人组团进深圳经济特区旅游提供便利的管理办法》实施细则 文章属性 ∙【制定机关】深圳市人民政府 ∙【公布日期】1994.11.10 ∙【字 号】深府[1994]248号 ∙【施行日期】1994.12.01 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】失效 ∙【主题分类】旅游综合规定 正文深圳市人民政府《关于为到香港的外国人组团进深圳经济特区旅游提供便利的管理办法》实施...

旅游中突发自然灾害事件案例分析题1、1996年2月，云南丽江发生大地震。晚7时许，突然，大地震颤，当时，一个上海旅游团正在集合，准备前去用晚餐。带团的是位有丰富经验的导游人员，发现发生地震，就镇定地高喊：“大家不要乱跑，快到街中心来，这里没有建筑物，安全。”他一面把老人、孩子往人堆中推，一面让大家保护好头部。几秒钟后，古镇到处断墙残壁，周围一片漆黑。两位导游人员密切配合，一前一后带着旅游团在初震后...

内蒙古自治区中俄边境旅游暂行管理办法 文章属性 ∙【制定机关】 ∙【公布日期】1994.01.25 ∙【字 号】 ∙【施行日期】1994.01.25 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】旅游综合规定 正文内蒙古自治区中俄边境旅游暂行管理办法　（１９９４年１月２５日　内蒙古自治区旅游局制定）前言  中俄边境旅游是我区国际旅游业的重要组成部分。为了贯彻中央“沿边...

云南省导游服务规则 文章属性 ∙【制定机关】 ∙【公布日期】2006.12.30 ∙【字 号】云南省旅游局公告第4号 ∙【施行日期】2007.02.01 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】旅游综合规定 正文云南省旅游局公告(第4号)  《云南省导游服务规则》已经2006年12月26日云南省旅游局第五次局务会议通过，现予公布，自2007年2月1日起施行。云南...

导游证考试《导游实务》考前练习题及答案2016导游证考试《导游实务》考前练习题及答案1[多选题]在游览活动中，全陪的主要工作是( AD )。A.注意观察周围的环境B.地陪讲解不清时进行补充导游讲解C.注意听地陪的讲解，了解其服务水平D.留意旅游者的动向以免发生意外2[多选题]服务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容包括( ABCD )。A.研究旅游团和旅游接待计划B.核实住房和车辆的准备情况...

【导语】成功的花⼉，其间浸透了奋⽃的泪⽔和汗⽔。然⽽，⽤泪⽔和汗⽔就可以实现⼀切的美好。⽆忧考整理了“2019导游证《导游业务》第四章考点：地⽅导游服务程序与质量”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注⽆忧考！  地⽅导游服务亦称地陪服务，是指地⽅接待社(简称地接社)委派的导游员(称为地⽅导游员、地⽅陪同，简称地陪)在当地接待旅游团时所提供的导游服务及其他旅游接待服务，其服务对象分为旅游团队...

2023导游证考试《导游业务》精选试题2023导游证考试《导游业务》精选试题1、海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为( D )。A、到旅游目的地入往第一家酒店时B、到旅游目的地入住每家酒店时C、由领队确定后在出国前书面通知游客D、在出国前的说明会上2、核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是 的职权。( B )A、全陪B、领队C、地陪D、游客3、...

导游考试一、导游服务规范题：1．全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作答：全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。2．地陪在接团前应做好哪些准备工作答：地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。3．地陪提供接站服务时，在旅游团未到达前，应做好哪些方面的工作答：确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免漏接；与旅行车司机联络；提前抵达接站地...

一日游全陪导游词【篇一：全陪导游词精华篇】 各位团友，大家好！ 欢迎大家参加我们**旅行社组织的这次****日游。首先，我先介绍一下自己。我是咱们这次行程的全陪导游，我叫**，年龄保密，体重保密，身高保密，唯一不保密的是我的电话号码，大家可以记一下，我的电话是******，24小时开机，有什么问题大家随时我就可以了。我作为大家的全陪，主要的任务就是为大家服好务，照顾好大家这几天的吃、住、行，尽我...

应变能力部分1.导游人员应如何预防漏接？一旦发生漏接，导游人员应如何处理？预防：1.要认真阅读计划：导游人员接到任务后，应了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点（具体是哪个机场、车站、码头），并亲自核对清楚。2.核实交通工具到达的准确时间：旅游团抵达的当天，导游人员应与旅行社有关部门联系，弄清班次或车次是否有变更，并及时与机场（车站及码头）联系，核实抵达的准确时间。3.提前抵达接站地点：导游人员应与...

旅游行业术语英语旅游英语专业constitution宪法tertiary industry第三产业tourism;travel industry旅游业tour guide导游local guide地陪national guide全陪escort陪同sightseeing观光，游览travel brochure旅游手册tourist resources旅游资源tourist destination旅...

第六章 导游人员个性化服务一、单项选择1、旅游团内一位游客在商店购买了一只高价玉镯，回到饭店后认为是假的，因而想导游员寻帮助，这时导游员应该（    ）A、陪同前往并协助交涉          B、说明货物售出，概不退还C、婉言拒绝             ...

A、了解出入境的交通方式与时刻B、了解旅游费用的开支情况和结算方式C、了解在本地的主要活动内容和要求D、了解旅游团成员家庭背景情况答：ABC8.下列各项属于地陪接团前需要落实的预订服务有。A、下榻饭店B、旅游用车C、参观及游览项目D、出入本地交通答：ABCD9.下列各项属于地陪要掌握常规知识的有。A、风物特产B、本地概况C、重大新闻D、法律法规答：ABD10.下列各项属于地陪要准备的即时信息有。A...

2017年全国导游资格考试导游业务真题及答案一、判断题（每题正确的选A，错误的选B）1、在旅游团赴景点的高速公路上为了保证安全导游员可以不做沿途导游讲解也无需组织娱乐活动。（    ）正确答案：错误2、具有初中、旅游类中专或以上学历身休健康具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中国公民可以参加全国导游人员资格考试。（    ）正确答案：错误3、散客包价旅...

春季高考旅游服务与管理专业模拟试题旅游服务类专业知识试题本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分。满分200分，考试时间120分钟。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。卷一（选择题，共100分）注意事项：1.答第一卷前，考生务必将自己的姓名.准考证号.考试科目用铅笔涂写在答题卡上。2.每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，不...

导游服务试卷班级:                          姓名：              一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）1、地陪在制定活动日程时，要(  &...

            专业                  班级          姓名            得分 ...

华东五市冬季旅游团报价嘉兴有什么好玩的地方旅游景点以下是华东五市冬季旅游团的报价信息：1. 上海冬季旅游团：人民广场、外滩、东方明珠、豫园、南京路步行街、田子坊等景点。价格：每人5000元，包含交通、住宿、旅游车、导游服务以及部分门票。2. 杭州冬季旅游团：西湖、灵隐寺、雷峰塔、宋城、千岛湖等景点。价格：每人4800元，包含交通、住宿、旅游车、导游服务以及部分门票。3. 嘉兴冬季旅游团：南湖、西塘...

青岛版数学四年级上册期末测试卷一.选择题(共6题，共12分)1.与10相邻的数，一个是11，另一个是（）。A.12B.9C.132.一个十位数，最高位上是7，万位上是3，其余各位上都是0，这个数是（）。A.700030000B.7000030000C.7000030003.把“2”写在万位上，比写在百位上多（）。A.980B.9800C.198004.47063800中的“4”表示（）。A.4个百...

2022-2023年导游资格《导游业务》预测试题（答案解析）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.综合考点题库(共50题)1.在旅游团即将离开济南市的前一天，地陪小李认真核实交通票据，核实起飞(开车、起航)时间，要做到四核实，下列选项中不属于其内容的是(   )。            &nb...

导游业务-32(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：35，分数：66.00)1.某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应______。（分数：1.00） A.婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同 B.向...

案例分析一个旅游团坐大巴1998年10月，导遊吳小林作为全暗黄领一个27人的旅遊团做华东遊，行程为七天农村教育现状调查报告，钱璇该团在遊览了苏州后技计划赴杭州:正欲启程时，旅遊团接到小林所在旅行社的求助电话，说旅行社有一个六人散客团因车子出了毛病想搭乘该团的旅游车回杭州。领队自己表示同意，但他声称要与游客商量后才能决定，当领队与游客商量时，有几位游客却表示不同意，他们认为这车是自己团的游客出钱包下...

ai文件怎么打开从杭州到三亚的出行方式一、飞机中国世界文化遗产作文飞机是从杭州到三亚最快捷的交通方式。从杭州萧山国际机场出发，到达三亚凤凰国际机场只需约2小时。杭州和三亚之间有多家航空公司提供直飞航班，如中国南方航空、海南航空等。乘坐飞机可以大大缩短旅行时间，特别适合时间紧迫的旅客。二、高铁高铁也是一个便捷的选择。从杭州东站乘坐高铁到达三亚只需约9个小时。乘坐高铁既可以欣赏沿途的美景，又可以享受舒...

地接计调的工作内容刘惠宁个人资料    地接计调的工作内容    1、负责计划旅游者的行程：根据客户的要求，结合行程安排，按时准备行程文件，并与客户保持沟通，了解客户的旅行需求；崔永元手机事件古天乐李泽楷    2、安排旅游用车：与当地的旅游用车公司进行合作，安排旅游团所需要的用车；    3、安排旅游餐饮：按照客户的...

游江南古镇——乌镇  青岛市实验小学六年级一班快乐大本营快男  苏航乐  在春光明媚的三月，我与父母跟随旅游团踏上了前往江南的l旅途。射箭高手非常完美李桢航牵手成功  记得小学时学过许多关于江南的古诗，也不知真正的江南风貌是否与诗中所描绘的一样美丽 。  首先我们来到了江南的乌镇，据导游所说，乌镇素有“鱼米之乡，丝绸之府”之称，为省级历史文化名城。...

经典的歌曲秦兵马俑导游词秦兵马俑导游词　金所泫  Ha！大家好，我是“快乐旅游团”的曾导游。今天，我带大家到西安城东30公里处。1974年2月，当地农民在秦始皇陵东侧1.5地带（骊山脚下）的秦兵马俑。　  在当年，秦始皇登基后，就开始营建陵园，由丞相李斯主持规划设计，大将章邯监工，修筑时间长达38年，工程之浩大、气魄之宏伟，创历代封建统治者奢侈厚葬之先例。当时，秦朝总人口约20...

大陆居民赴台湾地区旅游管理办法(2011年修订) 文章属性 新水浒传女演员表∙【制定机关】国家旅游局(已撤销),公安部,国务院台湾事务办公室 ∙【公布日期】2011.06.20 ∙【文 号】国家旅游局、公安部、国务院台湾事务办公室令第37号 ∙【施行日期】2006.04.16 ∙【效力等级】部门规章 ∙【时效性】已被修改 ∙【主题分类】旅游综合规定 正文大陆居民赴台湾地区旅游管理办法 ...

1．旅游计划和日程的变更有哪两种类型？      答：一种是旅游团（者）因主观原因要求变更计划行程，另一种是因客观原因需要变更计划和日程。杏决定与东出昌大离婚2．当旅游团（者）要求变更计划行程时，如何处理？  答：当旅游团（者）提出变更路线或日程时，导游员原则上应按合同执行，若有特殊情况应上报组团社，根据组团社的指示做好工作。3．客观原因造成旅游计划、路线...

一、单项选择题（以下每题四个选项中，只有一项是正确的，请将正确答案选出，并将其代码填在题号对应的空格内，每题1分，共50分。）1、（        ）是组团社委托地方接待社组织、落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解旅游团的主要依据。A. 接待计划      B. 交通票证    C. 结算单据&nb...

a型血天蝎座第四章 地陪服务程序与服务质量试题及答案一、判断题(正确的标注“A”，错误的注“B”)1.地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。 [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)2.地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。 [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误妇女节几岁的人过3.游客抵达饭店后，地...